上半年工作总结（通用13篇）

上半年工作总结 篇1

今年是20___年，我局在县委、政府打造“三化同步”示__县、“三__市”示范区的奋斗目标下，按照年初工作安排，以“双创一巩固”为契机，统筹兼顾、全面协调，着力加强环境监管，不断深化服务理念，为我市实施“三大”战略、建设“三宜”城市提供良好的环境支撑，推动环保工作全面开展。通过努力，完成了1—9月既定工作目标任务。现将主要工作开展情况总结如下：

一、2___年1—9月各项工作开展情况

(一)以创模工作为抓手，强化目标任务分解，确保工作落实到位

一是为保障创模工作的顺利开展，成立了以党组书记、局长为组长的创模工作领导小组，建立了创建考评制度、协调督办制度和公众参与制度;二是制定了《2_12年度__县创建国家环境保护模范城市工作方案》，制定了县环保局的工作方案和指标分解表，2月召开了全县环保大会，县人民政府与各镇(乡)及环保委成员单位签订了环保目标责任书，同时与27个责任单位和局属各科(室)签订了“创模”责任书，切实将创模责任细化分解，工作责任落实到人，并明确了完成时限。三是加大了宣传教育力度，在全县境内设置了大型宣传广告牌，各责任单位主办了专题宣传栏，并在全县开展了以“保护水源，我们在行动”为主题的宣传活动，通过立体多元化宣传，提升了“创模”公众知晓率与公众参与度。四是加强督导检查。创模办对我县创模责任单位每季度进行1次督察，重点了解共性任务、及时整改存在的问题、深入攻克个性目标、促进工作整体推进。

(二)以推动经济发展方式转型为目标，强化服务意识，助推经济发展

一是有序推进规划环评，服务区域转型升级。充分发挥环保引领、推进和杠杆调节作用，推进项目服务，加强项目对接，主动协调解决重大环保问题，积极为大项目、好项目的建设提出有创新性的思路和办法，促进区域经济协调发展。二是根据相关责任要求，建立健全了工作制度23个，特别是完善了5个重要科室的业务工作制度，制定完善了首问负责制、服务承诺制、限时办结制等相关工作制度。通过制度管人、办事，规范了办事程序、提高了办事效率和办事透明度。三是严把环保准入关，否决了__县景望建材有限公司年产2万吨速凝剂(水泥)生产线建设等6个项目的选址，从源头保护饮用水源和生态环境。目前为止共办理排污许可证697个，审批项目221个。四是服务园区建设和重点项目落户工作。完成了__市和平工业园区和__市苟江冶金循环工业集聚区两个园区规划环评审批手续，做到规划环评先行，同时加大了对重点建设项目的监督检查与技术指导服务，对符合县域产业发展规划的项目，实现零距离对接，搭建“快速通道”、“绿色通道”，引导县域产业“调轻、调优、调高”。五是依托环保优势，大力招商引资。2_12年，我局已完成招商引资任务15500万元，完成了县政府下达的10000万元任务，引进的2个项目，均已开工建设。

(三)以总量控制为着力点，强化监督管理，确保污染减排任务完成

一是通过对我县2_12年污染物总量削减任务进行仔细分析、认真分解，与各镇(乡)政府、相关部门及重点企业签订了《__县主要污染物总量削减目标责任书》(2_12年度)，将减排任务分解落实到了具体的部门和单位。二是狠抓减排项目建设，确保减排任务落实。乐山、石板镇污水处理厂已经开工建设;鸭溪、团溪、尚稽、三合4个镇集镇污水处理厂已完成招投标工作;松林镇已完成可研的编制工作;龙坑、虾子污水处理厂升级改造的方案正在选定中;兰家湾污水处理厂已进行征地拆迁;鸭溪电厂、三岔拉法基水泥有限公司等重点减排项目正在积极组织实施。三是及时召开了规模化养殖场减排工作会，并对境内2_家规模化畜禽养殖场开展联合检查，基本掌握了我县规模化畜禽养殖场的现状及污染防治工作开展情况，并根据各个养殖场的具体情况分别提出了要求或下达了限期整改书。四是切实开展限期治理与汽车尾气检测工作，目前已验收通过了贵州遵义金山磨料有限公司限期治理项目，鸭溪电厂的限期治理已完成，待验收;今年，汽车尾气检测工作稳步推进，截至目前为止，我县已发放黄绿标共计5956张。

(四)以改善民生为落脚点，强化环保执法效能，夯实环境管理基础

一是加强监测预警，为环境管理提供科学决策依据。截止目前，我局共计完成监测项目108个，完成监测收入45万元，另我县2台环境空气自动监测站已投入并正常运行，切实为县域环境监管提供了科学有效的依据。二是切实开展了环保专项行动与环境风险排查专项行动。对危险化学品使用单位__县城医疗机构进行拉网式排查，下达限期整改34家。对中国铝业遵义氧化铝有限公司等29家环境违法企业立案处罚，现已结案23家，已缴纳罚款30万元。三是加强钼镍矿山环境综合整治和重金属污染防治工作，现全县钼镍矿督促检查工作已完成，基本完成了渣场控燃、防燃工作。初步制定了我县突发污染事故应急演练方案的编制工作，并将适时开展演练。同时，再次对我县铁厂镇4家锰矿企业以及乌江润丰肥业有限公司进行重金属复测工作，经检测未超标。四是积极实施放射源(含射线装置)和危化源管理工作，通过联合执法检查，摸清了污染源底数和基本情况。目前，全县现有放射源共136枚，射线装置64台，涉及危险化学品(含重金属及危险废物)企业9家。针对存在的问题，我局协同公安、卫生、安监部门建立了监管台帐，形成联合执法机制，积极实施放射源(含射线装置)和危化源管理，有效保障了环境安全。五是加大排污费征收力度，以排污收费为经济杠杆促进企业开展污染治理。在征收工作中严格按征收程序实施收费，切实搞好核算，全面实行排污费电子开单，并对征收单位进行公示。严格实行了收支两条线，做到了公正、公平、公开。2_12年已征收排污费1250万元，比去年同期增长25%。六是强化污染纠纷调处，维护社会稳定。我局进一步完善和强化节假日、夜晚值班制度，确保全天24小时投诉热线有人接听，污染投诉能得到及时处理。截止目前共接访处理各类污染纠纷107件,通过有力的协调和处理，未发生因污染问题未及时处理而引发的群众集体上访案件，切实维护了社会稳定。

