工作总结范文合集（通用15篇）

工作总结范文合集 篇1

本次出差是我来德这么久以来收获最大的一次。这次的工作经历让我学到很多，也让我看到了自己存在的很多不足。这次的工作是集翻译，导游，助理为一体的综合性工作，需要我运用到多方面的知识和能力。对于毫无工作经验的我来说，这是项挺高难度的工作。

和之前所做过的翻译工作相比，这次的翻译工作难度要高的多。因为这次并不是帮助参展商做产品介绍，招待顾客的翻译，而是为参观展会的几位老总做搜索他们需要的产品，并提供各种产品使用信息的翻译。之前为参展商做翻译，只需把参展产品介绍以及各种产品型号，价格记牢，基本就可以很顺利的应付。而这次需要了解的产品很多，不像之前只是对单个产品的了解，需要翻译的面也很广。这次展会主题是医药类，参观公司是做进口洁净手术室各种设备的。而我对于医药类专有名词懂得很少，所以对于我来说，难度很大。也让我知道了自己对专业词汇缺乏的不足。不过通过这次展会，增长了我的见识，也多对一个领域有所了解。

本次不光是针对产品介绍做翻译，还有个让我比较意外的任务，就是代表此公司和一家德国物流公司做谈判翻译。说实话，对于一个在读学生来说，我从没经历过两家公司谈判这样的场面，而且我对这两家公司的关系一点也不了解。只能他们说一句，我翻一句，觉得十分茫然。随着谈判的进行，我才慢慢理清他们两家公司之间的关系和矛盾所在。德国公司给我们2小时的谈判时间很快就过去了，由于他们还有下一个TERMIN,所以又约在了第二天上午继续谈判。第一次谈判我们的准备工作做得很不充分，不像德国公司把要谈的要点，谈判重点等全纪录在笔记本里，所以谈起来得心应手，不停的把球抛给我们来接。而中国公司可能没有太重视，都是现场发挥，主题也不明确。经历过第一次谈判的失败，大家马上重视起来，负责人把第二天需要谈判的要点做了总结，并让我事先准备。第二天一大早大家还再次针对要点做了补充。经过这次的准备，谈判比前一天顺利的多，几项中方提出的要求德方都同意了。通过这次谈判翻译，让我学习到了很多谈判技巧，同时也真正感受到企业间的激烈竞争。

参观完展会后，老总让我把几天拿到的展会资料整理出来，并把第二天的谈判内容整理好发E-MAIL给德国公司。其实这些工作并不属于我这次的工作范围，不过我个人认为，多参与些企业的工作能够多积累经验，对我个人从学校走向社会的成长过程也是很有益的，所以并没有计较得失，答应他们完成。之后的几天我就是作为一个导游的身份出现了。我带着大家去了科隆大教堂，科隆市政厅等景点，并让他们感受了欧洲自由，开放的文化。老总特爱吃烤猪肘，所以几乎每顿饭我们都在寻找特色烤猪肘。也带他们去了科隆老街一家很有特色的小酒吧，里面有各式各样的乐器演奏。整整6天下来，大家相处得还是很愉快的。

我知道其实这次自己的表现一定让他们不怎么满意，我自己对自己的表现也并不满意。因为对他们来说，我一定是个不知道怎样招呼人，也没有专业的组织能力和领导能力，没有任何社会经验的小女孩。不过我想就是因为我的毫无经验，单纯的有点傻的举止让他们能原谅我在此次工作中的不足。我也很感谢他们能给我这个机会让我接触到更多，看到更多自己目前没有机会接触的领域。感谢他们在此次工作中对我的指导，尤其是姚总对我在方方面面的帮助和指导。我很感谢她把我当作她妹妹一样，教会我不管是经济领域还是医学领域，亦或是生活领域，与人相处之道的种种。也感谢她对我的忠告以及允诺下次回国提供给我锻炼能力的场所等等。对于这次工作中的失误或不足，我真诚的希望能得到各位老总的谅解。我相信，在经历一次次的历练后，一定会有所进步，做到让他们满意。

先总结本次工作中我需要保持的优点，自我感觉我对工作认真负责，很努力，很能吃苦，满踏实。自我反省能力较强，能认清自己的不足。不足之处就有很多，要着重改进：1.日常交流的德语没什么问题，但是牵涉到专业领域的词汇量还是太少，今后要加强更多专业词汇的积累。2.为人处事上还要更加圆滑，多培养些幽默感。多参与大家的讨论，不要害羞不要怕犯错误。3.提高自己的组织能力和领导能力，在不同环境中身份转换要快，并要尽快投入到当前的身份中。例如，从翻译转换为导游，要尽快进入角色，立刻成为领导和组织者。4.要有主见，不要一味迁就领导，自己要首先提供方案并选出自己认为最好的方案然后再听领导意见。要培养自己工作的自主性。

通过这次工作，我觉得自己在社会上完全是个白痴，除了会德语，什么都不会。但是我不会失去信心，相反我觉得自己有这么好的平台，通过做各种展会的翻译，能接触到各类社会较高阶层，通过与他们的交谈，学习到很多，也能了解他们成功的历程，我觉得这是很有益的。从中我也更清楚地了解到自己的不足，所以我看到了希望，也知道了自己要努力的方向。姚总说的很对，光有梦想是没有用的，要付诸于行动，每天争取进步一点点。今后我会努力把书本知识和实践结合起来，尽早尽快地融入社会中！感触还有很多，先写这么多吧，还得整理谈判主题呢！

工作总结范文合集 篇2

今年以来，在党组和局行政的领导下，在市级业务主管部门的指导和全站人员的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下。

一、主持全站工作情况

作为农经站负责人，一年来，主要抓了以下一些工作，一是为了认真贯彻落实全国、全市农经工作会议和全区农村工作会议精神，在3月组织站上人员制定了全年农经工作要点，并及时召开了各镇农经人员工作会议，会上传达了市农经工作会议精神，并对20xx年度农经工作作了具体布置;二是具体起草了《农经站人员分工》和《农经站站务制度》，以制度来规范、约束站员，把每项工作落实到人员，在工作中做到既分工又合作。同时每季度召开一次站务会，向站员通报工作进展情况，使得农经工作得以顺利开展;三是到相关部门积极争取项目资金和工作经费，今年，为站上购置了办公家具和电脑2台，改善了办公环境;四是定期组织站员学习相关法律法规及文件，提高其业务能力和工作水平。同时积极组织站员参加区里、局里举办的各项活动。

二、完成的主要工作

1.农村土地承包及农民负担监督管理工作

一是为加强农村土地承包管理，根据市委办公厅、市府办公厅《关于进一步完善农村土地承包关系的通知》和《关于实施百万农村劳动力转移就业工程的意见》的要求，组织召开了各镇分管领导和农经人员工作会议，切实做好了农村土地承包经营权证的核、换、补发工作，农村土地承包经营权流转规范管理及承包档案管理工作和纠纷处理工作，同时就此项工作编写简报向有关部门通报了情况;二是积极参加科技赶场，宣传《农村土地承包法》，发放宣传资料六百余份;三是接待处理农民土地纠纷案11件，具体处理8件，协办3件，群众反映的的问题得到了较好的处理和落实;四是为了认真贯转自彻市农民负担监督管理办《关于切实做好20xx年减轻农民负担工作的通知》，布置了今年的减负工作。9月份，会同区纠风办对、等镇减轻农民负担工作的执行情况进行了检查。由于各级政府领导的高度重视，全年没有一起因农民负担而引发的群众来信、来访和电话投诉。

