作风建设工作总结模板4篇

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以来，临西团县委按照县纪委、机关作风年办公室的统一部署，结合团县委工作实际，从1月至5月底，团县委集中开展了机关作风和制度建设的各项工作。半年来，在机关领导的高度重视下，团县委机关干部以饱满的政治热情和良好的精神状态积极参与了此次活动。从总体上看，整个工作进展很顺利，成效比较明显，达到了预期目的。现将工作情况汇报如下：

一、基本做法

为搞好此次机关作风建设，团县委严格按照校机关作风年的统一部署和具体安排，精心抓好各个阶段的工作落实，做到要求明确，全面开展，确保活动顺利进行。

（一）搞好思想发动，注重学习提高。团县委高度重视此次作风年建设活动，专门召开机关干部座谈会，向每位机关干部传达县委、县纪委的文件精神，并在全体干部中开展研讨，商榷本单位机关作风年活动的方式方法，从而行之有效的开展活动。团县委把每个周一下午定为机关学习活动时间，全体机关干部参加，通过每位机关干部轮流讲课的形式，多方面学习、领会相关文件精神，进行机关作风建设以及业务知识培训的方面的交流，收到了良好的效果。

在集中学习与分散学习过程中，又进行了多次讨论，进一步明确了这次作风年活动的目的、意义和要求，对全心全意为人民服务的根本宗旨有了深刻的理解，增强了实践科学发展观重要思想的自觉性，收效显著。

（二）联系实际认真调查，广泛听取意见。

为了切实做好机关作风年活动的相关工作，团县委统一安排，结合单位内部的作风年建设活动实施意见，组织了集中、分散多种形式的对照查摆，开展了批评与自我批评的会议，专门召开了支部民主生活会，进行了思想发动、提高认识、统一思想，明确做法；在专门召开的直属团干部座谈会上，团县委在全县基层团干部中征求了针对团县委及领导班子工作作风、生活作风、学习作风等三方面作风建设的意见和建议，在调整听取和梳理基层提出的意见和建议的基础上，进行了座谈交流、个别谈话等方式查找各方面存在的不足，把基层和群众反映的意见和问题进行了整改，随后还向全体团干部公布了整改和提高后的情况，创建了团县委机关作风年活动的良好开局，并从党性党风的高度找差距，挖根源，达到了既弄清思想，又团结同志，从而找到解决问题的途径，在临西共青团系统中营造了团干部共同加强机关作风建设的融洽氛围。

（三）拓展多种载体，巩固“作风建设”成果。

为切实做好机关作风年建设，取得实效，团县委在机关作风年建设过程中，始终坚持边学边整，边整边改的方针，不断拓展活动载体，通过不同形式的内容，反映机关作风年建设成果。

为提高机关干部在公文写作、信息报送等方面的能力，团县委在不同阶段的党支部学习会上，分别请县委督查室、信息科、秘书科的领导对公文写作进行专门的辅导，形成保持党员先进性教育长效机制，临西团县委机关党支部不断丰富学习方式，加强对支部党员的教育培训，努力提高党员的个人综合素质，形成了“党员讲党课”、“读书笔记交流”等学习机制。

团县委积极响应党委号召，为加强党员的党性教育，进一步强化为人民服务的理念，在年初开始为支部每位党员过“政治生日”—个人入党纪念日，通过重温入党誓词、回顾入党经历、谈体会讲做法等多种形式，充实党员组织生活，巩固机关作风年建设成果。

团县委还组织机关干部赴清河、威县等县进行青年作风建设交流活动，了解兄弟区县在党员先进性教育、组织学习机制、机关作风建设的先进做法，并进行深入的学习与交流，进一步提高机关内部建设良好工作、学习、生活作风的热情。

同时，在活动、交流不同形式中查摆出来的问题和反馈意见，团县委都进行了及时的整改，一时不具备条件整改的，也做出了安排，着重抓好制定作风年建设的方案和措施，建立完善制度，通过制度和机制来规范工作行为，提升管理水平。

二、主要收获

通过“机关作风年”建设活动，团县委较好地克服了进行教育过程中容易产生的厌烦情绪、无所谓情绪、应付情绪，端正了作风建设态度，振奋了精神，使团的工作在态度、作风、风气方面发生了变化。主要表现在：

（一）是思想作风端正，机关干部之间更加团结。团县委对上级指示从不打折扣，始终与上级保持一致，在开展批评与自我批评之后，更加团结，增强了战斗力。

（二）是注重理论学习，学习气氛更加浓厚。不仅在机关内部形成了学习机制，团县委还积极参加上级党委、同级组织之间的理论学习、业务培训等活动，每周一下午的支部政治理论学习自机关作风年建设活动开展以来，一直坚持，工会工作人员正在从“要我学”中转化为“我要学”，完成了学习笔记和体会文章。

（三）是作风正派，廉洁自律。参加保持勤俭持家的优良作风，在经费使用上做到认真细致，在团县委的各种活动中用最少的钱办最大的事，为广大青少年办好事、办实事。

（四）是工作作风扎实，吃苦精神更强。在人员少，任务重的情况下，靠扎实的工作和吃苦精神，各项工作都取得了较好的成绩：组织开展青年志愿者宣传活动、关心务工青年子弟座谈、家乡文化大搜索、希望工程工作深入开展、青年思想状况调研、未成年人保护宣传、纪念建团87周年表彰大会、庆“六一”儿童节活动等。目前，团县委机关干部间团结、作风扎实，对工作敢抓敢管，学习作风浓厚，内部管理制度完善，工作态度，作风得到了全面改善。

三、几点体会

认真总结和回顾半年来机关作风年活动工作开展情况，我们深刻认识到开展作风建设工作，是以深入学习xx“八荣八耻”以及科学发展观成果的继续和巩固，团县委在机关作风年活动中能在较短时间内取得较好的效果，主要有以下体会：