(五)以建设生态文明为宗旨，强化饮用水源保护，切实提高饮用水环境质量

一是加大了饮用水源管理工作力度，督促乐民河沿线6个镇定期对生活垃圾进行清运，禁止在100米范围新建设居民用房。积极编制乐民河水源保护区范围内项目申报材料，完成了龙坑镇苏池村、乐山镇乐山村2个农村环境综合整治项目申报。完成了县城南部城区生活污水治理项目的可研、施工设计和经费预算，预计今年内启动项目建设。二是结合我县水源保护区的实际情况，根据相关法律法规起草了《__县饮用水源地保护管理办法》和《饮用水源污染应急预案》，目前正在按照相关程序进行报批，切实推进水源保护制度化。三是严格执法，有力打击违法排污行为。今年，对我县饮用水源准保护区内的原194厂、264厂内的企业进行排查，共排查企业23家，对存在风险的4家企业依法进行整改。

(六)以环保宣传为载体，强化全民环保意识，打牢环保社会基础

一是在城区内放置小型环保展板，在道路沿线设置大型宣传广告牌，主办宣传栏，提高公众知晓率。二是由责任单位牵头，结合自身工作，发起志愿环保活动，组织志愿者在乐民河两侧捡拾塑料薄膜(袋)、泡沫等不易降解的白色垃圾约1000多公斤。三是结合“六.五”世界环境日举办大型宣传活动，推动全民参与、支持环境保护和创建国家环保模范城市工作，向群众发放环保宣传材料、环保袋、环保围裙及环保扇2万余份，设立咨询、投诉台，接受咨询2_人次、投诉5件。四是积极进行绿色学校创建，确保环境教育的普及;我县今年拟创建的县级绿色学校12所、市级绿色学校9所、省级绿色学校4所已上报资料进行评比。

二、工作中面临的机遇和挑战

随着我县全面贯彻落实国发2号文件及打造遵义“三宜”城市示范区和贵州“三化”同步示__县的深入实施，经济社会的大发展，环保工作将任务更重、要求更高、责任更大。这既是机遇也是挑战，我们将迎难而上、攻坚克难，以饱满的热情投入到环保工作中，为__县的发展提供更好的环境保障。着重解决以下问题：

(一)创模工作需进一步加强

2_13年，是关乎全市创模工作成败的关键一年，当前创模工作存在的问题，一是重视程度仍然不够。部分责任单位对“创模”工作的重视程度不够，没有切实抓在手上、落到实处。二是工作步调明显滞后。根据《2_12年度__县创建国家环境保护模范城市工作方案》的相关规定，2_12年4月至9月是我县“创模”工作的集中整治阶段，但大部分责任单位依旧停留在建立工作机制等前期工作上，仍未对个性目标做相应工作部署和制定具体工作措施，离上级要求有明显差距，整体工作明显滞后。三是牵头责任落实不力。创模工作中，部分重点工作牵头单位对牵头工作放任不管，既不主动与配合单位协调沟通又不向上级领导积极汇报，导致部分重点工作停滞不前，给完成指标任务带来更大困难，指标压力依然巨大。四是部分创模指标完成难度大。集中式饮用水水源地水质达标，环评、“三同时”执行率达100%，重点工业企业稳定达标排放等指标的完成尚需做更多工作。

(二)工业经济的全面发展，给污染总量控制和环境监管带来了难度

一是由于我县企业大多是资源型和原料初级加工型，资源消耗大、能耗高、污染重，环境基础设施建设投入不足，老污染源没有的到彻底的治理，这为进一步实施污染物总量减排带来了一定的难度。二是部分新建企业存在不严格执行“三同时”制度现象，环保治理设施未按环评要求建设就投入试生产，或长期以试生产为名违法排污。三是我县矿产资源丰富，矿山企业较多，治理设施不到位，已成为现阶段污染投诉的热点和难点。四是由于以往缺乏统一规划，导致部分厂址选址不合理，成为投诉热点。

(三)饮用水源保护压力巨大

县城饮用水源水质目前虽然达到国家标准，但有个别指标已逼近临界值，总磷时有超标现象。一、二级保护区内由于历史原因还存在非农业污染源，保护区内垂钓现象严重;准保护区范围内个别企业存在超标排放情况，乐民河沿岸集镇生活污水直接排入河中和水泊渡水库、水源沿线老百姓由于生活习惯、地理位置等因素，民房修建很难制止，一级保护区未建立硬隔离设施，水源保护和交通提醒标识。部分干部群众对饮用水源保护认识不到位，不出现无水可用就不会在水源保护上投入，多数镇(乡)未编制饮用水源保护规划、未对集中式饮用水源进行打桩划界，部分镇(乡)集中式饮用水源达不到生活饮用标准。

(四)城镇环保基础设施严重欠缺

由于长期投入不足，全县城镇污水及垃圾处理设施建设严重滞后;大部分集镇排污管网清污未分流，收集管网不完善。除虾子、乌江镇、枫香、龙坑镇八里集镇建有生活污水处理厂外，其余镇(乡)均未建设生活污水处理厂，生活污水直接排放;各镇乡生活垃圾简易堆存或乱倒，垃圾堆放场未行进防渗处理，垃圾淋溶液未经处理无序排放，对地表水和地下水造成污染。乌江流域和赤水河流域沿岸存在同样问题，两流域的环境综合整治也亟待解决。

