供电局工作总结模板4篇

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我局工会以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大精神和中国工会十四大精神，在电业局工会的领导下，在局党委的关心和支持下，与时俱进，锐意创新，认真履行工会组织的基本职能，按照创建“一强三优”现网代公司的总体要求，继续狠抓“三个维护”，即维护职工的政治民主，经济生活和精神文化三个方面的合法权益，进一步推进“三项工程”，即以厂务公开为主要内容的民主建设工程，以职业德建设为主要内容的素质工程和以医保、休养为重点的保障工程，坚持在改革、发展、参与、帮扶中维护好职工的合法权益，加强工会自身建设，协助局党委认真开展好党员先进性教育活动，为电力事业的改革与发展，发挥了工会的积极作用。现将上半年工会工作总结

一、不断学习，加强工会自身建设。

1、认真学习贯彻新《工会法》和中国工会十四大精神，坚持依法治会，从思想上、组织上、工作上加强自身建设，转变工作理念，树原创文秘网站:本站立创新意识，强化服务意识，多办实事好事，努力扩大工会组织在职工中的影响力、感召力，用“三个代表”要求统揽工会工作。

2、按照“模范职工之家”的标准、条件开展工会工作，认真做好合格模范职工之家验收的准备工作。

3、及时做好新会员的发展工作、接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。严格财务纪律，加强工会经费管理、使用。

二、积极推动厂务公开活动，坚持职代会制度，促进全局职工参与管理的积极性

开展厂务公开，不是搞形式，走过场，我局工会积极配合党、政班子通过职代会基本载体开展厂务公开工作，形成了党委统一领导，党、政、工齐抓共管，职能部门各负其责，工会、职代会组织实施，广大职工积极参与的领导体制和工作机制。我局工会继续建立健全民主制度，制订了《深化厂务公开工作的实施意见》，重新调整了厂务公开领导小组和监督小组，活跃民主生活，克服机关的官僚主义作风，维护职工合法权益，真正做到了集思广益，在积极推动厂务公开工作的开展同时，注意收集职工群众的建议和意见，充分发挥沟通局领导和职工之间的桥梁作用。通过召开职代会，认真审议行政工作报告，统一了广大职工的思想，鼓舞了广大职工的干劲，落实了全年的工作任务。就职工关心的多经体制改革、企业经营管理秩序、重点项目资金使用等情况进行了厂务公开，广泛接受职工的监督。

三、加强道德建设，开展好“职工素质工程”，塑造电力企业新形象

1、深化文明行业争创活动。在去年争创工作的基础上，继续深化文明行业争创活动，加大文明职工、文明科室争创评比工作的力度。以班组建设原创文秘网站:本站为载体，开展了建设“学习型班组”、“文明型班组”，争创“智能型班组”、“智能型职工”活动。上半年，我局三个窗口单位继续保持县市级文明窗口称号，并继续做好争创地市级文明窗口单位的工作。

2、加强职工队伍素质建设。继续深化“一日三德三做”活动的开展，密切配合局党政班子抓好职工的社会公德、职业道德和家庭美德建设，充分利用职工政治学习、宣传橱窗、内部局域网等渠道，重点提高职工的思想政治素质和业务水平。在职工中大力弘扬爱岗敬业、诚信质朴、求真创新的民族精神，引导和动员广大职工规范自身行为，在社会上树立良好的电力职工形象。

四、广泛开展文体活动，丰富职工的文化生活

工会组织职工以群众健身为宗旨，开展丰富多彩的文体活动。今年以来我们组织职工开展了球类、棋类比赛;三八妇女节组织女职工开展了联艺会和知识竞赛;配合局党委组织了庆祝建党八十四周年的系列活动;并组织青年职工踊跃报名参加市委、市政府组织的安全知识竞赛并取得优异成绩。专门聘请老师指导排练文艺节目，参加上级组织的各种文艺比赛。