（一）是坚持把理论学习提高贯穿机关作风年建设工作全过程。学习理论，武装思想是搞好作风建设的前提和基础。因此，在工作中，我们始终立足于学习提高，把理论学习，武装头脑同整顿思想，改进作风结合起来，贯穿于作风建设全过程。每个阶段，都首先搞好思想发动，注重用理论知识统一部署。能根据不同的阶段，学习文件，联系实际，深入思考，有的放矢地消除思想障碍，端正态度，从而有效地保证了机关作风建设始终在理论指导下顺利开展。

（二）是坚持贯彻作风年活动精神，在找准和解决存在的突出问题上下功夫。在机关作风年活动中，大家把自觉地学习提高与查摆问题，自我剖析结合起来，敢于把自己摆进去，把问题摆出来，联系实际查找工作中的不足，以马克思主义的世界观和方法论进行深刻的剖析，真正从理论上分清是非。我们感到只有充分发挥党内民主，依靠群众开展作风建设，才能触及思想，真正从世界观、人生观、价值观上解决问题，才能促进党性党风方面问题的解决，推动各项工作的开展。

（三）是坚持边建边改，把开展作风工作同推动团县委当前工作相结合起来。我们在活动中，对基层干部提出和查摆出来的问题，始终坚持能改的一定要马上改，让广大团干部、青年实实在在地感受到团县委在思想和作风上的变化和进步。同时，统筹兼顾，合理安排，正确处理开展作风年建设与促进各项工作的关系，用做好各项工作的实际行动，体现作风建设的成果。

目前，团县委在机关作风年建设工作中虽然取得了一些成效，但离县委、县纪委机关作风年办公室的要求，还有一定的差距。对作风年建设工作还需再认识、再深化、再提高；整改措施还要进一步完善，整改措施的落实，任务还很艰巨，需要付出更大的努力。我们将立足当前，着眼长远，要在今后的工作中及时解决出现的新问题，增强解决自身矛盾的能力，把团县委工作提高到一个新水平，以崭新的精神面貌带领全县青年振奋精神，开拓进取，为建设和谐社会做出新贡献。为此，临西县团委部署了下半年的工作计划：

（一）学习研讨，提高素质（ 6月1日-6月30日）。

以各团支部为单位，采取集中学习和个人自学相结合、专题辅导与组织讨论相结合的方式，切实把学习落到实处。团县委将安排组织各级团支部书记集中学习讨论一次，各级团支部相应组织团员集中学习讨论两次以上。各团支部委员要利用业余时间每天安排1-2个小时进行自学，做到有学习笔记（）、心得体会（至少1篇）。

（二）分析查摆、加强整改（7月1日-8月31日）。

团县委和各团支部以团的工作是否适应党的事业发展要求，服务青少年成长发展是否具有针对性和实效性为重点，分析查找团的工作和班子建设中存在的突出问题，通过“五查五看”认真开展自查自纠：一查“学习”情况，看是否做到真学真懂、学以致用、用有所成；二查“服务”情况，看是否做到心系青少年、关注民生、解决民困；三查“务实”情况，看是否做到认真谋事、专心干事、踏实做事；四查“创新”情况，看是否做到积极主动、敢为人先、勇于开拓；五查“清廉”情况，看是否做到朝气蓬勃、清正廉洁、品行高尚。结合实际情况，各支部必须召开一次干部谈心会或团员生活会，开展交心谈心和批评与自我批评，互相帮助，共同提高。会议要做到有分析、有批评、有记录。

对于分析查摆出来的问题，各团支部要制定整改方案，建立整改台帐，强化整改措施，并加强按计划加以整改落实；个人也要制定改进方案并加以改进。各团支部要将支部整改方案和支部书记个人改进方案于8月底交团县委，各团支部委员也要制定相应改进方案，在规定时间内交各团支部。

（三）服务青年、推动工作（9月1日-10月31日）。

把作风建设的实际成效落脚到促进工作发展上来，同时在工作中落实和体现求真务实的作风。一是要以进一步深化“新家乡、新青年”主题实践教育活动，将服务大局和服务青少年有机结合起来，把竭诚服务青年作为团的工作的出发点和落脚点，不断增强工作的针对性和实效性。二是要集中力量推进重点项目，按照全乡共青团的整体部署，在青年理论读书、服务青年就业创业、服务新农村建设金麦穗行动、安全文

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根据市局统一部署，按照既定方案要求，我局认真开展“作风建设年”活动，现将主要工作总结如下。

一、主要工作

（一）健全活动组织，营造舆论氛围

在作风建设年第一阶段，我局着重围绕对照理想信念、真知博学、求真务实、民主集中、情趣健康，抓好思想、学习、工作、领导、生活作风建设。主要做了以下工作：

1、成立活动领导机构。成立了局作风建设年活动领导小组和办公室，下设综合秘书、宣传报道组，经济服务组，主题教育、监督检查组，落实了人员。并印发了“作风建设年”活动领导小组及办公室工作职责，明确了分工，确保作风建设工作正常有序开展。

2、制订活动实施意见。明确指导思想与目标要求，明确大兴学习之风、端正思想作风、改进工作作风、加强廉洁自律、深化行风建设、强化机关效能建设、厉行勤俭节约等七项内容为重点。活动分宣传发动、提高认识阶段，查找问题，边整边改阶段，建章立制、总结提高阶段等三个阶段。

3、召开活动动员大会。5月8日，我局召开“作风建设年”活动动员会议，统一思想，部署工作。围绕加强作风建设、提升执行力和改善服务环境等内容，开展“作风建设改什么”、“我为企业发展做什么”、“爱岗敬业”等为重点的大讨论，为开展“作风建设年”活动营造良好氛围。

4、创办作风建设年简报。自办“作风建设年”工作简报，及时通报信息，积极发动全局干部职工参与活动。

5、召开专题民主生活会。3月29日，局班子领导召开了以作风建设为主题的民主生活会，开展批评与自我批评，查找作风建设方面的问题，推进全员作风优化。

（二）多方真查问题，全面实改缺点

在作风建设第二阶段中，我局围绕发展观念是否坚定、权力运作是否为公、从业行为是否廉洁、择善而交是否谨记、群众基础是否牢固、家庭生活是否和谐进行“六自省”，努力改进思想观念，提高思想认识；改进工作方法，提升工作效率；改进学习态度，转变学习风气；改进服务手段，增强服务本领；改进自身要求，做到严以律己；改进协调能力，多些沟通理解；改进生活标准，培育健康人生。重点抓住查问题、改问题两个环节，做到边查边改，扎实推进工作。

