职工工作年终总结报告（通用3篇）

职工工作年终总结报告 篇1

又是一周的工作结束了，这已经来____的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时的标准来要求自己。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们__组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。

作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违规品。这一周，我的收获也格外地多。______已经无法逃脱我的检查，有危险地物品也不可能在我的手下溜进____。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有______显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有______。带有大量现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有____，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。

检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的反感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎么才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，别把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。

下个月便是______竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为__组争得荣誉，也相信__组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

职工工作年终总结报告 篇2

尊敬的各位领导、老师、代表们：

光阴似箭，岁月如梭。夏日的微风吹红了荔枝，吹绿了白云山。回想过去一年____的工作，我们一步步成长的脚步清晰可见，一路上，我们并肩作战，学会了团结合作，学会了互敬互爱。____学院____级____在辅导员____老师领导下，在学院领导、老师和广大同学的支持下，开展了系列活动，取得了一定成绩。现在，我受____大学____学院____级的委托，回顾和总结过去一年的工作情况，请各位代表审议。

看着如今____级的新生，我们不禁想到了一年前的我们，一样的稚嫩，一样的好奇，对于大学生活充满的未知。而..，也就是在这样的环境中产生了。刚开始，我们对于年级工作也是一知半解，但逐渐我们开始了解并熟悉，并积极有效地开展了一系列的工作，这些活动不仅提高了同学们的政治觉悟和文化素质，促进了同学身心健康成长，...也这一次又一次的活动中逐渐成熟起来。现将全年级的工作汇报如下：

首先，防盗、防抢、防骗“三防”主题班会。这是...上任之后策划的第一个活动，通过这次班会，让刚刚进入大学校园的同学们提高了自我保护意识，也让班级内部以及班与班之间增进了了解。

其次，学习实践科学发展观“六个一”系列活动。以“大

学生梦想飞扬”为命题的演讲比赛、以“青春与改革开放同行”为主题的征文比赛、以及一场趣味运动会和一场学生生活调研会等活动的开展引导____学院20__级学生进一步深化对科学发展观的认识，增强落实科学发展观的自觉性，并以此为基础建立正确的世界观、人生观、价值观。

当然，历时两个月的第____届____大赛当属本届...策划并开展的最大型的活动。在正式开始进行比赛前，...就针对比赛的赛制进行了多次的会议讨论，当看到洋洋洒洒上万字的策划完成时，我们既期待又紧张。作为我们...负责举办的最大型的活动，我们既期待着看到自己策划的活动真正付诸于实践，又害怕在比赛过程中出现我们未曾预料过的意外事件。从一开始的主持人选拔，到在各班举行的初赛，再到第一轮和第二轮复赛，直至最后的决赛，在整个比赛中都展现了____级同学对于英语学习的热情，营造良好的英语口语学习和训练的氛围，并提高了同学们学习英语的自信心。

最后，是针对同学们在学习上的诸多疑惑，我们举办了关于“4+0”双专业双学位的交流会，邀请大三有经验的师兄师姐为同学们解答了各种有关双专业的问题。

除此之外，...还负责很多日常工作。团总支书记...负责全年级的团费收缴和管理;管理团员档案，负责组织开展团支部活动、团员组织关系的转接和团员的评议、表彰、奖励及违纪处理等工作。在学习方面，...以“丰富大学生课内外学术文化生

活”为宗旨，积极开展各种学术交流，引导同学们端正学习态度，提高学习兴趣，并及时了解同学们对教学管理活动的意见。各类学习资料的收发，早读、晚修考勤的记录和管理，以及课堂考勤表的收发和登记也在她的工作范围之内。而...则要关心同学生活，帮助解决实际困难，通过各种活动提高同学“自我管理，自我服务”的能力。同时，她也会做好各项活动的后勤工作，协助...其他相关部门，做好每次活动的预算、决算工作，为活动的顺利进行提供有力的保障。文体总班...，会配合学校学院的各项文体活动，组织本年级相应的活动，从而提高本年级同学的艺术鉴赏能力和体育基本技能。学院的五四表彰大会的女声合唱和诗朗诵，____大赛决赛时的女生轮唱，都是由____负责组织的节目。至于....，则配合党、团的宣传工作，及时报道年级开展的各项活动。那些大大小小缤纷多彩的海报和邀请函就是出自她的笔下了，不论是焕发着红色激情的“学习实践改革发展观”的海报，还是典雅端庄的____大赛评委嘉宾邀请函，她都能在最短的时间内创作出最为生动的作品。____作为____总班，主要工作是密切关注年级学生心理动态，及时向上级反映学生心理状况，带领各班心理委员组织宣传各类心理交流、学习、调研等活动，从而达到防范于未然的目的，不定期的心理讲座以及和心理老师的交流，也使的整个年级同学的心理状况像向一个向上的方向发展。

作为工作总结非常重要的一部分，财务报告是必不可少的，____学年度____学院____级财务报告如下：

1、____级共____名学生，每人20元，学年初所收级费共6640元。

2、学籍表标签 数量70 支出35元

3、年级宣传栏制作文具用品 支出47.5元

4、____大赛优秀选手...表演餐费 支出56元

5、......

总计结余,,.元

财务报告完毕

过去的一年，是____学院____级...开拓的一年;过去的一年，是...迅速发展的一年。回首往昔，我们思潮澎湃;展望未来，我们豪情满怀。我们坚信，总会有一种情结使我们怦然心动，总会有一种力量使我们热血沸腾。我们前进的脚步从未停止，我们秉承的信念届届相传。

各位老师、代表们，____学院____级...已经完成了她光荣的使命。新一届...即将产生，祝愿新一届的...能在未来的岁月中带领____学院____级同学精益求精，再创佳绩

谢谢!

职工工作年终总结报告 篇3

__年后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。现对__年工作总结如下。

一、做好后勤服务的工作

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。主动加强服务，提高员工的服务意识。加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

二、加强基础工作建设

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。后勤部进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。突出工作重点，落实管理目标责任制。完善基础运行工作，推行目视化管理。建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。加强工作总结，促进管理提升。加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

三、加强后勤员工队伍建设

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，上半年后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

四、履行后勤保障职能

后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。把好员工餐厅质量关，提高员工满意度。加强更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。主动为营业部门服务，满足员工的服务要求。

总之，后勤部依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。