连锁商业计划书（精选5篇）

连锁商业计划书（精选5篇）

一、医院中心北京首家专业治疗颈椎病、腰椎病等骨科疾病的大型专科医院。目前，已经注册成立北京亚太博爱国际骨伤医学研究院，为北京众安康提供一流国际水准的骨伤诊疗技术支持。同时北京众安康已经被确立为 “中国骨伤颈腰椎临床教学科研基地”、“中国骨伤病特需专家会诊基地”、“中国微创技术治疗中心”。

北京众安康中医骨科医院，与“世界骨伤专家协会”、“中国人才研究会骨伤人才分会”、“全国高等中医院校骨伤教育研究会”等机构密切协作，并经过这些权威机构推荐聘请“世界骨伤专家协会主席”宋一同，中国骨伤人才学会资深会长、全国名老中医刘柏龄，中国中医科学院博士生导师温建民等26位享受国务院特殊津贴专家、教授、博导担任医院特需会诊专家，让宾客每天都能预约国内权威骨科专家就诊，确保了医院的临床水平和骨伤科研立于国内领先地位。

二、产品定位与市场定位1.产品定位：纯正、天然、健康、功效，养生。秉承中华五千年中医养生精髓，共享前人养生智慧结晶。

2.市场定位：：终端消费市场，白领、中产阶层，注重健康养生的顾客。

三、区域与级别划分：(1)西北区陕西省(A) 新疆(A) 甘肃(C) 青海(C) 宁夏(C)

(2)华北区北京市(A) 天津市(A) 河北省(B) 山西省(C) 内蒙古(C)

(3)东北区辽宁省(A) 吉林省(B) 黑龙江(A)

(4)华东区上海市(A) 江苏省(A) 浙江省(A) 安徽省(C) 福建省(B) 江西省(C) 山东省(A)

(5)华南区广东省(A) 海南省(C) 广西(B)

(6)西南区重庆市(B) 四川省(A) 贵州省(C) 云南省(B) 西藏(C)

(7)华中区河南省(A) 湖北省(B) 湖南省(B)

四、代理标准及要求1、公司实力：经营保健行业2年以上，有合法的注册公司，有一定的销售网络及较好的口牌2、人员要求：有完善的人员组织，能配合品牌组建3—6人的品牌推广小组。

3、认可度要求：能接受“众安康”品牌的经营理念及营销思路4、配合度要求：能配合“众安康”各种品牌市场价格执行体系及各种推广活动、教育培训市场推广。

5、执行度要求：能配合公司“众安康”市场营销的各种策略与战略，而且执行力达到100% 以上6、代理标准要求： 代理级别 首批金额 进货折扣 月销售* A级 500万元 8家店 * B级 300万元 6家店 * C级 100万元 4家店A级代理商有100家加盟商 B级代理商有80家加盟商C级代理商有50家加盟商 (预期规模)

季销售 24家店 18家店 12家店 年销售 96家店 72家店 48家店注：收取加盟店管理费品牌合作求双赢之品牌合作店支持一、合作条件：针对具有合法经营资格的中高档中医理疗店; 经营场所在300平米以上;拥有300名以上稳定的客户资源; 经营年限达3年以上; 从业人数10人以上;首批铺货不得低于------万元，全国统一折扣-------折; 每区、县、镇仅限一家。 二、合作优势： 项目优势一个真正中医理疗的项目，一个投资亿元研发的项目 一个强大品牌支撑的项目，一个可以快速赢利的项目 产品优势以医院标准来要求项目技术 获得多项国家专利严谨权威的临床测试，见证产品的卓越功效 技术优势105位专家历时三年潜心研究，开发了中医理疗的高效结合技术 专家优势上百位博士、硕士组成的产品研发顾问团多名既有临床又有销售实战经验的中医养生专家驻店销售 中医、西医等多学科精英团队保证优质的售后服务) 大企业优势与大企业合作，稳定、可靠、长久，有发展上升的空间 大品牌优势经营大品牌，形象公信度高，利于招揽顾客 经营大品牌，顾客接受度强，利于达成销售资源优势三、合作六大支持： 1、品牌支持：“众安康”品质卓而不凡，被誉为“健康理疗护理专家”。众安康连锁品牌在市场上有良好的口碑和广泛的声誉。 “众安康”技术精湛、手法独特，以“倡导自然疗法，拥抱健康，信赖生活”为健康理念，形成了众安康独具特色的商业价值和良好的社会效益。其技术水平在同行业中始终处于领先地位;2、终端销售支持：a、专家坐诊销售：由公司特聘中医养生专家，定期到店进行一对一专业咨询。

b、终端会：由专业主持全程操办各种终端会，如，心灵歌会，快乐大本营等，会议现场让你的顾客终身难忘，突破业绩瓶颈的同时，迅速提高你在当地的品牌形象和知名度。 c、答谢会员d、让顾客享受独特的疗程项目带来的全新的疗程体验。