通过开展丰富多彩的文体活动，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力。

五、其他工作

1、认真做好困难职工的扶助工作和特困户、特困生的扶贫工作。

2、时刻观注职工身体健康，做好职工体检和流行病的预防工作。

3、继续抓好退休职工管理工作，组织好退休人员的欢送工作。

4、认真细致地做好计划生育工作。

5、为改善职工就餐条件，协助局班子做好综合服务楼建设事宜。

总之，在今年上半年的工作中，我局工会充分发挥了职工之家的作用，团结和带动全局广大职工以高度的主人翁责任感、开拓创新的大局意识，配合局党政班子圆满完成了各项工作任务。

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一、XX年度工作总结

XX年，我局在省电力公司和南平电业局的正确领导下，以“xxxx”重要思想为指导，认真宣传贯彻“xx大”会议精神和省公司全电会议精神，从我局实际出发，进一步转变工作作风，全面推行“两全管理”，深入实施“双满意工程”，扎实开展“安全管理年”及“农电管理年”活动，较好地完成了各项生产经营任务。全年我局取得三个百日安全生产周期，售电量创历史新高，行风民主评议蝉联全市第一，企业也被邵武市人民政府授予“客户满意、政府放心”的“双满意”供电单位，第八届省级文明单位已通过市里考评，农村电气化建设达标工作也顺利通过省政府组织的正式验收。

（一）各项经济技术指标全面完成。 XX年全局完成售电量45959万千瓦时，增长7.02％，完成南平局下达确保指标（45300万千瓦）的101.45％；电费回收率实现100％；完成销售收入15421万元，同比增长12.92％；完成售电成本19234万元，完成内部利润-3232万元，均达到南平局下达指标。线损率4.93％；供电可靠率城区实现99.957％，农村实现99.564％；综合电压合格率99.33％，均达到考核指标要求。

（二）安全生产局面有所改观。 通过开展“安全管理年”活动，加强职工的安全教育，进一步完善了有关安全生产的各项规定和奖惩考核办法，尤其是实施“安全监察值日师”和“技术监督值日师”制度以来，作业现场的习惯性违章行为得到了有效遏制，设备健康水平也得到进一步提高。全年实现了年初制定的三个百日安全生产周期的目标，截止12月31日，全局连续安全生产264天；全年共发现紧急缺陷3条和重大缺陷12条，全部及时处理，消缺率100％；一般缺陷消缺率95.3％。此外，XX年局交通安全形势得到了明显的扭转，全年未发生轻微及以上的交通事故（XX年发生了6起）。全年执行工作票1276张，执行操作票3402张，合格率均达100％。

（三）“两全管理”成效显著。 年初制定了《全面计划和全面预算管理办法》等制度，在认真安排、及时调整月度作业计划的基础上，坚持实行周一生产例会跟踪督办项目完成情况的做法，确保全年各项技改、配网、大修、基建等项目及时完成，彻底改变了往年各类工程决算工作集压在年终进行的被动局面。全年城网技改投资下达计划共11项，资金541万元；已完成11项，项目完成率100％，累计完成投资517万元，投资完成率95.65％。城网配网年度投资下达计划共13项，资金906万元；已完成12项，项目完成率92.3％，累计完成投资866.41万元，投资完成率93.91％。技改、配网工程作的投资、项目完成率均达到省公司、南平局考核要求。此外，全年各大修项目、一般技改、营销技改、科技项目和“两措”等项目均如期完工。

