网络推广员个人工作总结（通用5篇）

网络推广员个人工作总结 篇1

我于20xx年9月份来到X公司工作，现任职以来，在总的指导下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，现实习期即将满，将实习期间的工作总结如下，从中继续保持做好的地方，改进不足的地方使自己看清走过的路，也更是为了让自己看清今后要走的路。

我从事的工作有以下几方面，现总结如下：

一、网络推广

网络推广很简单，但是要做好却很难，通过同事们的热情帮助，让我对网络推广有了一定的了解，但是我需要学习的东西很多，还要懂得我自己本身工作的相关东西，最终使自己在各个方面得到提高。网络推广方法：

1、搜索引擎

2、问答式

3、发帖式

4、分类网站

5、博客式。

二、网站维护及网站后台管理

一个公司的网站正常运转是最重要的，因为每个网民想了解一个公司的状况，首先想到的就是去公司的网站看规模及产品介绍。所以我们要保证网站正常运转而且要随时更新最新动态以便让客户掌握第一手资料。后台操作就是对公司产品详细状况的随时更新，还有公司要发布的新闻及相关通告，以及网站需要改进的地方。

三、在线沟通

针对客户在对公司产品感兴趣想进一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答时这一想法，我们在网站上安装了百度商桥，来给客户提供服务。这就要求我对公司的产品及相关方面有一定的.了解，方便给客户解答。刚开始有客户沟通时感觉有点困难，随着对产品的了解和同事的帮助，慢慢就进入状态了。对公司产品感兴趣的或者想做公司产品代理的客户会留下联系方式，以便进一步详谈，我会把这些信息建一个表，然后及时的把这些信息反馈给外埠部和北京客户部。目前任职以来，在线沟通上留了电话跟邮箱想进一步了解和购买公司产品的客户，据统计共XX个客户。还有一些是需要后期联系的不包括在内。

四、百度贴吧、有关博客的更新

在百度上建立铸铁散热器贴吧、铜铝复合散热器贴吧等，目的是希望公司能在更广的方面被更多的人所了解，所以要保证贴吧的更新，百度帖吧通过之前一段时间的摸索，现在应迅速改变对策。发帖内容上应遵循“内容新”和“互动性强”的特点，时间上应该是9：30—11：30和12：30—14：30，频率相比论坛可适当放宽至每个帖吧每天更新。博客一般上午9：30至11：30和下午12：30至14：30两个时间段为博友活动频繁期，在此时间段适量做推广最合适不过了；博客推广发帖不宜过于频繁，一般两天左右更新一篇，然后在合适的时间用不同的ID将其顶到第一页显示就好了。

五、网络信息搜集与发布

这个可以从行业网站上把有关的国家法律法规政策及出台的公告和一些散热器方面的知识转帖到博客等让更多的人了解一下。

六、慧聪网上的更新和一些文秘工作

我每天会保证慧聪网上公司产品供求的及时更新，观看有没有客户留言跟最新的求购信息，及时抓住有用的信息和发布一些公司的新闻和产品动态。还有有时候经理需要给客户发的一些传真等一些文秘工作。以上是我对所从事的工作的总结。

网络推广员个人工作总结 篇2

20xx年接近尾声，新的20xx年在向我们招手！想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，机会留给有准备的人。在此，感谢领导的信任和同事的'热情帮助，现将本人20xx年的网络销售工作做以下总结：

一、认真学习，不断提高业务能力

我大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，一步一个脚印

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、强化形象，提高自身素质

为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作地规律就是“无规律”。因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，

四、锤炼业务讲提高

经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

网络推广员个人工作总结 篇3

过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自我全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将——年度推广部工作总结如下：

推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮忙销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：

一、主题不鲜明

主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不一样的主题则在操作方式上有所不一样。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新

每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的研究主题。藉口就是“以前一向都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自我也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个午时的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。

三、缺乏与顾客沟通

我们应对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的.，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！

四、模板讲解吸引力不大

大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式资料也不变，时间也控制得不好，太长。模板资料没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有到达效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：

①到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；

②公司员工处理顾客投诉的过程；

③贫困家庭与公司产品的动人画面；

④对新顾客进行追踪报导。

五、工作不注重细节：

推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。

网络推广员个人工作总结 篇4

20xx年就快结束，回望13年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，13年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。本人从20xx年以来，在网络部金老师及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将今年来的工作情况总结如下：

所取得的成绩：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。另一方面，学书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）热爱网络推广工作，不怕困难、勇挑重担，热情服务，认真履行职责，突出工作重点。