3、终端经营模式支持：“服务三步曲，执行三阶段”成功模式;第一步曲：咨询店内情况咨询、周边商圈咨询、视觉形象咨询、下店咨询、活动计划咨询。

第二步曲：策划进店后全程策划方案; 第三步曲：执行(执行分为三阶段)

第一阶段：店内外宣传活动、形象设计、培训; 第二阶段：对老顾客，一对一进行销售活动;第三阶段：疯狂拓客，增加新客源，突破发展瓶颈;4、阶梯式的培训支持：针对不同人群，提供阶梯式的解决方案针对技师：金牌技师特训营、趣味中医养生知识、专业手法，终端销售的十项修炼等; 针对店长：打造高绩效团队、领导艺术等; 针对顾问：赢在执行、企业文化传播; 针对店家老板：白金总载班等; 5、媒体支持;一方面，公司总部利用自身公司网站和公司开发的行业网站中国足疗网进行宣传，为连锁店和众安康连锁品牌宣传造势;另一方面，公司企划部长期为连锁店提供广告及促销手段的策划。

6、物流支持：公司总部设有物流配送中心，确保足道用品供货渠道的快捷畅通，将利润空间最大限度地留给加盟商合作方式※ 品牌加盟 ※ 托管加盟 ※ 技师输出 ※ 人员培训※ 品牌战略合作联盟 ※一、品牌使用加盟方式二、委托管理加盟方式：加盟店由公司总部负责营运管理，加盟者仅负责财务和物资的管理，店内的中高层管理人员及按摩技师均由公司总部提供。

地域级别 加盟费用 品牌使用费 保证金额 每月管理费用2.5 200—300平无 - 无 前两月收取月利润方 额的 ---%3 300—400平无 - 无 第三四月收取月利方 润额的---%3.5 400—600平无 - 无 第五个月开始收取方 月利润额的----%5 600平方以上 无 - 无费用列表： 单位：人民币(万元) 加盟费用及管理费的定义：

1、“众安康”商标的无形资产，包括品牌知名度，商誉，广告效应等共享权的费用。

2、技师招聘、培训、食宿等相关费用。

3、公司总部指派的管理人员，专家老师到加盟店指导工作相关的差旅费用。

4、品牌广告的宣传维护费用。

5、后续人员增添的培训招聘和维护费用。

保证金的定义：

1、保证“众安康”商标的无形资产的正确使用。

2、保证众安康与加盟店的连锁加盟合同的认真执行。

3、保证加盟店向“众安康”总公司每月管理费的正常交纳。 4、合同到期后，保证金无息退还。

加盟商享有的权益答： 1. 享有众安康加盟连锁商标、CI系统、经营技术资产的使用权。

2. 享有总部免费营业场址咨询、总部免费提供店面平面设计、总部免费派专业技师上门指导开业和技术服务的权利

3. 总部免费培训技术人员和经营管理人员若干(人数视连锁店级别而定)。

4.众安康无形资产(包括品牌知名度、商誉、广告效应等)共享权。

5. 总部协助连锁店管理经营，享有众安康加盟连锁经营管理模式使用权。

6. 享有总部的经营管理培训、开业指导、广告策划和定期经营指导的权利。

7. 享有总部授权的区域内独家经营权。

8. 享有技术支持和后续服务的权利。

9. 总部向连锁店提供相关系列用品。

10. 加盟商有权自由支配收入，充分享受利润。

11. 加盟商可优先成为总部的产品经销商。

12. 总部利用自身网站为连锁店提供网上义务宣传。 13. 总部专利技术和新项目的优先使用权。 14. 享有总部广告宣传效果的受益权 加盟商义务加盟商按总部要求，统一店面形象、统一经营理念、统一店面管理;加盟商按时足额交纳特许权使用费和管理费，合同风险金。 加盟商应服从总部的统一协调和管理并接受监督和指导;加盟商应按照总部连锁营运规则进行连锁经营，维护品牌在市场上的声誉; 加盟商有严守经营技术及商业秘密的义务;加盟商在加盟合同有效期内，不得改变营运模式;加盟商在加盟有效期，不得在加盟场所从事与合同约定无关的项目或服务; 加盟商在加盟期间，维护品牌和社会的关系。 二、技师输出方式： 三、人员培训方式公司可提供学员和技术人员的培训，以培训课程不同，每名培训人员收取培训费-------元/人 四、品牌战略合作联盟加盟店由公司总部配备中高层管理人员及中高级按摩技师工作。公司控股60%，形成统一战略合作联盟。

众安康•国际颈腰椎保健护理招商说明一、 合作条件：看好颈腰椎保健快速发展这一朝阳产业 认可北京众安康颈腰椎专科医院这一黄金品牌认同加盟连锁经营的运营模式 想在此行业打拼，成就一番事业 拥有一定的经营能力二、合作模式：技术加盟 品牌加盟 经营托管 战略合作联盟服务对象：对于经营不善的足浴行业、美容院、推拿按摩等行业均可洽谈。 加盟流程第一步：考察咨询● 只要您具备一定的启动资金，基本的经营能力，想投入到颈腰椎保健推拿巨大的市场中来。