2.农民专业合作经济组织管理工作

年初，组织站上人员分别到了、专业合作社和XX镇奶牛协会了解情况，帮助3个专业合作社组织建立了相关内部管理制度，为其购置了传真机及电话等设施。为及时掌握我区农民专业经济组织的发展情况，8月份，我还对我全区3个农民专业合作经济组织作了一次全面调查，并撰写了《XX区农民合作经济组织现状调查报告》，如实反映了3个市级试点站的资产情况、销售、培训和技术服务等情况，为相关部门提供了翔实的材料和依据。

3.农经农业统计工作

按照市农业局文件的要求，近日召开了全区农经工作会议，布置了20xx年农经农业统计工作，要求各镇客观、准确、及时反映我区20xx年农经农业统计工作。

4.其它工作

今年以来，我还参与了区政府督查室、区国土局、区审计局对征用农民集体所有土地补偿费管理使用情况进行了专项检查，通过查阅征地档案，走访征地当事人和征地单位，进一步了解和掌握了征用农民集体所有土地以及补偿费管理和使用情况。

三、20xx年工作打算

1.积极开展农经业务调研工作，创造性开展各项工作。

2.继续开展农经业务的指导，加强管理，规范制度。

3.搞好农业统计、农村经济预测分析、农村收益分配及农村经济综合年报工作。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

工作总结范文合集 篇3

时光荏苒，岁月如梭，上一届学生会办公室在工作已取得了骄人的成绩，站在巨人的肩膀上工作，这对我们本届学生会办公室主任的工作既是鼓励也是挑战。我决定在今后的工作中，根据办公室自身职能特点，吸取前几届的经验教训，团结进取，锐意创新，为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。在工作中我们注重工作效率，注意工作方法，协调各部。下面就本学年的办公室工作总结及活动成果总结如下：

一、加强内部建设

1. 基于办公室工作性质的特殊，要求办公室成员必须有较高的思想觉悟，敏锐的政治头脑。所以在下一步的工作中，要把办公室成员的政治思想教育放在首要位置，办公室每周定期进行理论学习，学习内容由办公室主任拟订。学习结束后，要求上交学习心得，由主任亲自批阅，存档，并装订成册。

2. .办公室是学生会的核心部门，能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立，也间接影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。为了保持办公室成员的工作热情，调动起每个办公室成员的积极性，提高办公室的凝聚力，我决定，不定期的与办公室成员谈心，了解每个成员的实际困难，并想办法帮助解决，使他们感受到学生会的温暖，把一种感激之情化成对工作的热情，积极的参加到学生会的工作中来。

二、以人为本，强化管理

1. 在办公室内部实行签到制度，由主任亲自负责，真正的做到量化工作业绩。让每一个成员都能切身体会到紧张中工作的乐趣。

2. 为确保办公室高效率的开展工作，办公室实行强化管理，每人上交课程表，主任可以做到统筹的安排成员的课余时间。争取做到可以让每个干事有工作,有任务,有兴趣。

3. 并且我们办公室还负责其他部室的整体规划，争取做到新老部长与干事之间零距离交流，使我们的大家庭更具有凝聚力。立志让我们学生会内部无矛盾、无距离、无分歧，永远团结在一起。

三、明确分工，细化责任，做到出事、入事有详单、有记录，并下设专人负责，把责任落实到个人，谁出问题谁负责任。为使我们学生会更进一步的落实其整体的领导地位与能力，我们每个人都应纳为其中，并有责任坚持到底。

1. 事务通知是办公室开展工作的一个重要环节。能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。负责人员必须能够了解学生会人员联系方式的变动，掌握需学生会成员的准确联系方式，在接到指示后，及时的把通知下发给相关人员。通知后做好通知记录，及时的把特殊情况反映给相关领导。所以在本学期开始，办公室开始紧罗密布的进行全体成员联系方式的收集，立志做到零错误率，并及时建立档案保存。

2. 备品管理是学生会工作的后勤保障。学生会仓库钥匙由我办公室备品负责人保管。

工作总结范文合集 篇4

时间一晃而过，转眼间到公司已经1月多了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里同事及领导们在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了同事及领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司同事及领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这一月多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过学习和日常工作积累使我对慧学通教育公司有了一定的新的认识。

在11月中旬我来到了慧学通教育公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了慧学通教育公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及高层领导的交流后，感觉公司很亲切，很温馨。通过1个月的亲身体会，对慧学通教育公司有了一定了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是慧学通教育公司能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这1个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，1个多月来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同 事、不断提升自己的团队合作精神。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）参与公司网站项目的开发与测试；（2）负责慧学通加盟网站的工作。通过上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然加入公司这个大家庭已经1月有余，对发现问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。

五、工作计划 暂时做出以下几点规划：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

工作总结范文合集 篇5

光阴如梭，一年的工作转瞬间已经过去，20xx年已悄然接至。在新的一年里又意味着面临新的起点，新的挑战，“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面，在春节之后，会更好的完成工作，扬长避短。日子在弹指间毫无声息的流逝，在这总结之际，才猛然感觉及意识到时间的仓促。回顾20xx年，在公司领导的带动和各位同事的帮助下，我部门紧紧围绕公司库房管理条例，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就本部门的一年工作做简要总结。

一.根据公司的库房管理要求和产品需求的增加，加大了工作力度，从而务必做到仔细认真的管理库房及原材料的采购与支出。

二.通过这一年的工作，我部门人员深深感受到工作的压力和强度，但正是这种压力，才使我们不断提升自己的思想，化压力为动力。

随着公司的壮大和销售策略不断提升，所以自己的个人能力必须提高，才能适应公司的人才需要，也使自己的工作能力有所提高。

三.原材料及库房的管理方面，在这一年中，随着公司产品种类，工作力度的增加，作为库管员必须保证原材料及库房物资出库数量的准确：

1.平均每周清点原材料库存出库后的库存实数并对帐，平均每月进行库房盘点工作.

2.做好购回物资与库存物资的损坏和预损坏的记录。

3.为方便查找，做好库存物资的编号，品牌，供货商和入库时间的记录。

4.做好库存实数的记录，力争做到帐物相符。

5.为了不影响正常生产需要，保证原材料及库房物资的最低库存数量。

四.原材料及库房物资的出/入库管理：

1.对于采购和出库的物资，认真核实入库数量/出库数量跟入库单/入库单数量相对应，并且当时交接清楚，敢于坚持原则不徇私情。

2.对于库存的物资做好定期检查，防潮和清洁工作，做好原材料和库房周围的保洁工作。

五.配合其他的工作：在日常工作中，除了完成好自己的工作之外，还与其他同事进行沟通，总结经验，共同进步。

20xx年已然过去，但是在新的一年里又是以今天的工作为起点及新目标，更需要新的起色，希望在今后的工作中能及时发现问题，把握问题，并在第一时间解决问题，来提升自己的管理能力。这也要求我们不断的学习，提升，学习业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取经验。同时也希望在今后的工作中能继续得到领导和同事们的指正与帮助，我将会虚心接受来弥补自己的不足，也让我们全体员工在新的一年里将不负使命，再谱新篇，共同创造“东方英宝”公司美好的明天。