对于以上存在的'问题，我们要：一是增强紧迫感和责任感，以创建国家环保模范城市统揽全县环境保护工作，认真研究部署，整体推进，实现指标攻克;加强指导、强化督察、推进落实，找准差距、整合资源、全面协调，协同全县27个责任单位，形成合力，确保全面完成创模工作任务。二是在全县大力实施工业建设的大背景下，我们要迎难而上，牢固把握管理减排、工程减排、结构减排三大着力点，积极对接上级部门，千方百计争取总量，确保污染总量控制指标的完成。三是加大环境执法能力建设，严查环境违法行为，确保生态环境安全，加强对企业水、气、声、渣和建设项目的全方面监管，继续开展各类环保专项行动，抓好各类挂牌督办项目，深入开展环境综合整治，做好环境安全保障及维稳工作;创新工作管理机制，设置区域环境监察中队，确保环境违法行为得到及时制止;多途径、全方位招进环保专业人才，解决我县环保人员在数量、素质上的不足。四是建立饮用水源长效管理机制，加大建设污水处理工程，确保饮水安全;加大乌江流域、赤水河流域污染治理投入，确保流域环境安全。五是积极向上级申请、申报农村综合整治项目和饮用水源保护区整治项目，多方面筹集资金投入到城镇环保基础设施建设之中。

三、2_13年的预期工作目标和重点工作措施

(一)全力狠抓“创模”工作，确保顺利通过验收

一要加强组织领导，形成创模合力，充分协调、利用各级、各部门资源;二要健全创模机制，完善工作制度，调度好创模工作进展情况，协调解决工作中存在的问题;三要强化技术工程措施，突破指标要求，加大投入，确保完成创模指标;四要强化县城环境保护工作，多措并举，确保2_13年通过创模验收。

(二)坚持以实施环保目标责任制为基础，推动各项环保工作的深入扎实开展

切实加强对各镇(乡)、各工作部门实施《__县环境保护目标责任书(2_13年)》、《污染减排责任书》、《创模责任书》的协调指导和检查督促,全面推进环保工作的开展，确保各项环保目标任务完成。

(三)切实抓好污染物总量控制工作，全面完成污染减排任务

及时对接上级部门，合理分解我县减排任务，确保__县经济建设所需的环境容量。提出以下措施：一是加强新建项目的管理，严格执行环评、三同时制度，确保增产不增污;二是认真抓好污水处理厂的建设及运行管理，确保进水水量及浓度，并实施脱磷脱氮(或扩能)改造;三是开展畜禽养殖污染防治工作;四是完成上级下达运营黄标车淘汰任务。

(四)推动经济发展方式转变，服务县域经济发展

随着工业园区建设步伐加快，将有一大批招商引资项目及退城进园项目落户我县。要严格执行建设项目环境影响评价和“三同时”制度,优化县域经济增长,使建设项目按照环境功能区划分要求相对向工业园区、工业小区集中,利于污染的集中防治;同时，积极做好县重点建设项目环评审批中与省、市环保局的对接服务等工作，使各类新、改、扩建设项目尽快获准建设并投产。

(五)强化环境执法监督，着重水源保护，维护环境安全，切实解决人民群众关心的热点、难点问题

切实加大对工业污染源、重金属行业、放(辐)射源、危化源的环境监管力度,保障环保设施持续稳定运行，实现重点源稳定达标。以赤水河、乐民河环境保护为重点，强化水源保护，确保县城饮用水环境安全。切实抓好环境安全的防范和预警工作，及时处理好突发环境污染事故的应急处置工作,维护环境安全。积极调处各种污染纠纷、投诉和信访案件，防止因污染问题集体上访，维护好群众的环境权益,维护企业正常生产。

(六)认真开展县城“整脏治乱”工作，加强农村环境综合治理，促进城乡环境质量改善

结合“创模”工作，推进县城烟尘控制区整治，加强建筑施工、交通干线噪声管制,预防和控制噪声扰民;加强县城旧城改造拆迁、建筑施工场所环境管理，控制粉尘污染。

按照我县社会主义新农村建设的总体要求,坚持以人为本和城乡统筹,以农村环境综合整治项目的申报和实施为着力点，全面促进社会主义新农村建设。

(七)切实抓好环境监测管理工作

认真贯彻实施环境监测管理制度，巩固环境监测站标准化建设成果,加强监测技术培训,进一步扩大监测范围，建立健全环境监测质量管理制度,不断提高监测服务水平，作好突发环境安全事故应急监测准备,以保障全县环保工作需要。确保完成监测收费任务。

上半年工作总结 篇2

半年来，在__管理局的指导下，在接待中心_主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在以下几个方面：

一、提高认识

__行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

半年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。

总之，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

上半年工作总结 篇3

20--年上半年，--县消费者协会在县委、县政府、市消协的领导下，在县工商局指导下，紧紧围绕中消协“消费与责任”年主题，开展了消费教育、投诉受理、诚信体系建设工作，加大投诉调解工作力度，努力提高消费维权工作水平，净化了市场秩序，维护了社会稳定，构建了和谐的消费氛围。现将上半年工作开展情况总结

一、采取各种形式，开展消费教育工作

(一)利用各种新闻媒体，向消费者传播消费知识，上半年，共在各级媒体上刊播消费信息101篇，其中，国家级报纸2篇，国家级网站14篇;区级网站2篇;市级广播电台75篇，市电视台1篇，市级报纸4篇;县级电台3篇。

(二)做好消协简报的发送工作，消协简报作为社会各方面了解消协工作的窗口，在联系消协与各有关部门工作方面，发挥了桥梁和纽带作用。20--年上半年，共发送消协简报6期，1800份，主要形式有3·15工作动态、投诉聚焦、诚信风彩展示等，既宣传了消协工作，也宣传了诚信企业，使消协工作进一步得到社会各界的认可。