● 在线填写加盟信息反馈表，以便使我们了解您的现状和所在区域，根据您的基本条件予以初步审核并给予明确答复，这期间，您也可以电话联系我们。

● 备好所需费用，持个人有效证件来总部进行详细考察，便于您全面了解我们和我们的加盟政策，确定投资规模。

第二步：决定签约，筹备开店

● 当您决定加入众安康国际颈腰椎保健推拿加盟连锁店，双方本着互惠互利、诚信的原则，签定正式的《众安康国际颈腰椎保健推拿特许连锁加盟协议》，以明确双方的责任、权利和义务。

● 按照众安康总部的实施方案选择店址，总部提供加盟店装修设计图，加盟商按照该方案对加盟店进行装修布置!

第三步：人员招聘和培训

● 在店面装修的同时进行人员的招聘。

● 对加盟店进行内部的宣传布置、做开业前的最后准备工作。

● 对加盟店员工进行培训，颁发授权牌匾和其他证书，提供开业促销赠品和《 众安康国际颈腰椎保健推拿宣传手册》 第四步：筹备结束、吉日开业● 开业时总部会派投资顾问上门协助开业。

● 开业时间选择在周末或节假日较合适，采用当地较热闹的方式营造开业气氛。

● 开业时按众安康国际颈腰椎保健推拿连锁加盟的方案开展促销活动，并免费发促销宣传单!

九川联合投资有限公司，武汉九川联合投资有限公司是一家专注从事化妆品销售的服务型公司。经过近20xx年的发展，现已成为集品牌代理、连锁加盟、商超配送的全渠道品牌服务运营商。专注从事化妆品零售专营店，开始涉足零售业态，经多年的市场沉淀，公司现与宝洁、联合利华、上海家化、法国欧莱雅、韩国蝶妆、韩国束氏、法国卡姿兰、意大利兰瑟、浙江欧诗漫，伊贝诗等国内国际知名品牌达成长期战略合作联盟。 武汉九川联合投资有限公司强大的品牌优势，专业的技术支持，完善的管理体系，先进的运营理念推动着公司连锁网络不断的发展壮大。至今，已覆盖了湖北各区、县，拥有90多家零售店铺。被中国化妆品权威机构授予“全国化妆品十佳诚信经销商”、“中国化妆品连锁专卖优秀运营商”、“中国优秀日化专营店连锁终端”。 同时，在阳光新世纪、世贸广场、万达广场、武安新世纪、峰峰新世纪、永年新世纪、涉县新世纪设有多个品牌专柜，在美食林拥有多个销售网点。被集团多次评为优秀供货商。

九川联合投资有限公司本着有人才才有将来的理念，视人才为企业发展之根本，吸引人、培养人、用好人、留住人，我们倾力于为我们的人才打造更好的舞台。个人的利是小利，集体的利才是大利，我们相互付出，相互回馈，一起走到了今天。今天，我们不仅拥有了一批实力雄厚的设计研发团队，还拥有了一批能走上国际的工程团队，为我们的客户实实在在地解决后顾之忧，同时也为我们的企业发展奠定坚实的基础。

在坚实的基础之上，我们联合了国内外多家实力雄厚的科研机构及行业内经验丰富的专家团队，研发出了一系列具行业代表性并能满足各国不同需求的产品。

企业荣誉：

1、中国著名品牌

2、中国化妆品连锁专卖优秀运营商

3、中国优秀日化专营店连锁终端

4、华中区域化妆品行业百强企业

5、中国质量服务信誉AAA级企业

6、全国化妆品十佳诚信经销商

品牌优势：

1、国外先进工艺及品质标准保证

2、20xx年以上行业经验的国际专业制造与管理团队

3、有国外先进产品配置、销售、服务的理念与营运系统

4、公司资质齐全有利于分公司项目运营

5、公司实力雄厚，生产有充足的资金来支撑，都以现货销售

6、自我开发的独有软件，专利外观设计和专业可靠的硬件，行业内很难效仿

品质保证：

在产品研发、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严

格按照质量检测保证实施。

A.产品设计、开发控制

硬件开发工作包括可行性分析、总体设计、详细设计、实验、调试、小批量生产、生产技术规范、技术档案总结与后续开发计划等十个方面;

软件系统开发包括可行性分析、总体设计、详细设计、系统分析、系统设计、编程、测 试商品化、技术总结与后续开发计划等九项工作;

产品开发档案管理和保密工作由公司总工全面负责，并负责收集上交公司;

开发档案包括阶段工作档案与技术成果档案;

产品开发的每个阶段都应组织会议评审，并由行政部保存评审记录。

B.采购控制

根据供应商的业绩及其已证实的质量保证能力的记录来选择供应商，确保其能够提供满足 合同要求的产品或任务;

当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时，公司专人负责配合需方的查验工作，确保满足需方的质量要求;

