淘宝年终工作总结怎么写（精选5篇）

淘宝年终工作总结怎么写 篇1

在淘宝做美工真的挺辛苦的，虽然说工资高，但是付出也一样高。今天终于提出了辞职，好吧!不在为难自己了，因为一点做的不开心。毕业出来做设计也一年了，慢慢的发现设计有时是多么无奈的职业呀，可能我技术不够好吧!但是就算你技术再好有时也很无奈的。其实这都没什么，只不过是人生的一点小事。公司的电子商务部门一团糟，其实很多时候很多问题我都懂些，只是不想提出来。

为什么呢?因为在这里提出来就是对老大有意见。好吧!我就当初不知算了。记得，以前在哪公司，老板对我说过，工作要有自己的思想，在那里他会征求你的意见，好的他会接受，不好的，他就说出来给你听听，但他从不怪人的。可是在有些公司跟本就行不能，老大老板跟本不会听你的。刚毕业出社会一年，慢慢看到了社会的残酷性，或许我不能说社会怎样，可能是自己能力不够吧!呵呵……还好，自己出来社会不断努力，现在工资也不断提高下，我想我应该感到高兴的吧!想想刚从学校出来那时，找工作多么难呀，很多大学生也体会到了，所以那些算不了什么。

今晚其实想说说的是淘宝美工这职位，当然可能我的情况像我一样的职业的也许常会遇到。为什么我要离开这公司呢，原因很简单，因为销售的责任基本落在美工身上，我想这压力还是有的。因为店长什么都不懂，从其它部门调过来的，又是老板身边的红人，整个部门怪得最多的是我，说我做的东西这个不行那个不行，哪有业绩呀!我想说的是虽然我设计能力不是很牛，但也不会至于那么差。

想想摄影师拍的照前期不好，叫我后期这修那修。你以为PS真是万能的呀。当然有些可以修的好，但要花很多时间，而我却一个美工装修那么多店，装修好挂上去才没几天又要换。当然我也知道要换，但不要那么密呀!其实这些都不算什么。最不开心的是做设计了，设计时又不给条件，我设计好了，给他看，一句话不行。当然一两次没关系，但我来这里都两个月了，你还常这样说，你说我听到爽吗?一点沟通都没有，设计没有沟通怎么行呀!不管你技术有多牛，都不行的。

今天我提出辞职就老实说了句，做的不开心!反正本就那样!当然去工作都会受气，但是不要因一点点东西搞得那么糟糕，当然你是我老大，老板。我没话说。可是你想想，你这个电子商务来来走走的人还少吗?像流水那样。生意却差得很。可能我话多了，没权说这些，因为你是老大，老板。比我厉害多。

生活中受占挫折应该是好事，所以我会更加努力，加油20xx!

淘宝年终工作总结怎么写 篇2

入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

本人在这一年的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。

售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。

自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

淘宝年终工作总结怎么写 篇3

人们常说，孩子是家长的影子，家长是孩子的镜子，可见，一个孩子的成长，家庭环境的影响特别是父母的言行是多么重要，这一点，作为教师的我们应该更清楚，为了了解这些，我们每学期的家访工作成了学期结束收尾中的重点。这段时间老师们都在忙着家访，由于我的配班老师因为请产假，这个学期的家访工作就落到了我一个人的肩上，深知责任的重大。于是我一开始就制定好了计划。虽然也不是第一次家访，但这次的家访感觉收获很大，在家访得过程中有些体会想和大家一起分享。

一、家访，必不可少的教育形式

1、能全方位认识孩子。了解了很多学校里无法了解的东西，认识了更真实、更全面的学生。较典型的是我班的马洁，在校性格内向而胆小，说话细声细气，有什么事都藏在肚子里，从不跟我说，但让我意想不到的是，在家里却很活泼。听她妈妈说，家里她可活泼了，把学校里学的什么都跟他们表演，跟他们说，这确实让我很吃惊，其实班中家校反差很大的学生还有很多，经过家访，全面了解了他们后，在今后的教育中，能更好地掌握他们的心理，以引导他们的行为。2、能更

好地建立了家长与老师之间的信任。我感觉，第一次的家访很重要，这是你与家长真正面对面，走进他们的生活，坐下来聊聊他们的孩子，于是我拿出比平时更耐心地向学生家长讲述我校的办学理念，孩子的在校表现等基本情况，帮助家长树立正确的教育理念，解决家庭教育方面的一些困惑，这就增强了家长的责任意识和信任度。很多家长对于我的到访，很受感动，也很热情。虽然一杯开水很普通，家长的话语很朴实，但却能驱走当时的寒冷，让我心中倍感温暖。3、获得许多第一手育人资料。我们的家访深入到了每一个学生的家庭，忠诚地与学生、与家长交流，了解每一个学生地家庭状况，学习环境，学生的个性，在家的表现，了解到家长的希望、要求以及教育方法等，并做好详细的记载，为今后的教学工作奠定了基矗

