机线工作总结范文
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XX年是新中国成立六十华诞,六十年的风雨,六十年的历史沧桑,经历了百转千回,终于走向欣欣向荣、民富国强。XX年也是我生活、工作成长的一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体同仁的团结、努力下,我们顺利的完成了相应的各项工作,现对XX年的工作做一个总结。
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、服务热情,力求用户满意
XX年上半年,除了日常的机线工作之外,每周末我会代一天营业班,在营业前台,我认识到营业台是电信行业直接面对用户的服务窗口,自己的服务形象如何,直接影响整个企业的形象。因此,在工作中时时注意服务形象,处处为用户着想,无论哪个用户申告,不管有理由还是无理由,我都会热情接待,耐心解释。
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小学通用的语文课外活动总结(通用10篇)
小学通用的语文课外活动总结篇1一、指导思想书是人类的朋友,是人类进步的阶梯,《语文课程标准》指出,培养学生广泛的阅读兴趣,扩大阅读面,增加阅读量,提倡多读书,好读书,读好书,读整本的书。鼓励学生自主选择阅读材料。为能更好地贯彻这新课标要求,着眼于学生的终身发展,...
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扑救森林火灾总结范文(精选3篇)
扑救森林火灾总结范文篇1今年下半年森林特别防火期将至,xx市森林火灾隐患大排查、大整改活动今起拉开帷幕,以及时消除森林火灾隐患,切实做好森林防火工作。据悉,此次活动将持续到9月底。据xx市森林防火指挥部有关负责人介绍,此次活动排查的对象为森林火灾多发、易发...
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加油站工作总结范文十篇
加油站工作总结范文篇1年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较...
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文员工作心得总结简短(通用3篇)
文员工作心得总结简短篇1在_x年,在公司各部门领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,通过自己的努力,顺利完成了今年的工作,完成了领导交给的任务。我在各方面都有进步,但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验,用自己的知识弥补不足。今年的学习和工作总...