C.生产过程控制

* 所有生产过程都应在受控状态下进行，有先进设备保证工艺，按照标准参数对产品生产进行严格要求，当生产质量出现异常时，须及时进行分析并制订有效改进措施;控制来料的质量，并要求供应商提供以证实来料质量的文件，保证产品的卓越品质。

D.检验、测试控制

* 公司设立质检部门，负责审批检验计划和检验规程，确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试; 定期对设备和计量器具进行检查; 成品包装完毕后，质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试， 检验合格后的产品方可入库和销售。

前景分析：

武汉九川联合投资有限公司在全国以省为单位建立30个分公司，每个省下面以市地区为单位建立代理商，分公司全部以加盟的模式。

武汉九川联合投资有限公司加盟的优势：九川联合公司具有成本优势、价格优势、服务优势、品牌优势、广告优势，有着极强的竞争能力，加盟也应该是我国化妆品行业经营模式的主要发展方向。各地区内所有形象展示，开发代理商计划，技术培训，分销业务服务。市场推广和售后服务，在市场营销，独特卖点等各方面公司提供全国扶持加盟分公司全国同步共享的产品和服务优势

化妆品市场的需求量巨大，感受中国改革开放大动脉所蕴藏的巨大商机，公司产品每年的需求量都在不断高速增长，而生产这类产品的厂商主要集中在广东，所有省外同类企业很少，导致省外产品渠道不全，此次加盟将成为广大有识之士人生创业的一个大好机会，九川愿双方携手共享丰盛事业的硕果。

从未来城市发展的角度来看，随着生活水平提高，人们对护肤意识增强，为了节约成本并保障财富收入的同时，各企业老板会越来越注重这方面投资。此行业还是一个新型行业，以后还有很大发展的空间，我们也可以一起把他做大做强

九川公司为了帮忙每一位加盟分公司的合作伙伴规避风险，会派出强大的专业机构协助进行开业指导，诸如公司选地，开业计划，盈利计划，人员招聘，技术培训等等。

加盟分公司条件：

1、有强烈的事业心，责任感和良好的个人商业信誉，认同九川公司的经营理念，愿意长期精诚合作，不片面追求眼前利益。

2、具备正常经营所需的资金和规范的办公场所。

3、认同且愿意执行九川公司相关的市场管理政策，服务规范条约，结算政策，广告促销方案等。

4、按照要求且建立专业的营销团队和技术服务团队。

5、具备较强的网络建设能力与管理能力，市场推广能力，有良好的客户服务意识和服务能力。

6、能保证完成九川公司合作产品销售区域的销售任务及其他市场目标(如市场占有率，分销网络建设目标等),保持品牌影响力，市场占有率的持续稳定增长。

7、交纳规定的保证金

分公司加盟流程：

加盟优势：

区域保护：严格划分全国市场，

确保省级区域销售唯一加盟性，独享区域丰盛的品牌利益。

1、产品体系优势：九川联合是一家具有良好口碑，集多年市场推广经验，产品开发始终坚持前卫导向，相对市场上大多数停车场系统产品具有很强的竞争力。产品配套齐全，有利客户一站式购买，有利于提升分公司利润增长点。

2、公司优势：九川联合推出的一个亲和力服务的品牌(尼莫西妮)，公司大国内有广泛的销售网点，并计划在一年完成全国30个省级分公司建制，400个市级代理建制，扩大规模优势，降低成本。从而为分公司，代理商，客户带来更多的实惠。

3、高性价比：九川联合选用优质环保的材料生产，高科技品质，中等价格，面向主流消费阶层。

4、时尚，适用，高档可满足个性化和功能化的多样需求。

5、统一运作，统一产品，统一价格体系，统一培训。公司将提供全面的VI形象，全国统一的产品体系和价格体系，并具有雄愿的人才培训的支持。

6、利用九川联合的知名品牌，快速提升知名度。

7、能建立经过实践已获证实有成功经营系统(湖北武汉)

8、可以快速有效的学习，积累管理经验。

9、相对独立经营，风险零，免遭淘汰。

10、减少筹备和自行摸索的时间，快速的得到回报。

11、区域保护，独家省分公司，突出竞争优势，确保优良效益。

12、共享总公司大规模采购的低价格优势，降低成本，保证资源及产品质量。

13、得到持续不断的新技术开发和售后服务。

14、有长期与其他分公司共同学习分享的机会。从中得到启发。

15、自已当老板又不孤军奋战，有总公司做坚强后盾。可尽展老板风采，又大大降低了创办企业的风险。

1、公司派商务人员协助开发网点。

2、实地考察及协助选址。

3、根据当地市场情况，选择相应的广告媒体。

4、不定期回访，以解决实际问题。 5、公司有一套完整多层次的培训方案(分别为：产品专业知识、售后服务培训，销售主管培训等)

6、分公司做广告，总公司将全力协助并出一定的费用。

7、比同品牌返利高。

8、无风险。如果经营失败公司接受退货。

9、杜绝串货，诚信合作，保障经销商的利益。一切为客户着想。

利润分析：(一省以15个市计算)