二、家访，每次要算好线路和时间

由于在农村，每个孩子的家都很分散，于是出发前必须先制定好路线，及每家家访的时间，这样才能在有限的时间里出更高的效率。如出发前先把一个村的都列到一张表格里，然后按照门牌号排列好，这样方便你寻找，不走回头路。乡下的道路虽说没有前几年那样难走，但是对于不是新仓的我来说还是有点难度，因为不熟悉，有时因为要找这家会绕一些冤枉路，也经常遭遇迷路的尴尬。还有乡下的狗狗真的很多，而且都是散养的，真是有点怕，不过还好乡下的老人都很热情，经常给你来解围。

四、家访，不能用打电话代替

电话交谈不能全面地了解学生及家庭的情况，再加上农村有的家长比较腼腆，有话不愿意说，而且电话里有些话也说不清楚，如果不到学生家里去看看，老师不可能有针对性地教育学生。也不可能了解这个孩子的家庭，因为孩子的教育跟家庭有很重要的关系。

五、家访，很累但很快乐

家访，每次都跑那么远、那么多的路，而且每次都会为电瓶车能不能到达，有没有足够的电而烦恼，有时真的很担心出去就没法开回来，真的有推回来的经历后倒也就不那么害怕了。但是，家访也有让我快乐的，比如，你会接过家长送上的热热的茶水，你会听到家长一句句的问候，你会看见家长发自内心的微笑，你会远远的看着孩子一家站在门前望着你的离开。等等，每每看到这些，想想累，辛苦都值得。

总之，家访让我受益非浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，我觉得身上的担子更重了，我们要加强孩子的身理、心理教育刻不容缓，我们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的教育效果。

20_年4月以来，我们在学校安排下，以班主任牵头，认真开展了家访工作，结合此次家访工作及以前的家访工作，有如下小结：

(一)、勤家访，架好主桥梁

家访是沟通教师、家长、学生心灵的桥梁，是三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离，有利于交换意见，也有助于达成共识，商量解决问题的办法。老师上门家访，让学生感受到老师的关注和重视，这对学生是个激励，对家长也是个触动，容易在教育形成合力，产生良好的教育效果。因此，教师家访的重点要放在学生身上，通过与家长谈话，了解学生在家的学习、社会交往情况，以及在家庭做家务中的表现情况;了解学生的兴趣爱好，了解学生的性格特征，窥探学生的内心世界。这样，通过了解学生的全部生活内容，发现学生的特长，依据不同的情况采用不同的方法进行教育，也让家长注意利用日常生活中的小事，鼓励增强孩子的自信心、进取心。

(二)家访谈话要讲究方法

家访谈话要有方向、有目的，讲究艺术，切不可漫无边际地闲聊。否则，既浪费了自己

的时间，也耗费了家长的热情，使家长对老师的谈话失去兴趣。在反映学生在学校的学习、行为表现情况时，不要一味地告状、批评学生的种.种不良行为或只提优点，说好的方方面面。却要以表扬为主，从赞扬的角度切入话题，对学生的缺点要用借桃喻李委婉地指出，通过表扬别的学生在某个方面的优点来提醒家长，让家长明白自己的孩子在这方面的不足，知道今后该朝那个方向努力。这样，不仅在家长面前给学生留了脸面，拉近了师生距离，也使谈话气氛活跃，场面融洽和谐。

(三)做好家访记录，及时反馈

每次家访后，班主任要及时地写出详尽的家访记录，把家访过程、家访达成的共识，家访中受到的启发及家访中发现的问题一一记录下来。并根据学生在校内的学习、行为表现，结合家访中了解掌握的资料，及时反馈，对学生重新分析评估，制定新的教育方案和措施，不失时机地对学生进行深化教育。

(四)常联系，设好交通岗

现在通讯发达，电话是班主任设在学生心灵上的交通岗，家长充当家庭交通警察的角色，与班主任共同采取教育措施加以疏导。班主任可把学生存在的问题和点滴进步随时电话告知家长，家校共同配合教育、督促。如电话通知学生存在的问题，家长就亮红灯，分析原因、寻找对策、采取措施，帮助学生解决问题。电话通知学生取得了点滴进步，家长就亮绿灯，及时给予表扬鼓励，长期这样，学生就能形成良好的心理素质。

