人民银行创建文明单位工作总结大纲
近年来,中国人民银行***市中心支行围绕“创建一流文明单位、提供一流金融服务”目标,把文明创建贯穿于履行基层央行职责中,在创建中提高,在创建中进步,中支工作蒸蒸日上:2001~2006年?熏连续五次荣获武汉分行“目标管理考核先进单位”称号,2005年荣获人民银行总行“宣传思想突出贡献单位”;1997~2006年,连续十年获***市“社会治安综合治理先进单位”,2005年又被授予“全市十佳单位”;连续三届荣获“全国群众体育工作先进集体”,连续两次荣获“全国精神文明建设先进单位”称号,2005年被中央文明委授予“全国文明单位”。
文明创建不是一劳永逸,文明单位的牌子也不是永久牌,如果不能持之以恒,就会成为飞鸽牌。对此,***中支着力构建文明创建新机制,探索文明创建新形式,形成文明创建新亮点。
长效机制保创建
为避免创建工作“三天打鱼两天晒网”,中支形成了“党委总揽、齐抓共管、细化到岗、责任到人、分级考评、奖惩并举”的创建长效机制。一是建立领导机制。成立了创建领导小组,党委书记、行长任组长,两名党委委员任副组长,创建工作切实摆上了党委重要议事日程。文明创建与履行央行职责及中支中心工作有机地结合起来,做到同部署、同落实、同检查、同考核。二是建立责任机制。 “一把手”负总责,分管行领导一起抓,并把创建目标与任务落实到科室“一岗双责”中,建立起一级负责一级、一级督促一级、层层抓落实的创建责任制。三是建立保障机制。做到文明创建工作机构、人员、硬件、和经费“四到位”,确保文明创建经费的投入。四是建立考核机制。把文明创建工作的内容、要求、目标细化量化,纳入中支年度工作目标考评内容,使文明创建工作由“软变硬”、由“粗变细”、由“虚变实”。
主题创建显特色
该中支文明创建的显著特点是每年开展一个主题活动。从1999年开展“创一流的班子、一流的队伍、一流的业绩、一流的服务、一流的管理”主题活动,到2004年开展“推进金融文化建设、打造学习型中支”主题创建活动、2005年开展“实践***人行精神,保持中支先进性”为主题的创建活动、2006年开展“以人为本,以行为家,积极构建和谐平安中支”创建主题活动,期间从未中断。一系列主题活动紧扣时代脉搏,注重特色,既体现了该中支的金融文化底蕴,又创新了文明创建的活动形式。
在主题活动实施过程中,中支狠抓落实。一是县支行和中支各科室根据中支文明创建主题,结合本单位本部门的实际提出实施方案,开展系列活动。如营业室在2006年就开展了“擦亮窗口、细心服务、给客户营造和谐办事环境”等活动。二是每年举办主题创建专题研讨活动。三是利用局域网、板报、橱窗、论坛为主题活动的开展营造氛围。四是中支的一些小型文明创建活动也围绕主题活动开展,如开展“有话好说、有事好办”等活动。
金融文化成亮点
文化是一个单位的内在品质,是一个单位的外在形象,也是一个单位的活力之源、长青之基。这几年,中支一直在倡导建设一种独特的央行文化,用文化熏陶人、感染人、培养人,用文化来塑造中支新的良好形象。
———突出以行为家,培育精神支柱。中支在多年实践的基础上,提炼出***人行精神———“敬业奉献、诚实守信、廉洁高效、务实创新、追求卓越”。随之,中支进行了大张旗鼓的宣传诠释,用中支核心价值理念凝聚和激励员工。中支还谱写了《***人行行歌》,购置了行服、行徽。重要场合、大型活动都要唱行歌、穿行服、戴行徽,有效地培养了员工的集体主义观念和良好行为举止。在管理上,中支以管理树形象、以管理出效率、以管理激活力。实行准军事化管理,开展了“精细化管理年”活动,建立了高效、规范的内部运作机制。
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