办公室科员(文秘及其他)XX年个人工作总结
今年我在办公室负责文秘工作,完成了期间领导交办的各类事项。主要做好了三方面:
一、认真学习,提高水平 今年,我对邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届五中、六中全会精神及***同志视察山东的讲话精神进行了认真学习。积极参加了保持共产党员先进性教育活动,政治思想觉悟得到进一步提升。同时认真学习了与本职工作有关的法律法规、业务知识,提高了自身的业务水平,为干好各项工作打下了良好的基础。
二、积极肯干,不怕苦累 在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为,决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的状态,保证以旺盛的精力投入工作。从质检所调到办公室,思想上没有预备、时间上没有过渡,一到岗马上投入紧张工作中,虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题,但在自己的努力下,顺利克服。尤其是到办公室的第三天,正遇李娜同志休婚假,又接手了收发文件、打印材料等工作,加上自己的撰写材料、业务报表、兼顾宣传等,时间紧、任务重,一个人挑着两个人的担子。可以说从早晨7:00从家里赶到单位后,就一刻不停地忙着,经常要搭上午休时间和晚上的休息时间,有时要连续几天晚上加班加点。高密度的工作使得自己的颈椎一直处于劳累的状态,不时地剧烈疼痛。当时仅到办公室两个月,就拟定各种汇报材料20多个,本局文件12个,打印各种材料40余份,收、发文件近200份,成功策划了多次的领导电视讲话。由于以前有过多年的搞宣传的基础,对宣传工作轻车熟路,今年我局的宣传工作比往年大幅提高,截止目前共向各级新闻单位投稿358篇,被刊用290多篇,比去年同期增长18%;其中被青岛市级以上新闻单位采用146篇,比去年同期增长130%;被省级以上新闻单位采用39篇,比去年同期增长21%。还主笔制定了9月份“质量月”的宣传计划,筹备了大型的宣传咨询活动,收到良好的社会效果,提高了质监局的社会形象。另外,被青岛市局抽调参加山东省“标准化杯”质监系统篮球赛,历经四十多天的封闭式的艰苦集训,作为副教练兼场上主力队员,为青岛队夺取冠军立下汗马功劳。特别是关键场次以自己的关键得分稳定了军心,以奋勇拼搏的精神带动了队友,赢得了队友和对手的敬重,起到了核心的作用,受到市局领导的赞扬。
三、团结同志,热心助人 搞好协调、团结同志是办公室工作涵盖的内容之一。无论自己工作有多累、手头事情多复杂、心情多烦躁,决不向同志们甩脸子、发脾气,不让自己的烦恼影响同事们的心情,保持待人接物微笑相迎,维护办公室人员大度、宽容的形象。到各科所协调工作时保持“谦虚、认真、细致”的态度,不因传达命令和执行领导批示而对同志们指手划脚。同志们遇有困难需要我帮忙的从不推辞,有的不会复印文件、有的不会发传真……只要自己手上的工作不是特别紧急,我都会热心帮助。前段时间,市行政审批中心考核我局代码办理窗口的宣传情况,需要电视台出具的证明,两名同志找我帮忙,我立即开车到市电视台,找到相关的编辑和记者,跑上跑下,迅速及时地开出了证明,两位同志十分感激。
总之,办公室是全局的中枢要害部门,身处其中,本人能够做到识大局、顾大体,积极学习,工作主动,不计较个人得失,圆满完成各项交办事项。同时,也看到自己工作中存在着一些缺点,一是工作细节方面还不够注意,只考虑工作大致做的差不多就行了,有些细节工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服务仍不到位,有不少事情需要提醒着才能做到,对情况变化不够敏感,在对有些工作的领会上还没能完全吃透;三是写作上还需要进一步提高,需要多学习,以更好地促进本职工作。今后将继续发挥自身的长处,认真改正存在的缺点,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,为我局多做贡献,不辜负领导和同志们的期望。
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