总之，在家访中，教师既能向学生家长面对面地宣传教学改革的发展思路，宣传实施素质教育的全过程，又能就学生在学校与社会上的各种行为表现，思想动态等等，与家长及时交流沟通，取得家长对学校教育的深刻了解和对教师工作的理解与配合。同时，教师通过家访能及时掌握家长对学校教育工作中的要求与建议，全面听取社会各方面的意见，积极弥补教学过程中的不足之处，自觉改进教学方法，提高教学水平。因此，有计划、有目的地搞好家访工作，是因材施教全面搞好教学管理和班级工作的重要手段

我担任班主任工作，时已十四年，十四年中，一批一批学生成为合格人才，走向了社会，令我激动，让我欣慰。十四年的风风雨雨，让我感受到班主任工作的辛苦和甘甜，十四年的不

断探索，更让我深深地认识到，家访工作是班主任协调家庭教育的重要方式之一，也是班主任经常性的工作。

一、确家访目的，真情送家长，温暖给学生

家访目的在于与家长交流情况，交换意见，共同研究教育学生的内容和方法。孩子从呱呱坠地，就降临到了家庭这一特定的成长环境中。家庭是第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子身体的发育，知识的获得，能力的培养，品德的陶冶，个性的形成，都有至关重要的影响。多年的经验，让我认识到，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，，达到教育目的。十四年来，每一级学生，我都建立了《学校、家庭联系手册》，自始至终，保持着与家长的联系。定期家访，风雨不误。十四年来，多少次家访已记不得了，吃了多少苦也已忘怀，但留下的甘甜让我时时回味。有一年，正值高三下半年，一个表现一直很好的学生，却出现了成绩滑坡，我多次做工作，也不见效。于是，我就到他家去了解情况：他的哥哥与父亲大打出手，而瘦弱的他却在中间承受着拳头和皮带。家庭的拮据和矛盾，父亲已有了让他辍学的想法。面对这件事，我耐心做家长的工作，并且委婉地指出他们这样做，对孩子是非常有害的。长达三个小时的交谈，终于说服了家长，当我领着学生离开时，夜已深，天已冷。已经饿得没劲的我，用自行车载着学生返校，了解情况后，我从生活上，精神上关心他，他深受鼓舞，积极备考，终于以高分考入了北京一所大学。十四年来，我几乎走遍了蓬莱的乡镇，几次过家门，而不能回家看看，拜访一个个家长，却没有回去和年近九十的奶奶聚聚。有时，和学生约定了家访时间，不管遇到了什么天气都按时前往。一次家访，始至傍晚，突遇大雨，我没有放弃，顶雨步行七里到学生家，家长认为我不能到了，已经关上了门。当我敲开门时，家长愣了好半天，才让我进门。无声的行动使学生深受教育，从此在思想上，学习上都有了很大的转变，最后以优异的成绩考入了公安院校。十四年来，以真诚的爱，去温暖学生的心，家访让我走进学生心里，沟通了师生感情，家访为班主任工作扬起了风帆。

二、家访工作长“报喜”，为后进生的转化创造良好的环境

美国心理学家查丝雷尔说：“称赞对鼓励人类灵魂而言，就象阳光一样，没有它就无法成长开花。”。

家访的目的是关心、爱护、转化、教育学生，而不是因教师管教不了才去向家长“告状”，因为这无异于给家长送去一根“棍子”，学生回家不免要受皮肉之苦。这样做不但解决任何问题，而且学生还会迁怒于教师，不忘这一“棍”之仇，给下一步的工作制造了障碍。十四年来，我家访的对象主要是后进生，对于他们是“雪中送炭”给以“温暖”，多给差生家长“报喜”。有一个学生初中升高中时，由于迷恋武打书和游戏机，学习很差，可是性格却较粗野，不服老师，愿意和学生动拳头。我多次和家长反映这一情况，但“棍棒教育”不但无效，还产生了抗拒心理。针对这种情况，我改变了方法，利用时间去寻找这个“双差生”的闪光点。他喜欢打篮球，在场上组织能力很强，队员也佩服他，有一个同学病了，他背着送医院，还陪床两天，通过这两件事，我从他身上找到了积极的有利于转化的方面和因素，找到了教育的突破口，我进行了家。刚跨进他家门，他父亲预料孩子又出事了，脸阴沉沉的，让孩子出来。我赶忙解释：“请不要误会，我路过顺便看看”。气氛缓和了。我谈了两件事，当着家长的面表扬了学生，家长很吃惊，他说从来没听过孩子的好话。学生也非常感激，脸上有了笑容。时机成熟，和家长一起谈了督促孩子复习功课的方法，并鼓励学生认真迎接近期考试和期末考试。后来，家长反过来邀请我去他家，每次，我多讲学生的长处与进步，深受学生和家长的欢迎，有利于达到教育目标。孩子进步了，一个学期一个脚印，九八年高考，以669分的成绩升入高等院校。在别人看来，他考上大学是偶然，但家长和教师却明白，这个“双差生”的转化，我们倾注多少爱啊。十四年来，我接触的“双差生”很多，他们都有一个共同的特点，那就是“吃软不吃硬”。我通过一次次家访，反复抓，抓反复。积极去找他们的“闪光点”，先感化家