（三）在20xx年，本人一年业绩达84万元，月平均业绩7万元，在本职岗位上发挥出应有的作用。

工作中的不足：

总的来看，我工作中还存在不足的地方，还存在一些需要我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

（一）对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

（二）综合能力还有待提升，达不到一职多用的能力。

今后打算：

（一）积极提高在线沟通水平，提高个人业绩。

（二）在以后的工作中一定积极进取，在领导没安排之前尽量把该做的工作做好。

（三）20xx年业绩争取新上一个台阶，争取有量上的突破，努力达到百万以上。

网络推广员个人工作总结 篇5

近年来，在县委、县政府的正确领导下，我县的网络新闻宣传工作紧紧围绕县委、县政府的中心工作，本着“传递信息、交流经验、推进建设、促进发展”的宗旨，充分利用互联网这块宣传新阵地，发挥记者、通讯员宣传队伍作用，造舆-论、树正气、鼓干劲、塑形象，取得了卓有成效的成绩。据统计，截止到目前，我县各网络信息宣传窗口共刊发各类信息18396条，其中《始兴县人民政府公众信息网》刊登各类政务信息、图文稿件上万篇，剪辑、上传本地新闻视频4000多条，网站的访问量已经达到1341813人次。《始兴山区信息网》刊载信息1224条;《山区行旅游信息网》刊载信息620多条;《始兴信息化》刊载信息385条;《始兴视频点播网》刊登本地新闻视频、科普视频、农业科技视频等2167条。同时开设的民声论坛，更成为了县委、县政府了解民情、沟通民-意的重要渠道和交流平台。

一、宣传工作主要情况：

1、抓好形势宣传工作，打牢思想政治基础

思想是行动的指南。我中心一直把宣传思想工作摆在重要位置，在年初就提出要以迎接“两会”召开为契机，全面提升宣传思想工作的思路，努力做到“主旋律在哪里、我们就宣传到哪里”。

认真做好全县重点建设工作的宣传，重要政务活动的宣传，精心策划各类大型活动的宣传教育，努力做到“大局大势是什么、我们就宣传什么”。

2、抓好舆-论引导工作，营造良好发展氛围

在舆-论引导工作中，我们以“围绕主题干实事、服务大局构和-谐”为主题。坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气。在宣传工作中努力做到“三贴近”，即贴近中心工作、贴近我县实际、贴近广大群众，努力营造加快发展，建设和-谐始兴的良好氛围。

3、加大宣传力度，树立始兴良好形象。

网站内容越来越丰富。为有效树立和展示始兴良好形象，增强宣传实效性，使宣传工作更加有效地为全县中心工作服务。今年，我县对政府公众网进行了改版，改版后的网站由概况、资讯、政务、投资黄页等5个板块组成，板块各有侧重，网页更加简洁、明快，内容也更丰富，服务性更强。

网站的信息量明显增加。自网站改版后，我中心确保政府网每日都有6-7条左右的新闻，做到了日日有更新，天天有新闻，重要新闻适时更新。同时，网站继续开办好专题报道活动，得到了记者和通讯员的广泛关注、参与和好评，推出了许多高质量的稿件。譬如年初的“两会”报道、现场直播“杨梅节”、“百日整治”、“林区秩序整治”、“学习实践科学发展观”、“新中国成立60周年”等十四个专题。特别是首次开始的图文直播大型活动“杨梅节”，因快速、及时的报道获得了省市同行的特别关注与广泛赞誉，也使得网站点击率迅速攀升。

4，加强管理，优化通讯员队伍建设

为进一步健全全县新闻宣传网络，提高通讯员的基本素质，今年我们还充实了特约记者和通讯员队伍，举办了全县网络通讯员培训班，邀请经验丰富的记者为通讯员授课，有力提升了宣传队伍的整体素质。为充分调动通讯员的积极性，我们还将发稿任务与经济挂钩，与评选评优挂钩，极大地调动了基层通讯员的积极性。

二，存在问题：

回顾一年的工作，网络宣传工作始终得到领导的关心和重视，县主要领导先后多次到我中心进行工作调研，并对做好今年的工作给予了有力的指导。县政府在财政紧张的情况下对宣传思想工作给予了必要的经费支持。在信息中心全体工作人员的努力之下，各项宣传报道任务也高标准、高质量的完成了，但由于各种原因还存在一些不足之处，如：

1、网络记者人手少，只有2人，在多个活动同时开展的时候无法分身。建议增加网络记者1-2人。

2、有些单位、部门对网络宣传阵地不重视，开展有关活动前不通知政府网记者去采访报道，事后也不主动向政府网提供活动相关情况。建议重大政务活动、经贸活动第一时间通知政府网记者采访报道。

3、不断创新报道形式。建议以后我县举办大型活动，除了图文直播以外，增加网络视频设备，建设网络直播信息平台，开设网络视频直播报道，开创网络宣传报道新局面。