1、明查暗访找问题

一是局领导、相关科室班所负责人走访政府部门、客户500余人，开展征求意见活动，听客户对工作的意见；听社会各界对工作的评价；听取客户在办理事宜时的实际困难；听取客户对基层站所提出的工作要求。

二是由局领导、职能科室负责人组成了两个督查组，并邀请县效能办同志一起，对各基层所、窗口单位进行明查暗访，重点检查国网公司“三个十条”、“八项承诺”、省委“四条禁令”执行情况；办公环境；工作人员精神面貌、工作态度、服务质量、劳动纪律、统一着装等。检查人员用录像机、照相机等记录存在的问题，并集中大家到会议室观看，相互比较、点评，实实在在查摆问题。

三是对照hjt总书记提出的大力倡导八个方面的良好风气，从思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风等方面入手，查找领导干部个人作风建设方面存在的问题，进行深入的剖析，举一反三，切实解决群众反映突出的热点、难点问题。

四是召开行风监督员座谈会，开门纳谏，主动接受社会监督。人大代表、政协委员、大客户代表、村民代表等20人参加了座谈会。

2、真抓实干改问题

针对收到的意见和建议，联系本企业实际，结合作风建设相关要求，制定整改方案，落实整改措施。围绕问题整改，我局着重抓了以下几项工作：

（1）加快新农村电网改造进程，全年完成总投资3397万元新农村电网建设项目，提高农村电网水平；同时完成了35千伏尚湖变电所的技术改造与增容，改变尚湖地区用电卡脖子难题。

（2）加快基层供电营业楼建设，为农村客户提供更好地服务创造条件。

（3）加强营业窗口的管理，改进服务流程和质量，完善便民措施，落实“八项承诺”，做好“三公调度”，推进行风建设明查暗访常态化机制，从严考核投诉问题。全面落实省公司优质服务计划提出的推进“三大建设”、开展“五项活动”、做好“六项服务”。

（4）加强科技投入，重视sg186工程的实施，完成了营销系统上线工作，提升了用电营业管理水平。

（5）切实转变工作作风，减少文山会海，坚持开短会；开展了车辆管理检查；落实全面预算管理，规范公务接待，严格中餐接待自助餐制度，坚持勤俭节约，做好监督检查。

（6）落实品牌建设各项任务，按标准统一营业场所的标识，建国网公司统一品牌。加强执行力建设，实行统一着装，加大团队精神宣传。

（7）争先创优树典型。树立一个生产班所典型，推选仁川供电营业所为县“十佳”文明示范窗口候选单位，宣传该所服务理念、各项管理工作。树一批模范员工，命名了6名党员示范岗，发挥党员的先锋模范作用。通过榜样作用，以点带面，促进工作作风转变，提高工作效率，提升服务质量。

（三）建立长效机制，推进持续改进

在第三阶段作风建设工作中，着重围绕作风建设八个方面有新的风貌来开展。重点做好了以下工作：

1、完善制度，建立长效机制。从教育、管理、监督等方面入手，加强制度建设、风气导向、以身作则、常抓不懈等工作。结合aaa级标准化企业创建工作，充分发挥原制度建设方面的成效，继续对相关制度进行梳理，该废止的废止，该调整的调整，该完善的完善，切实发挥制度监督的作用。把作风建设融入到企业的各项工作之中，作为长期性工作来抓，建立和完善作风建设的长效工作机制。

2、代表巡视监督，推进民主管理。切实发挥职工群众参政议政、民主监督、民主管理的作用，推动企业领导人员进一步加强自身的作风建设。

3、加强人才队伍建设。开展了“四定”工作回看，进一步明晰职责，提升管理人员素质；加强特殊岗位人员的管理，加大岗位交流力度，推行竞争上岗、择优录用；做好技师、专业技术人员聘任工作；形成干部能上能下、德才兼备、“干净干事”、负重拼搏的正确导向，推动领导干部作风建设。

4、开展党风廉政专题教育。举办了以廉政教育为主题的中心组理论学习，由纪委书记作“以案为鉴算清账目努力营造干事、干净的廉洁氛围”主讲。以案说教，提高廉洁奉公、干净干事的自觉性。

5、认真抓好十七大精神的学习宣贯。通过中心组学习会、支部学习会、班组学习会等多种形式，大力开展十七大精神的学习活动。通过各种层次的学习，切实把思想认识统

一到十七大报告精神上来，做到以报告精神为动力，进一步激发广大党员干部职工投身电力改革发展事业的积极性和创造性。

二、主要收获

通过“机关作风年”建设活动，广大职工较好地克服了进行教育过程中容易产生的厌烦情绪、无所谓情绪、应付情绪，端正了作风建设态度，振奋了精神，在态度、作风、风气方面发生了变化。主要表现在：

一是思想作风端正，干部职工之间更加团结。我局对上级指示从不打折扣，始终与上级保持一致，在开展批评与自我批评之后，更加团结，增强了战斗力。

二是注重理论学习，学习气氛更加浓厚。中心组理论学习做到参学人员、时间、内容、主讲人员四到位，今年安排了形势任务、企业文化、优质服务、安全生产、党风廉政、普法教育等内容，切实提高了领导干部能力，带动了全局学习；党支部以深化党员责任区为重点，“带学习”为载体，推动党员干部模范学习；职能科室抓好业务技术学习培训，全员培训率超过了90%。

