总结报告格式范文（精选19篇）

总结报告格式范文（精选19篇）

总结报告格式范文 篇1

我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面：

(一)年渠道工作内容回顾及概述

年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。

回顾工作内容大致分为以下以下七点：

1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。

2.员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计1。

3.投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

4.签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。

5.财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投标：今年共参加地州投标八次，地区二次、地区一次、地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。

7.内部配合：配合市场推广部做活动共计十四站，七站、站、一站。以及电脑的大型新品发布活动。“”新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“”为主的系列新品发布站活动。

(二)一年来自身工作的评定

在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：

1.凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。

2.观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除之外(因我们维修方面的原因)，渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。

(三)经验和体会

通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心细

比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，(渠道的经销商相对来说比较重感情!)

2、嘴勤

俗话说：商场如战场!信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。

3、腿勤

作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲!

4、皮要厚

凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

5、嘴要甜

没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。

6、心要狠

在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。

以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。

(四)工作中存在问题及总结经验教训

在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰

在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。

3、探索

作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。

流年似水，转眼到联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养!

总结报告格式范文 篇2

从XX年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。自XX年5月起,根据学校事业发展的需要,学校研究决定设置了新的职能部门--发展规划处.我本人经过参与竞聘,被任命为发展规划处处长.一年来,在学校领导的关怀下,在全校各级部门,各学院领导和老师的大力支持下,我本人团结带领全处同志,忠于职守,克服困难,积极进取,努力工作,比较顺利地完成了发展规划处的各项任务.根据党委组织部的要求,现将有关情况总结如下,敬请各位领导,老师,同事们批评指正.

对本职岗位的认识

根据中国农业大学处级机构设置和职能任务,发展规划处的主要职能包括七个方面,分别是:(1)负责学校发展战略及总体发展规划的研究,编制及督办落实;(2)协调有关部门,负责"985"工程,"211"工程等重大专项的论证申报,组织管理,落实监督,验收评估等工作;(3)协调有关部门,进行校园发展规划的研究,组织编制校园总体规划以及校园重大建设项目的校内前期论证工作;(4)协调有关部门,负责学校学科专业调整,机构设置,院系调整方案的规划论证以及学校各级各类研究中心/辅助单位设置的论证工作;(5)协调组织进行社会主义新农村建设以及高等教育发展研究的相关工作,并组织参与国家管理学科相关项目的申报及研究工作;(6)统一管理学校各种基础数据,负责学校基础数据库,统计,年鉴等工作;(7)负责组织研究,起草学校重大建议和重要报告.经过一年来的工作,主要有两点体会:

第一,学校组建发展规划处的决定十分及时,正确,是完善现代大学管理体系的重要举措.我个人认为,根据以上的基本职责和任务可以看出,发展规划处是学校重要的综合性,交叉性的管理部门,其主要作用是战略研究,统筹规划,综合协调,既是学校事业发展的规划部门,也是学校重大规划任务的协调落实部门.从建立现代大学管理制度的角度来看,发展规划处具有其特殊而重要的管理功能,有鉴于此,目前绝大多数985大学相继组建了发展规划处,足见其重要性之所在.

第二,担任发展规划处处长的岗位是富有挑战性和特殊性的岗位.这是由该部门的基本岗位职责所决定的.我个人体会,作为发展规划处的处长必须具有三个重要的基本素质和能力,一是要具有较丰富的综合知识和较强的综合分析问题的能力,才能够完成大量的战略规划工作;二是要具有较强的多部门,多单位综合协调能力和工作技能,才能够在正确处理各方面竞争与矛盾的基础上,完成相关任务;三是要具有较强的文字表达和写作能力,才能够以较高质量完成大量的报告编写和研究工作.这三点既是本人工作的体会,也是一年来在具体工作中不断提高自己管理能力的奋斗方向和努力的重点.

(二)一年来的岗位工作任务完成情况总结

一年来的工作头绪很多.为了便于检查考核,我分别从规划处基本任务完成情况一一加以简要总结概述.

1,组织完成学校总体发展规划编制工作. 在学校领导的统一部署和安排下,我本人直接组织,起草完成并正式发布了《中国农业大学事业发展规划》,《中国农业大学新农村建设行动规划纲要》两个重要文件.还组织完成了我校第一个《中国农业大学事业发展规划文献汇编》一书,约近30万字,成为集成我校各级,各部门规划的重要历史资料.组织起草完成了《中国农业大学211工程第三期预可行性规划报告》并已提交教育部.2,负责推进"985工程"的各项基本建设.我校"985工程"二期建设项目于XX年4月正式启动.迄今为止,三年到校总经费1.5亿元.自"985工程"的管理工作由学校科技处划归发展规划处以来,克服人力不足的困难,切实加强"985工程"管理工作的协调力度和监管力度,完善管理程序,使"985工程"各项建设任务积极推进年是"985工程"实施三年来进展最快的一年,科研平台基地建设基本落实,重大仪器设备采购基本完成,各项工作顺利进行.

3.协调完成了"985工程"人才建设工作.经过联合人事,科技,国际中心等部门认真组织和各个平台的积极申报,先后组织各级各类人才协调论证会议5次.截止到XX年底,学校利用"985工程"人才队伍经费引进各类人才28人,配套教育部新世纪人才27人,教育部创新团队2个,高等学校创新引智基地2个.各类人才经费也已基本落实.

4,协调完成我校国家级重点学科评估和新学科增补工作. 根据学校领导的指示,国家重点学科评估工作由发展规划处牵头落实.为此,我们联合研究生院,科技处等机构成立学科建设协调办公室,认真积极的组织各个学科评估材料和申报工作,严格把关,积极服务,确保上报材料的水平和质量.经过全校的共同努力,我校19个国家重点学科评估全部顺利通过,这是一件值得关注的大事.同时,也开始积极部署新增加学科的申报工作.

5,协调服务社会主义新农村建设工作.在XX年底,在学校领导下,牵头组织相关部门和学院,在我国高校率先完成了《中国农业大学服务新农村建设""行动纲要》.并成功组织召开了新闻发布会,在校内外引起很好反响.教育部XX年第151期,152期简报分别刊登了我校服务新农村建设的工作进展.学校服务新农村建设的新高潮由此掀起.另外,牵头组织落实了北京市教育委员会共建项目《服务北京社会主义新农村建设》工作.经听取专家意见,项目共设六个子项目.分别涉及科技示范基地建设,人才培训,应用型研究生培养,红色1+1,提高农村商品信息化程度等方面.目前,各子项目均已启动,建设进展顺利.