长，再去沟通教育学生，给学生自信，希望和热情。一个个“双差生”转化了，一个个成为了高等学府的学子，给家长常“报喜”是后果进生转化的良药。只有这样，他们那柔弱的心灵之花才能在一个时时刻刻充满阳光温暖的环境中盛开，并结出丰硕的果实。

三、交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵

随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式不改变，有时会事倍功半，甚至适得其反。有一个学生家庭条件很好，父母很溺爱孩子，去她家访谈，父母把自己孩子看成“小皇帝”、“小太阳”，娇生惯养，百依百顺，总喜欢自己的孩子聪明能干。我一谈孩子的缺点错误时，他们就不爱听，甚至替孩子辨护。我没有硬碰硬，而是买了几本书，内容是培养学生吃苦耐劳、严格要求，有利于孩子健康成长的事例。和学生制定协议，让其给家长看，而后再去家访。后来家长的思想转变了，家长感动地说：“孩子就象是你们班主任的，我们家长不称职啊!”观念转变了，家访工作也做到了家，最终学生也成为了一个品学兼优的好学生。有的家长是专制型，深信“棍棒出孝子”、“严师出高徒”，对孩子管教过多、过严。孩子成绩不好或者犯了错误，轻则训斥责骂，重则拳脚相加。这样的家庭应特别注重方法。有一个学生，就有这样一个家长，孩子常处在“冷战”气氛中，是一个典型的“双差生”。一次，他犯了错误，又暂时找不到有说服力的优点，学生知道我爱家访，非常害怕。作为班主任我该怎么办呢?那就来个“宣而延访”。先对学生宣布准备去家访，又说明给他留出一段时间，好好努力，作出成绩，给老师提供一个家访的良机。他激动地向我鞠了一个躬，并请我看他的行动。果然他变了。帮助同学，刻苦学习，平时十分注意自己的言行，得到了学生的好评。这时，我对他说：“我准备明天到你家去报喜”。他高兴极了。到他家去时，谈了他近段时间的良好表现，待家长高兴时，委婉地讲了家长要给学生爱抚和温暖，要了解学生的心理，理解、体谅孩子的不足。这样，家长的思想转变，学生也有自信和热情，有了学习的动力。此外，家访时，我也注意家长的精神状态、身体情况、家庭气氛等条件，随机应变地调动访谈方式和内容。

总之，家访工作是班主任工作中不可缺少的方式。十四年来，我尽管在这一方面进行了一些探索，取得了一定成绩，但我深知：家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我愿虚心请教，在“三尺门外”，倾心奉献，把家访工作推向一个新阶段。

淘宝年终工作总结怎么写 篇4

一、试卷分析

各年级老师均对期中考试出卷表示满意，这得益于以下几点：

1、考前出卷老师与备课组老师进行了重难点把握。备课组老师拿出了本年级本期所学知识的重点与难点，并给各出卷老师以参考题型，这使各出卷老师较为准确地把握住了出卷方向。每篇课文中的“SallyStructure”是重点语法点，出题教师紧扣此中心进行设题，重难点自然准确扼要。

2、此次出卷，学校采取了临近两个年级的老师互相出题的方式，这也使出卷老师对教材有所了解，非常清楚学生对知识的消化情况，能一针见血地把握住试题难易度。

正因为出卷老师的认真态度，此次考试的试题得到了大多数学年的认同，并使各学年老师从试题中得到了很多启发：

1、出题的技巧性：一年级试卷中，教师灵活运用题型，不是死搬硬套，而是富于技巧，李宏宇老师将题目转了个弯，在学生熟知的题型上增大了难度，这样处理既体现的出卷教师的良苦用心，也看出了老师扎实的教学功底。