工作总结范文合集 篇6

不知不觉间就已经是年底时刻了，而这一年的工作也算是结束了，对于这一年有欢乐，有痛苦，有忧愁，更是有非常多的幸福，身为经理的我更是感觉到这一切都非常的值得。而我更是对这一年的各项工作都在分析之后做出了一个简单的总结。

一.酒店业绩

这一年的时间，酒店的方方面面都算是有所提升，更是在调整制度之后，有了巨大的改变，自然也收获到了顾客的一致好评。相比于上一年，酒店在各方面都是有极大的成长，并且业绩也是上升了不少。这一切的功劳都是与酒店的每一位员工分不开的，更是非常的感谢大家的努力，以及对酒店的付出。我也是在经理的岗位上认真的`做好我个人的工作，并且非常努力的想要让自己能在工作上获得非常大的提升。

二.岗位成长

我身为经理更是在自己目前的岗位上有认真的做好自己的任务，这一年的时间也是慢慢的在适应这份岗位，更是有非常努力的想要去完成每一项任务，做好自己应该尽到的义务。这段时间我更是有非常大的努力让自己可以在工作上去做到非常大的成功，而我也是完全明白自己在这段时间所付出的努力是非常正确的。很是感谢这一年酒店的业绩让我对自己非常的有信心，更是完全明白自己在各方面都还是需要去不断地努力与奋进，往后的时间我相信自己还是会非常的认真与努力，就希望自己还好能为酒店创造更多的利益，同时也让自己有非常大的成长。

三.下一年的计划

接下来的一年我还是会首先规划好自己，让自己的成长来带动酒店的成长。而我更是会努力让自己在工作上去更加的投入，更加的努力上进。对于酒店的管理方面我也非常的期待能有更多的投入，当然也是必须要多多去学习，去研究，去寻找带一份更加适合于酒店现阶段应该需要的工作方式。我还是希望自己能在下一年可以将更多的心血都放到酒店的管理上，努力让酒店有更大的发展，更加成功的未来。对于各位员工我还是会以较为严厉的姿态来进行管理，就希望每一个人都能在这期间去获得更大的成长，去突破自我，去找寻到自己的方向。

不管这一年的工作如何，都已经是过去了，现在更是应该期待未来的生活，更是要在自己的各个方面都慢慢去提升，慢慢去成长，如此才会带领着整个酒店的一切去获得更多的利益与精彩。我相信在之后的生活中酒店能与我们每一位员工一起成长，更是有非常大的期待。

工作总结范文合集 篇7

从一开始的手足无措、迷茫、感觉压力过大、夜不成寐到现在的头脑清晰、思路顺畅并按部就班的展开学校艺术工作，并且顺利的展开和开展，我知道，这一路走来，在我收获了无数个不眠之夜的同时，也收获了很多让我感动的人和事。

感谢校长给了我这个机会，给我之前我自认为过多的压力压在我肩，却反而促使了我的进一步的成长和赋予了我勇于承担的勇气。凡事都要一分为二的看，是压力也是动力，没有做过怎么知道自己这方面的潜力。机遇从来都是给有准备的头脑的人。无可否认，在我倍感压力过甚的同时，我清楚地明白，生命中又一轮新的挑战过来了。而我所能做的，就是，不要怕，必须直面，才能让自己勇于迎接挑战。我一直认为，做不做是态度问题，而做的好不好是能力问题。我尽力做好这份工作，不是为了其他什么，只是想做一个更好的自己。

感谢工会主席给了我很多的辅助和引导。一项从未接触过的新型的工作放在了我的眼前，如果没有他的全力帮忙，我知道我是不能胜任这个工作的。

感谢预备班班主任给与我的很多的支持和全心全意的帮助。我知道，没有她们的努力，我们预备新生的民乐乐器的选择和分配工作不会这么顺利。虽然她们谦虚地言“这是工作”，但是，我要说明的是，家和万事兴，同样地，大家团结在一起，我们的学校才会越来越好、越来越棒。也感谢其他老师的鼎力相助，你们对我的好，我全都记在心里。

下面把这XX年的艺术工作总结一下，我的努力我对你们的回报全在这里（附奖项）。这里不单单只有我一个人的努力，还有我的搭档、美术老师、语文老师等等。一花独放[本文来自]不是春，百花齐放才会春满园。正因为我们大家一起的努力，才有了今年这些可喜的成绩，也因此发现了很多素质教育的好苗子。

从以下五个方面来讲一下今年的艺术工作方面：

第一，合唱队，是我主要负责的。

第二，舞蹈队，是我和我的搭档一起负责。我们分工明确、配合默契、互相体谅、互相帮助。有一点必须说明，舞蹈队所有的训练时间，是花费了她至少三个星期的中午休息时间练成的。所有的舞蹈队成员，都是从预备初一各个班级挑选出来的舞蹈苗子，也只有这个时间，才能不和她们的学习时间起冲突。

第三，民乐队的训练和比赛，是搭档负责的。

第四，所有的画画之类的比赛，包括工艺剪纸、动漫之类的，都是美术老师负责的。

第五，民乐预备班的乐器分配和选择工作，主要由我负责。因为，预备班主主任的大力协助，这个学期已经顺利开展工作并且，所有该做的事情已全部到位。

区艺术节已经落幕，一切尘埃落定。该拿的奖项，我们也都已拿到。荣誉转瞬已成为过去，我们能做的，是向前看。每一个过去代表的是现在，而每一个现在代表的却是明天。虽然明天未知且不能预测，但明天是怎样的，却把握在我们手中每一个当下的时刻。工作着是美丽的，因为凸现你的价值；人生是美丽的，因为你多重价值的体现更甚。有了热爱，才会付出。只要心是积极的，那么每个日子都是美丽的。愿我们每一个人都能做最好的自己。

上半年获奖情况：

声乐独唱：1、xx区二等奖

2、x区三等奖

3、x区三等奖

钢琴：4、x区三等奖

工艺剪纸：5、x区三等奖

动漫：6、x区一等奖

7、x区三等奖

舞蹈：8、x区三等奖

戏剧故事：9、x区三等奖

10、x区三等奖

民乐二胡11、xx区三等奖

民乐琵琶12、xx区三等奖

民乐二胡13、二胡集体区三等奖

下半年获奖情况：

上海市学生艺术节声乐独唱专场市铜奖

“精彩世博魅力电影”杨浦区中学生影评演讲比赛区三等奖

“上音实验杯”中小学生校园剧比赛区二等奖

“上音实验杯”中小学生合唱比赛获区三等奖

“上音实验杯”中小学生表演舞比赛获区三等奖

杨浦首届汉字节“诵读中华经典弘扬民族精神”经典诗文诵读比赛获区三等奖

工作总结范文合集 篇8

在飘雪的季节，接到“国培”的通知，我打开了电脑，按规定的网址登录，修改了密码和完善个人资料，并作了自我介绍，趁登录的老师还不多，我开始装扮自己的工作室，给它起个好听的名字“心灵小屋”，并随意写下工作室宣言：只要用心耕耘，温室也能长出大树。于是第一天的学习开始了。

