环境保护局办公室工作总结
(一)目标工作
2011年局机关、各直属单位共承担各类目标20大类,合计363小项。一年来,我们始终抓住目标管理这条红线,以此作为总体工作的主抓手。一是分解上结合机关实际,对省委、省政府、市委、市政府、省环保局、市环保局的各类目标,按类别分为减排,大气和水环境综合整治,环境污染控制等20大类,以此从承担的类别上清晰明了,内容具体,责任落实。二是方法上分层次推进。363个具体项目,按照极重、次重、重要三个层次做一梳理,明确重中之重的任务,掌握具体的工作要求,确保重点目标按进展实施,按节点完成。三是督办检查上注重超前。对目标运行过程中出现的问题,对领导批示件,重要决议的事项,及时下达各责任处(室),做到随时提醒,及时介入,提前检查,确保高质量完成。一年来,各类项目运行正常,圆满完成了目标任务。
(二)信息、信访工作
一年来,办公室共收集各类信息2353条,采编1586条,其中被环保部、省环保局、市委、市政府采用113条。信访投诉117件,市长公开电话30件,局长信箱258件,均完成下达的任务,回复件实现了100%。围绕信息、信访工作,主要做了以下几方面工作。一是进一步修订完善了信息、信访工作制度,编制了工作流程图。二是加强日常考核,每季度定期公布考核结果,对信息数量、质量实行量化打分。三是组建了两支队伍,利用网络对信息员、信访员进行规范化管理,做到了沟通顺畅,反应及时。另外,结合各时期工作重点,每月月初印发了当月信息工作报送重点条目,使信息工作的重点性、针对性更加突出。
(三)规范化建设
按照市规服办要求,一是印发了机关提高行政效能建设的意见,以从制度方面进一步规范和完善。二是全面推行了办公室网络平台建设的使用,把目标管理、领导批示、会议管理等8个方面的内容进行了网上办公。三是加强了后勤保障、机要、保密、值班等日常工作的管理,促进了规范有效。
(四)督查督办工作
去年以来,机关共办理市级领导批示件155件,督办件18个,人大建议、政协提案62件,均圆满完成任务。工作中,一是围绕重大决策、重大部署、重点工作开展日常督办。二是在协调中推进督查,密切与各有关处室、单位的配合,共同做好督查督办。三是在督查中树立形象,对每一件都做到快速反映、及时办理、按时回复,保证了件件有回声、事事有着落。
【环境保护局办公室2011年工作总结】
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