国税局税务工作总结示例
国税局税务工作总结xx年
一、抓征管,促收入
1、确保ctais运行质量。ctais上线后,我们把主攻方向放在认真贯彻落实省局《ctais运行管理办法》,确保ctais运行质量上,不断健全相关制度,如《国税局办税服务厅文书传递办法》、《市国税局办税服务厅工作联络制度》、《办税服务厅规范服务方案》等,及时反馈、疏理、总结运行中出现的问题,加强了对ctais运行的后续管理和监督考核,从而确保了ctais运行的质量。
2、狠抓税收征管和金税工程质量。首先是按照“一窗式”管理服务模式的要求,重视了业务流程,整合了窗口功能,细化了各窗口工作,其次是规范了行政许可制度和发票管理制度,严格了税务登记管理,第三是夯实金税工程质量。金税工程是税收工作的重中之重,对于金税工程工作,我们更是把它当作“生命”工程来看待,认真进行票表比对,严格增值税专用发票的日常稽核,建立了作废发票登记制度等,通过一系列工作扎实开展,金税工程运行质量稳中有升,考核“四率”全部达标。
3、咬紧收入不放松。税收工作千头万绪,最终都要落实到组织收入上来,2xx年我们共组织入库9553万元,达到了前所未有的好成绩。
二、抓服务,促形象
1、优化税收环境,我们努力创建了一个温馨的办税大厅,纳税人一走进来有了办税服务指南,一般纳税人须知等温暖的提示,各种宣传材料摆放齐全,并且设置的滚动电子屏和触摸屏供纳税人查询。
2、落实税收优惠政策。全面落实各项税收优惠政策,如涉农增值税起征点、下岗失业人员再就业等。
3、创新服务措施。我们严格落实了省局下发的《进一步优化纳税服务的若干意见》。推行办税“八公开”、首问责任制、限时服务制,全面落实服务承诺,做到了服务时限“六个一”,税务执法“六个不”。
三、抓试点,促质量
省国税局将税收质量管理体系试点工作安排在我局,办税服务厅是落实试点工作的重要部门,我们及时按照上级局的要求全面开展工作,首先是将大厅的13个岗位分解落实到人,下载税收质量管理文件文本,并组织大家学习,明确了各自岗位的职责,明确了操作规范;其次是归集表证单书,将运行工作中出现的问题及时反馈。
四、抓队伍,促素质
1、抓好队伍建设。为培养造就一支高素质的干部队伍,我们坚持以人为本,围绕国税文化建设,开展了一系列专题教育,如“树立科学发展观,建设美好江西”教育活动,学习“
三条例”专题廉政教育活动。
2、积极参加科学发展观学习教育活动。办税服务厅有党员13人,占总人数的65%,为了充分发挥共产党员的先锋模范作用,大厅抓住了这次教育的有利契机,开展共产党员科学发展观的教育,通过半年来的教育,党员素质有了明显的进步,行政能力有了极大的提升。
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