投资金额XX万元人民币，年销售额XX万元、月销万， 利润 ,合计万。

1. 年支出：

门面租金

仓库租金

销售费用

合计支出： 年回报

2.月销完成计划：

以后正常月销万约套，每个代理每一个月约销套。完成销售不难。

1 加盟商具有良好的个人品质和信誉

2 加盟商认同;品牌文化

3 加盟商具有品牌的意识或经营经验具有创业的精神。

4 加盟商需具备充足品牌营运的投资实力。

5 加盟商按照公司程序填写所有的加盟资料

6 加盟商要按公司的统一形象装修标准装修

加盟支持：

1 提供成熟品牌经营权，取得指定区域的独家品牌经营权，获得超值的品牌效应，保障投资者的利益。

2 提供专业化经营模式，使加盟者在市场运作、内部管理、商品结构、客户服务等方面建立科学有效的经营管理模式 .

3 享受总部不定期在媒体上做不同形式广告宣传所带来的品牌效应。

4 保障加盟商合理利润，总部完善的配货体系降低成本增强价格优势，共享规模效益 .

5 提供专业店面设计，在公司统一的 VI 形象设计的基础上、统一为各专卖店(专柜)做专业、整套店面设计图纸。

6 提供系统化培训服务，总部为各个加盟店制定统一的服务标准和规范，为顾客提供优质的服务，确保“凡花”品牌良好的社会形象。

7 现代化的规模生产迅速高效的为客户提供高质稳定的货源。

8 提供快速物流配送方案，快速反应系统和高效的物流配送系统。

9 定期对卖场进行整改提高单店经营业绩，提升品牌形象和顾客满意度。

10 互动型特殊需求的产品开发和跟进。

加盟优势：

1、品牌定位精准，产品大方时尚，整体运营成本较低。同面料、同款式的产品零售价比同类型的竞争对手要低，性价比极高;风格定位引领流行趋势：系列丰富，迎合不同品味的时尚女性;

2、自营店数量较多，零售管理经验丰富，有强大的零售管理团队，随时为加盟商提供优秀的实战经验;

3、每年数次新品发布会，为加盟商提供自由的交流平台;

4、强大的信息化管理，为加盟商提供丰富的数据支持;

5、专业的销售团队，及时解决加盟商经营过程中的各类疑难杂症。

一、基本情况：

1、企业名：百货超市

2、行业类型：零售

3、组织形式：个体工商户

主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处

4、 经营地点：广东省清远市阳山县七拱镇

面积：占地大概150平方米

选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。

5、创业者个人情况：

姓名：张文健

性别：男

年龄：21

文化程度：大专

相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。

二、立项概述：

我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。

随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

三、市场调查(见表)

商圈范围

潜在的消费群体

消费能力

竞争情况

市场潜力

徒步商圈(200—500米半径范围内)

居民区

消费能力高

附近只有一间不算很大的超市

人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理

居民住宅

消费能力中等 附近有一间中学 生活商圉 (500—1000米半径范围内) 邻近有几个村子 消费观念增强，消费水平提高 有较多的商店，但销售的东西比较少

四、对其它大型超市的调查：

1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型;②需求旺盛，供给旺盛型;③需求不旺，供给也不旺型; ④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

6、仓储式超市的调查：

在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。

适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

交通便利性。主要了解两方面的情况：

a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。

b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

五、开业前的市场调查 ：

在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如： 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

(一)高收入消费群的消费行为及心理特征：

1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的"三高"消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。20xx年超市开店商业计划书范文20xx年超市开店商业计划书范文。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种"奢侈"。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解， 这种"集中购物"的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

(二)低收入消费群的消费行为及心理特征：

1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为"奢侈"的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼"放心肉菜"的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。

3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视......他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

六、超市市场调查目的及内容：

做好市调，提升竞争力，一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

零售业， 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。

七、商品分类：

1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之， 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质 量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

3、 市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。

市场调查表明：客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。

八、产品与服务：

产品方面：

(一)产品分类：

1、大分类的分类原则：

在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。

2、中分类的分类原则：

A、依商品的功能、用途划分：

依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个"早餐关连"的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿"丰富的早餐"，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。

B、依商品的制造方法划分：

有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如：在畜产的大分类中，有一个称为"加工肉"的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却近似，因此 "经过加工再制的肉品"就成了一个中分类。

C、依商品的产地来划分：

在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了"进口饼干"这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。

(二)、小分类的分类原则：

1、依功能用途分类：

此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。

2、依规格包装型态来分类：

分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。例如：铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。

(三)、以商品的成分为分类的原则：

有些商品也可以商品的成分来归类，例如100%的果汁，"凡成分100%的果汁"就归类在这一个分类。

(四)以商品的口味做为分类的原则：

以口味来做商品的分类，例如"牛肉面"也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。

分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。

超市服务方面：

超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：

1、 服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。

2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到超市购物的消费者中，只有40%的顾客是预先有购买计划的，而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加超级市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。