2、出题的多样性：三年级试卷中，教师采用了非常多样的题目类型，既浅显易懂，又新鲜有趣，这样的题型既丰富了孩子们的考试体验，也给该学年教师打开了一扇风景独特的窗户，足以见方睿老师认真处理教材、灵活运用教材的水平。

试卷的优劣决定了考试的效果，决定了考试是否能起到正确评价和指引教师教学方向的功能。通过此次考试，老师们也提出了以下几点建议：

1、交际运用题要适当增多：相对于语法题，交际型题目应该适当增加题量，这样才会减少高分低能现象，作为小学英语教学，我们更应该注重孩子们运用语言的能力，动口能力的增强才达到了我们小学英语教学的基本目标。

2、各类题型的分值要平均，基本知识题型与技能题型占分比重至少要占90%，难度题型，特别是拉开分值的题目要控制在10%以内，综合题目要适合学生水平。

3、各个小题的分值不宜超过2分，各小题以1分为宜，以免学生不懂题型扣分太重。

4、试卷字体排版要适度，不能太密，留空要足，使用课外图片固然好，但一定要清晰易认。

5、试题答案要明确，不能模棱两可，答案要唯一。

二、考试形式：

采用A、B卷的确能使教师更为准确地把握学生水平，并知道自己教学中存在的漏洞，但只要出卷老师能比较好地把握试题的难易度，就能解决此问题。此次期中考试既较好地反映了学生的真实水平，也简化了考试形式，更有效率了。

三、出题方向建议：

期中考试，内容要使老师满意，成绩要使家长满意，的确是一件费力不讨好的事情，但是却是必不可免的教学环节，它能让老师更清晰地知道自己的教学中遗留的问题，与其他老师的差距，让学生更清晰自己的学习中的缺失，与其他同学的差距，让家长更清晰自己的能力水平，及时掌握孩子的学习动态。特别是英语学科，在教学资源短缺的情况下，各个老师把握教材的方向和侧重点各有不同，因此，整合资源，加强交流是非常重要的。

1、教学资源要共享，教学方法要交流，教学能力要互学。年级组内每个老师都应该拧成一股绳，一起研究合适的教学方法，一起制作教学资源，互相学习对方在教学过程中的态度、作风、观点，这样才能使整个备课组、整个年级整体超前发展。

2、摆正语法知识与综合语用的关系。小学注重的是听说，但是对我们的教材来说，不加强写不加强语法，单纯掌握听和说是不行的。但是如何在笔试试题中既考出学生的语法水平，又能综合孩子们的语言运用能力检测，这是值得出卷教师好好琢磨的事情，单一的题型不足以体现孩子的综合能力，只有采用更新的多样化的题型，让孩子们能感到新鲜而又富有挑战，这样的题目才更有质量。

3、把握各个难度的分值大小。基础知识题分值占60%，拔高题分值占25%，拓展题型分值占10%，难度题型分值占5%，这样的出题比率比较适合学生水平，才能达到既考察学生，又让家长满意的双重要求。

此次期中考试，老师们积极参与，成绩是次要的，我们从中获得的信息才是关键，好好总结经验，为后半段的教学找漏洞、做调整，使我们的教学工作更上一层楼。

淘宝年终工作总结怎么写 篇5

通过近半年的中队见习锻炼，不仅充实了自己，而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然，自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩，但通过这次见习，发现自己在工作中存在一些不足：

(一)与战士的沟通不够多，没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片，做到“五同”以合格党员的标准来要求自己，和官兵一起为中队建设不断努力。

(二)业务水平还不高，不够钻研，故在开展工作中比较盲目，有时缺乏一定自信。在今后我将加强政治理论和业务的学习，改造自己的世界观、人生观、价值观，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。

(三)是工作方法简单，处理事情方法简单，没有创新精神，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，没有注意到工作方法的完善，给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，扎实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。

回顾半年来的工作情况，在纪律作风，自我严格要求，以及部队其它工作上，做为一名见习排长，本人发现了很多新问题，例如：某段时期工作责任心有所下降，对自己放松要求，所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题，鞭策自己不断前进，这都对本人明年的工作提出了明确的目标，作为前进路上的一股动力，我相信在中队领导的关心和帮助下明年的工作一定能有更大的进步。

时间一晃而过，转眼间我以来到公司两年了。在这两年的时间里，在各位领导的关心帮助下，经过我刻苦学习、努力奋斗，始终以一名军人的标准严格要求自己，经过两年来的磨练，使我从一名无知的地方青年变成了一个敢打敢拼、坚决服从命令、听从指挥、勇敢顽强的合格的消防战士。