收费站质量月活动总结（通用4篇）

收费站质量月活动总结 篇1

根据xx区明办下发《关于开展“我们的节日﹒端午节”主题活动的通知》（x明办发[20__]号）精神要求，紧紧结合站收费工作实际，围绕“我们的节日”主题，扎实开展主题化活动，现将情况汇报如下：

一、“和谐端午，安全出行”志愿服务宣传活动。

6月9日，收费站在收费车道设立安全出行宣传台，志愿服务小组成员向过往司乘人员，发放交通安全方面的传单，提倡安全出行理念，并发放pU卡办理流程卡片，认真解答司乘问询，做好司乘满意度调查汇总工作，并将调查结果列入二季度站政风整改措施中。

二、观看电教片，强化安全生产理念。

以班组为单位，组织职工观看“反三违”电教片，通过鲜明事例，强化职工安全业务流程理念，上交学习心得49篇，并对站区存在安全隐患的设施进行逐一排查整修，给职工一个安全业务操作平台，保障车道设备运转畅通，同司乘一起渡过一个平安“端午节”。

三、环境综合治理，保障职工身心健康。

结合分局开展的环境综合整治“大干一百天”活动，本着为过往司乘提供“畅、洁、整、美、通”的行车环境为原则，对站区、收费车道、边沟、办公区域、餐厅、个人橱柜等区域卫生，进行逐步细化清理、整治，清理树叶垃圾等杂物约吨，餐厅卫生死角进行彻底清理，炎炎夏日为职工提供一个干净、整洁的工作、生活空间，为过往司乘提供良好行车空间，对外树立行业良好形象，赋予“我们的节日-端午节”不同的意义。

四、学习经典，提升综合素养。

6月12日值班站长分别带领收费三、四班组成员，学习端午节的由、民俗、《诗经》中的经典篇，让职工了解端午、认同端午喜爱端午、过好端午，增强职工化素养。

五、“欢乐端午”体育竞技。

“职工之家”进行台球、乒乓球自由赛，并在后院篮球场地举办篮球比赛、毽球比赛，锻炼职工体魄，增加职工彼此交流及配合的默契的，体育竞技后举办一次“烧烤晚会”，在轻松活跃的氛围中让全站职工充分感受到“我们的节日-端午节”带的乐趣。

收费站质量月活动总结 篇2

为全面做好春运志愿服务“情满旅途”活动，运城北收费站认真贯彻落实公司春运工作安排部署，优化服务环境、完善服务设施、增加便民举措，在站区广场开展志愿服务活动，给司乘人员营造温馨、舒适、畅通的行车环境。

志愿者们开展秩序维护、引导咨询、应急救援等志愿服务活动。一是向广大司乘人员发放交通文明出行宣传资料，劝导不文明交通行为，并进行防疫知识宣传，为过往司乘人员赠送口罩等内容。二是在便民服务点为过往群众提供路线咨询、开水、应急外用药品、修理工具等便民服务措施，全力做好安全保畅便民服务工作，为过往群众营造安全舒适的通行环境。三是积极协助收费班组、防疫检查站工作人员做好现场交通疏导，提高输运能力，减少车辆旅客聚集，避免广场拥堵现象的发生。四是组织青年志愿者深入收费广场、车道、边沟开展卫生大扫除，集中对车道、岗亭、边沟内垃圾进行彻底清理，进一步提升了站容站貌，更好的为司乘人员提供舒适、便捷的出行环境。

通过开展志愿活动，热情主动为过往司乘人员提供应急便民服务，进一步彰显了收费站窗口服务行业文明形象，为收费站全年工作的有序进行开好局，为创建安全道路运输环境起好步。

收费站质量月活动总结 篇4

我站在公司的正确领导下，认真贯彻落实公司、管理处年度工作会议精神和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标，不断加强收费、管理工作，切实加强站区安全生产和精神文明建设。半年来，经过全站干部职工的共同努力，不仅较好地完成上半年度通行费征收目标，而且超额完成计划x%。与此同时面对交通管理困难和大流量冲击下人员用工紧张的矛盾，站部基础管理等工作稳扎稳打，职工综合素质和收费技能水平得到提升，为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。

上半年主要工作回顾

一、通行费指标完成情况：

我站内抓管理，外创条件，采取有效措施努力提高通行费收入，XX年上半年度通行费征收指标为x万元，上半年完成通行费收入x万元，为计划的x%，同比增长x%，再次刷新半年度收费业绩的新高。

二、明确目标、强化责任，各项工作抓重点抓到位。

XX年是公司“二次创业”的奠基之年，这意味着我站将面临巨大挑战。根据管理处给我站的即定工作目标，我站年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上，结合实际，继续贯彻落实质量、环境、职业健康安全体系，坚持各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此，我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育，要求职工认清形势，进一步提高认识，并着力分析了我站XX年所面临的收费增长机遇和困难，树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处，我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组，将有关管理目标等落实到部门，并以目标责任书的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，使得上半年各项工作均取得了良好的开局，为实现阶段性工作目标创造了有利条件。

三、审时度势、动态管理，推动收费、管理等工作上台阶。

随着施工进入攻坚阶段，苏州段工程的步步推进给日近2万辆的城区段造成瓶颈。一边是xx高速公路仍然禁行货车这一有利条件影响下的大流量，一边是施工部分道路封闭这一不利条件影响下的流量不畅，如何做好这两者之间的平衡，成为摆在站领导面前当务之急需解决的难题。在进行细致的调研工作后，做好对通过施工封闭路段车辆的绕行引导、做好引车增流工作、减少费源的流失、采取切实可行的有效措施，减少和制止冲关车辆等成为缓解交通压力和解决征缴矛盾的重点工作。为此，我站在外部从加强有关职能部门沟通，主动改造征收环境；在内部强化制度建设和岗位管理，积极在内部挖掘增收潜力，从而既保障了国道拓宽施工需要，又最大限度减少了费源流失，竭力打造一个平稳和谐的收费环境。

1、攻坚克难，用主动的姿态精心组织管制后的交通。

XX年4月1日起对城区段实施交通管制：梅巷西至绕城高速公路实行由东向西单向通行。实施车辆分流虽然极大地缓解施工路段的交通压力，给工程施工带来保障，但其将直接给我站流量造成损失，带来收费下滑的局面。为此，我站多次与交管部门沟通协商，从实际出发探讨一个既能保证国道扩建需要，又能最大限度减轻给征收带来影响的分流方案。经过多次磋商，交管部门终于对通安管制有所松动，该点对真正到苏州的车辆基本放行，这样，过境车辆完全可以利用刚造好的4.7公里国道新区高架进入长江路到达苏州。

与此同时，根据我站提出的分流方案，交管部门又在国道99K长青转盘处设置了一个24小时的专人管制分流点，对过境车辆实施管制，从而保证前方国道扩建施工的需要。我站还协同交管部门在国道110K长江路口、长浒大桥桥堍等都设置了交通指示牌，清晰、方便地指引车辆行驶。

这样，一个从外部打造相对和谐、平稳的征收环境基本形成，精心组织的方案和采取的对应措施满足了扩建施工和通行费征收的共同需要。