6,负责完成学校统计工作和年鉴工作.统计工作是我处一项重要工作职能.在学校各部门的支持配合下,按时保质地完成了统计数据上报工作,并逐步理清了校内统计工作责任,初步建立了统计工作机制,促进了统计工作的规范化.根据上级部门的要求,协调学校有关单位,顺利完成了-XX学年中国农业大学《高等教育基层统计报表》的上报.负责完成了《中国农业大学统计公报》.此表分28个分表,涉及17个校内单位,共54页,上报数据达数千条.通过汲取经验,学校首次发布了《中国农业大学统计工作管理规定》,使之制度化,规范化.《XX年鉴》编撰工作进展顺利.

7,协调完成了教育部直属高校""基本建设计划编制与上报工作年7月,教育部发布了《教育部办公厅关于布置直属高校编制""基本建设计划》的通知.我首次接手此项工作,工作难度非常大.根据教育部的要求,与后勤基建处,财务处配合,在广泛征求各学院和附属单位意见的基础上,召开了多次会议研讨会议,并多次报学校党委常委暨校长办公会审议,按时完成了《中国农业大学""基本建设计划报告》的上报工作.8,组织开展了XX年度发展规划专题咨询项目的研究工作.11月,根据学校领导指示要求,组织开展了XX年度中国农业大学发展规划专题咨询项目《世界一流涉农大学发展道路研究》的组织立项 工作.我们积极组织有研究能力和国外留学经历的教师申报,确定了20个课题立项.目前已经完成研究报告70万字,得到了瞿振元书记等校领导的高度评价,正在组织进行成果凝练.

9,协调完成了学校部分研发中心的论证工作和各级研究中心的普查工作.一年来,先后组织开展了"985工程"曲周实验站建设论证以及学校草业工程中心,中国农业大学—超大集团作物科学研究中心,土地中心,中法肉牛中心,荒漠化中心等近10个研究机构的论证工作,使得我校研究中心等机构设置的论证工作步入制度化和规范化.根据校领导的指示,还对全校所有研究中心现状进行了全面普查,加强了管理.

10,参与组织和起草了学校部分重要报告.发展规划处还担负着起草学校重要文件的任务.一年来,按照学校安排,我直接参与学校第二届党代会《党委工作报告》的调研活动并组织起草了党代会报告初稿.完成了《校长任期述职报告》以及教学评估综合材料等撰写工作.

(三),在具体管理工作方面的体会

上任伊始,发展规划处既没有工作基础,工作条件,也没有人员队伍,一切都是从零开始.但是,学校的工作一刻不能怠慢.面对新的岗位,新的任务,我一方面按照学校部署,积极选拔人员,在1个月内组成了7个人的团队,另一方面,开始思考和谋划如何能够在较短时期内打开工作局面,获得领导和群众的认可,这是一个不小的考验. 回顾一年来的工作,实践证实,我和我们处的全体同仁经受住了考验,付出了积极努力,得到了大家的认可,工作取得了预期效果,略感欣慰.这些成绩的取得,离不开学校领导的支持和鼓励,离不开各级部门和学院的支持合作,离不开广大老师的理解和支持,在此表示感谢.

从个人管理体会角度,有以下几方面需要进一步加以总结和汇报.

1,重视发展规划工作的宏观制度建设.为进一步促进校园建设,"985工程","211工程"设备采购等工作决策咨询的规范化,民主化和科学化,在我们的积极倡导下,经学校研究同意,组织成立了《中国农业大学校园建设规划委员会》,《"985工程","211工程"设备采购委员会》,《学科创新引智基地领导小组》等,有力地保障了学校重大发展决策的科学化.

2,探索建立多部门协调合作机制,提高效率. 多部门密切合作是完成发展规划工作的重要保障,对此,我们十分重视并积极主动地做好协调合作工作."985工程"日常管理工作非常烦琐,涉及多个部门.在保障正常运转的前提下,积极配合平台主任和办事人员联系校内及校外部门,缩短办事程序和时间,加快运转效率.为了提高办事效率,简化程序,分别与后勤基建处,财务处,国有资产管理处国际合作与交流处等相关部门座谈,研讨有关"985工程"内部管理问题.先后与国有资产管理处制定了"985工程","211工程"仪器设备采购与管理程序,与后勤基建处制定了"985工程","211工程"基本建设与修缮项目管理程序,与财务处就"985工程"财务管理办法进行了座谈并起草了补充规定.3,建立处内工作制度,保障工作运行顺畅.我始终认识到,机构的内部建设是高效开展工作的重要保证.因此,从我处成立伊始,就认真开展了处内制度建设和工作作风建设.倡导要勤于学习,敢于创新,坚持"效率第一,团结第一".为了加强内部管理,保证工作运行顺畅,先后制定了《中国农业大学发展规划处公章管理规定》,《发展规划处处内财务和报销管理规定》,《发展规划处处务会议制度》,《发展规划处国有资产管理规定》等管理制度.十分重视民主集中制原则,处内班子集体研究决定工作,经费的预决算及处内有关人事,财务,干部和职工考核等重要,重大问题.推行了每周一处务会制度.坚持处务公开,促进了全处和谐团结.

4,自觉加强理论学习,注重改进工作作风.一年来,围绕新的工作要求,通过网络,报刊和订阅《中国高等教育》,《中国高教研究》等期刊,主动学习了诸如现代大学管理理论,高校财务管理制度,高校基本建设指标分析,高等农业教育发展道路等相关文章和专著,受益匪浅,颇有启发,丰富了理论.同时,重视学习中央重要文件以及科学发展观的理论,不断提高政治理论水平,指导本质工作.联系学校实际,积极撰写处级干部理论文章《中国农业大学发展指标比较与发展建议》.注重联系群众,尤其是在学校重大规划,学科建设等方面重视发挥专家教授的论证,听取他们的意见.积极深入学院进行学科建设,党建,985工程等专项调查,倾听基层的意见并积极改进工作.在日常工作中,能够严格要求自己,求真务实,清正廉洁,敢于坚持原则,敢于创新思路.

二,体会与不足

半年来,虽然我们完成了一些工作,但是我们仍然认识到,一些工作还处于刚刚起步的阶段,还需要进一步加强制度建设,加强与相关部门的沟通,协调和配合,还需要进一步的学习和研究.

我们充分认识到,发展规划处在学校综合协调方面具有重要的作用,证明了学校设立发展规划处的决策是正确的,定位是准确的.

1,我们深刻体会到,学校各级领导的支持是做好发展规划处工作的重要保障.我处成立以来,得到学校各位领导,特别是瞿振元书记和陈章良校长的亲切关怀和指导,对一些重要工作亲自部署,亲自督促,使我处一些新接手的工作较快地步入了正轨.

2,学校各部门,各学院的支持和密切配合,也使我们的工作能够顺利进行.

3,努力学习,掌握基本工作技能,是做好规划工作的前提条件.我们特别要重视向领导学习,向其他部门学习,向兄弟院校学习,了解全校的基本情况.只有不断学习,加强研究,才能更好地履行职责.

