房管局工作计划大纲

区房管局将进一步贯彻落实党的xx届五中全会精神，牢固树立科学发展观，紧紧围绕区经济工作会议工作部署，进一步履行房管职能，全面推进房管事业新的发展。

一、房管工作的总体要求以科学发展观为指导，紧紧围绕区委中心工作，用改革的精神、创新的思路、科学的方法，着力完善住房保障体系，规范房产市场秩序，提升管理服务水平，实现房地产业又好又快发展。加强精神文明建设和机关效能建设，全面打造高素质房管队伍;认真抓好党组织建设，使之成为战斗堡垒，全面促进物质文明、精神文明、政治文明和谐发展。围绕上述要求，主要抓好以下几项工作：

(一)进一步创新服务模式，健全管理机制，充分发挥管、进一步创新服务模式，健全管理机制，理和服务职能我局将继续搞好窗口服务建设，学习市房管局及其他县区房产管理服务好的经验做法，进一步简化办事程序，给百姓提供最便捷、最优质的服务。

(二)抓紧做好《房屋登记办法》实施的相关工作、抓紧做好积极稳妥地开展集体土地范围内的房屋登记发证工作;继续配合政府做好动迁安置区房屋确认登记工作，解决动迁安置区村民房屋办证遗留问题，切实保证村民的合法权益。

(三)继续关注低收入家庭住房问题，探索住房保障体系、继续关注低收入家庭住房问题，探索住房保障体系建设新路子切实加强经济适用住房和廉租住房建设，对低保家庭住房困难户，做到应保尽保;着力解决低收入家庭的住房困难问题。

(四)继续加大住宅专项维修资金监管力度、根据《住房专项维修资金管理办法》(建设部、财政部令第165号)，尽快协助制定出台大亚湾住房专项维修资金缴交新标准;规范住宅专项维修资金交存及支取审批流程，确保住宅专项维修资金按规定提取到位，专款专用;健全住宅小区管理和服务机制，充分发挥行业主管部门指导监督和管理作用，强化行业监管，加强对物业企业的监管。

(五)进一步规范开发行为，加强商品房预售资金管理、进一步规范开发行为加强预销售合同备案管理，促进房地产市场健康发展;强化房产中介市场监管，全面实行中介机构资质备案制，规范房产中介机构运作，加快行业诚信建设，进一步引导中介服务走向法制化、规范化道路。

(六)加快数字化房管建设、在原有基础上进一步对现有的房产业务管理系统进行升级改造，争取尽快投入运行。并针对这套系统的运行邀请专业人员对软件操作、成果管理系统操作进行具体讲解和答疑，对业务人员进行培训，确保升级后的操作系统顺利衔接过渡，正常开展运行，全面提升房产管理效能。

(七)加强队伍建设、我局将有计划、系统地开展干部职工培训教育，提升干部职工的思想水平、工作能力及综合素质。加大力度引进高学历、高素质的专业人才，改善队伍结构，提高适应房管工作科学发展的能力。

(八)认真抓好党组织建设、带动工、青、妇及计生人口管理等工作，使之成为战斗堡垒，全面促进物质文明、精神文明、政治文明和谐发展。

二、完成工作目标的主要举措

(一)明确目标定职责进一步落实工作目标责任制，继续将《承诺服务》、《首问负责》、《考勤考绩》、《岗位责任追究》等项制度真正融入到职工日常工作中，定岗、定人、定责、定绩效，明确工作职责、严明工作纪律，加强职工责任心和使命感，使职工牢固树立“当好房管人，做好房管事”的主人翁意识。各部门要发挥自身职能作用，人人尽职履责，细化量化目标任务，细化量化工作职责，层层分解到各工作岗位，层层抓落实，努力做好各方面工作。

(二)狠抓管理促规范规范我局各项工作，抓好队伍建设、作风建设和内部管理是基础。我们必须结合单位实际认真加以落实。

1、加强职工队伍建设。要始终坚持职工在学习中实践，在工作中历炼，不断提高综合素质和驾驭复杂环境的能力，努力塑造一支业务精通、纪律严明、素质过硬、作风优良的房管队伍。

一要加强党支部学习制度化、规范化建设，努力提高党建工作的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用;

二要加强对党的理论、科学发展观等的学习，全面加强职工的政治素养、思想道德、职业操守;

三要加强《行政许可法》、《房屋登记办法》及房地产相关法律、法规的学习，全面提高职工自觉执法的能力;

四要加大技术技能的学习交流，加强对职工房地产专业知识的培训，努力培养能提供一流服务的知识型员工;