（四）“双满意”工程再创佳绩。 XX年，我局继续深入实施“双满意”工程，对内，借鉴窗口部门对外承诺服务的成功经验，在全局开展“四项承诺”活动，着力培育“上道工序是服务，下道工序是客户”的全员服务观，全面提升工作质量；在严格管理的同时，开展员工绩效考核，全局职工均签订了绩效合约，坚持做到一月一考核，全年全局共考核251人次，考核总金额为37040元（不包括部门和车间考核）。对外，成立项目管理中心，实施业扩流程重组，简化报装手续，实施并联式的作业流程，开展零散居民用电报装“零天工程”（即初勘与装表同步进行），简化流程，方便客户。全年累计完成零散居民生活照明859户，平均工作日为2.44天；完成无工程用电194户，平均工作日为2.91天； 完成有工程合同工期64户，平均工作日为15.32天；完成有工程临时2户，平均工作日为5.5天。全年还完成42个企事业单位的供电中间环节整顿和一户一表改造5058户。此外，拓展95598服务功能，对故障抢修时限和服务质量进行跟踪调查，及时了解客户意见，改进服务方式，提高服务水平。我局实施“双满意”工程取得了实效，更带来了“双赢”的局面，得到了市委、市政府和人民群众的普遍好评。XX年10月，邵武市人民政府授予我局为“客户满意、政府放心”的“双满意”供电单位。

（五）农电工作逐步规范。 结合开展农电管理年活动，我局将农电工作的重心由改造转向管理，进一步规范了供电所的生产经营工作。一是与各供电所签订了经营、安全责任状，重点对安全工作、线损、电费回收、成本控制进行严格的量化考核，做到有奖有罚，营造“人人肩上有重担，人人身上有指标”的氛围。XX年农电安全生产局面较为稳定，实现了连续安全生产1295天；经营状况与上年相比，全年售电量、电费回收率均明显提高，各类成本支出明显减少，各项工作都有长足进步。二是认真对照供电所规范化管理和文明服务行为规范等标准，加强各供电所的软、硬件设施建设，15个供电所中有6个供电所的营业窗口已按规范化要求进行建设，并通过南平局规范化验收，为农村供电所规范化管理和创一流县级供电企业打下了坚实的基础。三是继续开展规范化服务和操作技能的业务培训工作，完成了《电工进网作业许可证》、岗位技能资格鉴定、所长岗位培训和取证工作，农村电工的素质得到进一步提高。

（六）多经产业市场化运作模式初步形成。 全局多经企业产值实现2793.17万元，实现利润52.91万元。各多经公司业务均实现了合同流程管理，施工企业严格按工程承、发包及流程管理办法实行招投标，工程进度管理和工程资金管理符合“两全管理”要求，工程结算及时性较往年大有提高；物业公司的服务意识大大增强，同时企业资质通过年审，为实施走出去的发展战略奠定基础；物资管理井然有序，实行物资采购招标制度，物资采购公开透明；汽车修理厂练好内功，积极寻求发展，正在与福达汽车制造厂等多个厂家磋商，在修理厂设立厂家的维修中心（站）。各多经公司的整体运行功能日趋健全，主体地位日益突出。同时，采取各种措施加快民营公司的发展，组织成立邵武恒益水电投资有限公司，对邵武境外的水电开发项目进行投资、融资，为我局各多经公司民营化改制做准备。

（七）党建和文明建设工作齐头并进。 一是重视职工思想政治教育和业务培训工作。局党总支认真组织全局职工学习xx同志“5.31”讲话和党的xx大精神，以开展先模学习教育活动为契机，在全局掀起远学李庆长、郑聪明，近学苏碧卿同志先进事迹的热潮，倡导“用心工作、诚信服务”的工作态度。有针对性地开展思想教育和专业培训工作，全年安排各类教育培训高1339人次，按“创一流”供电企业对全员培训率考核要求，253人达到累计40以上学时，全员培训率达到73 ％。二是结合局中心工作在党员中开展“党员示范岗”活动，引导和带动身边的党员和群众，充分发挥典型示范作用，以实际行动支持创一流工作和“双满意”工程的深入开展。上下同心、齐抓共管，两个支部被南平电业局党委授予先进党支部称号，四名党员被授予优秀党员，两名支部书记被授予优秀党务工作者荣誉称号。三是不断拓宽文明创建活动覆盖面，在企业内部开展创建文明车间（科室）、文明班站、文明职工的基础上，积极参加邵武市“五好文明家庭”创建活动，在XX年评选“五好文明家庭”101户的基础上，XX年又考评推荐“五好文明家庭”106户上报各辖区街道办事处，创建率达98％以上。由我局推荐的一户“五好文明家庭”还被省公司授予“优秀文明家庭”和南平局授予的“十佳文明家庭”荣誉。四是形象工程成效显著。XX年行风建设工作再次蝉联了全市民主评议行风满意率第一名的殊荣。此外，全年在地方报刊（邵武报、闽北报、福建日报）、电力系统报刊（福建电力报、闽电快讯、中国电力报）、南平电业等上稿109篇，在各级电台报道达21次，多渠道、多形式的宣传，较好塑造了邵武电力“可靠的能源，可信的服务，可交的朋友”良好形象。五是注重发挥工会、共青团等群团组织的作用，不断推进民主管理进程，完善局务公开制度，深入持久地开展“安康杯”竞赛活动和班组创一流工作，在青年班组中开展创建“青年文明号”活动和女工委开展争创“巾帼文明示范岗”活动，XX年95598电力抢修中心被邵武团市委授予“青年文明号”荣誉称号，供电营业所被邵武市妇联推荐为南平市“巾帼文明示范岗”。积极开展丰富多彩的文体活动，努力提高企业职工的精神文明素质。