做销售这种经营服务是一种长期性的服务，关键是不能欺骗消费者，不能短斤缺两的，欺骗了消费者的生意是不会做得长久的;关键是要得到消费者的依赖。

九、员工及岗位设置：

设立两名收银员(熟悉电脑相关的操作)，服务员多名，搬运工几名等等。

十、经济可行性分析：

1、投资估算：租店铺投资10万元，室内装修4万元，货架及其他设施6万元，入货20万元，雇佣员大约5万元，周转资金10万。总投资55万。

2、成本控制(每月)：

租金20xx元，人员工资大约7000元，按不同的级别不同的工资，不可预见费1000元。

小计每月成本约：10000元。

3、营业额预测

4、盈利能力(月)

营业额—成本=营业利润

17000-10000=7000元

年利润：7000×12=84000元

5、 投资回收期：

投资回收期：550000/7000=78.57个月≈6.5年

十一、如何切入市场：

由于本地超市很少，依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反，尽量接近顾客，引导顾客享受绿色产品，享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：

1、开业前期，通过邮政广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。

2、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。

3、在节假日开展优惠活动，及投奖活动。

一、背景

1、项目的提出原因

零售业始终是一个充满着生机和活力的行业，任何一个国家在任何一个历史阶段，其零售业也从来没有因为经济危机而衰落过，原因就在于只要地球上有人活着，就必须消费；虽然如此，但是任何一个行业又都存在推动社会发展永恒的竞争，零售业亦然。我们突然惊奇地发现：诞生于20世纪的世界零售业，直销业亦然，在经过了诞生-发展-成熟-饱和-垄断-衰落的一个周期以后；21世纪世界零售业、直销业和特许经营业，新一轮周期的曙光则刚刚开始

20xx年中国消费品社会零售总额大约8.463万亿元人民币。“中国社会科学院”预测中国消费品社会零售总额20xx年大约为9.306万亿元人民币，增加约10%。未来公司的服务对象是80%的普通消费者。21世纪的零售营销是在满足消费者解决了基本生存的“有形产品”需要以后，要去满足消费者实现自身的人生价值和渴望自己梦想最终实现的“无形产品”，这样一个崭新的需求和欲望！！营销的终极价值就是发现需求而满足其需求；但我们惊奇地发现：没有一家企业，也没有一种营销模式能够充分满足消费者的这个需求和欲望

2、项目环境背景

新经济不是专指IT 业和电子商务，创新就是新经济。21世纪是一个以创新为第一生存法则的世纪；21世纪将彻底打破不适应或滞后于信息化、网络化社会发展一切旧有的思维模式！新经济的特征就是创新和全球化。

对于历史机遇的把握是对任何一个财富英雄智慧的考验，然而机遇并非高深莫测，之所以人们会这样看，是因为人们喜欢也常常用“脸上的眼睛”看世界而不习惯于用“后脑勺的眼睛”看世界。

习惯打破常规而另类思维的人是少数人，所以财富自然就掌握在哪些少数人的手里。机会可能随时都有，然而机遇只会出现于社会进步的“拐点”。

人类文明从工业文明向信息文明的大转折，其本身就表明社会的进步和发展，那么世界各行业、各领域随之出现各种各样的历史机遇，也就在情理之中。

3、项目运作的可行性

在我国消费市场上，近年来追求营养健康的趋势更为明显。随着人民的生活将由温饱进入小康、生活质量将进一步提高；随着经济的快速发展、人民的生活节奏将不断加快、生活水平将显着提高、生活方式和消费结构的改变，将给健康食品行业的进一步发展带来挑战和机遇。

中国的健康食品始于上世纪90年代末，至今发展10余年，市场却日益增长并急速扩大。健康食品市场是一个非常广阔的市场，健康食品专卖店目前中国大陆市场只在一线市场出现，且国内市场店面实际总量估核为20xx-10000家。品牌力、产品力及营销力的竞争，都是国内健康食品的突围落点。

食品市场竞争将会日趋激烈，消费将倾向于高质量的产品和有特色的销售店面，市场中消费容量不断增长。供给消费者高质量的、高品味的食品，才能在竞争的环境中生存和发展。

健康食品是最有发展前景的未来食品

21世纪的人们将更加注重回归自然，追求健康的食品。健康食品是一切有利于人体健康食品的统称，包括有机食品、绿色食品、无公害食品、保健食品、功能性食品，因此健康食品将是21世纪食品消费的主流。

据了解，营养保健食品在美国有160亿美元的市场，年成长率为10％。人们已逐渐认识到膳食与健康的关系，以及功能性食品提供的益处，这是人们追求的未来健康食品。在过去的8年中，美国有机食品工业连续保持20％～24％的增长率。

