区政府办公室工作总结4篇

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XX年是全区上下贯彻落实科学发展观、保持经济社会良好发展态势的关键一年，也是完成“xx”计划并衔接“xxx”计划的重要一年。今年以来，在区委、区政府的正确领导下，区政府办公室以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指针，坚持落实科学发展观，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以建设责任政府、服务政府和法治政府为主题，以健全完善各项制度、提高工作效率和优化服务环境为工作重点，解放思想，更新观念，与时俱进，求真务实，牢固树立“大局”意识，积极履行督促检查、综合协调、后勤服务、法制建设等各项工作职责，同时主动配合，积极协调有关部门，不断强化行政能力建设，提升助手和服务功能，努力加强自身建设，圆满完成了既定工作任务，全年各项工作均取得了突出的成绩。

一年来，主要抓了以下六个方面的工作：

一、紧扣中心，围绕大局，全面提高服务工作水平

今年我们突出政务主体，优化服务服务环境，注重抓调研、抓协调、抓督查、抓服务，努力当好参谋助手，保证了政府各项工作的有效开展。

（一）、严谨细致，办文办会提水平。在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效的原则，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节入手，严把政策关、时效关、公文体例格式关、文关和校核关，力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。同时，规范发文行为，精减文件数量，努力做到少行文、行短文、行到文。在会务工作上，严格执行会议审批制度，认真审查会议议题，努力做到少开会、开短会。同时，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确，中心突出，务求实效。

（二）高质高效，信息工作创一流。

今年，我们紧紧围绕结构调整、经济发展发展、城市建设、招商引资、创新环境、社会稳定等全区中心工作和群众关注的热点问题，及时反映工作思路、工作措施和进展情况。透过现象看问题，编写有情况、有分析、深层次、高质量信息。深挖特点，发挥信息导向作用，编写一些有思路、有特色、有突破，对指导工作有重要参考价值的信息。从全区经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域，搜集素材，捕捉信息，综合分析，力求客观公正，既反映好的一面，及时上报全区的新成绩、新经验、新做法、新典型，又反映问题和差距，使领导及时了解到各方面的矛盾和问题，便于领导调整和完善决策。

为了使区政务信息工作有所提高、有所突破、有所建树，我们加强了基础建设和制度建设。一是成立了城区人民政府网站。网站开设了20多个栏目，全面系统地介绍了城区政府机构设置、职能配置以及社会发展、经济建设和人文环境等多方面信息，是对外宣传的窗口，也是承载信息的平台，更是社会和民众关注城区、了解城区，参与和促进城区社会和经济的持续发展的桥梁。二是注重政务信息员队伍建设。政府办下发了重新报送政务信息员的通知和政务信息员登记表，目的是在城区政府系统建立和培养一支业务素质过硬有敬业精神的政务信息员队伍。各部门各单位积极行动，安排骨干来从事信息工作，并给信息员提供便利条件，由是形成了一张自上而下信息递送和管理的组织网络。三是出台了《关于进一步加强政务信息工作的意见》，就政务信息工作提出了基本要求、基本内容、工作机构和职责及工作制度，对发挥政务信息上情下达、下情上报的功效，起到了明显的促进作用，逐步通畅了报送信息的渠道，形成了顺畅的信息报送审定机制。四是提升《城区政府信息》刊发政务信息的质量，下大力气提高政务信息的时效性、时新性和时宜性，不少政务信息被市政府《政务信息》和省政府《晋政信息》刊登和摘发，为各级领导决策提供了有价值的信息依据，同时也增强了城区政府的影响力。

一年来，政府办累计向市政府报送政务信息370篇，约27万，被采用29篇。从市政府信息办通报情况得知，我区投稿条数、采用条数、总分值和总排名四项指标，在全市11个县区和市直部门和单位当中位居第一，提报信息的质量和内容宽泛度在全市县区中力拔头筹。

（三）前瞻调研，多参善谋增能力。

今年，我们始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，正确认识和把握客观形势，以全区工作重点定方向，抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点，积极主动开展调研。在调研中，强化超前性调研，为领导决策提供依据；强化策略性调研，为领导决策完善思路；强化问题性调研，为领导决策提出建议。今年以来，在政府构建、“两会”筹备、政府工作思路和重点工作的确定等方面积极主动，超前筹划，充分发挥了参谋助手作用。完成了区政府在十三届人大三次会议上的报告起草工作，明确了全区宏伟蓝图和战略目标，提出了紧紧抓住发展这个第一要务，继续实施经济强区、科教兴区、开放富区、依法治区“四大战略”，全力做好发展民营经济、深化企业改革和招商引资“三篇文章”，加快“非公大区”、“三产大区”和“全国社区建设示范区”建设步伐，加强政府行政能力建设，提升中心区服务功能，加快推进社会各项事业，努力构建和谐社会，促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明的共同进步的工作思路和措施。同时，围绕经济建设提坚定不移地推进改革开放和经济结构调整，全力建设非公经济大区，努力发挥第三产业区位优势，不断提高二产整体水平，大力优化经济发展环境，拓展经济发展空间，提高区域经济发展质量，全面提升城区经济水平的政府工作主题，并就产业结构调整、招商引资、城市管理、社区建设、重点项目建设等各方面开展了一系列调研活动，为政府工作争取了主动。