三是作风正派，廉洁自律。 参加保持勤俭持家的优良作风，在经费使用上做到认真细致，在各种活动中用最少的钱办最大的事，为全局干部办好事、办实事。

四是工作作风扎实，吃苦精神更强。在人员少，任务重的情况下，靠扎实的工作和吃苦精神，各项工作都取得了较好的成绩：全年实现安全无事故，供售电量同比略有增长，电费回收率100%，实现利润200余万元。目前，全局干部职工团结、作风扎实，对工作敢抓敢管，学习作风浓厚，内部管理制度完善，工作态度，作风得到了全面改善。 　

三、几点体会

认真总结和回顾作风建设年活动工作开展情况，我们深刻认识到开展作风建设工作，是以深入学习“三个代表”重要思想再学习、再教育，hjt总书记“八荣八耻”以及科学发展观成果的继续和巩固，主要有以下体会。

1、坚持把理论学习提高贯穿作风建设年建设工作全过程。学习理论，武装思想是搞好作风建设的前提和基础。因此，在工作中，我们始终立足于学习提高，把理论学习，武装头脑同整顿思想，改进作风结合起来，贯穿于作风建设全过程。每个阶段，都首先搞好思想发动，注重用理论知识统一部署。能根据不同的阶段，学习文件，联系实际，深入思考，有的放矢地消除思想障碍，端正态度，从而有效地保证了机关作风建设始终在理论指导下顺利开展。

2、坚持贯彻作风建设年活动精神，在找准和解决存在的突出问题上下功夫。大家把自觉地学习提高与查摆问题，自我剖析结合起来，敢于把自己摆进去，把问题摆出来，联系实际查找工作中的不足，以马克思主义的世界观和方法论进行深刻的剖析，真正从理论上分清是非。我们感到只有充分发挥党内民主，依靠群众开展作风建设，才能触及思想，真正从世界观、人生观、价值观上解决问题，才能促进党性党风方面问题的解决，推动各项工作的开展。

3、坚持边建边改，把开展作风工作同推动电力当前工作相结合起来。我们在活动中，对基层干部提出和查摆出来的问题，始终坚持能改的一定要马上改，广大干部职工在思想和作风上有实实在在的变化和进步。同时，统筹兼顾，合理安排，正确处理开展作风年建设与促进各项工作的关系，用做好各项工作的实际行动，体现作风建设的成果。在活动中抓住了两个大讨论以及“走进困难、破解难题”活动。一是开展“转观念、求生存、谋发展、创新业”思想大讨论。通过多形式查找存在问题，提合理化建议，征求金点子、银点子；以及开展自我解剖，对照胡总书记提出的八个方面的良好风气，分析存在问题，提出整改措施，切实转变员工观念，查找企业生存上的瓶颈，理清发展新思路，深化“作风建设年”活动。二是开展“走进矛盾、破解难题”主题实践活动。深入基层开展调研，摸清基层对作风建设方面的意见和要求，联系工作实际，努力解决企业发展中、前进中出现的矛盾和问题，找出了电源点缺少、全县供电可靠性不高、农村低压电网薄弱、局大楼办公环境差、陈欠电费久拖未解等10个重点难题，对有关问题做好分析，研究对策与措施，制订了整改措施，落实责任人，明确配合人，进展情况实行每月跟踪督查。

四、存在问题

我局在作风建设年建设工作中虽然取得了一些成效，但上级要求还有一定的差距。对作风年建设工作还需再认识、再深化、再提高；整改措施落实，任务还很艰巨，需要付出更大的努力。我们将立足当前，着眼长远，在今后的工作中及时解决出现的新问题，增强解决自身矛盾的能力，把供电工作提高到一个新水平，以崭新的精神面貌带领全局干部职工振奋精神，开拓进取，为建设和谐电力做出新贡献。

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一年来，人事秘书科根据中心的统一部署和要求，结合本科室的实际工作，以“两高一满意”为目标，以提高“三服务”水平为核心，采取有效措施，扎扎实实抓好机关作风建设，形成了依法、廉洁、高效干事的良好氛围，进一步增强了科室内部的凝聚力和向心力，有力促进了各项工作的开展。

一、加强思想建设，强化服务意识

思想是行动的先导，良好的作风是建立在良好的思想素质的基础上。一年来，我们通过组织科室人员参加中心的政治理论学习、观看反腐倡廉录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人员要讲政治、讲大局，坚定共产主义理想和社会主义信念。通过学习、对照党的基本理论、基本路线、基本纲领，树立正确的世界观、人生观、价值观，有针对性地解决存在的思想问题，不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际，开展讨论活动，使大家清醒地认识到自己作为人事秘书科的人员，身处领导身边，更要树立光荣感、责任感，加倍努力，更加严格要求自己，在机关作风建设中起带头作用。三是抓廉洁、奉献意识教育。人事秘书科既是中心的综合服务部门，又是管人、管财、管物、管印、办文的敏感部门，工作繁杂。针对这些特点，一方面，我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育，进一步激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性，彻底克服过去那些“有汗水、没油水”、“有怨气、没名气”、“有苦劳、没功劳”的思想，树立起牢固的公仆意识，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清贫，乐于奉献。如在筹备管委会会议、各管理部挂牌揭幕，以及准备市机关作风建设、政务公开、党风廉政建设等检查期间，人秘科的同志加班加点，牺牲了假日，冷落了家庭，但始终无怨无悔，默默奉献。另一方面，根据中心的统一部署，狠抓以“为民、务实、清廉”为主题的纪律教育和两个《条例》教育，使干部职工树立正确的权力观，增强廉洁从政的意识，真正经得起政治考验，抗得住各种诱惑，担得起服务重任，切实做到“四不”，即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参加妨碍公务的宴请。由于思想教育抓得好，人秘科的机关作风不断好转，有力促进了各项工作的开展。