4、项目的独特与创新分析

需求创造市场

健康营养添加物引导未来潮流。在未来，健康产品还能有更大的发展。首先是在技术上有了更多突破，前段时间国家公众营养与发展中心发起了OLIGO （欧力多）项目，倡导在食物中添加OLIGO 益生元以促进人体微生态平衡，提高免疫力。

行业发展趋势

一个国家的发展，都是建立在食品业及农作物构成的基础之上。

中国大陆、台湾，以及新加坡的许多消费者已逐渐远离传统的早餐，转而进食较方便的即食谷物早餐。

年轻的一代和城市白领阶层代表着这个消费模式的转变。

个性化、特色化、形象化的服务是消费者对食品消费提出的新要求。

随着消费水平的提高，业界人士要重视消费者的具体要求，对消费场景、消费时间、消费对象提供有针对性的服务，塑造出符合顾客需要的企业形象，开辟特色鲜明的消费场景。使人们不仅消费到商品本身，而且也能享受到商品的文化内涵。

再造让顾客感动的价值

当产品极大地丰富甚至过剩的时候, 单纯的产品优势已经很难建立, 或者不会长久, 而且随着消费者可支配收入的大幅增加, 顾客选择产品的标杆也在不断提高, 尤其是80后的新生代消费的蓬勃成长, 他们十分在意产品所表达所代表的生活方式、产品所诠释的信条、消费过程背后凸显出来的顾客的价值取向, 这些都在清晰地告诉我们高价值的未来:与某一特定消费群的价值观保持高度一致的价值观, 也就是内涵和消费过程所带给顾客的满足和认同的感受。

当情感和认同成为你的核心魅力时, 价格不再是决定性因素和门槛, 价值成为你的顾客的选择理由。

二、目标与任务

1、项目介绍

本项目是一个以销售特色养生健康食品为主传播最新健康养生

理念的健康食品零售店面连锁发展的经营项目。及时引入国内外食品领域的最新健康食品和健康理念，保证本项目成为国内消费者消费和了解国际最新健康信息的发源地。有目的地针对不同消费人群提供适合其的健康养生产品，帮助其及时调理自身。本项目是投资人利用自己的品牌、商品体系、经营管理模式等与他人的资本相结合来扩大经营规模的一种商业模式。是经营模式和品牌价值的扩张，是经营模式的克隆，而不是资本的扩张。

这一经营模式可以急速提升品牌价值；使利润的最大化；建立市场营销网络, 扩大经营规模。

2、目标

在未来五年内，全面拓展和深化特色养生健康食品专卖业务，在实现可持续发展的基础上，争取将公司发展成中国健康食品零售业的领先者和第一品牌。

按照这一规划，在20xx年到20xx年的资本和经营额将以两位到三位数的年增长率实现超常规增长。

通过自身积累, 在20xx年底将达到×万元人民币以上。

3、任务

（1）顺利完成项目的规划和初期建设，让投资资本产生收益。

（2）合理规划销售现场环境，以产品优势提升品牌形象，提高店面客源数量，实现投资盈利。

4、成功的关键

1）新颖而符合社会发展潮流的经营销售理念。

2）独特而适合目标客户群的产品种类和品种。

3）重视营销要素中的文化品味，提升产品及公司形象。随着市场经济体制的日臻完善，不规则不正当竞争将会逐渐成为历史

4）方便性是增加消费的关键。消费大众不但喜欢色、香、味口感好的食品，而且更需要易于购置方便。一项食品市场研究报告显示：因为随着生活节奏的加快， 73％的消费者没有时间坐下来用餐。

5）销售环境规划。

5、运营模式

构建商品分销新通路。未来企业的竞争已经不再是好产品的竞争而是商品分销服务与顾客忠诚度的竞争。谁拥有高速、方便、快捷的商品分销通道和高度忠诚的顾客，谁就拥有未来的市场。任何一种新营销思想的诞生必然会产生一个新领域。

全新的商业模式---“交互式特许经营”为消费者提供优质的商品和满意的服务，并同时为之提供一个平等、公平、人性和美好的生意机会，提出21世纪商品分销和零售领域的游戏规则∶“顾客同我们都是老板”。

公司的销售网络是由商场、超市和便利店组成的，。这些商场、超市和便利店由特许经营商投资有公司统一运营管理。公司的产品（有形和无形）是通过商场、超市和便利店去销售的。

在“交互式特许经营”里，由于中间商（批发商、代理商）的消失，零售商与生产商进行紧密合作，结成经济共同体的时代，就会得到最充分的实现！

中间商（批发商、代理商）将被物流配送所取代。零售终端（商场和店铺）将趋于“小型化”。尽管中国目前还奉为零售“圣物”。原因很简单社会的进步和发展，消费者生存和健康解决以后，对时尚和休闲的渴望，将使人变得更加懒惰。

这一模式依然属于商品分销和零售行业，这决定了经营管理不同于其它行业的特点。在商品分销零售行业中，又由于不按传统零售业通行的方式去应作，它是创新模式，更决定了独到和新颖之处。主要表现在以下几个方面∶