我在选课中心选了课，开始在线学习，这时，我感觉这次的培训有些不同以往，首先，不管你点进任何一个地方，都能够留言，也就是说，在那里你不会寂寞，任何地方你都能够畅所欲言;专家的讲课更是精彩，叫人百听不厌;还有班级沙龙、沙龙评论、课程留言、学科讨论组专题讨论评论等，在上面除了完成作业，参与讨论外，还能够上传资源，发表学习日志等等，学习资料丰富多彩，给人以新鲜感。在不知不觉中，我喜欢上了“国培”。

在培训的过程中听专家的讲座让人有茅塞顿开的感觉，在平时的教育教学工作中，总会被一些棘手的问题所困惑，在专家的指导下，疑惑一步一步被解开，心灵一天比一天亮堂，个性是当把学到的知识和经验运用到自己的教育教学工作中的时候，真的是一种不小的收获。

不仅仅如此，因为是全国培训，在网上会遇到不同地域的老师，和他们在网上交流学习心得，讨论教学中存在的问题，分享一些教育特殊学生和转化后进生的经验。在网上看老师们发的帖子和发表自己的独特见解，是一种全新的享受，自己发表的帖子被别的老师回复，给自己支招，更是一种莫大的快乐。另外，在网上阅读别人的文章，是一种独特的感受，而自己的文章被别人阅读也是一种完美感觉。于是，我每一天阅读别人的文章，发表自己的日志、教案、课件及上传各种资源等。更有好处的是与同行交流，大家各抒己见，群策群力，聚合更多人的智慧，从而实现教学资源的共享，我每一天在发贴、回贴的过程中享受更多学习的乐趣，无形之中产生了一种表现的欲望，我期望每一天的学习统计数据都有所更新。期望帖子的质量越来越高，有更多的'人回复;讨论的话题更新颖，能吸引更多的人参与。于是，我在学习的过程中，不断取人之长，补己之短，不断地联系自己的教学实际，挖掘出有共性和特性的话题，和老师们一齐探讨分享。在讨论的过程中，我用心发表自己的见解。而要发表更好的见解，便会促使我更加关注自己平时教学，通过学习专家讲座和同行的讨论，对教学进行分析、反思，进而使我养成了观察与思考的习惯。真正实现了专家引领，同时也实现了网络培训的同伴互助。

几个月的时间，我每一天务必上网，整个“国培”期间，天气一向很冷，可我和老师们再网上讨论的火热，没有一丝寒意，“国培”就像冬天里的火，帮我驱走冬日的寒意，给我春一般的温暖。我喜欢“国培”。

“国培”已经接近尾声，但是在我心中，“国培”永远不会结束，感谢“国培”，因为“国培”让我适应了网上学习，喜欢网上学习，在今后的工作和学习中，我将会像这次培训一样，虚心学习，并把学到的新知识、新理念、新方法运用到自己的教育教学工作中去，同时也期望以后有更多的像“国培”一样的网络培训供我们学习。

工作总结范文合集 篇9

回顾一学年的班主任工作，在我跟幼儿取得共同成长的过程中，我心中充满感激。我要感谢我们班的幼儿，是他们让我感到工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信，是他们让我找到作为班主任进行专业发展的支撑点，是他们给予了我很多关于教育的火花。转眼一学年又要结束了，回顾走过的日子，好像很忙碌，但是却感到很充实而有意义。有压力同时也有了工作的动力，大家都是要求自己努力努力再努力，争取有更多收获，回头看看，也不免有一些感慨。现将年段工作总结如下：

一、幼儿基本情况分析

男生多少，女生少。所有班级秩序总是稍显混乱。通过一学期的培养及教育，本班幼儿在各方面都有了不同程度的提高，特别幼儿在幼儿的.语言、美术、音乐等方面有了明显的提高，幼儿的一日生活常规也有了较大的进步。

从身体发展情况看

我班幼儿对体育活动的兴趣较高，走、跑、跳、平衡能力发展迅速，喜欢玩拼插玩具，但合作能力培养不够。我们班幼儿聪明、活泼，接受新知识快，但情绪过于浮躁，常规习惯学习习惯要特别加强培养，会用筷子进餐，衣服保洁干净，但动作时间概念要加强。幼儿上课时能遵守纪律，常规培养有待提高，但坐姿还需严格要求，保持正直状态。

从语言发展看

我班幼儿语言发展较好，词汇量积累够多，语言表达较完整，大部分幼儿能清楚的表达自己的意见，但倾听能力要加强培养。从科学发展看，对自然现象比较感兴趣，有一定的观察能力。能主动探索周围生活中常见的现象，对事物的特征观察有一定的顺序。

从数学发展看

本学期我们学习了一百以内的加减法，幼儿掌握的特别好，在百题练习中，大部分幼儿可在在十分中左右完成。数学的计算能力、准确性、计算速度都有明显的进步。

从艺术发展看

舞蹈节奏感比较好，需坚持，绘画要加大提高，作品要突出个性化。本学期还要开展了手工自制玩具和扩展思维想象能力的培养，过程中逐步培养了幼儿感受、欣赏美术作品的兴趣和表现力。

从社会性发展看

大部分幼儿活泼、开朗，主动进行有效的交往、合作、分享，能主动积极地参加班级活动，但公共卫生习惯培养有待进一步的培养。幼儿上课遵守纪律等方面还要严格要求，做事还需持久化。

二、教育方面

我班幼儿聪明、活泼，好表现自我，吸收知识快。艺术方面发展较好，基本动作协调，节奏感强，喜欢跳舞和画画。学习习惯有很大的提高，上课时有一定的纪律性，举手比较积极，但坐姿需加强培养。常规习惯由于孩子情绪比较浮躁，因此入厕环节组织性不够，比较自由。本学期，我和刘红梅老师执教，俞老师负责配教。三位老师配合得十分默契，针对班上工作和问题开展班务会，进行协调，解决。

1、从幼儿的兴趣入手，带动家长，以小组教学和个别教育相结合，让教师和家长，幼儿和家长、幼儿与同伴之间有更多的交流和对话。鼓励家长参与到幼儿的活动中来，为幼儿活动注入新的力量，开拓幼儿视野。

2、合理地组织幼儿的一日生活，动静交替，多种方式、方法结合，提高幼儿的学习兴趣。开展开放性的活动，让家长和幼儿共同进行活动，如：与幼儿合影留念、珠算比赛等，开展活动注重让幼儿动手操作，如：科学小实验等活动。

3、加强学习常规和生活常规的培养。在洗手过程中，我们为幼儿编了一个有趣的洗手歌，帮助幼儿掌握洗手的方法。搓手心，搓手背，两手交叉搓一搓，手腕转三圈，转转大拇指，最后抓痒痒。这个儿歌，让幼儿将手指、手背，手腕、虎口、指甲壳都洗得干干净净。孩子饭前便后，玩玩具后，喝水前，都养成了良好的洗手习惯。

4、注重英语学习，每天清晨坚持观看英语30分钟。鼓励幼儿带领大家复习英语。

5、开展分享活动我的零食我做主，激发孩子的兴趣，幼儿都很乐意和小朋友分享自己的零食。我们把幼儿带来的零食当做奖励，分给幼儿，提高了幼儿学习的兴趣，幼儿在激励中，能自己的遵守班级的老师各项要求。孩子们的上进心都有明显的提高。