(三)5月12日，市消协、县消协开展了送《消法》进庙会宣传咨询服务活动。在此次活动中，共设消费示图板13块，发放《消法》小册子2万份，接待消费者咨询257人次，受理投诉25件，为消费者挽回经济损失1.6万余元。

二、积极做好受理消费者投诉工作，提高调解率，切实保护消费者的合法权益

1、--县消费者协会20--年上半年共受理消费者投诉19件，成功调解19件，解决率为100%，为消费者挽回经济损失32，163.00元，接待来访咨询124人次。投诉主要是：家用电子电器类1件，占投诉总数的5%，与去年同期相等，主要商品是MP4;家用机械类4件，占投诉总数的21%，与去年同期相比增长4倍，主要商品是助力车;百货类3件，占投诉总数的15.8%，与去年同期相比增长50%，主要商品是日用杂品和服装鞋帽;农用生产资料类5件，占投诉总数的26%，与去年同期相比减少44.4%，主要商品是农机具;服务类6件，占投诉总数的32%，与去年同期相比减少80%，主要有对公用事业、房屋装修、其他服务的投诉。

2、20--年上半年，消费者投诉与20--年相比呈下降趋势，主要原因是消协“三站”的建立和消协开展的诚信体系建设工作,使大多数企业能自觉承担起维护消费者合法权益的责任,使投诉在企业内部消化解决。

消协在处理消费者投诉过程中,针对消费者投诉的热点、难点问题与有关部门积极配合，认真调查取证，使调解工作做到客观、公开、公平、公正。

王家老太太过80岁生日，全村人都来祝贺，喜庆的氛围因在燃放烟花中把孙子炸伤了给全家人蒙上了阴影怎么也高兴不起来，4月9日，一肯中王某向宁城消协投诉称，自已为给老母亲过生日，在天义某门市购买鞭炮烟花在晚上燃放，因烟花有质量问题将自已侄子炸伤，要求经销商赔偿，经销商认为是人为导致推托责任。消协调查发现，王某购买的烟花共7个品种，价值1930多元，于9日晚燃放时其中一个大礼花爆炸导致王某侄子左胳膊炸伤，椐据《消法》规定，“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求”另外经销商不能提供无过错证据，因此应当承担责任。最终经销商承担了王某侄子的医药费，王某表示满意。

天义镇某小区284户居民群体投诉开发商违反合同规定收取有线电视入网费、合同工本费的投诉案件，自4月28日以来，宁城消协陆续收到小区居民投诉，称他们在该小区购买的商品房，开发商收取了300元的有线电视入网费和250元的合同工本费，如果不交这两项费用就不给住房钥匙和合同文本，居民为了早日入住，大多数都交纳了这两项费用，但事后拿到购房合同才发现合同上规定电视入网费由开发商承担，并且合同不应收取工本费，认为这两项收费违反了购房合同的规定，要求退回所交费用，但开发商百般推诿，用种种理由搪塞，不予退款。经消协组织双方多次调解，对开发商讲明他们的行为违反了《合同法》，损害了消费者的合法权益，最后，开发商为284户居民退了所收费用合计156,200.00元。

三、确保食品市场消费安全

3月，县工商局、县消协严查食品安全，确保消费者食品消费安全，消协根据消费者投诉食品主要是过期、“三无”产品的实际情况，及时在有关媒体上发布消费警示，提醒消费者在购买食品过程中要看包装上有无厂名、厂址、生产日期、保质期、合格证。在购买到过期食品时要及时找商家退货或向消协等有关部门投诉，对食用过期食品造成危害的要及时入院治疗，并保留票据等相关证据。工商局、消协检查了全县45家超市、商店，查获超期变质食品5大类，30个品种，价值5万余元，并进行集中销毁。

四、实行农资“四项制度”，护农保丰收

3月底，消协配合县工商局对流通领域重点商品种子、化肥、农膜、农药实行“四项制度”，即：“进销台帐制”就是种子、化肥、农药、农膜经营企业要建四本帐对农资的进货单位以及销售情况进行登记;“封样制”对企业经营的种子、化肥进行封样，企业、有关部门各执一份，如发现农资质量问题及时进行化验确定责任;“预先赔付制”根据企业信誉度拿出5000—10000元资金划入消协指定帐户，对农资侵权行为在最短时间内进行赔偿;“回访制”消协和企业对农民田间进行不定期回访。通过开展“四项制度”护农保丰收。

上半年工作总结 篇4

一.思想政治表现、品德修养及职业道德方面，

本人认真遵守内务条令，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，当需要加班完成工作按时加班加点工作，能够按时完成;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨，不计较个人得失，积极参加单位组织的各项政治学习，积极要求上进。

二.工作能力和具体业务方面

我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支，银行业务办理及结算，现金及银行日记帐的登记和财务核对，手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作。首先，在领导的帮助下，我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程，学到了很多工作中的知识，我更加的熟练了出纳工作。同时，充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则，责任重于泰山，要有“工作岗位没有高低之分，只有分工不同”的工作意识，这样才能更好的完成本职工作，体现人生价值。其次作为出纳，我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责，过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时，顺利的完成了如下工作：1.严格的执行现金管理和结算制度，定期向主管会计核对现金与账目，发现金额不符时，做到及时反映，及时处理。

2.及时回收单位各项收入，开出收据，及时回收现金存入银行。

3.根据各部门和各人提供的依据，井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。

4.坚持财务手续，严格审查，对不符合手续的凭证不予付款。

三.存在的不足与下半年年计划：

回顾检查自身存在的问题，我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础，专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题，下半年的努力方向及工作计划是：1.加强理论学习，进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事，增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学习，提高自己的专业技能。2严格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，按现金收付记账，凭证办理收付，金额方面要当面点清，防止工作出现差错。遵守各项规章制度，凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细，作为对发票最后一关审查，一定要坚持原则，即使是已经审核过的发票，如果存在要素不全，内容笼统等发票，坚决不予报销。