（四）尽职尽责，加强督查促落实。

围绕政府中心工作，把落实作为督查工作的出发点和落脚点，加大力度，改进方式，提高实效。一是在督查形式上狠抓“四个转变”。即从事务性督查向决策性督查转变，从消极被动督查向积极主动督查转变，从以部门督查为主的小范围督查向协调各方联动的大督查转变，从突击性、阶段性督查向经常化、制度化督查转变，使督查工作较好地落到了实处。二是在督查内容上突出“三点”。即：督重点，抓住项目建设这个中心，深入部门、各街道，督查了解项目建设的规划、申报、审批、立项及实施情况，摸清底子，找准问题，分析对策，提出建议，有力的推动了项目工作的顺利开展；督难点，紧紧围绕政府一个时期的工作重心进行督查。一年来，围绕城市管理、招商引资、社会保障、依法行政等方面进行了专项督查，有力地促进了工作的落实。督热点，围绕政府和领导关注的问题，突出领导交办、批办事项的督查，不断增强政策敏锐性、工作主动性、情况预见性，想领导所想，急群众所急，切实把领导与群众的关注点作为督查工作的着力点，增强了督查工作的针对性和指导性。三是在督查实效上加大“三个力度”。即加大发现问题的力度，提高善于找出问题、分析问题的能力，准确把握督查工作的角度和高度，力求督查工作应有的宏观性、政策性、决策性；加大协调解决问题的力度，坚持把协调解决问题作为提高督查实效的突破口，对政府和领导授权的督查事项，大胆负责地督办，积极主动地协调，对领导尚未明确的事项，在职责范围内督办解决，确有困难的，提出解决办法和建议，及时向领导反映；加大督查调研的力度，做到督查和调研有机结合，相互促进，确保督查工作情况清楚，有的放矢，措施有力，效果明显。

（五）求真务实，议案办理重质量。

我们始终把人大代表议案、建议和政协提案办理工作作为政府发扬民主、体察民情、联系群众、服务群众的大事、实事来抓，提高思想认识，狠抓交办、督办两个关键环节，突出工作重点，确保工作落实，较好地完成了人大代表议案、建议和政协提案办理工作。为了提高办理质量，我们坚持求真务实的原则，以严格程序、严格时限、保证质量为根本要求，从各个具体环节入手，做到接受任务、组织领导、责任分工、组织办理、负责实施、答复代表、质量监督七个“一抓到底”，并在办理过程中，主动邀请人大、政协领导和代表、委员实地察看议案、建议、提案办理情况，及时督查办理质量，研究解决问题的办法，取得了良好的成效。

（六）快捷周密，后勤保障上水平。

一是工作服务求优质。以“保证运转、促进工作”为目标，量力而行，尽力而为，千方百计为领导和机关工作人员改善办公条件，提供优质服务，为他们提供一个良好的工作和生活环境，使他们能够集中精力投入工作，干好工作。二是接待工作求实效。坚持热情接待，从俭招待的原则，与有关部门配合，圆满地完成了各种庆祝活动活动、各级各类现场会和上级机关及兄弟市、区考察接待，促进了对外交流与协作。三是财务管理求严格。严格遵守财经纪律，严把财务支出关，坚持厉行节约，勤俭持“家”，杜绝浪费，为办公室的整体运转提供了有效的后勤服务保障。五是车辆管理求安全。加强对车辆驾驶人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识和责任意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，严禁出私车、出人情车，保证了领导安全用车。