二、完善制度，构建机关作风建设的长效机制

加强机关作风建设是一项长期任务，制度的健全与完善是根本。人秘科作为中心机关作风建设领导小组的办公室，十分注意在制度建设上下功夫，努力构建机关作风建设的长效机制。今年，我们根据中心领导的要求，以及机关作风建设工作的需要，积极探索新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径，先后制定了《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》、《公文处理制度》、《休假制度》，并进一步完善了干部使用、机关财务管理、车辆管理等制度。同时，我们认真落实科室作风建设责任制，实行科领导分工负责，一级抓一级，确保科室作风建设落到实处。工作中，我们随时了解、掌握本科室人员的思想动态，检查落实各项制度的执行情况，对作风过硬、廉洁勤政，表现突出的个人给予表扬；发现不良苗头，及时找到有关人员进行谈心，提醒教育，逐步形成一种激励和制约机制，促进人秘科机关作风建设的全面好转。

三、提高服务质量，塑造良好形象

人秘科作为中心的综合服务部门，工作上既对内又对外，我们的服务水平如何，直接影响到单位的形象，因此，在机关作风建设中，我们注重实效，狠抓服务创优。

(一)以人为本，热心服务群众

一是认真执行首问责任制。凡有外来群众来到人秘科，不管谁成为首问责任人，必定笑脸相迎，热情接待，属于自己职责范围内的事马上承办；属于业务上的问题，能解答的尽量解答，不能解答的，将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责，切实做到首问必答，首问必释，首问必果。

二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。一方面，通过各种宣传媒体和组织业务咨询活动，大力宣传住房公积金政策法规和管理运作情况20多次，组织发放宣传资料10000多份。另一方面，利用文印室这个服务窗口，搭建宣传群众的平台。文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群众复印资料的机会，主动向他们宣传公积金政策，尤其是对部分“脸难看、话难听”的群众，通过热情问候，耐心解释，积极开导，使其进一步了解政策，提高认识，消除怨气，从而使中心干部与群众之间架起了连心桥，树立了良好的机关形象，推动了工作的开展。

三是加强档案的综合利用，全心全意为职工服务。档案的综合利用既对内又对外，用好了可以为领导、为机关、为群众解决很多实际问题。今年我们先后为办理公积金抵押贷款的30多位职工，查找贷款档案，无偿为其提供房产证复印件，使他们顺利解决了户口迁移、子女读书等问题。同时，为了方便全市职工了解住房公积金的政策法规以及业务办理程序，经中心领导同意，先后向市档案局移送《XX市住房公积金个人购房抵押贷款暂行办法》、《XX市住房公积金提取管理暂行办法》等20多份文件，供职工随时查阅，受到了职工的一致好评。

(二)立足大局，努力服务领导和机关

在日常工作中，我们始终保持快节奏、高效率的工作状态，发扬艰苦奋斗、任劳任怨的精神，根据轻重缓急的原则，办好每一件事，搞好每一项服务。一年来，我们按照机关工作的要求，努力当好领导的参谋，积极做好行政、秘书、人事、劳资、党务、计生、宣传策划、机关财务、工青妇以及其他各项后勤服务工作，同时根据领导意图和工作需要，认真做好中心内部的上传下达和组织协调工作。由于基础工作做得好，后勤保障落实到位，从而确保了中心业务的正常有序开展。

四、落实政务公开，拓宽群众监督渠道　

一年来，我们根据上级要求，结合中心的实际，认真落实政务公开各项工作。一方面，认真做好政务公开资料的组织起草、审核、报批、登记备案工作。另一方面，讲求实效，抓住重点，紧紧围绕与职工切身利益密切相关的事项，以及职工最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，如住房公积金的管理运作、财务状况以及中心的办事依据、办事条件、办事程序、办事时限等，通过多种形式全面对外公开，增加管理工作和办事透明度；同时，将中心的人事管理、车辆使用、机关财务、计划生育、通讯费用、廉洁自律等情况及时对内公开，方便中心人员掌握内情，更好地实施内部监督，促进中心的廉政建设和机关作风建设。

五、抓好廉政建设，杜绝不正之风

党风正是搞好机关作风建设的基础。因此，我们十分注重抓好科室的党风廉政建设。一是通过组织科室人员认真学习《廉政准则》、《廉政守则》和《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》，进一步规范干部职工的从政行为；二是通过学习xx、XXX等人的先进事迹，教育引导干部职工敬岗爱业、勤政廉政；三是通过自觉执行《党风廉政建设责任书》和《不收受和赠送“红包”承诺书》，确保科室人员廉洁自律，干净干事；四是通过规范机关财务管理、严肃人事工作纪律，确保科室人员依法行政、秉公办事。

一年来，尽管我们在机关作风建设方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距离上级和群众的要求还有不少差距，一些地方还需要加以改进。今后，我们要以“三个代表”重要思想为指导，按照《XX市直机关作风测评办法》实施细则以及中心《岗位测评方案》的要求，扎实工作，与时俱进，进一步推动人秘科的机关作风建设，为优化中心的服务环境，促进三个文明建设作出新的贡献。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

《[推荐]住房公积金管理中心机关作风建设工作总结》

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今天我们召开市直机关党员党性修养和机关作风建设讲评会，主要是认真分析市直机关作风建设的现状，查找存在的突出问题，采取切实有效措施，切实加强党员党性修养，大力弘扬优良作风。下面我就市直机关党员党性修养和机关作风建设讲三点意见。

一、近年来市直机关党员党性修养和机关作风建设取得明显成效

近年来，全市各级机关党组织在市委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，把加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风作为重大政治任务抓紧抓好，以坚强的党性和优良的作风保证科学发展观的贯彻落实。

1、机关学风明显好转。在市直机关开展学习型党支部活动中，全市各级党组织把加强党员党性修养和学习培训摆在突出位置，共有42个党支部被评为市直机关学习型党支部。今年工委专门制定下发了《机关政治理论学习安排意见》，规定党支部学习每月不少于两次，党课教育一季度不少于一次，党员干部每月学习笔记不少于一篇。各机关单位党组织结合本单位的实际，对政治理论的学习作了科学安排，建立健全了督学、评学、考学相关制度，将集体学习和个人自学有机结合。工委还组织党员干部开展“四个一”活动，即每年读一本好书，写一篇调研报告，开展一次研讨交流，组织一次实地考察。全市各级机关党组织在理论学习中能充分利用自己的资源优势、采取集中学习、座谈讲论、专题辅导、演讲比赛、学习专栏、理论研讨、知识竞赛等形式积极开展学习培训，取得了明显的学习效果。今年，工委结合开展深入学习实践科学发展观活动，以“科学发展在永州”为主题，在市直机关党员干部中开展“学习实践科学发展观知识电视抢答赛”活动，既激发了机关党员干部的学习兴趣，又提高了科学发展的能力，形成“人人皆学、处处可学、时时能学”的浓厚氛围，不断增强机关党员干部工作本领，坚定政治方向，促其成为推进科学发展的行家里手，促进经济发展，构建和谐永州的能人。