4,努力做好制度建设是推进,落实各项工作的根本保障.

5,必须建立相关的协调机制.学校统计工作,"985工程"等工作,涉及到的部门较多,建立协调机制,有利于明确责任,督促落实.

在取得成绩的同时,我们也认识到,我们的工作还存在一定的不足:主要是对"985工程"工作落实的推动不够,与部门间协调不够,对发展咨询研究工作不够,特别是高等教育研究没有支持计划,没有专职人员,与兄弟院校相比有很大差距等.

总结报告格式范文 篇3

一个学期很快就过去了，但这次的情绪与以前有很大不一样，归心似箭的情绪早被考试不理想的惆怅所掩盖。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其这次我为了应付英语四级着实花了很多时间，以致把其它功课都拉下了，所以说关于这次考试我的复习工作是做的很不充分的，可此刻想想却是得不偿失啊。尤其我此刻对于能不能过四级还是缺乏把握的，不管这次考试结果如何，下学期我都得加倍努力了，而且必须改掉以往偏科的老毛病，争取每门课都踏踏实实地学。

上大二的我们也早已走出那座象牙塔，开始尝试接触社会。记得大一的时候还时常会为自我作为一名计算机系的学生而有那么点优越感。此刻却被那些从人才市场上反馈的一些消息给打击。此刻我不得不为将来即将面临的就业危机而作好准备。本来嘛，众所周知我们学校的牌子不是很硬;二来我们计算机行业的就业形势也越来越紧张了;三来我是名女生，一名学计算机的女生，为了毕业后有一个好的出路，唯今之计只有从改善自身条件作起。

来学校两年多也早已习惯大学生活紧张又简单的气氛，课程虽然还是安排的很紧凑，但课余时间明显增多了，令我真正感受到大学生活是如此的丰富多彩，已经熟识的朋友早已没有大一刚入学时的拘束与隔阂。至今为止我与宿舍的人相处融洽，虽然偶尔会有点小过节，但也很快能冰释前嫌，所以有的时候，我很庆幸我能来淮工，不然也不会交到那么多知心的朋友了。大学不仅仅是一个交流知识的场所，亦是我们学习做人处世，接触社会的好场所。我感觉我此刻所理解的教育也是各个层面的，所以我必须会好好利用这份难得的机会，珍惜这段宝贵的时间，严格要求自我，力求作一名合格的大学生。

总结报告格式范文 篇4

二OOx年是贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，全面建设小康社会，加快经济发展的重要一年。镇政府的各项工作要以党的xx大和xx届三中全会精神为指导，围绕县委县政府确立的“全党抓经济、重点抓工业、关键抓投入、突出抓招商”的工作思路，增强机遇意识，提高目标定位，加大工作力度，开创新局面，谋求大发展，推动全镇各项工作再上一个新台阶。

(一)聚精会神抓经济，一心一意谋发展

200x年政府工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，按照“解放思想、干事创业、加快发展”的总要求，继续突出招商引资、民营经济、结构调整、旅游开发、小城镇建设“五个重点”，进一步更新观念，强化服务，优化环境，加大投入，实现建设“工业强镇、商贸重镇、旅游名镇”的奋斗目标。全年主要经济指标是：实现农村经济总收入12亿元，国内生产总值6.5亿元，地方财政收入超过1000万元，农民人均纯收入达到3500元。

1、全力招商引资，通过大投入实现快发展

坚持把招商引资作为第一位的任务，作为衡量一切工作的标准，力量再加强，措施再加大，真正做到精力高度集中，思想高度统一，全力招商引资，确保全年完成招商引资2亿元。一是抓好工业小区建设。要把招商引资与工业小区建设同步运作，采取多种形式在对外“引”上狠下功夫，真正把工业小区建成招商引资和发展民营经济的平台。要坚持科学规划，配套建设，严格土地管理，合理使用土地，新上工业项目原则上向工业小区集中，全年实现新入区企业20家，引资额达到1亿元以上。二是利用县经济开发区和东城经济开发区两个“平台”，组成专门工作班子，集中抓好大项目引进，确保全年落户两个开发区的投资过千万项目达到4家以上。三是抓好全民招商。采取多种方式，广泛宣传我镇的招商政策和资源优势，及时兑现引荐人奖励政策，对村、站所、企业层层分解落实任务，发动全镇干部群众参与招商引资，形成全民招商的大氛围，打一场全民招商引资总体战。四是加强专业招商队伍建设。要建立起以招商引资论英雄，对招商引资有功人员重奖、重用的激励机制，充分调动专职招商人员的积极性。各村各站所要拿出专人常年抓招商。突出以商招商和小分队招商，发挥各自聪明才智，真抓实干，务求实效。要强化镇招商工作办公室的力量，选拔优秀干部专职招商，打好招商突击战。五是激励企业主动上阵，当好招商主力军。通过制定政策、教育引导等多种方式，充分调动企业招商引资的积极性，利用现有企业的存量资产，搞好嫁接改造，膨胀企业规模。全镇限额工业企业要厂厂有招商引资项目，50%以上的企业要转为外向型企业。

2、狠抓大项目建设，推动民营经济大发展

一是组织实施“双十”工程。依托产业、区位、资源等优势，突出抓好九顶集团120万吨水泥熟料项目、老龙湾风景区旅游综合开发项目，抓好金山塑钢、宏得不锈钢、振华包装、环宇软包装、昌明纺织、新亿软包装、锦源服饰、矿泉水8个投资过千万元项目的投产达效。通过招商引资，新上投资过千万元的工业项目10家以上。

二是加快发展瓶盖加工、肉鸭加工两大主导产业。通过引外资、搞技改、扩规模，做到新上一批、膨胀一批、提高一批，培植一批有辐射带动力的民营经济

群体，真正建成在国内具有一定知名度的瓶盖加工基地和肉鸭加工基地。发挥果品、淡水资源优势，通过招商引资发展壮大一批龙头企业，搞好深加工，努力将资源优势转化为经济优势，增强市场竞争力。全年新发展个体工商户180家，新上投资过100万元的企业50家，投资过千万元的10家，新上企业总数达到80家。

三是大力发展外向型经济。要大力实施“外”字号工程，突出引进境外资金、境外企业。对外向度高的企业，要给予重点扶持，全年力争完成引进境外资金1000万美元。坚持以引进以“大高外”项目和劳动密集型项目为重点，加大措施，力争中美合资九顶集团120万吨水泥项目和中外合资龙门高技能人才实训基地两个中外合资项目顺利开工，顺利建设，顺利投入使用和顺利投产达效。肉鸭和瓶盖产品要力争走出国门，全年出口创汇达到200万美元以上。通过抓外向型项目，拉长产业链，壮大产业群，形成经济发展的隆起带。对外向型项目要采取得力措施，实行“特事特办”政策，强化“一条龙”服务，政策围绕项目转，保证外向型项目进得来、留得下、发展快。

