移动营业员工作总结大纲
移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩。完成任务和业务量列公司第一,被评选为业务明星,收获丰硕。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。
-
行政部助理试用期工作总结(通用15篇)
行政部助理试用期工作总结篇1转瞬间参加xx集团这个大家庭有三个月的时间了,在试用期这段时间里通过对企业的了解及对本职工作的接触有诸多感受,公司有着和谐的工作气氛,同事间关系融洽相互帮忙,有领导的悉心指导,有同事的协作支持,在这样的环境中工作心情舒服效率提...
-
春运的工作总结(精选3篇)
春运的工作总结篇120xx年春运期间,在上级部门的正确领导及当地政府的各有管部门的大力支持下,我处结合辖区实际情况,大力开展春运各项工作,在春运40天中,参加执法人员260人次,出动执法车辆11车次,出动执法船艇32艘次,检查渡口4处,检查船舶80余艘次,查处船舶违章2起,消除安...
-
监理的年终工作总结(精选10篇)
监理的年终工作总结篇1尊敬的各位领导:您们好!时间过的很快,一转眼X年又要过去了,在这年终岁末之际,回顾自己一年来的监理工作生活,有苦过,有累过……在过去的一年里,在分公司与项目部领导的指导与带领下,我认真坚持正确的工作指导思想,树立“让业主满意”的的服务宗旨,尽...
-
监测站个人工作总结十篇
监测站个人工作总结篇120xx年,秦安县环境监测站在局领导班子的正确领导及市站的业务指导下,深入贯彻学习党的__届六中全会精神紧紧围绕国家总局提出的“两个说清楚”的要求和本局的中心工作,坚持与时俱进,开拓创新,切实履行环境监测的政府职能,为环境决策、管理提供...