工作总结范文合集 篇10

这一学期，我作为一名新人进入了南安财经学校任教，从那时候，我就开始相信一句老话：万事开头难。在工作的初期，我确实感到了很大的困难。那时候，刚刚走出大学校门的我除了在大学时期进行过半年形式主义的实习之外，可以说毫无工作经验。面对新接手的工作，面对三个班的学生，我觉得毫无头绪，不知工作应该从哪里下手（第一次上讲台我是硬着头皮上去的），经过几次之后，我的紧张的心理才逐渐褪去。

这还只是工作的第一步。新老师面临的最大问题是不熟悉教材，不了解重、难点，也不知道应该怎样上课。对此，我的心里十分着急，生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。所以，我每次都很认真的备课。

听课是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是其他老师的课。这一学期，我听了十多节课，听了其他老师的课，我的收获很大，逐步掌握了一些课堂教学的技巧。听完课之后，把老教师上课时讲到的记在笔记本上，然后对我自己的教学过程进行修改，将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。

除了听课之外，平时我也经常向其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能提高自己的水平。

我认为，做为一个人民教师，有强烈的责任心是最基本的，这种责任心主要体现在以下几个方面：

一、对全体学生负责。教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起，便对每一位学生负起责任，必须关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。

二、对学生未来负责。对于教育是一个长期发展过程，同时又是环环相扣的过程。一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难，从而影响学生的正常成长。我们教师应该立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，充当人梯，负起我们这个光荣而艰巨的任务。为后代着想，为家长负责，为学生负责，为我们祖国千秋大业负责。

三、对学生所授的知识负责。教师所传授，对学生来说都是新知识，对知识的第一印象会给学生留下根深蒂固的影响。教师的教授内容必须准确科学。教书育人是一项职责重大的严肃工作，来不得半点虚假，敷衍和马虎。不允许含有不清和错误的概念出现。要保证学生掌握真正知识，作为教师不

能用照本宣科，满堂灌等方法来教学学生。这样，就要求教师自身应当有渊博的知识，通达的学识，应当能够对科学知识的严密系统有通透的理解，如此才能在教学过程中做到钩深致远，游刃有余，知识才能被学生所接受理解，内化为学生的知识结构，并转化为学生解决问题的能力，才能完成了知识传授的过程。

在这一学期来的教学过程中，我认识在总结成绩的同时，要不断反思教学，以科研促课改，以创新求发展,不断地将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践，努力处理好数学教学与现实生活的联系，努力处理好应用意识与解决问题的重要性，重视培养学生应用数学的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。常思考，常研究，常总结，以科研促课改，以创新求发展,进一步转变教育观念，坚持“以人为本，促进学生全面发展，打好基础，培养学生创新能力”，以“自主——创新”课堂教学模式的研究与运用为重点，努力实现教学高质量，课堂高效率。具体说来真正做到以下几点：

一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前

做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课，就连以前极讨厌上数学的学生都乐于上课了。

三、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、认真批改作业：布置作业做到精讲精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

六、积极推进素质教

育。目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

通过这一学期来的教学，我认识到我的教学还存在很一些问题：

一、教学设计、课堂组织能力尚显得不够成熟。缺乏总体调控能力，主要是因为阅历尚浅，经验不足，这一点还须向其他老师学习。

二、对于学生的学习能力还没有充分的了解。尤其在0605班，绝大部分学生还是初中刚毕业，对于知识的理解能力很不是很好；一部分学生高中毕业，对于知识的理解能力相对于其他学生来说会比较商一点，这样就出现了一部分学生反映快，一部分学生反映慢，很难达到同时掌握知识。「1」「2」「3」

工作总结范文合集 篇11

美术写生教学是锻炼学生的综合造型能力，因此它是美术教学中最重要的部分。在近几年的美术教学实践中，我有以下四点体会，和同志们共同探讨。

一、基本训练与个性发展

素描写生在美术教学中是一个基本训练，主要是训练和培养正确的观察方法和写实能力。如果训练中（特别是初期），不强调严格的写实能力的基本训练，那么也就失去素描教学的意义。在素描教学的某些时期内，学生模拟老师的画法，而导致全班作业大多相似，我认为是教学中的正常现象。在教学中过早强调个性、提倡风格，对培养学生造型能力是弊多利少，而且也不利于学生的个性发展和风格形成。我们现在看到许多大画家的早期素描习作，也都是朴实严谨的风格居多，而且重视形体的刻划，并不都是“遗貌取神”，也不追求怪异风格。就连毕加索、马蒂斯的初期习作，也都是那么严谨，可见早期严格的基本训练，并不妨碍和束缚画家的个性发展和艺术的创造才能。

当然，即使教学初期，指导老师的画法和选择的示范画，也不是强求每个学生必须效法的模式，因为学生的天赋、理解与接受能力、绘画基础都存在种种差别。特别对个别学生在入学前已进行过某种画法的训练，而且造型能力比较强，又有明显个性，则不必勉强他们改变原来的画法，只能引导他们造型能力和艺术表现力的进一步发展提高。但是，对个别学生在学习中怕吃苦，企图投机取巧，以追求所谓“个性”、 “风格”为借口，而忽视基本形体的准确性的学生，不能听之任之。所以在素描教学中既要坚持循序渐进的教学规律，又要掌握因材施教的教学原则。这样，才能使学生的个性发展与基本训练统一起来。

二、概括与深入

在素描教学中，写生的要求是如实地艺术地再现对象。我在教学中着重引导学生运用整体与局部相结合的观察方法，在表现上主要强调概括与深入相结合的艺术手段。

一般讲“深入”就是画得精细， “概括”就是画得单纯。但这不是深入与概括的全部涵义。我认为“深入”是要求能认识和表现出物象的表象与本质，形体与结构等正确关系， “概括”也不是简单化，而是一种艺术取舍，是削弱次要部分，强调突出主要部分，是在深入的基础上进行艺术概括。这样达到的单纯才富有表现力。同样在概括的基础上进行深入才富有整体感。因此正确理解和处理概括与深入的问题是素描教学中的关键。我在素描教学中始终抓住这个关键，在认识上引导学生整体观察，在艺术表现上要求概括而深入。在表现形体过程中我一般指导学生从作画开始，就要把握住对象的整体，来进行概括。例如：画头像，在对对象作详细观察之后，先免去细节，抓住大体动势，把头部概括地当作卵形来观察和表现，然后用简单的线条决定颜面部与颅顶的大体关系和眼、鼻、嘴的位置，然后逐步深入。这些用以概括的线条，必须是基本正确的能表现出形体的简化形，否则转入细部的刻划，会导致错误而失败。对不同的头形与动势，可以用不同的卵形概括，也可以圆形、方形、三角形等几何形，这完全根据对象的特点来决定。

三、整体观察法

整体的观察方法，就是把描绘物象、环境和光源视为一个不可分割的整体。也就是说把要纳入画面的物象，联系光源，包括环境一起置于视野之内，把主题物放于视野中心，进行观察、比较，从而认识、理解，进而掌握它们之间的相互关系。获得正确的感受，进而更好的表现物象。

