工商所创建“五好工商所”工作总结大纲
按照州、县工商局创建“五好工商所”和基层规范化建设的要求和步骤,我所充分认识,统一思想,高度重视,结合实际,把创建“五好工商所”与工商所规范化建设工作同步推进,在县局党组的正确领导下积极开展创建工作,现将一年来开展各项工作的情况汇报如下:
一、统一思想,提高认识,精心组织,积极开展创建“五好工商所”和规范化建设工作,基层建设取得新的进展。
按照省州工商局“队伍建设好、文明服务好、执法监管好、内务管理好、基础建设好”和执法行为规范、监管制度规范、基础设施规范、队伍管理规范的总体要求,为顺利开展好两项工作,使基层建设水平达到一个新的高度,取得实效,我所组织全体班干部职工认真学习了红河州工商局、弥勒县工商局《关于创建“五好工商所”活动实施方案》,充分领会文件精神,使干部职工的思想统一到创建工作上来,保障工作的顺利开展。经所务会议研究决定,于2011年8月30日成立了由所长赵贵斌任组长、杨树美、平猛、郑红云为成员的领导小组,按照县局与新哨工商所签定的《“五好工商所”创建责任书》,认真开展创建“五好工商所”和工商所规范化建设工作,使我所创建“五好工商所”和规范化建设工作上做到领导有保障、组织有保障、规范有保障、实施有保障。
二、围绕 “队伍建设好、文明服务好、执法监管好、内务管理好、基础建设好”五个方面,开展好创建工作。
1、在队伍建设上,一是加强工商所长的政治思想教育和领导能力建设,不断提高基层领导干部的政治素养和领导能力,坚定政治信念,开阔视野,创新思想,使所领导树立一面旗帜,做好一所表率,管理好全所工作,带领好、团结好干部职工。二是不断加强队伍政治思想教育和业务素质教育。以深入学习实践科学发展观为主,进一步加强工商所队伍政治思想教育,不断提升队伍的政治素养、职业道德素养,增强大局意识,集体意识,树立正确的价值观、地位观、权力观、利益观,进一步增强用科学发展观指导工商工作,自觉深入学习科学发展观,实践科学发展观的意识,进一步解放思想,转变观念,开拓创新,与时俱进,解决不适应、阻碍科学发展观的思想观念、工作方式方法,牢固树立服务经济社会发展的观念,以尽快适应工商停收两费后,如何干、怎样干好工商所的工作,充分履职,取得更好的成绩,为经济社会又好又快发展作出更大的贡献。不断加强队伍业务素质教育。在工作作风上,我所干部能遵守好“八六八”禁令,履行“八项承诺”,遵守“十项行政问责事项”,在党风廉政建设上,认真开展好基层执法人员向监管对象述职述廉工作,党建工作目标明确,积极开展廉政文化建设和文明单位创建活动,认真落实“三会一课”制度,有专本专册,党员都按期缴纳党费。在业务学习上,强化岗位大练兵活动,进一步提高队伍的执法水平、电子信息化水平。分批组织人员到昆明盘龙区工商局进行跟班学习,学习先进的执法经验、执法理念,进一步转变基层队伍的执法观念,规范执法行为,提高行政能力和效能。杨树美、罗光耀分别被州局抽调参加了注册登记、执法办案能手的考试,取得了不错的成绩。全所8名五十岁以下的干部全部通过了县局的考核。能够按照“三个过硬”的队伍建设标准开展工作,干部着装规范,举止端庄。
2、在文明服务上,对州局12315指挥中心交办的事项,做到件件有落实、事事有回音,社会反映好,在登记服务窗口我们配备了饮水机、水杯、笔、胶水等服务设施,做到服务热情、用语文明。今年内在辖区的两个乡镇20个村委会全部设立了“一会两站”并配齐了工作人员,已受理投诉8起,处理8起,挽回经济损失1万1千余元。在“七农”活动上帮助注册农产品使用商标1个,查处涉农案件2起,罚款1万元。在开展“农村食品安全示范店”和“农村食品安全示范乡镇”创建上,对经考核符合要求的8户个体工商户颁发了牌匾,新哨镇被上级评为“农村食品安全示范乡镇”荣誉称号。2011年,经新哨个私协分会推荐的“贷优扶补”创业人员3人,领到了贷款金额13万元。
3、在执法监管上。自2011年开展创建“五好工商所”工作以来,新哨工商所按照按照“四个统一”、“四高”和“三个到位”、“六个好”目标要求,围绕“六项重点”工作,一是不断规范业务制度和流程,转变观念,创新执法和服务理念,不断扩大市场监管领域,二是加强对“经济户口”的管理,全面履行监管职责,今年以来共办理一般程序行政处罚案件11起,简易程序130起,罚款金额50360元,无行政诉讼败诉案件。
4、在内务管理上。一是分片管理,责任到人,将辖区划分成两个巡查组七个巡查网格,实施全方位监管。二是各种会议记录、电话记录、票据领用记录规范,有财务收支台帐,“经济户口”档案摆放整齐规范,办公室内整洁,有健全的学习、工作和内部管理制度。三是加强车辆、防火、防盗、环境卫生和文件收发、档案管理等工作,使内部管理工作井然有序,环境整洁,为执法监管和服务便民工作提供了有力的后勤保障。
5、在基础建设上,县局为我所更新了执法车辆,新哨工商所在办公费相当紧张的情况下,购买了笔记本电脑和数码相机,并为巡查组配备了专用包,保证了执法办案和日常巡查工作的需要。
三、存在的问题和今后努力的方向。
我所创建“五好工商所”和基层规范化建设工作经过全所干部的不懈努力,使基层工商所的建设得到了新的提升,但是总体上与上级的要求尚有一定差距,还存在一些问题:一是我所没有办公楼,至今仍租用民房办公,创建工作难以开展。二是经费紧张,一些基础设施、办公配套设施无法解决。三是人员素质有待进一步提高,思想观念有待进一步更新。四是经济户口档案管理不够完善。五是实施商标战略工作上的有待进一步加强。在今后的工作中,我们将以科学发展观为指导,统筹谋划,合理发展,在县局和地方党委政府的正确领导下,开拓创新,不断努力,全面推进创建“五好工商所”和规范化建设工作,努力使新哨工商所在创建上迈上一个新的台阶。
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