一、全年基本工作任务完成情况

（一）年内撰写报送《城区政务信息》260条，占目标任务200条的130。其中，被自治区人民政府办公厅采用35条；撰写调查报告6篇，为各级领导掌握情况、科学决策提供了信息依据。（二）全年收到各类文件3100件，制发各类文件512件。其中，以市人民政府发文319件，以政府办公室发文239件；起草各类工作汇报、领导讲话250件；筹办、协办各类会议70次。其中，政府常务会议15次，其他各类会议55次。围绕政府中心工作，开展全局性督查4次，专题性督查12次，确保了重点工作任务的完成。（三）安排和督导政府各部门、有关单位办理人大代表议案2件，建议21条；办理政协提案176件；认真做好人民群众来信来访工作，基本上做到了事事有回音，件件有着落。（四）审查、修改行政规范性文件30份，经市政府常务会议研究发布5份；受理行政复议案件14起；办理行政应诉案件12起；主持召开听证会4次，保障了人民群众合法权益。（五）协助有关部门完成了城建、交通重点建设项目的征地、拆迁和城市总体规划的编制工作。

二、城市管理推行新举措，市容环卫实现新突破

1、理顺市容环卫管理体制。今年，我区在强化原有管理措施的基础上，积极探索适应市场经济条件的市容环卫管理新办法。一是推行了市容环境卫生工作督办制度。即对检查中发现的和群众反映的热点、难点问题，及时向有关单位下发《市容环境卫生工作督办卡》，责成责任单位、责任人限期解决。二是进一步强化了街道办事处的卫生管理职能。通过把卫生经费与卫生工作质量进一步挂钩，加大考核力度，强化考核细则等措施，进一步调动了街道办事处的主动性，改善了小街小巷的清扫保洁效果。三是在环卫处内部积极推行了一系列改革措施。通过推行全员聘用、竞争上岗制度，特别是在道路清洁、垃圾清运、厕所清掏等方面实行内部层层承包，极大地调动了职工的工作积极性，有效提高了环卫工作的质量和效率。四是聘用140多名“4050”市容协勤人员，充实了城管队伍一线。按照定人、定点、定路段、定责任的“四定”要求，强化了对“门前三包”制度落实情况的监督检查。五是在东、西、南、北四大街推行了垃圾袋装化并统一清运的管理制度。要求沿街单位做到垃圾袋装后，定时、定点倾倒，由环卫部门统一收集清运。六是建立了清雪预案机制，成功地应对了冬季四场大雪的考验，为市民提供了一个良好的人居环境。

2、狠抓市容环卫重点环节。我区强化市容环境卫生管理工作，实现了“六大突破”：一是在市容市貌的治理上实现了新的突破。重点对市区1个广场和34条主干道进行全面整治，共取缔马路市场和占道经营260余起，教育、处罚违规商贩千余人次，督促施工围场20余处，实现了市容市貌的整体好转。二是在小街小巷暴露垃圾的治理上实现了新的突破。加强了大街小巷的日常清扫保洁工作，加大了“门前三包”责任制和垃圾袋装化、按时定点倾倒制度的落实，街巷卫生落后的被动局面得到改变。三是在打造城市管理示范项目上实现了新的突破。大力实施示范工程，精心组织，打造出一批示范街巷、示范广场、示范单位，以点带面，实现了市容市貌整体提高。四是在环卫基础设施的建设上实现了新的突破。合理规划建设新的垃圾转运站，增设封闭式垃圾箱200座；加大公厕建设维修力度，在市区范围内新改建水冲式公厕16座，新建旱厕10座；购置推土机1部，垃圾车4部；加快小街小巷道路硬化改造，改造10余条小街巷。五是在深化改革上实现了新的突破。加快专业队伍内部改革，强化队伍建设和制度建设，精简机关富余人员，充实基层一线队伍。六是在建立长效管理机制上实现了新的突破。进一步健全完善“区街居三级联动”的管理体制，明确各单位、各部门的职能、责任和标准，健全监督考核办法，将各项工作纳入规范化、制度化、长效化的发展轨道。同时，充分利用广播、电视、报刊、墙板报和会议等方式，积极开展形式多样的宣传，市民的环境意识、卫生意识有了明显改观，城市脏、乱、差现象得到明显改善。

3、加大美化绿化投入。我们加大对园林绿化工作的投入，高标准、高质量地完成了绿化美化工作目标。全年共完成市区19条路街的新植任务，对37条路街的景点进行了补植，完成新增绿带1条，改造补植绿带6条。共栽植乔木、灌木、绿蓠花卉等80余万株（墩），铺植草坪3万多平方米，粉刷树木4000余株。