不正确的观察方法，往往是盯住一点而忽略了全局，目的是为了看清楚那个要画的局部，并不作全面考虑，结果是只见树木不见森林，只看局部的细枝末节而看不到整体的情节气势。而作画时对物象的观察分析，不仅是为了认识物象，更重要的是为了表现物象。这就要求学生在开始完成一份素描作业时，要根据对物象的观察和感受，对习作的整体效果有一个设想，就像导演拿到剧本就应该在思想中形成这部戏或这部电影的整体”视像”一样。

整体观察是造型艺术的根本法则，它的实质是便于比较。学生能否把所要刻画的物象整个地控制在自己的视域之内，在处理局部时能否考虑到整体，是教师在教学中需要不断提示和强调的重要方面，要让学生养成自觉地进行整体观察的习惯。但这并不是说只强调整体而忽视局部细节的深入刻画。整体和局部是对立统一的关系，并不存在纯粹的”整体”，整体的丰富性有赖于对局部的深入刻画。

整体——局部——整体，作为习作的整个进程大致是这样，但在深入描绘各个局部的过程中，自然地形成了很多小的阶段。应当要求学生在习作的每个阶段都要考虑整体，并为掌握整体而调整整个画面，使每个阶段停下笔来都是一张形象生动的画。所以，掌握整体是对局部而言，在一定阶段必须把主要精力用于刻画物象的整体性特征，有了具体物象的整体性才有提高的基础。

四、比较——整体观察的命脉

如果说整体观察法得到的是整体印象，那么比较法将是整体观察法具体的补充。它可以通过对整个对象各个部分相互之间的比较来得出它们各自与整体的确切关系和联系。在观察比较的时候，详细观察物象的动态、神态、位置、特点、明暗、虚实等关系。就像在动笔作画之前已经在脑子里用眼睛先画了一遍一样。也就是古人所说的，意在笔先。在绘画写生的每一个具体步骤中都离不开比较这一方法：构图时，通过上下左右的比较，将物象放置在合适的位置；起轮廓时，通过一系列的长线、短线，反复比较，反复观察，形体位置就越来越接近准确；深入刻画时，更需要把形体的各个部位进行整体比较，辨别主次、前后、虚实、明暗、转折、过度等关系，进而，艺术、科学地表现物象；在整理阶段，更要注重整体观察，整体比较，整体表现。如果初学绘画的同学能注意并认真地做到这一点，那么就会有明确的学习方法和清晰的目标，从而避免走弯路，收到事半功倍之目的。

综上所述，美术写生教学的基本要求，就是要培养学生掌握正确的观察和认识对象的方法。能敏锐地反映出画面鲜明的整体和局部变化。只有掌握了正确的观察方法，相关的美术理论知识及规律，并加以熟练运用，才能更好地把握画面，使画面既丰富又整体，进而提高我们的绘画能力。

工作总结范文合集 篇12

当x月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市——。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。

实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装！我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关！我们组是做FOB业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了！刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解！我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句！一些前期的准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工作的流程。

其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西都必须我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、PP办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的！跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西，而且有些时候书面与实际还是有一定距离的，在理论上不在理论上不可能发生的事情，而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，因为所有的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必然会影响到后续的工作，如果没有及时发现前面工作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工作都是白费，必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验，还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布，如果公司没有，就得去寻找供货商帮忙开发。

在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根据制单上的信息进行后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必须帮助他们解决问题，跟他们解释清楚，如果连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进行沟通，通常在做初办的过程中遇到的问题比较少，因为初办只是一个雏形，只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有专门的裁床去裁，我必须得跟进他们工作的进度，裁好后我必须得把这些裁片给到针车，如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中，我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的，清楚地明白应该怎么做，要达到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必须得要清楚，虽然不是要我亲自去做，但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有的时候会因为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确的。

初办做完后，我们就要开始第二轮的跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要根据客人的评语重新做制单，这时候相对于第一轮的.制单就简单多了，因为这时候有初办可以加以对照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的东西等等，这些都随着客人的要求进行更改，很多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的达到客人的要求！当准备工作就绪后，就重新交交给纸样师傅进行改样，然后样板房的进行制作！而这一轮做出来的就是PP办，PP办的要求基本上就要比初办的要求高多了，它直接决定着你是否要做下一次PP办，而重做不仅浪费时间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我们就必须再做一次PP办，直到客人满意为止！第三轮的开发也就开始了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成！以求让客人满意！当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的尾声，当活走完时，一次完整的跟单就结束了！在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点。

（一）学会如何更好地与人沟通。跟单的工作比较繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，基本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得接受批评。

（二）其次，我觉得方法很重要，最开始做事的时候，没有计划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是会事倍功半，后来慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我应该还要做些什么？积极地思考这些让我懂得了很多。

（三）再次，学会学习，专业知识与实际结合，提高素质能力。

在工作当中总是会有很多的问题出现，很多东西都是自己从严没有接触过的，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祂们的一句话，一些指引，会让你少走很多的弯路。

在学校学习的时候，也学过外贸跟单的知识，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验，对于以前的知识有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的认识，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。

（跟单员招聘）（四）学会怎么去面对压力以及。想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及。实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深的认识，受益匪浅。

工作总结范文合集 篇13

零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下：

1、负责直营店铺的日常动作管理；

2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等；

3、执行公司经营政策和专卖店管理；

4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力。

岗位要求：

具有服装专卖店或商场管理两年以上工作经验。

给你说点细致点：

店长的工作职责:

1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7.协助主管与所在商场的沟通与协调。

8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

店长的工作重点:

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。

营业前：

1.开启电器及照明设备。

2.带领店员打扫店面卫生。

3.召开晨会：

①公司政策及当天营业活动的公布与传达。

②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。

③培训新员工，交流成功售卖技巧。

④激发工作热情，鼓舞员工士气。

4.点货品，专卖店要清点备用金。

5.核对前日营业报表，传送公司。

营业中：

1.检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。

2.专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。

3.控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。

4.备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

6.即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。

7.注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。

8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9.收集市场信息，做好销售分析。

10.整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

营业后：

1.核对帐物，填写好当日营业报表。

2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。

3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

人事方面：

1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选.。

2.有对员工给予奖励和处罚的权利。

3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

6.有权利对店内的突发事件进行裁决。

货品方面：

1.有权利对公司的配货提出意见和建议。

2.有权利拒收有质量问题的货品。

3.对店内的货品调配有决定权。

目前每个地域的消费水平和生活水平都不一样，所以不能断然告诉你工资是多少，你可以到当地的专卖店去问问应聘的具体事宜。

以上的内容希望能帮到你，不要轻信招聘单位让你交押金之类的，但愿你能找到一家称心如意的好工作。

店长的主要工作职责

（1）执行上级政策

遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

（2）应及情况处理

加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。

（3）店员管理

根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评；

（4）店员的辅导与培训

协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。

（5）财务管理

负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做好各项报表的管理。

（6）商品管理

负责店铺内货品补齐，商品陈列；管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。

（7）活动管理

定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；制定各种活动的计划。激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

（8）信息管理

了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。

（9）日常经营管理

负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

店长的管理内容大部分是复杂的例行事务，因此，店长只要把握店内作业环节的重点，就能基本保证店铺作业的正常进行。

工作总结范文合集 篇14

回首高三这一年的教学工作，对自己和学生来说都是一次磨砺，时间短，任务重，虽然辛苦，但收获颇丰。今年高考英语阅读量的增加，促使我更多的去学习、研究题型,总结高考，对学生进行有效的、针对性强的的考试技巧指导及训练，并与本组教学人员积极配合，扎扎实实地开展了一系列具体的工作，取得了比较理想的成绩。为了克服不足，总结经验，使今后的工作更上一层楼，以下就我对复习备考的一些想法和做法简要作以总结。