3、搞好“三区二路一校”建设，提高小城镇综合功能

认真实施小城镇建设修编规划，大力实施绿化、美化、亮化工程，加快老龙湾风景区、竹泉路涌泉路商贸区、工业小区基础设施配套，进一步提升规模和档次，促进产业集聚和城镇扩张，营造招商引资“洼地”效应。高标准建设好镇区外环路，构筑起城镇化的大框架。积极创造条件，力争年内完成冶五路硬化改造工程任务，改善沿路群众生产生活条件，为西部山区经济发展奠定基础。集中力量，搞好高技能人才实训基地建设。强化小城镇规划管理、建设管理，加强卫生管理、广告管理、工商行政管理、出租车管理，建设整洁、文明、繁荣的小城镇，全面提高小城镇发展水平，积极创建中国历史文化名镇。

4、加快结构调整，实现农村经济发展的新跨越

一是大力发展果品产业化。制定扶持政策，大力发展大棚果生产，全年新建大棚果600亩以上，累计达到1200亩以上。抓好2处以上新上果品加工项目，增强果品就地转化能力，带动林果产业向深加工、高附加值转变。二是按畜禽标准化要求抓好肉鸭、

奶 牛 产 业化。突出抓好标准化示范小区建设和农业标准化龙头企业建设，制定政策标准，鼓励企业投资兴建肉鸭标准化小区，实现区域化、规范化、标准化管理。引导企业按标准化要求组织生产经营，为实现产品出口创造条件。抓好奶牛小区道路、电力、供水等基础设施建设，引导养殖户向小区集中，确保5处标准化奶牛饲养场验收达标。三是抓好特色产业，培育特色经济。落实政策，抓好烤烟面积的落实，培植烤烟大村和大户，全镇黄烟种植面积达到5000亩以上，烤烟收购量达到75万公斤以上。规范碱石开采秩序，开拓碱石市场;发展奇石加工、草花编加工、粉皮加工等传统产业;开发鳟鱼标准化生产，大力发展以鱼为主的餐饮业，叫响鱼宴品牌，带动餐饮服务业发展。

总结报告格式范文 篇5

尊敬的领导：

我于*年**月**日进入公司，到今天已经有三个多月的时间了。作为一名应届毕业生，初来公司时，曾有过一段时间的迷茫。但是在部门经理和同事的帮助下，我渐渐的找到了自信。特别是在审计高峰期这段时间，我通过与客户的电话和当面沟通，学习到了许多专业知识和市场场谈判技巧，同时也增强了我对工作的热情和自信。

在过去的几个月时间里，我勤奋工作，严格要求自己，认真及时地做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向领导和同事学习请教，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。我的工作主要针对的是代表处的业务。

在开展业务的过程中，我不断学习和揣摩做好市场工作的方法，如：对新客户做跟踪计划、对老客户进行定期回访、对暂时没有业务的客户宣传公司理念等等。当然在工作中我也有过一些小的过失和错误，领导的及时指正帮助我做到了防微杜渐。前事之鉴，后事之师，这些经历也使我更加成熟，在处理各种问题时能够考虑得更加全面。可以说在这三个月里，我的思想和工作能力都有了很大程度的提高。

接下来金融街市场部的市场的细化是针对房地产和高新企业的。面对新的困难和挑战，我将更加努力，因为我始终相信“没有越不过的高山，只有不愿爬山的人。”

市场的细化主要是为做到“市场的专业，专业的市场”。因此我也会更加深入的学习房地产、高新企业的知识和相关政策，努力把这块市场做专、做精、做通。工作中我会主动承担责任，争取更快的成长起来，为公司的发展贡献出自己的力量。

根据上述情况，本人特提出晋升申请，希望领导予以监督和批复。

总结报告格式范文 篇6

我校禁毒和防治艾滋病办公室在校领导的正确领导下，紧紧围绕着省委、省政府所开展的禁毒防艾工作的要求，认真贯彻省、市、区禁毒工作会议精神，认真做好相关法律法规的宣传、学习和贯彻工作，切实加强对禁毒和防治艾滋病工作的领导，始终坚持做到思想不松、力度不减、扎实开展禁毒防艾工作。现将今年我校开展的禁毒防艾工作情况总结如下：

一、加强领导，强化保障，确保禁防工作稳步推进。

禁毒和防治艾滋病工作不但关系到社会稳定和谐、人民安康还，关系到社会的可持续发展。对此，学校领导高度重视，充分认识到加强禁毒和艾滋病防治工作的重要性和紧迫性，将禁毒工作和艾滋病防治工作纳入工作重要议事日程。为加强禁毒防艾工作的领导，我校成立禁毒和防治艾滋病工作领导小组，由唐朝栋副校长任组长，同时落实了兼职人员负责领导小组办公室的日常事务。领导小组对全校的禁毒防艾工作进行全面部署，对工作进展情况进行定期或不定期的督促检查，健全并落实各村禁毒防艾工作责任制，形成领导分工明确，干部职责清晰，相关部门齐抓共管的良好局面。

二、加强法制宣传教育工作，进一步增强广大师生的禁毒防艾意识。

加强禁毒防艾方面的法规宣传，营造禁毒防艾环境氛围，是开展禁毒防艾斗争的一项基础性工作，有利于广泛深入地开展禁毒防艾宣传教育工作。

(一)切实加强禁毒防艾志愿者队伍的培训和建设，进一步调整充实禁毒防艾的宣传教育队伍。以开展各类法制宣传活动、专题法治讲座、创办法治宣传栏等多种形式开展普法和禁毒防艾培训宣传，全面加强禁防工作队伍的建设。

(二)是把禁毒防艾宣传教育工作纳入精神文明建设的重要内容。把禁毒宣传教育与普法教育、艾滋病防治宣传教育相结合，与贯彻《公民道德建设实施纲要》和加强未成年人思想道德建设工作相结合，制定宣传教育计划，有计划、有步骤地组织学生处、校团委、基础教研室、医务室等部门组成宣传队伍，广泛深入地开展宣传教育工作，使全校师生的禁毒防艾意识普遍提高，广大青年学生参与禁毒斗争的积极性、主动性明显增强，提高了广大青年学生的拒毒、防毒、反毒意识。

