客运站半年工作总结大纲
尊敬的各位领导、同事:
晚上好!我是服务三科的张xx,XX年,在公司领导的带领下,在同事们的支持和帮助下,我经历了很多,学到了很多,也是我进步最大的半年,。现将XX年半年工作总结如下,不当之处敬请各位领导及同事批评指正。
我的主要工作是负责车辆出站后的检查工作,作为最后一关的检查,具备很强的责任心尤为重要,既要对车辆站外上客、上货做好统计及补票,也要检查车辆有无危险品,车辆是否存在超员现象,严格执行“三不进站、六不出站”的工作要求,杜绝安全隐患的发生。
上半年的工作,我们紧紧围绕“寻觅需求、创新经营、与时俱进、稳步发展”的指导思想,加大站外的查车及组客力度,使自己的收入也明显的提高,我们工作的顺利进行,主要要感谢领导给我们配备的交通工具,使我们的工作提高了很大效率。 另外,上半年中,我在思想各方面也提高了很多,能够认识到工作是为自己干的,作为年轻人就要多付出,多学习,多增长经验,所以,上半年工作能够与每一个搭档搭配好,无论是客票收入还是杂项收入都完成的较好。
虽然自身改进了很多,但仍存在不足,表现在:1、虽然科室的学习任务能积极的完成,但缺乏自主学习的能力,不能利用业余时间看一些书籍来补充自己的知识。2、科室的文化建设参与很少,过于依赖于同小组的其他同事。3、与同事之间的沟通力欠缺,也因为沟通力的问题与同事之间产生了误解,这也是自身不自调的表现。4、对于工作缺乏总结,不能做大举一反三,总结经验。5、对于科室的发展,缺少想法和建议。
以上不足,也是我在下半年改正和努力的方向,所以,在下半年的工作中,我做以下打算:
1、加强自身业务等各方面的学习,只有业务过硬,才能更好的服务于旅客及业户。
2、继续结合“五不自”对自身的不足进行剖析与修正,使自身能够得到更好的提升。
3、加强与领导及同事之间的沟通,针对分站的现有情况,继续想办法,提高宣传力度及收入。
4、积极参与科室的文化建设,杜绝自身的依赖性,行动起来。
5、发挥年轻员工的带头作用,多与同事分享工作经验,更好的提高自身的工作。
对于科室方面,这一年中,自从魏红霞带班以后,科室发生了很多的变化。首先,科室凝聚力提升了很多,老员工对于我们年轻员工的帮助很大,无论是工作中的引导以及下班后的关心,都让我感到了科室的积极向上。另外,大部分员工的都比较的积极,能够自主自发的走出去进行查车,增加自己的杂项收入,在这期间,我认为科室的李雪艳表现的尤为积极,我今后还应多向她学习。
有好的地方也有存在不足之处,首先,我认为两个班组之间缺乏沟通,平时交接班都能见面,但是,有时一些固定发货的货源等不能做到及时德交班,让每一个人能够了解,做到心中有数。还有就是我们科室大部分员工的业务知识仍有待于提高,有些班次还是不熟知,有旅客到分站乘车时还需要打回电话询问调度。还有班组文化的建设内容较少,不够丰富,员工在这方面缺乏创新的思维。
以上是我的半年总结,不当之处敬请领导、同事批评指正。谢谢大家!
服务三科
张xx
-
武警部队士官半年总结(精选3篇)
武警部队士官半年总结篇1时光飞逝,岁月如梭,转眼间,___年又走到了岁末,这一年也是自己选改士官的第一年,通过这一年的锻炼,自己经历了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走过来了,也可以说这一年是很不平凡的一年,在中国这片土地上发生了很多大事,走天灾人祸,也有成绩荣耀。...
-
药剂科上半年工作总结和下半年计划(通用4篇)
药剂科上半年工作总结和下半年计划篇120xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下,药剂科全体员工树立以病人为中心,全心全意为人民服务的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结如下:一、业务方面:1、1-6月份药剂科共采购...
-
机关单位半年工作总结范文(精选10篇)
机关单位半年工作总结范文篇1我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传...
-
2023上半年工作总结开头怎么写(精选27篇)
2023上半年工作总结开头怎么写篇1当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待...