三、市场分析

1、世界零售业状况

零售业永远都是一个充满生机和活力的不落行业，因为人不可能不消费。在近几年的世界500强排行榜中，都有50家左右的零售企业，大体占10%的比例。比如在20xx年世界500强企业排名中，美国沃尔玛位居第二，而在20xx财政年度里沃尔玛销售额达到2178亿美元，超过美国石油公司艾克森-美孚而跃居「世界第一」。

在过去20年中，沃尔玛的年增长率都超过了10%，从1990年开始，它则保持着20%左右的增长率。

我们以美国零售业为例对世界零售业发展状况作一个简单的说明。据美国商务部统计，现全美有220万家零售公司。全美零售商店年销售额约3.5万亿美元，另外还有无门店零售每年约4000亿美元的销售收入。从1986~1995年统计中看出，美国零售商店销售额年均增长率约为5.5%，远高于同期的经济增长速度和通货膨胀率。

美国零售业诞生于19世纪60~70年代。150年以来，美国零售业经历了诞生与发展、饱和与垄断及变革与创新时期。1870~1945年，城市化的进步和大工业化的兴起使得美国零售业迅速发展！百货公司、连琐店、超级商场、邮购诞生。二战以后，1950~1990，美国零售业进入了饱和与垄断时期。一些超大型零售模式出现如购物中心、折扣百货店、仓储俱乐部等。

20世纪90年代至今，随着数字化技术和国际互朕网的飞速发展，随着消费者需要和欲望巨大而空前的变化，诞生于20世纪的营销理念和营销模式已经不适应和滞后于新经济时代的要求和发展！美国零售业（也包括世界零售业）进入了一场轰轰烈烈的变革与创新时代！最典型的例子莫过于戴尔计算机公司。

诞生于20世纪的世界零售业，经过了「诞生-发展-成熟-饱和-垄断-衰落」，经过了150年以后，这一轮周期结束了！而21世纪的世界零售业「新一轮的周期」刚刚开始。零售业过去旧有的营销理念和营销模式将彻底被打碎！而以满足21世纪已经发生了巨大而空前变化的消费者的需要和欲望，新的营销理念和营销模式将诞生，全球零售业处于变革与创新的“春秋战国时代”！！

2、中国零售业状况

中国真正意义上的市场经济零售业诞生于1978年改革开放以后。20世纪80年代中期，进入了快速发展时期。90年代初，大型百货公司超速发展，随即进入饱和状态。90年代中期以后，大型百货公司销售收入下滑，利润出现负增长，部分零售企业出现亏损，个别倒闭。同时期，超级市场，连琐商店迅猛发展。外国大型零售企业，如家乐福、沃尔玛挺进中国。20xx年，中国零售业前10强没有一家大型百货公司。1999年中国零售业前50强销售增长呈负数的10家企业中，有9家为百货店，北京王府井百货股份公司高居榜首，为-28.2%。传统百货业风光已不在！20xx年，中国零售业前10强中位居第一位的是上海联华超市有限公司，其20xx年销售额为111.4007亿人民币。1997~20xx它的年销售额平均增长速度为52.4%。

中国零售业的发展历史，充其量也才22年！而西方的零售业已经经过了150多年市场经济的磨练。可以说在20世纪这个以工业化为背景的社会中，已经达到了炉火纯青的地步！并且他们准备好了进行零售业21世纪新一轮周期的变革与创新！而中国却在“模仿”别人已经在衰退的营销理念或者营销模式，其代价当然是很惨重的。现在中国零售业最大的悲剧是一些零售企业，还在用大把的资金热火朝天地在沙滩上盖大厦，它们还在拼命地建盖西方正在走向衰落的所谓购物中心，所谓超超级市场，诚然，暂时的辉煌会让我们“激动”，但是我们认为，昙花一现的风光并不是中国零售真正希望之所在。中国曾经为之骄傲而风光一时的全国各地的超级豪华百货商厦，今天走向衰落就是血的教训！

中国零售业面临机遇和挑战！这个机遇来自于：西方企业虽然市场经济发达，零售营销历史悠久，但它们逃脱不了，也跨越不了21世纪这个“门槛”。 它们同样需要变革，需要创新！中国虽然才刚刚开始学走路，但面对21世纪这个“门槛”，同样我们也逃脱不了，也跨越不了！在这一点上，中国和世界处在同一条起跑线上！

所以，未来谁的“相声说得更精采”，真的不看你现在的企业有多大，也不看你的技术多么先进，也不看你的资本多么雄厚，关键看你的经营理念是否符合21世纪企业生存和发展的要求！以及你的创新精神和这种创新精神是否符合事物发展的根本规律！还有就是您的眼光、您的品格和您的顿悟！

中国零售业的崛起，最大的挑战则来自于我们陈旧的、落后的、保守的、不变革和不求创新的观念！21世纪是一个以创新为第一生存法则的世纪！只要勇于创新，在21世纪这个世界零售业新一轮的周期刚刚开始的时代，中国零售业就有希望！