(三)根据省教育厅工作部署、学校年度工作计划，我校积极组织开展“防艾”教育宣传活动，20xx年“世界艾滋病日”活动主题为“行动起来，向‘零’艾滋迈进”。校学生处、团委、基础教研室、校医务室积极开展“防艾教育周”活动，通过校园宣传栏、主题班会、黑板报、校园广播、签字仪式等多种活动形式开展宣传教育。学校禁毒防艾工作总结通过活动的开展，使学校广大师生一步了解了艾滋病对社会、家庭、个人的危害，并了解了艾滋病的传播途径和有效提高了防止艾滋病的意识和能力。同时，我校的禁毒、防艾宣传教育有声势、有效果，学校无吸贩毒违法行为发生、无禁毒宣传教育死角和盲区，同时强化了青年学生拒毒、防毒意识，树立了“拒绝毒品，预防艾滋，从小做起从我做起”的意识，取得了较好的预防教育效果。

三、让禁毒防艾理论知识进教室、进学生头脑，筑牢禁毒防艾的第一道防线。

我校在德育课程的教学中，针对一年级新生年少阅历浅等实际情况，在把禁毒防艾做为一个重要的专题，对学生进行系统的理论知识的讲解与教育，让学生充分了解毒品和艾滋病对社会、对家庭、对个人的严重危害;牢固树立拒绝毒品、远离毒品的理念;掌握预防艾滋病的方法。我校禁毒防艾的专题教育，起到了良好的教学效果。

四、我校禁毒防艾工作中存在的问题

在禁毒防艾方面的资金投入力度要加大;禁毒防艾知识的宣传一定要入心、入脑，应注重宣传工作的覆盖率;禁毒防艾教育要脚踏实地，注重针对性和实效性。

五、20xx年禁毒防艾工作要点和建议

禁毒防艾工作任重而道远，在下半年的工作中，我校将重点从以下几方面加强禁防工作：

(一)加强领导、明确责任。

进一步提高对禁防工作重要性的认识，牢固树立长期作战的思想，做到思想上高度重视，行动上狠抓落实。

(二)建立健全禁防长效机制。

首先，认真规划20xx年我校的禁毒防艾宣传教育工作，保障其有较强的可操作性;其次，继续发挥学生处、基础部、医务室等部门的作用，加强宣传，营造氛围，动员全校，齐抓共管，同心协力，共同健全和完善政府主导、多部门合作、全社会参与的禁毒防艾防控机制。再次，继续加大对青年学生的禁毒防艾宣传教育工作。利用学校团组织阵地作用，发挥团组织在青少年中战斗力、号召力和凝聚力强的优势，广泛进行禁毒防艾宣传教育工作，对青年学生开展“面对面”宣传教育，使青年学生在禁毒和防治艾滋病工作起到主导作用。

(三)采用多种形式相结合，使禁毒、防艾教育深入开展。

1.开展一次预防毒品、禁止毒品入侵的专项宣传活动并发放宣传单和禁毒防艾宣传册。

2.请相关教师开展一次禁毒防艾知识专题课，通过德育课堂等进行“禁毒防艾”知识宣传教育。

3.组织学生学习观看禁毒、防艾教育片，把“禁毒防艾”知识传授给每一个学生。

4.注意教育合力的形式，与家长一道，共同对学生进行“禁毒防艾”教育，明确家长责任，共同关注学生成长。

禁毒、防艾工作任重而道远，在今后的工作中，在今后的工作中，我们将进一步落实省教育厅办公室的指示精神，继续不懈探索，不断努力，充分发挥学校禁毒、防艾重要阵地的作用，为禁毒、防艾的教育工作做出更大的贡献。

总结报告格式范文 篇7

时光荏苒，20xx年已经过去，在这近一年的工作中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，紧紧围绕药房的工作重点和要求，全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。将近一年药房工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便护士、病人。

药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着日工作量的增加，为了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。

二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。

按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，每按时提交完毕，满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，确保盘点工作进行顺利，库存药品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。

三、做好药品管理。

收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药，做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高自身素质，以期更好的加强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。

四、规范特殊药品管理。

对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性，未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

每季度认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年的工作方向：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题、出现问题要及时纠正解决，结合工作实际积极改善服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错，轻者经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发扬长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。每月做好药品盘点，药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定要努力改进。

总之，回顾一年来的工作，我们会继续发扬科室好的章程法则，发扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战，我们有信心我们做的会更好。

总结报告格式范文 篇8

一：见习目的；真实感受小学教育，增强师范技能，学习经验。

二：见习时间：xx年年10月22日——xx年年10月26日

三：见习地点：兴安小学

见习过程

在我心中”见习”是一个严肃的词，在军队中”见习”就是要拉上前线真枪实弹的进入战争。教育见习，对我们来说也一样，和真实的三尺讲台零距离接触。怀着几分新鲜和激动的心情，整理师容师纪和小组前往阵地战斗。

第一天：我和小组成员准时到达兴安小学，一切都安顿好后，我们开始认真学习了，快速笔记开始，恨不得把老师的每句话都写下来。可在这写的过程中，身心受到折磨，耳朵饱受煎熬，在教学过程中，小学生就象鸦雀打破蛋一样，那高音夹杂刺耳的童声，就象金毛狮喉，苦不堪言。我当时的表情只有一个，向我开炮。幸好老师教的好，方法新鲜。我见习的班级是一年级（1）班，我最喜欢听的就是那个数学老师的课—张老师的课，她把单调乏味的数学知识教的活泼深动。在她的课堂上，我感觉是一种享受，她把难懂的数学联系实际，这样可以增加学生的理解并快速消化。她给我一种幻想，她上课就象在操作一台机器一样，娴熟。在小学的课堂中，纪律很难把握，可这位老师让她的学生根本没有时间去想其他，学生的思路跟着老师快速旋转。还有她的新课程的思想不满课堂，我当时对这样一位老师肃然起敬，我真的佩服她。她说她都四十多了，可我们觉得她只有二十六。这是表象上的，可我觉得她让我觉得她年轻的地方是她的教学方法和理念。我以前认为那些老老师思想守旧，仍用着传统的教学方法，和思路，可我错了。她的方法就和她的表面一样年轻。这么老资格的老师还仍然那么有激情，我真不知道我到她这个年龄的时候还会向她那样吗？！

语文：语文老师温柔美丽大方，她的教学方法有很多亮点，因为她的方法我还不敢用，因为讲不清楚就会误导学生。

第一天的见习就在这唧唧喳喳的吵杂中结束了，当学生们放学后，我被吵的弄不清楚东西南北了，在小学见习什么都没有做可不知道为什么觉得特别累，躺在床上一动不想动，只觉得头晕目眩。

第二天，我们对路熟悉了，可没有了新鲜感觉，掌握了小学的作息时间后我不到最后一分钟不进学校。在里面就觉得哆嗦，痛苦的很！特别是下课的时候是孩子最幸福的事可是我最痛苦的。

我个人认为小学教育特别讲究艺术性，就象一个演员，说哭就哭，说笑就笑，而小学老师那语言表达不是等闲之辈所能承受的，对我这个大男生来说是相当痛苦的。可那是教语文必备的。这个艺术性我们男生怎么样去换一个新的方式去表达，那样和女老师的纤柔结合起来，小学生的心理成长就会更健康。