五要加强对职工拒腐防变的廉洁意识教育，引导职工时时处处自重、自省、自警、自励，杜绝吃、拿、卡、要现象，清清楚楚做人，明明白白干事。

2、继续深入开展机关效能建设活动，不断促进行业风气的转变和机关工作效率的提高。

一是要进一步理顺职能，明确职责。要把各个部门、各个岗位的职责界定清楚，建立一个管理有序的，配合默契的工作环境;

二是要在服务效率上下功夫，要积极通过开展比技能、比质量、比效率、比满意率等活动，切实提高窗口行业形象;

三是要严格首问责任制，责任追究制的落实，对不按规定办的要严格追究，决不姑息;

四是要积极落实好信访、投诉等具体工作，服务社会，服务群众，着力解决热难点问题，真正做到把机关效能建设作为提高行业管理水平的一项自觉行动。

3、抓内部管理，促全面规范。加强和规范房地产交易与权属管理。

一是进一步增强交易中心办证大厅的整体服务功能，进一步深化承诺服务、优化办证程序。

二是加大人员的培训力度，严格操作规则，确保房屋测绘面积的准确性、及时性，以利于高效、快捷、准确地为产权人服务，切实保障产权人的合法权益。

三是认真做好《登记办法》实施后服务软件升级后工作不脱节，确保功能齐全，效率提高。

加强和规范物业管理。

一是进一步加大修改后的物业管理条例的宣传力度;

二是积极开展规范化服务活动，积极推行物业管理服务项目与收费标准，主动接受业主监督，积极引导业主与物业企业之间的合同意识，逐步建立物业纠纷以法律手段解决的良性机制;

三是做好《住宅专项维修资金管理办法》的贯彻落实工作，认真做好专项维修资金的收缴和管理工作。

加强和规范房屋安全管理。

一是加大危房的排危解危力度，认真做好各类房屋安全查勘、鉴定和推修解危工作，对重点隐患房屋进行检查和鉴定，并发出整改通知，督促房屋产权人和使用人进行整改，为群众住用安全提供保障;

二是科学制定危房检测和拆除工程计划，规范房屋安全整治专项资金的使用与管理，提高资金的使用效益。

坚持以人为本，认真落实好住房保障工作。

一是加大廉租房实物配租力度，及时解决经济、住房双困家庭的住房问题，促进社会和谐发展。

二是加大廉租房建设力度，保质保量完成年度目标责任工作任务。

三是从严审核住房保障对象认定资格，完善准入和退出机制，积极探索住房保障工作的长效机制，确保政策面前人人平等，切实把好事做好，好事实。

进一步巩固提高全区商品房登记备案制度，加强对商品房的预、销售管理。

一是贯彻落实《房屋登记办法》，对商品房预、销售实行公开、透明的管理。

二是加强对新系统的操作学习，提高熟练程度，进一步规范业务流程和工作程序。

三是规范房地产开发企业的经营行为，建立健全房地产开发企业及其执业人员诚信档案，促进房地产市场健康发展。加强和规范白蚁防治管理。完善我区白蚁防治单位的机构建设，统管药物，统一收费价格;修订相关白蚁防治管理细节，制定行业施工技术操作流程;开展行业从业人员岗位技能培训。

(三)优化服务促提高寓管理于服务，努力建设服务型房管。要大力倡导“管理又是服务”的思想，树立自身即是管理主体又是服务主体观念，树立“为经济服务、为群众服务，就是为房管服务”的意识;大力推行政务公开、承诺服务，努力提高工作效率、工作质量;深入了解民情、听取民意，事事为群众想为群众做;各部门要从优化服务环境入手，张贴业务受理必收要件及工作流程，进一步强化服务意识，提高服务效能，努力为群众营造良好的服务环境。

(四)办好实事促发展坚持以人为本，进一步加强工、青、妇、计生工作，围绕全局中心工作，开展富有时代特色，充满活力的工、青、妇工作，开展各类精神文明创建活动，活跃职工文体生活，充分发挥职工群众和团员青年积极性、创造性;进一步落实好社会统筹和劳动保障各项政策，建立健全困难职工救助制度，确保不让一户职工生活过不去;继续坚持离退休人员定期集体活动和节日慰问制度，力所能及地多为职工办好事、办实事、解难题，让职工切实感受到组织的关心和温暖，感受到房管的凝聚力和荣誉感，努力构建新时期和谐房管，从而推动我局各项工作再上新台阶，促进我区房地产事业的稳步发展。