3、做好现金、银行存款日记账行账目相符的工作。

4、及时核对银行存款ψ龅秸丝钕喾管理好相关凭证。

5、与部门会计人员密切配合。

6、完成领导临时交办的其他工作.以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的--年将在充实、喜悦、收获中度过。

在此，祝愿怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累，--年蓬勃发展、再创佳绩，再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导，感谢你们对我工作期间的帮助及指导，才能让我有了今天的进步和成长

上半年工作总结 篇5

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级业务主管部门的大力支持下，__区农委一手抓现代农业发展，按照“加快发展、奋力跨越”要求，以项目建设为抓手，不断提升为农服务手段、促使全区农村经济持续、稳定发展，一手抓机关效能建设，按照“双百工程”实施要求，以“提速提效”为目标，不断创新服务形式，促进机关工作作风进一步改善。

一、上半年全区生产形势

(一)午季麦油继续夺得高产。据调查，20__年全区午季夏粮夏油再获丰收。夏粮面积21.5万亩，与去年基本持平，实现总产7.67万吨，在去年较高水平的基础上，保持稳定增长势头，其中小麦面积21万亩，平均亩产358公斤，实现总产7.52万吨，从而实现自20__年以来连续5年丰收;油菜生产面积复苏，长势较好，面积、单产、总产比去年“三超”，预计面积12万亩，亩产168公斤，总产为2.02万吨，分别比去年增长28.6%、14.9%和47.8%。

(二)畜牧业稳步发展。今年各地养殖户的积极性较高，全区上半年生猪饲养量14万头，同比增加10.2%，其中存栏6.8万头，较去年同期下降20%，出栏7.2万头，较去年同期增加71.4%。母猪存栏0.82万头，同比增加82%。家禽饲养量395万只，同比增加3.9%，牛存栏1.38万头，出栏0.2万头，同比基本持平，其中奶牛0.24万头。羊存栏6.8万只，较去年同期增3%。

(三)渔业生产形势较好。全区8.03万亩可养水面，养殖率达100%。去冬今春投放鱼种9500万尾，比上年同期增长11.7%;投放幼蟹200万只，比上年增长11.0%。人繁鱼苗15亿尾，与上年持平，其中繁殖鳜鱼夏花300万尾，比上年增长25%。水产品产量1万吨，比上年增长5.2%。

(四)农民收入迅速增长。据农户抽样调查，全区上半年农民人均纯收入1601元，比上年同期增长31.5%。

二、主要工作

(一)深入开展机关效能建设活动。今年作为区委提出的“机关效能建设推进年”，区农委精心组织，按照廉洁、勤政、务实、高效的总体目标，在全委上下强化勤奋、责任、争先三种意识，努力营造一流的机关作风。为达这一目的，农委重点开展了三项工作：

一是进一步规范机关管理，出台了“机关十项管理制度”，对机关所有股室和二级机构工作职责进行细化和完善，通过制度的刚性作用，以岗位责任制来规范岗位职责和权限，以承诺制来明确管理和服务要求，以责任追究制来严肃工作纪律，用制度管事、管人;

二是进一步提高工作效率，在对委机关重要科室和工作岗位进行人员调整与充实的基础上，一律推行AB岗制度，实行限时办结制，做到人尽其才、才尽其用;

三是进一步改善服务质量，针对千家万户的服务对象，农委将提升服务手段，改进服务方法，继续做好农技“110”、“12316”农民万事通两个电话,为农民提供方便、快捷的信息服务，同时，组织农技人员走出办公室，实施直接到户、到人、到田的指导模式，强化主动服务、超前服务，。四是积极推进招商引资工作，农委及时组织召开了全委系统的招商引资动员大会，对去年招商有功人员给予奖励，并对今年4000万元的任务进行了分解，任务到人，不仅成立招商小分队外出招商，而且农委直接深入所联系的产业化龙头企业进行调研，帮助企业解决在发展中遇到的困难和问题。通过多措并举，全委上半年已完成招商引资20__万元。

(二)扎实开展水稻产业提升行动。通过去年的成功实施，今年我委争取到省农委核心示范区建设任务20万亩，为确保核心示范区建设取得预期成效，一是做好品种供应，从去年底开始，区农委就组织开展了水稻主推良种的评选活动，经过广泛征集、科学考评，选出08年水稻生产丰两优香1号、新两优6号、皖稻119号等10个主推品种，全部签订了供种协议和承诺书，同时，农委和粮食局共同发文至各乡镇，对优质品种给予每市斤6分钱的加价，印发《致全区农民的一封信》5万多份到户，广泛宣传。二是落实基地。20万亩核心示范区分别安排在__等7个镇办的44个行政村，分别进行逐户登记，以村为单位整建制实施。三是积极示范，区农委在沙河镇新塘村柿树队安排了31个水稻品种的对比试验，组织7个镇办“万、千、百”高产示范活动，其中农委直接在沙河、乌衣，分别建立了1万亩的高产攻关示范片，在施集镇李集村建立了20__亩的丰两优香1号品种展示片，安排专人驻点指导，做到统一品种、统一技术指导、统一生产管理。四是开展订单生产、加价收购。与区粮食局紧密合作，辐射带动全区签订优质稻订单21万亩。

(三)积极组织实施农业科技入户工作。为进一步促进农业科技成果转化，提高农业生产综合生产能力，今年我区承担实施了农业部的油菜、水稻农业科技入户工程，在全区择优聘请了50名技术指导员，联系1000名科技示范户，辐射带动2万户农户选用优良品种，应用主推技术。区农委成立科技入户专家组，进行指导、监督、检查。在今年的油菜生产中，示范户平均亩产达到189公斤，高产田块达到206公斤，比一般户亩增产45公斤，增幅达31.3%，取得了明显的经济效益和社会效益。