第三天和第二天一样就是听，经验的吸收。可我总觉得后排的几个学生不怎么发言很沉闷，可下课了又特别活跃。总之就是这样，上课不发言，讨论中调皮捣乱。我开始认真的注意这些学生的一举一动，可他们种种行为又反映着什么信号呢？——-不自信。而这种不自信又是什么原因所致，这种不自信又会导致学生的性格发展倾向，看看这些孩子，我的饿心一阵酸楚，因为心理学理论上来讲，小时候的某种心理会影响孩子的成长与学习，生活，交往等等，小孩子这么早就要承受一定程度的心理压力，哪能不让人辛酸？

在这个问题上我有很多思考，并想从中找到一些方法和帮助学生。把他们从苦难的泥潭拉出来。

总结报告格式范文 篇9

自从xx年xx月进入xxKTV工作，算算已经有xx年头了(或xx月了)，范文之心得体会:ktv服务员工作心得。工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路，一路走来，感慨和心得都是颇多的。

刚接触KTV服务员工作时，总以为这个工作太简单了，不需要多想，所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考，将琐碎的工作理顺，时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手，我也越来越有成就感。一屋不扫，何以扫天下?原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。

工作中，我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路，微笑总能给人亲切感，总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑，刚工作不久，我总是很机械地挤出应付式的微笑，久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少，我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问，原来真诚的发自内心的微笑，才能让对方感觉到友善。从此，我一改往日的作风，不将生活的不良情绪带入工作，对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染，回报以微笑甚至问候，这让我觉得自己的工作充满了乐趣，还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?

在KTV的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结，并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情，对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用外交辞令解决突发事情等等。有备才能无患，从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解，无不与我善于发现和总结有关。

工作中的心得很多，我的感慨也很多，在xxKTV看起来平凡简单的工作，让我学会了很多大道理。伴随着xxKTV的成长，我也日渐成熟。在今后的日子里，我会更加努力工作，为xxKTV树立更好的形象，为为每一位来xxKTV的顾客提供更优质的服务。

篇三：工作总结之20xx年KTV服务员年终工作总结介绍

回首20xx年，确实有很多值得我们去学习和思考了解的内容。在20xx年里在KTV经理和各位领导的正确领导下，在各部门管理人员的监督下，我获得认真细致的培训和改进，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下为KTV场所创造了很多效益。

我认为一个KTV场所的好坏首先要看的则是它的本质，有没有吸引力，只有你具有切实的设施，我们才能够更好的为客人提供更优质的服务，我们在20xx年并不是做一些表面的工作，而是真正的能够把各项工作去做好让客人得到应有的服务。KTV作为娱乐场所其实质是让我们的客人来玩的能够开心愉快，因此我们需要更多的去想到如何让我们的客人能够玩的更开心更快乐更加的尽兴。

来贵场所的时间虽然不是很长但是在这里我们也学到了很多的东西，作为一名普通的服务员，我能够在这里展示自己的能力我感到很荣幸，非常感谢各位领导的关心和照顾，在我们这个普通的岗位上，我也有了很深的感悟。

在20xx年工作中我能够用真诚的微笑为客人服务，精通各方面必要的服务技巧为客人提供更优质的服务。

在20xx年我的能力得到了很大的提高，20xx,马上就要结束，马上迎来20xx年，在新的一年我们将会更努力更好的去为客人提供服务。

综上我们所看到的这点内容便是我们今天要和大家介绍的20xx年KTV服务员年终工作总结内容介绍。

总结报告格式范文 篇10

总医院工会资产清查工作报告 扎煤公司工会财务部：

按照公司及公司工会资产清查工作的有关政策要求，我工会对所管理的工会固定资产、办公用品、备品及低值易耗品进行清查，已按时完成清查工作任务，现将有关资产清查的工作情况报告如下：

一、资产清查工作总体状况

(一)资产清查工作时间：20xx年4月22日至20xx年4月26日;

(二)资产清查范围：根据公司工会财务部的要求，纳入本次清查范围的为总医院工会固定资产、办公用品、备品及低值易耗品;

(三)资产清查工作具体实施情况：接到公司工会通知后，医院工会认真清查固定资产和库存物品，对借出的进行收回、借用的给予归还，无法使用的资产和物品进行登记，严格履行报废程序。

(四)经过认真仔细的资产清查，次工作取得良好的成效。

二、固定资产状况：

1、总医院工会共有固定资产14项，报废两项(因卡拉OK电视和多功能跑步机已损坏，无法使用，已按照报废程序处理)，剩余资产12项(具体明细见附表一)。

三、备品、办公用品和低值易耗品状况

总医院工会备品、办公用品和低值易耗品经认真清查，共有22项(具体明细见附表二、附表三)。

四、清查存在问题分析和整改

此次清查发现个别物品保管方法不到位，影响了使用寿命，经认真分析，已提出改进措施。

清查结果属实，同意报送

领导签字：

经手人：

扎煤公司总医院工会委员会

总结报告格式范文 篇11

经过上学期开展的为期半学期的安排在每周一下午的教育见习之后，这个学期继续开展，但是与上个学期不同的是，本学期的教育见习为期只有一周却是全天制的形式，从变化来看，这个学期的教育见习将可以更加详细的了解小学教师一周里所有时间的工作。

连续一整周的教育见习，目的在于通过观摩小学的教育教学活动，使我们明确小学课程的教育目的、任务和要求，让我们初步了解小学教学的特点和规律，学习先进的教学方法，培养从事小学教育教学工作的基本能力。

另外，比起上学期单一的每周一下午的见习，一周的见习更能使我们认识班主任工作的重要意义，初步了解班主任工作的任务、要求、方法，掌握班主任工作的基本技能，增强做好班主任工作的信心和能力。通过一周这种经常性的见习，可以培养我们与小同学以及教师之间的合作精神，从而提高我们的科研、教研能力，使我们在专业思想和业务能力上得到全面锻炼，从而更加热爱教育事业。

对比上学期的在佛山一小见习，本学期的见习安排在了市元甲小学。元甲小学1925年建校，是一间校风比较严谨的小学，好学、力行、文明、健美是元甲小学的校训，小同学们都可以倒背如流了。看了元甲小学的早操以及一些实践活动，看得出相对于市一小的注重岭南文化――粤曲以及粤剧的传承，元甲小学更注重武术的传承，这些应该是不同学校的办学特色。对比于上个学期见习的二年级来说，这个学期见习三年级的情况又有很大不同。不知是见习年级上的差别，还是校风校纪上的差别，从上课到自习，元甲小学三年级的同学的自律性以及自制能力都比市一小二年级的同学优秀。