2、思想作风明显加强。今年，全市统一开展了“两万干部下基层、排忧解难促发展”活动，围绕“保增长、保民生、保稳定”工作目标，积极深入农村、企业和建设工作开展工作。此次活动共抽调了600多市直机关党员干部参加。截止活动结束时，全市下基层干部先后深入基层调查走访群众21.5万人次，为各级决策提出有参考价值的建议和意见1.2万条次，组织捐款捐物折币7200余万元，慰问困难群众2.2万多人次，帮助修建各类水利工程6万处，修复水毁设施5002处，新增230个行政村通水泥路，新解决6.5万人的饮水困难问题，整个活动得到了省委领导、省作风办的充分肯定，受到了省内外新闻媒体的高度关注和人民群众的一致好评。通过下基层活动，机关党员干部牢固树立起全心全意为人民服务的思想，把基层一线和群众利益作为各项工作的出发点和落脚点，作为做决策、办事情和衡量工作成效的根本标准，真心实意为群众和基层办实事、做好事。活动结束后，群众普遍反映现在市直机关党员干部队伍出现了“四多四少”的新气象：深入基层的多了，摇控指挥的少了；为群众办实事的多了，作表面文章的少了；服务大局谋发展的多了，不思进取得过且过的少了；干部找群众解决问题的多了，群众找干部反映问题的少了。

3、机关作风明显改进。按照市委《关于改进作风抓落实的整改意见》要求，为进一步改进机关党员干部工作作风，严肃工作纪律，提高工作效率，确保机关党员干部作风建设取得实实在在的效果，一方面由市作风办牵头，会同相关部门组成督查组采取集中检查、重点抽查、明察暗访、个案调查等方式，组织开展了对干部作风建设的监督检查。另一方面市作风办对民主评议市直机关作风建设活动中群众提出意见的整改落实情况进行跟踪督查。对参评人员提出的1476条评议意见和建议进行认真归纳和分析，并原汁原味地向评议对象单位反馈了评议意见，督促评议对象单位制定整改方案和具体整改措施，对民主评议中提出的相关问题逐条进行整改。市直机关各单位高度重视评议活动，坚持边评边改、先评先改，借评议东风促作风转变，制订切实可行的整改方案，采取有力措施改进作风，以实际成效取信于民，制订较为全面的岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、责任追究制等一系列为民服务的制度，使市直机关工作纪律明显加强、工作效率明显提高、公车使用明显规范、机关作风明显改进。市直机关党员干部正确认识和处理好了“服务是宗旨、执法是手段、发展是目的”三者之间的关系，在实际工作中主要服务的多了，随意干预的少了；真心帮忙的多了，刁难添乱的少了；立路标的多了，设路障的少了；讲怎么办的多了，讲不能办的少了。

4、纪律作风明显改观。市委历年来重视加强党员干部党性修养，要求机关党员干部切实以身作则，严于律己，树立正确的权力观、地位观、利益观，做到秉公用权、廉洁从政，牢记“两个务必”，坚决抑制拜金主义、享乐主义，加强思想改造，加强自我约束，加强廉洁自律，营造以廉为荣、以贪为耻的良好氛围，把党和政府赋于的权力当作自己的“一亩三分地”来经营，切实避免将公共利益部门化、部门利益个人化。为严肃工作纪律，今年市纪委、市监察局制定下发《关于开展“改进机关作风，提高工作效率，清理办公电脑卸载非工作软件”专项治理工作的通知》后，市作风办又组织力量对市直各单位办公电脑卸载非办公软件的情况进行了一次专项检查，对11个单位在新闻媒体进和地通报，对相关责任人进行了相应处理，纠正和制止了党政机关、事业单位的工作人员在上班时间上网炒股、聊天、玩游戏、看电影等问题。

5、生活作风明显转变。为狠杀奢侈浪费等不正之风，今年市纪委、市财政局、市监察局等三部门联合下文，要求各地各单位采取有力措施，建立健全工作机制，认真落实厉行节约八项要求。各单位都签订了厉行节约承诺书，量化了经费缩减指标，健全完善了相关制度，加大了预算支出管理，严格执行各项费用支出审批制度，进一步提高勤俭办事能力，对各类支出从紧从严把握，在安排会议、活动，印发文件、材料，日常办公、办事等各个环节大力提倡勤俭之风，大力弘扬艰苦奋斗精神，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，坚持勤俭节约、勤俭干事业，倡导良好的生活作风和健康的生活情趣，讲操守、重品行，切实纠正搞攀比、讲排场、讲享乐的错误做法，确保机关党员干部始终保持共产党员的高风亮节和政治本色，增强了机关党员干部的节俭意识，清除了铺张浪费的陋习，切实做到台上和台下一个样，工作时间和业余时间一个样，有监督和没监督一个样。

