培训部员工工作总结大纲
一晃一个月过去了,在从西安屈臣氏美导调去公司做培训师一个月了,这期间学到了很多也成长了很多。有这样的机会首先我很感谢梁老师和公司给我的机会,很感谢梁老师在生活上对我的的照顾。
来公司培训下到每个店铺去,发现不同的问题,不同的地方怎么去适应它的坏境。面对美导所提到的问题,怎么去第一时间全面的去回答,怎样去解决美导的心态问题以及告诉美导怎么做好销售,怎样才能做好销售,每个顾客都不是一样的性格,面对什么样的顾客说什么样的话,怎样去站在顾客的立场为他着想,怎样会让顾客感觉你是帮助他而不是去强意的让他消费。我学到了很多,也自我提升很多。
最后的一个礼拜更是让我吸取了很多教训,(因梁老师出差把一些她平时做的部分工作安排我去做,她交给我大方向,然后我来执行。很谢谢梁老师给我了这样锻炼自己的机会)。我学到了我怎么去根据每个人的优点分配店面,以及在和区域经理和培训师的沟通上,学到了以前从来不会遇到的问题的解决方法,但其中也出现了很多意外,例:和区域经理没沟通好,区域经理和店面忘记打招呼,导致派去的培训师白跑了一趟。让我明白下次绝对不能出这样的错误。同时在这个月中我锻炼了一个人去给美导培训课程,虽然不是很好,但是我这次的锻炼机会会让以后的我在培训的时候会做的更好。
在最后的两个礼拜里我们北京区域的总体业绩在下滑,很多店下滑很厉害,有的会两天没开张。美导说多希望培训师下店帮助销售,可能美导希望培训师下店后对自己的专业知识和销售技巧有所提升,也有的是只是单纯的想让培训师去下店后产生销量,替他销售,当然后者的想法可能很少,当然希望最好没有后者的想法,希望美导不要对培训师下店有依赖性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每个下到店面的培训师多去给美导灌输正确的思想以及让他自己一个人的时候做的比以前要好。去了帮助提升美导的专业销售技巧和专业知识,加强跟踪,因为:办法总比问题多。
以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,处理事情最全面,想到的方面更多。
自我提升:
在专业知识上继续加强,了解更多的护肤知识,继续加强自己的销售技巧。争取做到最好。接受所有的人对我提的意见然后改正,学习好的。不断去学习,知识是永远学不完的,我也希望在这条路上走的很成功,和所有的同事们共同努力加油。
希望:库房送货及时,搭配赠品妥当,也希望区域经理多去和美导沟通。这样从中了解更多的信息和美导的心态。
-
小学骨干教师培训总结(精选17篇)
小学骨干教师培训总结篇1三天的时间,在县教育局教研室的统一组织安排下,我们小学英语骨干教师小齐聚一堂,共同享用暑期培训的精神大餐,本次培训和以往的每一次培训一样:收获多多,感想多多。首先由县教研室老师作了“如何搞好集体备课”的报告,并详尽的讲解了集体备课...
-
心理委员培训总结(通用9篇)
心理委员培训总结篇1这周的心理学习中,主要讲了一个咨询师所具备的素质及技巧方面的知识,我把它总结为两方面,一是道德素质方面,主要包括,首先,作为一名咨询师要以平等、真诚为原则。不论来访者身份、地位、社会及家庭背景,都应一视同仁,真诚、实事求是的与来访者沟通...
-
培训班工作总结十五篇
培训班工作总结篇111月9日至14日,我参加了河源市各县区中小学骨干教师(种子教师)第一期培训班。虽然培训只有短短的6天,但我学到了很多很多的东西……下面我具体谈谈培训的收获和体会:培训前,欧阳仕文局长在开班典礼上发表了讲话。他通过举例子说明河源教育与深圳...
-
职工培训工作总结十四篇
职工培训工作总结篇1为进一步提*部职工队伍的综合素质,把我局打造成学习型、和-谐型、服务型机关,培养和造就一支业务精良的交通队伍,促进我局各项工作再上新台阶,努力推进现代交通运输业发展,根据年初制定的职工培训工作计划,加强了全局中层干部和重点技术岗位人员...