一周的时间里，学院安排的任务是至少听八节课，我积极主动地争取多听课，因为我知道以成为一名教师为目标的我必须了解以及熟练上课的以及班级管理的所有流程，小学时的记忆遥远，我已记不清当年我的导师们是如何上一节课的了，因此，只有这个机会能使我重拾小学课堂。在第一天，我听了五堂课，第二天我就已经把八堂课的任务完成，但是，我还要继续听。这种听课和我们上学时的听课是不一样的，不再是听老师讲些什么，为什么，而是观察老师如何安排教学内容，如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间。我不仅听自己班级老师的课，还去听其他班级老师的课，主要听语文课，做好听课记录，熟悉流程，形成对比，取精去糟。

几天的听课下来，也让我发现了一些上课的“潜规则”，例如，语文课需要占用的课时是最多的，时间不够用的时候，诸如“科学”、“思想品德”、“综合”乃至“班队”、“托管”这些课都会“活用为”语文课了。我们这些旁观的见习老师不禁会思考，当初设计这些课程安排的目的何在？既然安排与实际实施不符，又何不直接设计一个实际一点的课程安排？何必弄虚作假骗谁呀！

课后，我也积极地和老师交流，特别是我自己所在班级的班主任――指导我见习工作的导师，要学习她的长处和丰富的教学经验。很庆幸，我的导师是一个随和的人，非常愿意把自己的授课经验传授给我，以及告诉我班主任工作和普通学科教师的工作的一些区别，也向我阐明“潜规则”确实存在。她把班主任工作说得很简单但却是一个不变的道理――班主任就是不管学生的大事小事任何事都要管的人。了解整个班的情况特点、熟悉每个学生的情况特点以及处理班级的一些日常工作都是班主任必须俱到的。再有，并不是每个老师都像我的导师那样易于沟通，出于某些我不知道的原因，有些老师不愿意见习生听他的课，或者对见习生态度较差，这些都是我们见习生必经的学习、心理磨练期。

当我向导师了解有关家访方面的问题时认识到，跟我读小学的时候不同，目前多数班主任都盛行电话家访而不是登门拜访了，因为多数家长都不喜欢老师到家中拜访，这一点使我很困扰。在大学课程《小学班队工作》中，家庭因素是影响学生人格发展的重要因素之一，学生身上存在的一些问题有时必须从家庭方面找原因，但是如果由于家长或班主任碍于面子或是嫌麻烦乃至其他原因而忽略了或免除了家访，改成其他更简单的访谈形式，我认为对孩子的成长会造成一定的不利，至少在了解学生真实、具体的情况方面又少了一种直接途径，所以我认为家访是很有必要的。

由于经验的不足，刚开始欲与学生建立起一种特定的关系是比较困难的，导师告诉我，她也从实习老师走过来，她明白很多见习生希望和学生建立一种朋友关系，她不提倡见习生与同学们关系太亲密，因为见习生驾驭学生能力不足，如果与学生打成一遍，就再难形成一种作为老师的威严，学生便会不受控制，因此，见习生刚开始的态度必须是严肃的。见习第一天我就向导师取得一份班级座位表，想尽可能在一周内与学生多接触多沟通，细心观察，至少熟悉和掌握个别学生的基本情况。

班主任的工作十分琐碎，真正尽职尽责的班主任，在学生身上下的功夫比学生的父母还要多。目前我所观察的，班主任的工作，就是对学生始终坚持“一个标准”，就是在处理班级事务时，尤其是奖惩方面，对好学生和后进生应使用同一个标准。虽然到目前为止，教育界都没有这样一个公认的标准，是否对所有学生采用同一套教学方法，对所有学生都一视同仁，就是对他们公平的呢？

一周的见习受益良多，所有未知的答案会在未来慢慢的教育生涯中继续寻找和探讨。

总结报告格式范文 篇12

我们在x年4月5号开始了本次会计实习，采取模拟实习的方式，使用印制好的资料作为整个会计实习的材料来源。通过实习，熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作--包括了解账户的内容和基本结构，了解借贷账户法的记账规则，掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。以使学生对会计有更深的理性认识并掌握会计基本操作技能。这是本次实习的目的!

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照葫芦画瓢准没错，经过这次实习，才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手。这次实习，我们是既做会计，又做出纳，刚开始还真不习惯，才做了两天，就感觉人都快散架了，加上天气又热，心情更加烦躁，而会计最大的忌讳就是心烦气燥，所以刚开始做的几天，那真是错误百出啊!!

本次实习的地点是本班教师，按老师要求，我们分成了小组，每个小组5.6个人，围在一起做帐，这样有利于同学交流!!按照企业会计制度要求，首先设置：总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。仔细阅读模拟材料，判断资料中的经济业务涉及的账户，根据各账户的属性分类，填入账页纸中。最后填写各账户的期初余额。具体步骤如下：

一、设置账簿

首先按照企业会计制度要求，首先设置：总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和所有者权益类以及损益类等明细账。其次根据下发的会计模拟资料，仔细阅读、判断本资料中的经济业务涉及哪些账户，其中：总账账户有哪些，明细账账户是哪个;而后再根据各账户的性质分出其所属的账户类别。再次按照上述分类，将所涉及的全部账户名称，贴口取纸填列到各类账簿中去，并把资料中所列期初余额，登记在相关账户借、贷方余额栏内。最后试算平衡，要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等，试算平衡后方可进行本期业务登记，否则不能进行。

二、登记账簿

首先登记账簿必须使用兰黑墨水书写，冲账时可使用红色墨水，但字迹要清楚，不得跳行、空页，对发生的记账错误，采用错账更正法予以更正，不得随意涂改，挖补等。其次明细账要根据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记;第三总账根据“记账凭证汇总表”，我们做了10天的登记，登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。

三、结账

首先详细检查模拟资料中所列的经济事项，是否全部填制记账凭证，并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额，如有应及时补正。其次在保证各项经济业务全部准确登记入账的基础上，结出现金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额，为编制会计作好充分准备。

四、编制会计报表

首先在左上角填明编制单位、编制时间;其次根据总帐或有关明细帐资料按项目填列;还必须要使资产负债表要保证左方金额合计等于右方金额合计，否则重填;最后还要编制人要签名。

这次实习的时间是三周，由任春秋老师指导我们做，可是我们只做了1-10号的凭证，总结原因有以下几点：(1)我们之前的理论基础学的不好，以至于在做的tine还要不停的翻书;(2)以前没有接触过会计，很多凭证都是第一次看到，刚开始根本无从下手，怕做错啊!!!(3)年轻人，心浮气燥，对做会计没有兴趣!!所以我们要在接下来的时间里，把会计理论知识好好的复习一下，培养对会计的兴趣!!争取下次再做的时候能够快点!!

