食品库配送中心十月份工作总结大纲
10月份的工作,在上级领导的指导和帮助下,在各位同事的共同努力下,超额完成了上级下达的各项指标任务。年末,是配送中心最忙的时节,各种大型的活动陆续举办,各组也在有条不紊的训练中。本月的工作量,每天都基本处于饱和状态,因此,食品库创下了历史新高。现结合下一阶段的工作计划,将本月工作总结如下:
一、常规工作
10月份,食品库复核组共完成复核工作量x品项,与上月相比,上升了x℅,产生数量差异x个,差异率为x/万,全组整体工作量差距不是太大。
二、人员管理
由于副组长申请做复核员以来,10月份的工作中,采取了轮流带班制,总体看来,在10月份的带班过程中,每一位带班人员都能本着认真负责的态度来处理好当班的各项工作,省外批发复核也没有出现差异。早、晚班交接也和往常一样,能够很好的衔接。10月国庆节前后,由于铺货量的骤然增大,让每一位复核员都超负荷工作了两个周之久,随后的两个周以来,工作效率有所下降,但也不是很明显。
三、二级考评
本月的二级考评中,启用了新的二级考评方案,此方案是用抽签来决定当天考核的内容,因此,就要求我们每天都要做好二级考评相关的各项工作,特别是规范操作方面,我们更应该时刻做好,这样的话,对于提高我们的工作质量是有着决定性的作用的。其次,就是与运输部的交接方面,也是一个长期的工作,是我们每天都要做好的一方面。
四、指法练习
自从配送中心启动全员练习小键盘以来,我们起初是这样进行的,首先,先对每一位复核员进行培训指法,然后,进行全员在每天中午饭后的五分钟进行练习;后期的话,就不在进行整体练习了,主要的是指引:标准指法的运用,有利于提高个人工作效率,从而增加个人的收入。同时,也是要求我们除了在训练的时侯用这种指法,特别重要的是要运用的我们的实际工作中来,才能真正的做到学以至用、活学活用。
五、班间操的训练
班间操的训练,也是我们工作之余的一项重点活动,这项活动,各级领导都比较重视,因此,每个班组每天都在进行训练,我们组也不例外,刚开始训练的时侯感觉很别扭,通过每位同事的共同努力,到目前为止,大家都基本掌握了这项活动的基本动作,主要是整体动作整齐度,还有就是少部份同事的动作还不是很标准,这有待于我们在以后的训练中不断的改进。
六、店名书写
本月,对全组人员进行了《易混淆店名》的培训,通过培训,对于类似的错误较之前是少了很多,但是还是偶尔出现,这也是复核组工作中必须长期关注的一方面。
七、技能大赛的准备工作
今年,我们组预计有三人要参加配送中心技能大赛,这也是11月份中配送中心最隆重的一次活动,我们组每天的工作基本上都能赶在另两个组之前完成,完成本组工作之余,我们都协助另两个小组完成当天的工作,这样的话,我们组的参赛人员还能从中进行另两个组商品复核训练。
八、年终备货的准备工作
临近年底了,相信工作量会不断的上升,接下来的三个月里,工作的增大是在预料之中,到时侯,相信周转箱会再一次出现紧张的情况。因此,做好相关的准备工作,也是目前工作的当务之急。比如,各种大小纸箱的收集整理。
九、储备干部的带教工作
自11月份开始,就指定者建良一人作为食品库的储备干部进行培养带教,主要带教的内容,还是围绕组长日常工作内容来进行,特别是一些业务性强但很容易被疏忽的工作内容及细节进行带教。特别是差异处理流程、与门店沟通的技巧等。至于人员管理方面,只能循序渐进的进行带教了。
十、11月份工作计划
1、继续做好与运输部的相关交接工作;
2、加强差异控制、店名书写的培训工作;
3、储备干部的培养带教;
4、与各小组的沟通协作工作;
5、重点盘点差异的查找;
6、加强二级考评相关工作的持续改进。
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