三、社区建设有了质的飞跃，基础设施发展势头强劲

今年，社区建设是城区成效最为显著的一年。我区投入150万元专款，按照“社区建设、建设社区”的工作思路，继续做好社区基础设施建设工作。新建社区居委会办公用房9个，改扩建社区居委会办公用房3个，建筑面积累计达到2430平方米。截至目前，有2个社区居委会正处收尾之中，10个社区居委会投入使用。全区以社区为单位，以40个文化广场、25个体育活动站、45个社区文化站、60个职工之家、30个文化茶社为阵地，先后举办了一系列“文化、科技、卫生、法律”四进社区活动。组织专人赴大连、四平、长春、哈尔滨、北京、太原等地学习考察，先后实地察看了15个社区和2个街道办事处。积极配合市政府社区建设调研组工作，对我区社区居委会现状进行了广泛深入的调查摸底，对目前我区的社区人口、办公室用房、文体设施、活动场所、组织建设、服务网点等内容进行了全面的汇总分析，为今后有针对性的开展社区工作提供了详实的数据。召开了第二届社区居委会换届选举工作安排部署动员大会，制定了《大同市城区第二届社区居委会换届选举实施方案》和《大同市城区第二届社区居委会换届选举办法》，11月底，换届选举工作全面完成。

四、社会各项事业生机盎然，专项工作亮点频现

1、倾力改善教育办学条件。年初，区财政列支100万元，重点改善薄弱学校办学条件。目前，40校的教学楼改造工程已交付使用，多功能综合楼将于年底投入使用；14校教学楼加层工程竣工并投入使用，新建的教学楼已封顶；新建少体校训练楼完成土建工程；24校新建教学楼开工建设。今年，区财政拿出50万元，兑现优秀教师奖励。投资33.5万元建起3个多媒体电教室；投资20余万元建成微机室3所，装配电脑110台。全面提升教师队伍素质。继续抓好教师职业道德教育，提高师德修养。继续实施“百千万名师”工程，加强了骨干教师队伍建设，充分发挥他们的示范、引导、辐射作用。继续推进课程改革，构建起了符合素质教育理念和课改方向的主体型教育教学体系。我区被省、市评为“课改先进实验县区”、“先进教育县区”。

我们举办了区机关“大众广播操”比赛、举办了“全区老年健身活动展示暨全民健身周启动仪式”和每年一届的老年运动会，在全市首届职工趣味运动会比赛中，我区代表队获得第一名。严格执行“一费制”收费政策，真正做到教育收费的阳光作业。继续把学校安全、饮食卫生管理和防疫工作抓紧抓好。制定了各项规章制度，进行了传染病预防知识的宣传、培训和检查，完善了学校传染病疫情报告制度。

2、积极提高疾病预防控制能力。加强突发卫生事件应急能力的建设，加强了艾滋病、结核病、禽流感等重点传染病的防治，有效控制了传染性疾病的流行和蔓延。今年面对高致病性禽流感疫情，成立了领导组，召开了专题会议，制定了防控高致病性禽流感方案，印发了《城区禽流感防治应急预案》和《人禽流感防治应急预案》，组建了应急小分队、医疗救助队、流行病调查组和卫生消毒队等，进行了模拟演练。为创建标准化社区卫生服务机构，确定了红十服务站试点单位，举行了福兴园社区红十服务站挂牌仪式。开展了以“食品安全关系你和我”为主题的食品安全大型宣传咨询活动，加大对食品生产经营活动的监管和执法力度，最大限度地预防、减轻和消除食品卫生危害风险，有力保障了人民群众的身体健康和生命安全。搞好日常监督工作，对所辖1500家食品生产经营单位进行日常检查，覆盖率达到98以上。加大食品卫生专项整治力度。制定了《城区食品专项整治工作方案及实施细则》，完成食品打假、食品添加剂、散装食品、食品卫生许可证、集贸市场、食品生产重点环节、云冈旅游节等重大节假日监督等12项重点监督。

3、大力推进各项文化建设。春节、元宵节期间都组织上千人的街头文艺活动表演队伍。广场文化是社区文化的延伸和拓展，“大同市城区第二届广场文化艺术节社区文艺展演”和“文化服务快车进社区周末行”搞得红红火火，举办了“激情夏日?广场消夏晚会”—地方戏曲专场演出,强调了“大众创造、全民参与、人人享受”的主题，达到了以社区文化为载体,以广场为平台,让大众文化走进生活,走进百姓、走进千家万户的目的。校园文化有声有色。红领巾艺术团通过丰富多彩的文艺演出，赢得了良好的社会声誉。参加了城区“迎新春?新春欢乐歌舞情”文艺演出；城区非公经济突破亿元庆功会专场文艺演出；大同电视台XX年“大同少儿春节文艺晚会”专场演出；“以红红火火的家园文化营造和谐社区—XX年城区文化服务进社区系列活动”的演出；大同市保持共产党员先进性教育活动专场文艺晚会的演出；城区校园艺术节文艺演出；山西省社会治安综合治理文艺晚会；大同市纪念抗日战争胜利六十周年演唱会演出；大同第六届云冈?恒山旅游节专场演出。依法规范文化市场管理，有效净化文化市场。开展了大型音像市场法律法规宣传咨询活动，加大了音像市场、演出市场、文化娱乐场所的检查力度，收缴了dvd压缩碟665套2500余张、盗版vcd激光视盘600余张、盗版录音磁带300余盒。