供电局营业部主任个人工作总结供电局工作总结模板（3） | 返回目录

作为xx电网公司xx供电局的一个基层部门负责人，多年以来，我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位，认真贯彻落实好南网方略、xx电网发展战略和xx供电局治企理念，在上级统一领导下，“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事”，恪尽职守，锐意进取，扎实工作，培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍，使上级正确的政策精神落到实处，取得成效，让xx社会满意、政府满意和客户满意。

自20**年至今，六年以来，我一直担任xx供电局配电营业部主任、党总支部书记，20**年之前历任变电部副主任、xx市输变电公司经理和xx市电力实业总公司经理，近20年变电运行和电网建设工程管理经验，为我在配电营业部管辖好xx市蓬江、江海两个区（以下简称市区）432平方公里范围，230多条10kv线路运行检修，为35万户电力用户提供“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。

六年光阴，风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间，带领全部门员工团结奋进，整个部门的经营业绩蒸蒸日上，配网管理水平明显提升，安全生产纪录屡创新高，员工精神面貌焕然一新，一线班组战斗力日益增强，党建和文化建设开花结果，尤其是近两年来，变化尤为显著。总结起来，主要有以下六点：

一、抓好前进方向，紧跟上级步伐

我认真学习贯彻南网方略、xx电网公司发展战略和xx供电局治企理念，认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的精神，努力“在学习中理解和领会，在实践中丰富和发展”，把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”，坚持抓班组、抓过程、抓现场，坚持“两个靠拢”（配网管理向主网管理靠拢，农网管理向配网管理靠拢），在上级的统一部署下，脚踏实地开展工作、服务xx大众。

二、抓好计划控制，出色完成了经营指标

六年来，我部团结一致，努力奋斗，市区供电量从20**年的18亿增长到20**年预计约40亿千瓦时，出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。

三、抓好安全生产，确保电力供应

牢牢抓好电网安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念，坚决与“违章、麻痹、不负责任”作斗争，我坚持经常下基层到一线生产现场，加强现场安全监督和指导，努力做到了“凡事有人负责，凡事有人监督”。加强安全教育，注重技能培训，提高业务素质，有效提升了安全管理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了6000天大关，截至20**年10月15日，连续安全生产天数达到6537天，实现了18年安全生产无事故。

全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电网薄弱问题，优先解决经济发展紧迫问题”为指导，XX-20**年共投入配网工程、技改和大修资金约5亿元，提高了配网技术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案，加强演练。加强需求侧管理，针对用电供求变化，制定了多级错峰用电方案。加强了需求侧管理的技术支持，截至20**年底，市区合计安装负控终端2133台。XX年底与xx公安局联合成立“保护电力设施大队”，开创警企合作先河，有效打击涉电犯罪，20**年，市区破坏电力设备案件157宗，同比下降68%，挽回损失约300万元。六年以来，对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和督促，多次派出移动发电车，为重要用户提供保供电服务，确保了保供电任务的顺利完成。