(四)积极实施其它相关项目。一是测土配方施肥项目，在去年采样的.基础上，于今年3月底完成了4100个样品的化验任务，总化验项次达6000万次。根据土壤化验结果，制作并印发施肥建议卡6.3万份，同时安排“3414”试验20个、示范对比试验20个、配方肥校正试验5个，建立配方肥示范片10处。二是积极实施国家植保工程项目，在多方争取之下，今年总投资297万元的国家植保工程正式得到农业部批复，目前项目站建设已完成建设选址工作，项目初步设计正在进行，项目的建成将进一步改善我区植保工作条件。三是江淮分水岭综合治理理项目，20__年省级项目共申报资金277万元，20__年度9口砖石井、12个塘坝工程和老黄水库除险加固工程都已完工，__镇滁菊示范片基础设施建设基本完成，沟、渠、路、涵配套，300多亩菊花长势良好。四是阳光工程培训项目，20__年申报了六家培训基地，对培训基地进行动态管理,新增了滁州农机校为培训基地，新增施集茶场为农民合作社社员培训基地，08年申报培训任务4200人，到6月底完成培训1870人，转移1084人。

上半年工作总结 篇6

时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，

必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获

半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

上半年工作总结 篇7

20_年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

1、强化自制力。

工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识

2、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

3、加强自身学习，提高自身素质。

积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

上半年工作总结 篇8

一、强化组织领导，精心安排部署

一是及时成立领导机构。局领导高度重视精准扶贫活动，迅速成立了由局长赵平安为组长的精准扶贫活动领导小组及办公室，并按照班子成员包片分工，制定了《代县民政局机关干部包村分工表》，每村指派一名班子成员和三名包村干部深入基层开展包村工作，全局共选派包村干部5名。同时确定了工作联络员，及时与包乡单位联系沟通，确保了与县乡村三级配合协调、运转有效。

二是认真制定工作方案。我局多次召开工作会议，根据县“领导干部大下乡”活动有关文件要求，结合县委“领导干部大下乡”活动实施方案，在充分研究讨论的基础上，结合我局实际，制定了《代县民政局扶贫工作实施方案》。

三是超前安排准备。为切实开展好“领导干部下乡”活动，下乡包村前，组织专人对各村情况进行了摸底调查，并将各村的基本情况分别印发到每个工作组，为他们尽快熟悉情况、进入角色提供了第一手参考资料。同时印制了《干部下乡活动下村入户民情民意调查表》。

四是认真组织业务培训。下村入户前，我局组织包村干部进行了业务培训，认真学习传达了县有关文件精神，重申了工作纪律，指出了工作方法，明确了任务目标，使工作组和有关人员掌握了重点，学会了方法，促使下乡工作迅速启动。会上，重点对下乡干部提出了具体要求，要求他们在下乡工作期间，结合实际，发挥优势。

二、采取有力措施，扎实有序开展

(一)落实领导责任制。实行了局领导班子联系村责任制，1名副科级领导干部和其他4名干部职工，全部建立了联系点，每周至少到联系点调研指导工作2次。活动期间，我局领导干部共深入联系点调研指导工作38次。

(二)建立健全工作机制。局活动领导小组办公室将工作组成员名单、分组情况和联系方式等基本信息制成表格印发到每个工作组包村干部手中，同时，建立了定期汇报制度，每周汇报一次工作进展情况，要求每一名包村干部都要记好工作日志。

(三)迅速上岗到位。包村工作组主要到峨口镇对接并和镇、村干部群众座谈。座谈会上，包村工作组和镇党委以及所包村党支部书记，分别介绍了有关情况，顺利完成了对接。我局5名包村干部，派驻到南新村，全部到岗到位。

上半年工作总结 篇9

今年上半年，我公司在马总裁和董事长的正确领导下，以董事长在五峰米业20__年度管理干部会议的讲话为指针，“以上市、业绩、管理、安全”为核心，求真务实、干事创业、团结拼搏、锐意进取，发扬五峰精神，我们成凤粮食购销有限公司各项工作持续稳步健康发展。现将上半年工作情况总结如下：

一、完善和强化领导班子建设，提高管理规范化水平。20__年粮食收购前，王显禄总经理着眼企业发展，以更好的完成集团交给的任务，广纳英才，聘请精通粮食财务管理的张文华为公司主管会计、具有原粮储存丰富经验的郑春涛主管公司的仓储业务，在此基础上，集团总部委派了孙立付担任公司副总经理，使公司的管理团队得到进一步加强。同时，着力完善公司各项财务制度，健全财务手续，确保资金安全，以适应上市公司发展要求。

二、我公司按照总部年初工作计划安排，我总公司在总经理王显录领导下，在全体员工共同努力下，顺利地完成了22,907吨水稻收购任务，其中完成17,459吨水稻潮粮烘干任务。本粮食年度烘干整理完成后共计入库水稻22，384吨。

三、增收节支，降低成本。我公司在粮食收购期间，在人员不足的情况下，不外雇人员，公司员工一人多职，一职多能，不怕苦，不怕累，起早贪黑，顺利地完成了粮食收购任务，就此一项为公司节约开支3万元以上。

四、切实做好粮食安全保管工作。按粮食仓位落实工作责任人。严格遵守《粮油储藏技术规范》的各项规章制度，规范性的开展仓储工作：1是做好仓储基础工作。定期或不定期清扫库区卫生，清除杂物，确保库区干净卫生;2、是严格遵守《粮油储藏技术规范》，每年3月到9月进行粮食品质鉴定，对储粮一年的品质有了总体掌握。每月进仓查虫，每一仓布置6-10个抽测点，分表层、上、中、下四层检测，并对重点部位重点检测，发现问题及时向主管领导回报，并积极处理，确保把坏粮苗头扼杀在萌芽状态。3是每周一进行粮情检查，分析本周储粮变化情况，做到了储粮情况明。4是坚持“风、雨、雪三查”制度，以确保仓顶、门窗不漏雨，仓底不返潮，保证了储粮安全;5是在11月底-到来年2月的时候库房会进行通风，每个星期会去库房踩粮面，防止粮食结露。