4、发挥科普示范基地示范作用。把科普工作重点放到社区和学校，选择福星园社区为示范基地，设置了科普橱窗，配备了电脑及整套科普光盘。选择17校为小学生防震减灾科普教育基地。大力推动科普基础设施建设，城区科技信息网站业已运行。举办了“科普快车进社区”系列活动，深入社区、学校发放各类科普资料。以技术创新和成果转化为重点，狠抓科技成果和新技术推广应用工作。积极收集，筛选各类科技项目，编制科技项目，为我区的企业科技发展铺路搭桥。依照城区地震应急方案参加了省市组织的地震抗震救灾模拟现场演练。

5、夯实计生基层基础工作。为引深优质服务先进区创建活动，改善了服务条件，充实了技术力量，采取“三纳入”和“三落实”加以保障。截止10月底，全区人口出生率平均为4.51‰，自然增长率3.06‰，各项考核指标均达到省市下达的标准。充分发挥区位优势和驻区单位服务条件先进的优势，大力开展“婚育新风进万家”活动和普法活动，面向家庭、面向群众，开展特色服务。将计生技术服务、生殖服务融入驻地医疗卫生机构，育龄妇女与其建立服务联系卡。开展岗位技能练兵，分级对全区计生人员进行了岗位技能培训和竞赛。制定了一系列管理制度，落实了区、街、居三级例会制度，统一了表簿卡设置，规范了“两卡三册一表一单”填写标准，使基层基础工作趋于规范。

五、社保工作再度发力，“两个确保”深度延伸

截止10月底，养老保险基金征缴达到860万元，比上年同期净增260万元，完成市政府下达全年任务的128.3，在全市11个县区中名列前茅。为3930名企事业离退休人员发放养老金1500万元，发放率达100。为全区下岗职工发放基本生活保障金244万元，并享受了代缴医疗、失业、养老三项社会保障费的待遇。医保工作走上了制度化、规范化轨道，建立了个人帐户，公布了医保定点医院和医保药品，严格了申报程序和制度，全区参保单位151个，参保人员9000人，发放报销医保金额550万元。进一步巩固城市低保工作“应保尽保”、“分类施保”取得的成果，以规范各项工作制度、提高工作效率为重点，不断提高低保工作管理水平。截止10月底，全区共有低保家庭26904户，71095人，占全区总人口的13.12，共发放低保资金5010.45万元，人均补差标准78元。开展低保工作“四查、四把关、三坚持”活动，对全区低保户进行了复核，取消了不符合条件的低保家庭2205户，5693人。

全区把增加就业和再就业岗位工作放在政府工作的突出位置，继续实施积极的就业政策，推行灵活的就业方式，充分利用全区非公经济发展优势，进一步拓宽就业和再就业领域和渠道，鼓励下岗失业人员自主择业和自主创业。截止10月底，为55名下岗失业人员发放了《再就业优惠证》，有针对性地对1845名下岗职工进行了转业、转岗技能培训。召开了劳动保障事务所启动实施大会，建立启动了14个街道劳动保障服务所，全年共安置3763名待业、失业和下岗人员就业和再就业。

六、社会环境进一步优化，环境质量明显改观

1、加强社会治安综合治理。我区开展各项综治工作，创立了“一网、双控、三建、四管、五防”的立体防控网络，有力地促进了我区社会治安良好稳定，区治安综合治理委员会被中央综治委、中央人事部评为“全国社会治安综合治理”先进集体。突出强化领导责任这一重点，大力实施“一把手”工程，健全了区、街、内保单位三级综治工作网络。以开展“八创五争”竞赛活动为重点，开展了声势浩大的创建“平安城区”活动，社会治安综合治理工作实现了整体推进。深入开展了“百日集中整治”活动，严厉打击各种刑事犯罪。坚持打防结合的方针，相继开展了破案攻坚战、指纹会战、网上追逃等专项活动。

2、加强煤矿安全生产。我区明确了以抓好煤矿“一通三防”和机电管理为重点，实施煤矿安全许可为主线，杜绝重特大事故和控制零星事故，减少轻重伤事故为目标，并与各煤矿签订了安全目标管理责任状，对安全责任进行了细化分解，实现了安全目标管理。组织各矿认真开展了春季安全大检查、“一通三防”和机电大会战、地测防治水整治、瓦斯集中治理、矿井标准化建设、安全生产月、秋季安全大检查、冬季安全大检查等一系列活动，对煤矿共计安全检查236次，查出各类隐患792条，有效地遏制了不安全行为的发生。全区煤矿加大安全投入力度，按要求足额提取了安全费用。全区煤矿累计应提安全费用1349.79万元，实际提取1437.62万元，实际使用1448.73万元。