一、加强研究，提高复习备考工作的针对性

根据近几年来的高考英语试题的命题思路和特点做认真的研究和讨论，我明确了近年来的高考英语试题的这样一些特点：更加注重了对学科能力和学科素质的要求；既遵循了中学英语教学大纲却又不拘泥于大纲；在知识测试方面，减少了纯语法性的试题，增加了更多的语境化因素；在能力测试方面，做了进一步挖掘和拓展；根据“在稳定中求发展，在发展中求创新”的基本思路，在试题要求思维创新性方面，也有一些尝试和探索。

高三英语总复习任重道远。既有高三册的教学任务，又有高三英语总复习。时间短，内容多。开学伊始，我们根据学校要求，计划在3月份前完成高三册的教学任务，并进行阶段性测试（月考），从而进入了总复习阶段。第一阶段为基础知识的归纳、巩固，词汇的听写阶段；第二阶段为帮助学生开拓解题思路，熟练运用解题技巧阶段；第三阶段为综合练习和汲取各地高考信息阶段，5月底完成总复习工作，迎接高考。其中，搞好第一、二阶段的复习工作至关重要。在高考前我认真学习并分析了高考题的类型，目的是总结规律寻找突破口。从历年高考试题的整体研究中找共性；找趋势；开拓性地抓复习备考，制定了针对性的复习。二、制定计划，加强复习的目标性。

我根据学生的具体情况，制定出切实可行的复习计划，把复习分为三个阶段。

1、用好课本，夯实基础。

（1）、树立立足课本，在巩固强化基础知识的同时，加强能力培养的复习思路，树立“面向全体，略有侧重”的教学思想。在抓好课文基础知识的同时，认真进行一定能力题的穿插训练，如充分利用早读、晚习坐堂进行一定量的听力阅读理解并结合新题型，完形填空等的限时训练且加强讲评力度和策略，利用每星期校园广播网的听写训练，作业进行全批、全改及面批的形式进行，加大落实力度。

（2）、以课本为“本”，结合大纲和考纲（考试说明），基础知识和能力两手抓，实现复习的高效。（3）、明确高考要求及其重、难点,实现基础训练和技能限时训练。

（4）、以大纲为线索，进行语法专项复习，提高学生的语境分析能力和解题能力。内容如下:

名词与主谓一致；冠词，代词；形容词，副词；情态动词；动词的时态与语态；短语动词；非谓语动词（动词不定式，分词，动名词）；定语从句；名词性从句（宾语从句，主语从句，表语从句，同位语从句）；状语从句，虚拟语气；倒装与省略；强调句；简单句，复合句。

2、突破重点，注重实效。

这一阶段的复习要进行语法专项和题型专项的强化，为提高复习实效，我紧扣“一个中心”，做好“三个突破”。

“一个中心”就是最大限度提高学生的英语成绩。“三个突破”就是突破完形填空，突破阅读理解，突破书面表达。这三个大题在高考试卷中分值比重大，也是多数学生的薄弱环节。因此，我把它们列为高三复习的重点和难点。（1）、听力题.30分充分利用早自习时间进行听力练习，接近高考时，改在下午进行。

（2）、单项填空.15分其特点为：内容覆盖面广，考查范围包括中学英语教学大纲所有的语法及词汇知识；重点突出，强调动词用法的考查；突出语境的作用，利用语境间接考查语言知识的运用。应引导学生分析具体的语言情景，运用所学的知识，注意词的搭配，词语辨析等，从而找出正确答案。故此时的单项填空的强化训练十分必要，且应注意及时讲评，进行归纳总结，并引导学生加强探讨，设立错题集。尤其对解题方法进行重点讲解，方法包括：题眼法、排除法、分类法、还原法、推理法等。

（3）、完形填空.30分主要是测试学生综合运用语言的能力。引导学生从以下角度来分析：从上下文的角度来分析；从词汇的意义和用法的角度来分析；从逻辑推理，常识等的角度来分析；从惯用法和固定搭配的角度来分析；从文章的中心句，关键句，词语来分析作者的观点和态度。

1.快读全文，整体理解全文大意。

2.细读短文，选择答案，上下文联系，通篇考虑。3.在做题时，如遇到一题确实答不出，可先跳过去往下做，在下文中寻找上题的暗示或者信息。

4.对于有些题，不要去钻牛角尖，用常规思维去思考，不要把问题想得太复杂。

当然，为突破这个难关，我选择了一本完型填空训练对学生坚持强化训练，日积月累。

进行大量阅读，广泛接触各种题材、体裁的文章，是提高阅读能力的前提和基础，是保证阅读能力向质的飞跃的关键。没有足够的阅读量，就无法掌握阅读技巧，提高阅读水平。（4）、阅读理解.40分选材应注意题材和体裁的多样化。涉及社会、文化、经济、心理、历史、科普、政治等方面，信息含量很大。故阅读的篇数应有一定的保证，每周至少10篇。并注重对学生学法及应试技巧的指导。加强快速阅读的训练力度，及时制定时间标准，加以监督并做及时的调整。

我在选择阅读材料时首先注意内容的广泛性。其次，适合学生程度，能激发学生的兴趣和阅读积极性。不能只考虑到扩大词汇量和迅速提高解题能力，一味偏重选生词多的文章，结果挫伤了学生的积极性，这对提高能力极其不利。同时，在大量阅读的基础上也不断地总结经验教训，逐步地使学生养成达标的阅读速度和具备娴熟的阅读技巧。

在实践中，我着力于培养学生五个方面的能力：①快速的浏览能力；②巧妙的猜词能力；③独立的分析能力；

④准确的捕捉主题句的能力；⑤合乎逻辑的判断能力。

学生掌握了这些阅读技巧，就如虎添翼，具备了较好的自学能力。即使毕业以后，在学习和工作中他们也将会受益无穷。（5）、短文改错.10分重点应放在解题方法和技巧上，严格答题习惯，答题规范。从月考一开始进行严格把关，要求书写一定工整规范，凡不按要求进行的，一概给予扣分。使学生引以为戒。精选相当量的材料进行一定量的强化训练。

(6)、书面表达.25分每周要求学生至少写一篇书面表达，并在一节课内讲析。明确高考书面表达的五档评分标准。好的档次为：能使用较高级的词汇和较复杂的语法规则，有效地使用语句中的过渡成分，准确抓住内容要点。再次引导学生注意书写的基本功的训练，尤其是卷面的整洁度和字迹的工整程度。引导学生学会分析所给的材料，定格式，如通知，广告，书信，发言稿等，准确地抓住内容要点，确立可适当发挥的句子，锁定必须要表达的内容要点，省略一些不必要的内容要点。引导全体学生注意使用简单句的同时，引导学生学会使用一定的较为复杂的句子，如定语从句，固定句型等。收集学生的错误类型当作训练材料来进一步进行讲析。