下半年工作思路：

上半年工作告一段落，下半年任务更多更繁重，面对新形势、新任务、新要求，我们要用科学的粮食发展观统领全年的工作，牢固确立发展意识、市场意识和大局意识，以饱满的精神状态和昂扬的精神风貌投入到下半年工作，确保圆满完成全年工作目标，为五峰上市、健康、快速发展做出贡献。

一、继续抓好职工学习教育。继承和发扬上半年的良好的学习风气，继续认真学习，把学习作为最好的老师，认真学习经济理论知识和自身岗位必须掌握和过硬的业务知识，做到武装头脑，指导工作，在我公司形成良好的学习氛围。

二、循序渐进，加强储粮管理，确保粮食安全。储粮安全既是我公司的工作重点，又是仓储部的工作要务，为了确保粮食安全，使粮仓达到了“四无”标准。我公司不定期清扫仓内外卫生，时刻保持清洁，按《粮油储藏技术规范》要求定期进行粮情检查，并加强对重点部位的检测，发现问题，及时分析处理。保管员每天都要进仓观察和进行测温，及时掌握粮食水分的变化，如遇大雾天或阴雨天，半夜都要起来及时关闭仓内窗户及通风口。

三、做好秋粮收购前的各项准备工作，调查了解掌握秋粮生产形势，品种产量以及收购仓容和器材的准备，对秋粮收购的市场调查，分析秋粮市场走势，及时给领导提供有价值的数据和信息。

上半年工作总结 篇10

转眼间，20__年上半年的时间结束了，在上半年的计划生育工作中，我们总体来说做的非常的好，但是其中也夹杂着一些事情的发生。因为有很多人的思想能力和素质都没有得到提高，超生的情况还是有发生，所以计划生育的工作一刻也不能放松。

20__年我社区围绕街党工委、计生办下发的人口与计划生育工作要点开展各项工作，在迎奥运创和谐之年，我社区做好宣传发动工作，抓住机遇，围绕稳定低生育水平及《决定》做好计划生育优质服务工作。

从中掌握工作思路和技巧，提高办事效率，结合辖区实际情况，利用辖区资源，下面，我将计划生育20__年上半年工作总结如下：

一、 辖区基本情况

认真学习计划生育微机管理系统，掌握一定技能，按时做好月报表、季报表，并与微机数据相符，截止5月底我辖区共有2241户、6337人，有育龄妇女1385人，流动育龄妇女38人，新生婴儿26人最新20__年上半年计划生育工作总结最新20__年上半年计划生育工作总结。

二、 为育龄群众办实事

1、20__年1月7日我向阳楼街计生办举办“救助困难母亲启动仪式”，我社区困难妇女郭萍、崔文玲受到救助。春节前为把政府温暖送到困难育龄妇女家中，为陈玲、陶玉英、华玉子、王叔仙、杨慧臣、李佩琴等送去现金、大米、食用油等，合计人民币1200余元。

2、对辖区内26名新生儿家庭及时入户访视服务，宣传优生优育知识和新生儿护理常识，并送去避孕药具及宣传材料。

3、经常深入到育龄妇女中，宣传生殖健康知识，了解她们的生产、生活、生育等情况，发现她们有各种心理障碍及时沟通解决并进行心理调适

半年来为重点人员送药具136盒。为提高妇女身体健康，3月26日组织12名妇女进行免费生殖健康查体，5月28日组织14名妇女参加了优惠价格妇科查体，提高了妇女自我保健意识，做到有病早发现早治疗。

三、充分发挥计划生育协会作用，做好计划生育工作计划

结合辖区情况，今年协会项目定为：“关爱流动人口，共创和谐社区”。围绕此内容开展以下活动：

1、20__年1月30日，我社区举办“迎新春联欢会”，有43人参加，丰富了居民及流动人口的文化生活，提高了他们的文化生活品位。

2、20__年2月1日，为加强社区青少年的思想道德教育，社区对假期学生进行法制安全教育讲座，有58名学生参加，教育学生如何做一名合格的社会主义接班人，及出行安全，不进网吧，拒绝毒品，遵纪守法，过一个健康快乐的假期。

上半年工作总结 篇11

建立城乡居民社会养老保险制度，;是实实在在解决广大农村居民“老有所养”的重大惠农民生工程。自20xx启动新农保工作以来，我乡按照有关部门要求，严格执行各项政策制度，我们乡村统一思想，重点抓管，落实到位，新农保工作取得了显著成效，：

一、创新方法，明确责任，明确奖罚制度，不断督任务完成。

1、责任明确。面对如此巨大的收缴任务，乡多次召开专题会议，将社保作为全乡三大中心工作来抓，乡党委政府制定了中层干部办样板村、包村干部、村干部办样板组的办点示范工作措施，定时定责。各办公室为单位捆绑考核，激励各办比学赶超，良性竞争，推动新农保工作进行。乡干部和村干部不分白昼地走组串户，宣讲政策，解答疑惑，亲征保费。为了解各办各村收缴任务完成进度情况，乡领导及时召开会议，听取汇报征缴进度，进行督战。农保工作得到了乡领导的高度重视，为我乡农保工作顺利开展打下坚实基础。

2、奖罚分明，影响考核。乡党委政府把农保纳入乡、村干部目标管理考核。对于完成任务的村，给与一定奖励。

二、保质保量，吃透参保政策。

按参保条件规定，外出打工已参进企业职工养老保险人员不予再进，另外公安数据中还有户口异动、部队服役、出嫁户口未迁出、死亡人员，此部分人员也是无法参保人员，导致各村要完成任务更显困难，加上外出务工人数较多，有的根本联系不上。但全乡上下克服种种困难，乡、村干宣讲政策，解答疑问，收缴保费。乡人社中心严格把关绝不允许非农户口人员都上报参保，，严格按照政策要求，不合条件不予参保，给村干部和村民解释，做好了第一关审核工作，卡关切源，禁止所有不符合政策的人员进保，保证了参保人员 100%符合新农保的参保条件。