3、加强地面企业安全生产。今年我区地面企业安全生产继续以危险化学品、人员密集场所、建筑、特种设备监管为重点，组织开展了春季、“五一”、“十一”、秋季安全生产联合执法大检查等活动，加大安全检查和隐患查处力度，有效地消除了事故隐患。共检查各类企业140次，查处各类隐患94条，整改率达到了94。我区就学校安全召开专题会议，强调加强学校日常安全管理，强化了对师生的安全宣传教育，各学校都建立健全了安全管理机构，建立完善了相关的安全管理制度和事故应急救援预案，同时加强日常安全检查力度，及时消除了不安全隐患，确保了学校安全无事故。

4、加强消防安全工作。我区积极开展防火监督和专项治理整顿，大力强化基层各项工作，认真推行消防工作的规范化建设和社会化进程，确保在“三节两会”、“五一黄金周”、“云冈旅游节”、“国庆黄金周”等消防安全，有效的预防和减少了火灾事故的发生。今年共出动人员400多次，检查单位177家，下发限期整改通知书306份，发现隐患720多条，当场整改隐患406条，已整改隐患284条，处罚有关单位20家，保护国家和个人生命财产约100多万元，有效地降低了火灾隐患的数量。

5、加强区域环境质量。我区采取有效措施，完成了辖区83家100台锅炉、茶炉污染严重的餐饮、洗浴等营业性场所治理工作；完成辖区所有企业、煤矿、煤站的粉尘污染治理工作，对全区重点企业、煤站、煤台进行防尘治理，取缔市区内污染严重的露天煤场，我区的大气环境质量明显提高。加大对辖区内360家燃煤炉灶拆除力度，抓好创建绿色社区、绿色学校活动，推动全区环保进社区工作，5个示范绿色社区建设已见成效，3所绿色学校效果明显。

此外，人事、审计、统计、物价、人武、人防、老龄、档案、地矿等项工作都取得了新的成绩，一些部门获得了省级或市级荣誉。

回顾今年工作，我们在市委、市政府和区委正确领导下，在区人大、政协和社会各界的大力支持下，在全区上下共同努力下，取得了可喜的成绩。但我们也清醒地看到仍然存在一些困难和问题。一是招商引资效果还不够理想，引资规模不大，财政增长后劲不足。二是由于财政实力所限，在职工安置、社会保障、基础建设项目资金配套上投入能力弱。三是机关作风有待进一步改善。一些公务人员发挥主观能动性不够，工作不实，效率不高。这些问题要求我们必须做好充分的思想准备，以前所未有危机感、紧迫感和政治责任感，采取有效措施，全力以赴，真抓实干，在今后的工作中认真加以解决。

在XX年，城区政府工作总的要求是：以“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx届五中全会通过的《关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》，按照“立足科学发展，着力自主创新，完善体制机制，促进社会和谐的基本思路，坚定不移地贯彻发展这个第一要务，坚定不移地树立和落实科学发展观，围绕建设非公经济大区目标，大力优化经济发展环境，全面提升第三产业区位优势，全力做好社会管理和城市服务，健全社会保障体系，继续推进社区建设，促进社会各项事业平衡发展，努力建设资源节约型、环境友好型的新城区。

新的一年即将来临,我们决心在市委、市政府和区委的正确领导下，进一步解决思想，奋发图强，为建设经济更加繁荣、社会更加和谐、科教更加进步、人民生活更加安康的新城区而努力奋斗。

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我叫xx，28岁，大学文化。1999年在原xx乡政府参加工作，XX年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保

等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交

办的其它工作，先后联系区长。工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能

不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报

一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高

（一）向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了上得到了刊载，自己还获得了全区XX、XX连续2年的办理工作先进个人。

（三）在处突应急工作中锻炼成长。政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。3年来，我多次参

与现场处理马吃水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中，着

力锻炼了自己的应急能力和素

质，掌握了一定的工作技巧。在参与今年的防控工作中，自己坚持17个昼夜连续奋战，全面掌握情况、及时反馈

信息、冷静应对疫情，为我区成为全市唯一的无疫区做出了自己的贡献。

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成；二是自身知识还需要不断更新和

提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

区政府办公室秘书个人工作总结区政府办公室工作总结（3） | 返回目录

我叫xx，28岁，大学文化。1999年在原xx乡政府参加工作，2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保s0100