四、抓好营销服务，提升服务水平

以客户为中心，满足客户的需求，以专业化、人性化的服务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制，在市区8个供电营业厅实行跨区用电受理服务。组织“金牌营业员”培训，深入开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”等活动。装表服务实行电话回访。积极探索合同能源管理（emc）新模式，推动企业节电改造，引入中介，促成5家工厂企业实施emc模式节能改造。免费为符合条件的困难种养殖户装表接电，多户农民送来了锦旗以示感谢。

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一、遵照《工会法》，按上级工会要求，进一步加强了供电局工会建设;

XX年下半年机构改革后，供电局进一步完善和改选了工会组织机，进一步建立健全了两级民主管理机构，完善了职代会、民管会制度;认真落实了职代会、民管会职权、职责，参与行政决策;在劳动保护、安全生产、女工委工作、扶贫助困、技术比武练功、工会工作竞赛等各项工作中做到认真负责、脚踏实地，有力促进了各项工作的顺利开展，使工会组织的职能得到充分发挥。

二、围绕中心任务，全面完成了各项生产指标和工作任务

XX年，供电局工会紧紧围绕资产经营、售电量、线损管理、电费回收等核心工作，紧密团结和依靠广大干部职工，配合开展了卓有成效的工作。今年1-10月完成售电量(截止10月31日数据，下同) 412191.73万kwh，较去年同期减少6014.14万kwh，增长率为-1.44%。完成销售收入126953.18万元，较去年同期减少7684.41万元，增长率为-5.71%，售电均价为308元/kkwh，较去年同期增加了5.67元/kkwh，增长率为 1.88%;线损率1.63%，较去年同期1.21%上升了 0.42 个百分点。全年应收电费134513.07万元，实收134453.50万元，电费回收率为99.96 %，累计欠费余额59.57万元。全年未发生不安全事故，截止十月三十一日,实现建局以来连续安全生产1865天。

三、强化理论知识学习，全面提高职工政冶思想素质和工会干部工作水平。

强化理论知识的学习，提高工会干部的工作水平。 我分工会以党的xx大精神为指导，认真学习、深刻领会其精神实质，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新进展。按照七届六次职工(会员)代表大会暨XX年工作会的要求，紧紧围绕企业工作目标与工作重点，认真研究和分析工会工作所面临的形势和任务，自觉提高学习的自觉性和主动性。通过学习，不断提高工会干部推动创建和谐企业的能力和水平，以及在复杂情况下分析问题和解决问题的能力和水平，正确处理好职工长远利益和眼前利益的关系，真正起到维护职工权益的代表作用。

加强对工会系统“xx”普法教育工作的组织领导，充分发挥“三会”(劳动争议调解委员会、劳动法律监督委员会和职工法律援助委员会)的作用。根据上级工会组织要求和局工会“xx”普法规划及措施，进一步组织好广大职工深入学习《劳动法》、《工会法》、《四川省〈工会法〉实施办法》，《电力法》、《安全生产法》等法律法规，使广大职工进一步了解其主要内容，学会用法律武器维护自身的合法权益。

四、加强内部管理，狠抓精神文明建设，全面提升职工的生产技能及优质服务水平;

半年来，工会紧紧围绕市、局工会提出的各项工作要求，加强管理，与时俱进，开拓创新，扎实工作，使工会工作有新思路、新突破，为供电局的全面发展注入了强大动力。我局工会以加强精神文明建设，帮助职工牢固树立遵纪守法，爱岗敬业的思想为动力，进一步加强了行风建设，加大了职业道德教育力度;同时，将行风建设与严格执行“严禁以电谋私的二十条规定”相结合，将文明窗口创建、优质服务作为精神文明建设的重点内容来抓，在窗口部门认真开展好“供电服务之星”评选活动。通过以上一系列活动，职工的生产技能水平得到提高，服务质量和水平也得到了提高，使广大电力客户对我局工作人员优质服务满意度明显提高。