三、克服人手不足，完善资料

我乡人社工作主要是两个人负责的，而新农保工作具体业务工作仅由2人完成。我们为克服时间紧、任务重、难度大的困难，加强了业务学习，理清思路，加强责任心，总结出一套相对简单且准确的信息录入方法，使我们的工作得到了事半功倍的效果，同时加班加点，放弃周末休息时间，在最短的时间里，我们先已完成了人员录入，我们采取业务上一人专门负责收集和审核表格，核对姓名、身份证号码、户籍地、户口性质等，保证了资料准确性;一人专门负责录入和上传信息，更全面地完成了数据录入，在最短时间保证参保人和保费的落实到位。有时为了一个人的资料不齐全，我们要打电话通知村级联络员，要求资料报送齐准，村干部更是顶着烈日，奔波于村民家、派出所、农保站之间，为的就是将每一个合条件的人员准确参保。目前资料收集工作也正在有秩进行中。

四、克服问题复杂，争取理清思路，保证不漏不缺。

1、改错信息，不留疑点。大面积的工作已经告一段落，但是遗留下来的一些个体化问题，这部分人是符合政策人员，如姓名和身份信息有误、外地嫁入我乡的人员、特殊参保人员、参保费数额不对等问题的存在，需要一一解决，更改成正确信息，但是这个更改需要多个部门联动，多项手续协调，相对难度较大，花费时间较多，要求业务员思路清晰。我们正在逐一完成这项工作，为防止打印票据后难以修改，我乡在录入名单后又返回各村，要求各村认真核对信息，错误的信息将报县、省有关部门修改。此外每月全乡都有密码遗忘、农保卡丢失人员上报，每月都有年满60岁人员需要去查询上报，每月有死亡人员待遇需要暂停或中止，并报相关资料，

五、月报增减，落实各项政策，确保发放到位。

新农保工作是一项全年性的，常年性的业务型工作，日常工作明确，我们根据上级指示，定于每月20日前定期报送60岁到龄表格和死亡表格。全乡新农保工作每月发放准时到位，让老人每月按时拿到钱。

今后我们将继续围绕党委、政府的中心工作，积极开展农保等各项业务工作，尤其是社保归档材料的整理工作，更加规范经办业务流程，做到内部管理严格有序，不断提高服务水平和服务质量，不折不扣地完成党委、政府交办的各项任务，为黄湾乡的发展做出应有的贡献。

上半年工作总结 篇12

一、上半年工作完成情况

(一)强化预警预测分析，确保经济健康发展

(二)加大投资工作力度，确保投资稳定增长

按照省委、省政府“止滑提速、加快发展”以及市委、市政府提出的“项目攻坚年”的要求，以“扩权强县”试点改革为契机，紧紧把握中央扩内需、保增长一系列有利政策，结合__实际，精心筛选编报项目，积极向上争取资金，加快项目建设，确保投资稳定增长。1.“四个一批”重点项目2.扩内需中央新增投资项目——第一批新增__亿元中央投资项目——第二批新增1300亿元中央投资项目3.向上争取工作情况项目报批方面：抓住扩大内需及扩权强县的有利契机，继续加大向上争取工作力度。在委领导的带领下，多次去省发改委有关处室汇报衔接工作，成效较为明显。

(1)寨子河水库已通过省水利厅会同省发改委、省移民办组织的可研评审，正与省发改委农经处衔接项目审批等相关事宜，省发改委已安排该项目前期工作经费100万元。

(2)向省发改委报送城万快速通道项目可研报告及相关补充资料，已通过可研评审。

(3)立项并上报魏家至长乐、庙垭至红峰、大__至中坪、__滩至长坝、鹰背至望京等五条农村断头公路建设56.3公里，总投资4504万元，申请补助资金2252万元。

(4)向省发改委农经处专题汇报并申请了生猪和奶牛养殖场建设项目，项目总投资1047万元，申请中央投资900万元。

(5)向省发改委汇报、衔接__市综合档案馆建设项目，争取纳入__省第一批县级档案馆建设，尽早实施。项目总投资1972万元，申请国家补助资金1725万元。

(6)报送了《关于申报__年城镇污水中央预算内投资备选项目的请示》，申请补助资金__万元。

(7)报送了《__市__—20__年地方电力农网完善工程项目规划》，规划项目总投资7.7亿元，申请中央预算内资金1.5亿元。

(8)已向国家发改委争取总投资7900万的__省巴山雀舍清洁化富硒茶叶生产加工项目纳入国家贷款贴息改造项目。

(9)向省发改委争取黄钟镇中心卫生院、__滩镇中心卫生院、旧院镇中心卫生院3个总投资为185万元的农村卫生服务体系二期建设工程，项目前期工作已全部进行完毕。

(10)申报了太平镇等40个乡镇文化站建设储备项目，计划投资1200万元。

(11)我市民用天然气管网长输项目已经省能源处同意备案，并可望争取相关天然气指标。

(12)关于浅层天然气开发及相关项目规划，达州市发改委同意纳入全市总体规划。4.项目立项批复及备案情况上半年共对基层派出所、基层人民法庭、达陕高速公路用电工程、山溪口至曾家乡农村断头公路建设等46个项目进行了审批立项，总投资13757.64万元。

(三)体制改革稳步推进

严格按照“3个100%”的要求，快速推进企事业改制工作。目前，除水泵厂、陶瓷厂、民生供排水公司，白__自来水公司等4户国有企业尚未启动实施外,饮料厂和电影公司的改制即将结束。

上半年工作总结 篇13

20__ 年已经过去半年年，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂，使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就半年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

一、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户

做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《__银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

二、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务

__年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

三、工作中存在的不足及今后的打算

一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后，半年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在下半年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好的工作成绩。