等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交

办的其它工作，先后联系区长。工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能

不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报如下：

一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高

（一）向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真研读了《马克思主义哲学》、《邓小平文逊、《WTO与行政管理》、《行政许可法》、

《规划与建设学》、《公文写作》等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提

高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。

（二）向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中，积

极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结

，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。

（三）向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。

我先后被抽调参与了04年创建优良人居环境、05年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作

中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作

本领。

二、着力锤炼，文功底和思维能力切实增强

（一）苦琢苦磨，锤炼文笔。工作要求有较强的文表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提

高自己以文辅政水平。在05年初xx老街改造开发过程中，我负责江西投资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿，使协议表达准确完善

，帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。3年来，我参与政府工作报告、年度总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文

材料共30余万。

（二）深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来，我走遍全区13个乡镇、4条街和几乎所有工作部门

，收集了大量第一手资料，上报各类信息200多条，其中被市、区采纳80余条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策

建议，先后撰写了《xx区乡镇国土所现状调查》、《浅谈经营城市》等多篇调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。

（三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权

威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作

中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。自己先后参加了历年全区“三代会”、政府扩大会、招

商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到了领导的好评。

三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升

（一）努力做好协调督查工作。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环

境工作中，我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。我及时

了

解情况，耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺利通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。在市长热线电话的

转办中，我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天不亮，居民生活很不方便，我立即协调市政所整治，仅用半天时间就更

换了破损的器材，事情得到圆满解决后群众打来电话表示感谢，自己也感到由衷的高兴。

（二）兢兢业业完成办理工作。连续3年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发，认真

分类归总，疏理出承办单位，并逐一落实，确保了办理工作在规定时间内的顺利完成，使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。

区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在《人民权力报》上得到了刊载，自己还获得了全区、连续2年的办理工作先进个人。

（三）在处突应急工作中锻炼成长。政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。3年来，我多次参

与现场处理马吃水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中，着

力锻炼了自己的应急能力和素质，掌握了一定的工作技巧。在参与今年的防控工作中，自己坚持17个昼夜连续奋战，全面掌握情况、及时反馈

信息、冷静应对疫情，为我区成为全市唯一的无疫区做出了自己的贡献。

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成；二是自身知识还需要不断更新和

提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

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团结务实 开拓进取 区政府办公室各项工作取得新成绩

政府办公室是政府工作的枢纽，承担着上传下达、综合协调、参谋服务等重要职能，是承上启下的窗口，责任重大，任务艰巨。一年来，我们在区委、区政府的正确领导下，围绕全区改革、发展、稳定大局，充分发挥自身职能，不断创新服务方式，发扬团结奋斗、无私奉献的精神，超前谋划工作，全力推动落实，较好地完成了各项目标任务，为路北经济和社会事业发展做出了积极贡献。

一、全面加强队伍建设，班子凝聚力和战斗力进一步增强

近年来我们不断强化班子成员的发展意识、创新意识、责任意识和宗旨意识，增强班子的凝聚力、创造力和战斗力，有效地促进了各项工作的开展。文秘范文-//

1、强化理论学习。我们坚持把理论学习作为加强班子建设的首要任务来抓，千方百计处理好工学矛盾，采取集中学习与个人自学相结合，系统学习与专题学习相结合，自我研读与讨论交流相结合的方式深入进行理论学习。较系统地学习了中共中央xx届五中全会精神，通过学习，大家对新的历史时期党的宗旨、根本性质、根本任务有了新的认识，政治理论素质有了明显提高，增强了贯彻党的路线、方针、政策的主动性和自觉性。切实做到对党忠心耿耿，对群众全心全意，对事业兢兢业业，把党和人民放在心中的最高位置。

2、维护团结统一。政府办公室班子每名成员都把维护班子的团结和统一放在首位，一切从维护班子团结出发，以大局为重，坚持做到严格按照议事规则、程序办事，坚持大事、要事集体研究，群策群力。

3、发挥榜样作用。在工作与生活中班子成员都能严格要求自己，凡要求同志们做到的班子成员必须首先做到，从不搞特殊，党员干部带头严格要求自己，以身作则，率先垂范，时时处处起到了先锋模范作用，力求把工作做的更好。