二、当前我市机关党员党性修养和机关作风存在的主要问题及原因剖析

我市机关作风建设虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，主要表现在以下几个方面。一是宗旨意识不够牢固。有的党员干部服务意识比较淡薄，“官老爷”思想严重，高高在上，脱离干部群众，对基层的合理诉求和百姓的冷暖疾苦无动于衷，甚至将上访人员视为“刁民”对待，造成干群关系紧张，频频引发上访事件；有的职能部门工作人员官职不大架子大，办事态度冷漠，不给好处不办事，让群众跑“冤枉路”；有的执法部门干部对违法违规行为只处罚了事，不督促整改，以致于一些违犯法纪的行为屡罚不止。二是创新氛围不够浓厚。市直机关党员干部队伍中，有一部分人因循守旧、安于现状、不思进取，缺乏创新意识和进取精神，怕承担风险和责任，面对困难裹足不前，对永州的发展缺乏信心，工作思路不广，办法不多，对上级的规定、命令照搬照转，被动应付。三是进取愿望不够强烈。少部分人胸无大志，得过且过，做一天和尚撞一天钟，大事做不来，小事不愿做。在他的人生观里，“什么都不干，没有意思；那就干一点，意思意思；如果干多了，人家就问你究竟是什么意思？”于是工作想干多少就干多少、想不干就不干，上班想来就来、想走就走，对什么都报无所谓的态度，摆出一付“死猪不怕开水烫”的架势，这种没有事业心责任感的人不同程度存在。四工作纪律不够严明。有的单位管理不严，纪律松懈，对在职人员不上班不到岗的情况听之任之，举措不力。有些单位少数工作人员上班比较随意，迟到、早退、串岗、溜岗的现象时有发生，有的部门协调配合意识不强，对本部门有利的事争着干，无利的事则相互“踢皮球”，致使一些该给群众办理的事找不到责任部门办理，群众有问题而投诉无门。有的机关党员干部特别是少数领导干部对工作要求不高、应付了事，相反却把主要时间和精力放在搞第二职业上，利用手中的职权或者工作上的便利想尽办法谋取个人好处。

当前，机关作风建设之所以存在着以上的问题，其原因是多方面的，有国际大气候的影响，有国际国内敌对势力的干扰，有机关党建方面存在的缺失，还有机关党员干部自身修养存在问题等诸多因素，综合起来看机关作风问题产生的主要原因有下列三个方面。一是个人修炼被忽视。这些年来，机关一些人受各种来自国内外错误思潮的影响，放松了对马克思主义、毛泽东思想特别是中国特色社会主义理论体系的学习和思考，思想混乱，理想信念迷失，政治原则性减弱，是非不分，行动上无所适从，事业上无所作为；有的放松了党性锻练，世界观、人生观、价值观发生扭曲，个人主义、拜金主义至上，私欲膨胀，以致违法乱纪，甚至走上犯罪道路而不能自拔。二是体制机制有缺失。我国正处于转型时期，政治体制和机构改革正在推进之中，一整套机关管理的科学规范的体制机制尚未完全形成，这使机关作风建设缺乏必要的制度保障。例如，对机关干部政绩的考核与评价，因为缺乏行之有效的办法和措施，致使有的机关出现了做与不做都一样，做多做少也一样的不公正现象，有的部门甚至出现了不做事的评价做事的，做得越多受批评越多的怪现象。又如，在用人问题上因为缺乏正确的导向和监督保障，措伤了机关干部的工作积极性。有的单位选拔应用干部不凭德才取人，热衷于用自已的人，用身边的人，用溜须拍马的人，用跑官要官的人，其结果是使用一个人，措伤打击一群人。三是教育管理有疏漏。在一些人特别是某些机关领导干部心中形成了这样一种心定势，总认为机关是管理和决策部门，其党员干部素质高，没有必要花大力气进行教育管理，因此忽视了对机关党员干部的教育和管理。有的单位领导自身不硬，存在这样那样的问题，不敢对下属进行教育和管理。一些机关单位重业务轻党务、重能力轻德行的问题十分突出，干部教育、党组织活动排不上日程，干部管理失之于宽，甚至对一些违法违纪行为采取包庇、纵容的态度，久而久之，单位正气不足，歪风斜气盛行，党员干部综合素质必然受损。

三、大力加强市直机关党员的党性修养和机关作风建设

xx同志在第十七届中央纪委第三次全会上发表重要讲话，深刻阐述了新时期加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风的重要性、紧迫性；突出强调了必须坚持不懈地加强领导干部党性修养，使各级领导干部始终保持共产党人的政治本色，发扬党的光荣传统和优良作风。联系我市市直机关的实际，贯彻落实胡总书记的重要讲话精神，大力改进机关作风，要重点抓好以下几个方面。

1、加强政治修养，强化宗旨意识。要坚持以人为本，坚持问政于民、问需于民、问计于民，多办顺民意、解民忧、增民利的实事，努力把为群众排忧解难的工作落到实处。为什么人的问题是一个根本的问题？世界上有各种各样的力，生产力、市场力、消费力、文化力、民心力，民心力无形而巨大。我们在任何时候都要保持这样的清醒：最可亲、可敬、可怜、可畏的人是人民群众。群众最可亲是因为他们勤劳朴实、忠信敦厚；群众最可敬是因为他们是财富的创造者，实践的主体，真正的衣食父母；群众最可怜是因为相对讲他们的劳动条件差一些，生活质量低一些，社会保障少一些，许多人属于困难群体、弱势群体；群众最可畏是因为在他们当中蕴藏着巨大的物质和精神能量，“水可载舟，亦能覆舟”，“防民之口，胜于防川”。心系群众如鱼得水，脱离群众似树断根。现在有的党员干部不是在密切联系群众，而是在密切隔开群众，热衷于与国际接轨，而忽略了与群众接轨。得民心者昌，失民心者亡。为人民服务，是共产党的天职，共产党人要以民为本，靠民作为，要强化民生意识和民生责任，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，办群众之所需，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋；始终坚持解放思想、实事求是、与时俱进，着力转变不适应不符合科学发展观要求的思想观念，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享；始终坚持正确政绩观，立足当前、着眼长远，量力而行、尽力而为，努力创造经得起实践、历史、人民检验的实绩。