书面表达中的基础写作是近似于翻译的“写五句话”，要求学生从表达信息的角度组织文字，而且将信息嵌入英语特定的框架（即句型结构）中。它的完成有赖于坚实的语言基础知识和正确的语言表达习惯。有的学生不敢动手，有畏难情绪，表达不准确，辞不达意，文章条理不清，不习惯用英语思维。为了改变这种现象，我在高三复习时注意了这么两个方面：

①抓常用词、词组和句型的积累。

无论哪种文体的写作，都离不开基本的、常用的词、词组和句型。换句话说，有了基本的词、词组和句型，一般的交际内容就能表达了。所以掌握住三千左右的常用词、词组和句型，基础写作就有了基本保证，也达到了大纲的要求。

②抓简单句的写作练习。

简单句只要能正确地传递信息，达到交际目的，就是好句子。尽量使用简单句可以少出错误。当然要提高书面表达能力，加强各种体裁的短文写作也很有必要。㈠、注重技巧，突破完形填空。

3、精选习题，优化训练。

针对高考能力考查的要求越来越高的特点，高三复习加大训练力度，让学生做足够量的练习题，是十分必要的。但训练必须讲求实效，不能不分试题优劣，不顾训练效果，盲目搞题海战术。在资料的选取上，我以精制滥，认真筛选，高考试题具有很强的科学性、导向性，成为我首选的训练题。我给学生订了近三年的学英语报，让他们训练，然后认真评讲，讲命题依据，讲命题特点，讲命题思路，讲解题技巧，收到了很好的效果。我们两天一小练，一周一大练（综合训练），训练适度，效果比较明显。

三，增强与学生的情感交流，帮助学生调整心理，树立信心。

要参加高考了，学生心理压力很大，对英语这样的学科，他们很难静下心来梳理总结，而且语言是无边无际的，有时背会了一千个单词，也不一定能做好一套试卷，所以学生很难体验到成功。因而要经常与他们沟通，多关心，多鼓励他们，多给他们创造一些体验成功的机会，陪伴他们坚持到最后。比如我在训练作文时，利用批改的机会与他们进行书面对话，有时进行面批，我把握的一个原则就是鼓励他们大胆的写，哪怕只是一两句。经过一段时间的训练，我感觉效果突飞猛进。当然这离不开他们三年来语言的积累。

四、讲究复习策略，实现高效低耗

始终坚持能力首位的复习原则。完形填空、阅读理解、阅读填空、书面表达的限时训练应贯穿始终。大量进行听读训练，保证每天一节听力课及每天一次听写。坚持“限时阅读”，每周向学生提供一定数量文长为250-500词的语篇，当然，在能力训练的同时，勿忘“回归基础知识”。

五、激励优生，鼓励后生

树立正确的学生观，正确认识学生的主体地位。进入高三后，部分学生处于亚紧张状态，因此，思想教育也成为平常教育中的重点之一。我利用业余时间对这部分同学进行有计划的思想教育和辅导工作，同时注意保护和调动各个层次学生学习的积极性，学生到了复习阶段，学习任务繁重，来自各方面的压力较大，老师的关怀与鼓励会对学生产生最要的影响，建立融洽的师生关系，沟通和学生的思想感情，总体上还是达到了较好的效果，在一定程度上鼓舞了学生的学习积极性。

六、高考带给我一些反思。

（一）高考试题选材求新、求异的特点和向语段、语篇的理解与运用能力的考查侧重，这就要求我们教师自身在注重本学科基础知识的系统性的同时，还要注意跨学科知识渗透能力和基本技能的培养。

（二）要真正吃透高考考纲和高考对高三学生的能力考查要求，在复习教学过程中，一定要做到去粗取精，不要花费太多宝贵的课堂教学时间去讲解收效慢的知识内容。

（三）高考英语的总趋势要求高中教师要不断充电，迅速提升自身综合素质。同时要研究如何帮助学生形成适合自己学习需要的英语学习策略，这对于高三备考的学生有很大的帮助。

总之，高三这一学年的历练为我今后的英语教学提供了很多借鉴，我明白这学期我所取得的教学成果并不是最重要的，重要的是在今后如何自我提高。过去一学年的教学工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在不少缺点，本人今后将在教学工作中，吸取别人的长处，弥补自己的不足，力争取得更好的成绩。今后我要积极加强自身的课程改革理论学习，转变教育理念，争取做一名具有现代素养的人民教师。教学是一门遗憾的艺术，高考教学更是如此。在这一年，我收获了成果，也留下遗憾，但我仍然会继续努力的。

工作总结范文合集 篇15

至今年九月末，全行人民币存款亿元，比年初增长亿元，增幅，其中储蓄存款比年初增长亿元，余额达亿元，增幅%，对公及其它存款余额亿元，比年初增加亿元。

人民币贷款余额亿元，比年初增放亿元，增幅达%。其中农业经济组织、农户贷款余额亿元，比年初增长亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额亿元，比年初增长亿元;中小企业贷款占总贷款%。

9月末，国际业务外汇存款余额万美元，比年初增长万美元。国际结算量万美元，比去年同期增加万美元，其中出口结算量达万美元,较去年同期增加万美元;进口结算量万美元，比去年同期增加万美元。结售汇合计万美元，比去年同期增加万美元。外汇贷款余额万美元，比年初增长万美元;人民币打包贷款**万元，比年初增长**万元。

九月末不良资产余额亿元，比年初减少**万元，不良资产占比%，比年初下降2个百分点。今年三季度，贷款综合收息率%，比去年同期增加3个百分点，1-3季度我行实现帐面利润**万元。

今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：

(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。

存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4下降到20.6。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。

一是为帮助各银行调动员工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各银行行长会议，全面动员，紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家银行按市场份额水平和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

二是通过对市场份额较低银行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位银行行长，在**银行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**银行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**银行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报;20位银行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、 考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。

同时，为让全行干部员工通过与兄弟银行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》，每周公布存款情况，跟踪各银行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。

(二)投身先进性教育，支持地方力度再提高。

三季度，时值商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。

以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识，积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业，即：神龙蛇业，九州果业，华美生态园艺，稷山养鸡场，澄禾禽业，未来园林，唐兴才养牛常在党委成员带领下，基层银行牢固树立“三农” 服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增3100万元，占全市97。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。同时，党委领导“三走进，三服务”确定的7家中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计多家，贷款余额亿元，比年初增长亿元，比6月末新增亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30，达到30.2，比年初提高了 2.4个百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。

(三)常抓基础管理，案件专项治理全面推进。

根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自4月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。

通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据，对基层银行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，寻找了问题的症结.通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。

通过案件专项治理，找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时，我行按照“查找案件苗头，整顿规范操作，促进业务发展，增强防险能力”的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家银行进行了“地毯式”现场检查，找出了内部控制的关键点和薄弱环节，并通过制订相应的整改方案，积极实施整改。使案件专项治理工作，检查处理到位，责任追究到位，问题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。

(四)广泛开展演讲会，金融服务水平得到提升。

随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优势一方面体现在人才的优势上，另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势， 我行自下而上，从银行——各片——总部，在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛，对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发，从分析基层员工需求出发，实行换位思考，积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而促进全行上下服务理念更新，服务水平提升，保持地方银行活力，促进商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者，通过紧张激烈的演讲比赛，决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华，使演讲比赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了明显的效果。

另外，以**银行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就取得很好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户，一定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升行形象作出贡献。