4、加强民主管理。认真贯彻和落实民主集中制是加强领导班子建设基本原则制度。日常工作中班子成员都能够做到经常地倾听群众意见，主动接受同志们监督，不断地改进工作，班子成员和同志之间沟通了思想，加强了联络，形成了大家齐心协力为集体争光的合力，促进了办公室工作决策的民主化、科学化、规范化。我们在日常工作中进一步完善议事制度，认真落实民主集中制，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则。定期召开班子会，研究工作，交流思想，在制订目标、做重大决策时，发扬民主作风，广泛听取党员和群众的意见，建立民主决策、科学决策的机制，不断提高决策水平和领导水平。建立健全支部民主生活会制度，将民主生活会制度化、经常化，作为加强支部自身建设的重要方式。

二 、充分发挥职能作用，圆满完成各项工作任务

今年以来，我们通过加强自身建设，强化改革和服务意识，牢固树立全方位为全区各项工作提供优质服务的思想，较好地发挥了办公室的综合协调服务职能和参谋助手作用。全体工作人员认真履行职责，坚持以提高工作质量为目标，凝心聚力，奋勇争先，各项工作迈出新步伐。

1、列入全区考核的工作目标5项

（1）完成市级部署及批办事项190件，按时办复率100%；

（2）撰写领导讲话等大型材料105篇，完成年目标的 175%；

（3）编发政府简报22期，完成年目标的115%；

（4）撰写专题、参阅、调研22期，完成年目标的110%；

（5）依法承办市区两级人大代表建议和政协提案 191件，完成年目标的100%；

2、列入办公室和市单项考核的工作6项

（1）编发政务信息99期，完成年目标的110%，其中被市采用28条；

（2）收发交换文件材料3.7万件，办文办会无积压、无泄密、无失误；

（3）打印文件260万，无积压，差错率3‰ 以下；

（4）办理群众来信来访、领导批办案68件，办结率100%；办理市长公开电话1800个，办结率100%；

（5）对我区行政执法部门的罚没许可证和行政执法证件进行了年检，对各行政执法机关的行政执法人员持证情况进行了界定和清理；对我区规范性文件备案制度执行情况进行了检查，对38个部门下发的476件文件进行了甄别；起草、制定领导干部学法制度，并组织了多次学习；受理行政复议案件14件，办结率100%。

（6）领导交办的和各项临时性工作圆满完成，办结率100%。

三、积极开展精神文明创建工作，爱岗敬业、服务奉献的工作氛围正在形成

认真落实区委、区政府《关于实施“六心工程”全面推进文明城区创建工作实施意见》， 在精神文明建设工作中，我办积极营造爱岗、敬业、服务、奉献的舆论氛围，使全体工作人员知晓推动精神文明建设是政府树立文明形象、改善服务，加快发展的必然要求。

1.结合工作特点，开展保持共产党员先进性教育活动。党的先进性教育活动开展以来，我办结合自身工作特点，按照区委的统一要求，积极组织全体党员参加学习教育活动，较好地完成了先进性教育活动的各项工作，取得了显著成效。一是党员思想素质有了明显提高。全体党员进一步明确了开展先进性教育活动的目标、任务和要求，增强了党员的宗旨意识，增强了政治敏锐性和鉴别力，党员的理论修养和综合素质有了显著的提高。二是建立健全了支部的规章制度。我支部充分利用这次开展先进性教育活动的有利时机，进一步建立健全各项规章制度，重点建立了党员学习制度、支部工作制度、发展党员和缴纳党费制度和思想政治工作制度，逐步实现支部工作和党员教育管理工作的制度化、规范化。

2.强化教育培训，培养高素质的干部职工队伍。坚持以建设一支“思想好、作风正、业务精”的队伍为目标，抓经常性的学习教育不放松，内强素质，外树形象。一是加强政治和业务学习，坚持每月安排一次全体机关干部参加的学习日活动。二是加强职业道德和廉政教育。认真开展了 “权力观”主题教育，做到立足教育，防范未然。要求全体职工在单位做好职工，在社会做好公民，在家庭做好成员。

3.精心设计载体，积极塑造良好的单位形象。提高竞争意识、服务意识、创一流意识，通过营造环境来推动创建，通过创建来提升形象，不断推进文明创建工作向纵深发展。一是坚持开展健康、文明、有益的群众文体活动。二是抓好环境卫生工作。建立了层层分工明确的卫生责任制，定期或随机进行检查、评比，奖优罚劣，办公区内做到窗明几净、物品摆放整齐，工作环境有了大幅度改善。

在全体工作人员的共同努力下，政府办公室工作取得了新的成绩，得到了领导和各部门的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与政府领导的工作标准相比，我们的工作还存在着差距。在今后的工作中，我们将不断提高服务质量和水平，增强主动参与意识，紧紧围绕全区即定工作目标开展工作，进一步解放思想，开拓创新，锐意进取，求真务实，为确保各项任务的完成和不断开创我区各项工作的新局面而努力工作。