2、加强理论修养，强化务实意识。要教育党员树立正确的世界观、人生观、价值观，加强理论学习，坚定理想信念。同时要教育党员坚持理论联系实际，切实用党的科学理论指导工作实践，认真研究解决实际问题。假如不去实践，那么即使学富五车、满腹经纶，也只不过是多些浮华而已。xx讲要“察实情、讲实话、鼓实劲、出实招、办实事、求实效”，做到这“六实”，才会有科学发展。贴进大地，才能听到自然的声音，要尊重客观规律和实际情况，切实做到调查不够不决策，条件不备不行动。“艺术家撒谎可恶，科学家撒谎可恨，政治家撒谎可怕。”党员领导干部一定要讲真话、听真话、不说大话、夸海口、提虚劲，言出必践，有诺必现。“宁可慢些，不要太急而出错误；宁可笨些，不要太巧而败事”。求真务实，真抓实干，才能做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。把坚持的道路搞清楚，把前进的方向搞清楚，把工作的目的搞清楚，把发展的要求搞清楚，少做虚工、少做废工、少做窝工。要教育引导广大党员干部大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力保障和改善民生。要以勤求实，为党为国尽心尽力，勤勤恳恳，办实事、办好事。要大兴勤政之风，心勤、脑勤、体勤，从而亲知、真知、深知。要以细求实，从小处入手，点滴抓起，有细心的态度，细致的工作方式。面对当前社会复杂的利益关系和矛盾，如果工作不细，稍有不慎，就会导致新的矛盾。细节决定质量，要以细开路，确保各项工作真正全程到位，全部落实。要以恒求实。作风建设不能抓抓放放，等到群众不满意、反映强烈时才抓，也不能一阵风，过了这个阶段又是老面孔。作风建设难在经常，贵在经常，只有长期坚持，抓经常，经常抓，持之以恒，才能抓出成效。

3、加强作风修养，强化责任意识。责任意识是党性修养的试金石。一个人在社会上立足，无论是当领导、当下属，还是当丈夫、当妻子、当儿女，都要讲责任。一个人没有责任心，就会被人看不起，是无法立足于世的。当领导没有责任心，下属看不起你；当下属没有责任心，领导瞧不上你。因此说加强党性修养，强化责任意识是对每个党员的基本要求。责任意识强，就会在其位、谋取其政、行其权、负其责。相反，责任意识不强，工作就很难到位甚至缺位。这两年我国出现的这样那样的问题，发生这样那样的事故，往往与一些党员干部责任意识不强、工作不负责任直接相关。这些问题的存在，损害了党和政府的形象，影响了社会的和谐发展。如果不能得到有效解决，势必影响到党的方针、政策的贯彻落实。因此每个党员干部要切实加强党性修养，牢记肩负的重任和使命，牢记党和人民的重托，切实履行党和人民赋予的职责，对党负责，对人民负责，把思想统一到干事业上，把精力集中到做实事上，把功夫下到抓落实上，兢兢业业完成组织上交付的工作任务，不辜负党的嘱托和人民的期待。

4、加强纪律修养，强化廉洁意识。党员干部要有所作为，必须解放思想、勇于创新，但是一定不能走邪线、不能踩底线、不能触红线。这话浅白得一马平川，深奥得幽不见底，是活到老学到老都应记住的醒世之言。对党员领导干部而言，廉与德、能、勤、绩的关系就好比“1”和“0”的关系，一旦廉洁出了问题，一切都会否定。“物必自腐，而后虫生”所有的问题不必强调客观理由，关键是自己的问题，自己腐烂了，才会虫生。“道士要钱，背脊朝天。”“道士”以“道”作为自己的终身追求时，自然会看到淡名利，贫贱不移，富贵不淫，威武不屈，脊梁比山梁还要直。当“道士”转而求钱的时候，不得不向金钱弯腰，一味卑躬屈膝，尽显贪求身外之物者的屈辱。堪与“道士”相似的是那些表面庄严神圣的贪官，当他们不择手段捞取不义之财时，其人格的尊严早已被摔得粉碎。“无欲则刚”，“不可收买，是最高的政治美德”。保持清正廉洁，重在防微杜渐，贵在自我修养。党员干部要守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得往考验，强化廉洁意识，严守党纪国法，自觉做到秉公用权、不以权谋私，依法用权、不假公济私，廉洁用权、不贪污腐败。

5、完善体制机制，促进优良作风养成。一是完善教育制度。加强党性修养，弘场优良作风，必须进一步严格教育党员，坚持对他们进行经常性的思想教育，不断完善教育方式方法。要加强示范教育，党员领导干部要以身作则，弘扬正气，通过言传身教引导党员加强党性锻炼，提高党性修养。要突出个性化教育，根据不同层次、不同岗位党员的特点，紧密联系党员的思想和工作实际，采取多种形式对他们进行教育，真正做到入情入理、入心入脑。要随时掌握党员的有关情况，当党员遇到困难，受到挫折时，及时做好他们的思想工作。要敢于并善于开展批评与自我批评，努力形成讲党性、不讲私情，讲原则、不讲面子，团结一心干事业的良好风气。二是完善报告制度。党员干部要按有关规定如实报告个人的信房、投资、婚姻变化、持有因私出国（境）证件及因私出国（境）情况，子女与外国人、港澳台居民通婚情况，配偶子女从业、出国（境）定居及被司法机关追究刑事责任情况等有关事项。三是落实个人述职述廉制度。结合年度考核、领导班子民主生活会，党员领导干部要述职述廉，定期对履行职责和廉洁从政等方面的情况、存在的突出问题和改正措施以及其他需要说明的情况作出说明。四是完善激励机制。要运用多种方法，广泛深入地了解党员干部的思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩、廉洁自律等情况，作出综合评价。加强干部的教育管理，对自觉坚持科学发展、善于领导科学发展，能力负责、敢抓善管，实绩突出、群众公认的优良党员干部，给予表彰奖励、提拔重用；对不按照科学发展观要求办事，急功近利，搞形式主义和“形象工程”、“政绩工程”的，要批评教育、诫勉谈话、督促整改；对群众意见较大、不胜任现职岗位的，要及时进行组织调整；对因工作失职造成严重后果的，要依纪依法处理，切实改变“干好干坏一个样、干多干少一个样、干与不干一个样”的现象。