这次会计实习，学到了很多书本上没有的知识，现总结如下：

我们先做的是出纳工作，出纳登帐的方法：出纳在每一笔经济业务发生的时候，先要取得相关原始凭证，然后根据相应的原始凭证，将其登记记帐凭证。再根据记帐凭证，登记其明细帐。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总帐。结转其成本后，根据总帐合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这也就是会计操作的一般顺序和基本流程。

现金日记帐必须采用订本式帐簿，一般为三栏式帐页格式，由出纳人员，现在也就是由我根据现金收付款凭证，按照业务发生顺序逐笔登记。每日终了，应当计算当日的现金收人合计数、现金支出合计数和结余数，并将结余数与实际库存数核对，做到随时发生随时登记，日清月结，帐款相符。若有外币现金的企业，应当分别人民币和各种外币设置“现金日记帐”进行明细核算。

银行存款日记帐也必须采用订本式帐簿，一般为三栏式帐页格式，也由我根据银行存款收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，每日终了应结出余额。“银行存款日记帐”应定期与“银行对帐单”核对，至少每月核对一次。月度终了，企业帐面余额与银行对帐单余额之间如有差额，则必须逐笔查明原因进行处理，并按应当月编制“银行存款余额调节表”。若有外币现金的企业，应当分别人民币和各种外币设置“银行存款日记帐”进行明细核算。

现金日记帐和银行存款日记帐必须每日结出余额。结帐前，必须将本期内所发生的各项经济业务全部登记人帐。结帐时，应当结出每个帐户的期末余额。需要结出当月发额的，应当在摘要栏内注明“本月余额”字样，并在下面通栏划单红线。需要结出本年累计发生额的，应当在摘要栏内注明“本年累计”字样，并在下面通栏划单红线;12月末的“本年累计”就是全年累计发生额。全年累计发生额下面应当通栏划双红线。年度终了结帐时，结出全年发生额和年末余额。年度终了，要把余额结转到下一个会计年度，并在摘要栏注明“结转下年”字样;在下一个会计年度新建有关会计帐簿的第一行余额栏内填写上年结转的余额，并在摘要栏注明“上年结转”字样。现在我们做的只是4月份的帐，所以只要在摘要拦里写“本月余额”即可，但还是要在下面通栏划单红线。

每月按理是要对帐，如发现有未达帐项，应据以编制未达帐项调节表，以便检查双方的帐面余额。调节以后的帐面余额如果相等，表示双方所记帐目正确，否则，说明记帐有错误，应及时查明原因予以更正。此外，还应注意的是，调节帐面余额并不是要更改帐簿记录。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!

总结报告格式范文 篇13

一年即将过去，在这一年的销售工作中，我收获了很多经验，也获得了恨得知识和道理，销售这个工作，在很多人听来可能不太好做，但是，只要我们用心去做，就一定能有出色的成绩。我们做销售的目的就是吸引别人来我们这里，多多的获得客源，让我们的业绩逐步扩大。提高销量，把工作做的更好。下面是我的总结：

在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播之声、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，

缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。

2.对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3. 沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

总结报告格式范文 篇14

时光流逝，不知不觉间，12年已经过去一半，在公司各部门领导和负责人的配合下，财务科认真完成所有财务核算及收支工作，对公司各部门财务指标进行考核，分析及监督，对各种报表的上报，帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出，以下是我所总结的09年上半年财务工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。

一、以人为本抓管理，夯实基础促工作。

1、坚持学习，不断提高工作能力。

年初我们制定了科室学习计划，坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式，组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识，树立终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围，努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识，与时俱进，适应工作需要，提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人，踏实工作、加强品性修养，做一个高尚而有品位的人，树立良好形象。

2、明确分工，落实工作责任制。

根据省局党组提出的三化管理的要求，紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务，积极进娶扎实工作成效显著，为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务，财务科制定工作岗位责任，明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，月月有工作计划，周周有科务会，强化了人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了财务人员合作与团结，从制度上奠定了完成年度目标任务的基矗

二、围绕目标抓落实，扎实工作出成效。

1、上半年财务收支情况

全系统实现收入103万元，占年度预算26%，比上年增长-44%;其中：市局收入40.5万元，占年度预算21.3%，比上年增长-80.2%;

全系统实现支出593.2万元，占年度预算的60.5%，比上年同期增长38.2%;其中:市局支出220.9万元，占年度预算61.3%，比上年同期上升41.4%;县级局支出272.3万元，占年度预算43.2%，比上年同期上升29.6%;

2、规范财务管理，年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准，认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算，为规范财务管理提供了制度保证，今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查，检查中没有发现大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。

3、加强报账员队伍建设，组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训，下基层指导工作，提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。

4、合理调度资金，保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要，及时调度资金，保证了全系统日常工作的正常运转。

5、对全系统固定资产进行了核查登记，组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试，使全系统的办公条件又上了新的台阶，对全系统往来款进行了清查，为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账，为下一步全面资产清查打下了基矗

6、积极整理会计档案，规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对x7年的会计档案进行整理归档，经过一个多月的努力，完成了会计档案归档工作。

7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案，现正在办理有关手续，预计今年年底能动工新建。

财务科在领导的关心指引下，兄弟部门的大力协助下，完成了新旧标准的顺利更替，我们深知以前的工作不能说明什么，还有很多的挑战与我们同行，请领导放心，财务科一定会一如既往、排除万难，与其他兄弟部门一起帮领导分忧，做好财务部09年下半年工作计划，尽全力完成领导交付的各种任务，为公司的发展贡献自己应尽的力量!

总结报告格式范文 篇15

尊敬的xx镇中心校领导：

承蒙领导的厚爱，本人于xx年xx月经原xx乡人民政府行文，主持xx小学学校全面工作，xx年xx月，学校按有关政策实行布局调整，本人经xx县教育局行文，担任xx小学校长职务，主持学校工作连续xx年的历程。本人很自信地说，在xx年的工作中，做到了尽心尽力、尽职尽责，近七、八年来，学校有了电脑后，为了学校工作多数时间几乎不分昼夜、不分双休日地不离电脑旁，一是锻炼自己运用电脑的技术业务，二是为学校的发展想方法、想策略、想出路，三是录入打印学校各个方面的资料。尽管付出了艰辛的努力，但学校的工作效率还是低，无明显的起色。由于操作电脑时间过长的缘故，自xx年xx月以来，本人肩周、脊椎、两鬓至后脑勺部位的头部经常发生疼痛，右耳后面脑部常常产生钢声般的震鸣，嗓子经常沙哑，服药无效，几种病症越来越严重，对各类事务常常出现“丢三落四”的情况，管理能力低下，欠缺谋划学校全面工作的能力和社交能力，理顺不好各个层面的关系，加之管理水平有限，不能有效指导教师各方面的工作。如今身心疲惫，各项工作深感力不从心。本人病症近期若无意外，打算暑期去有关医院检查就医。无法继续担任校长职务。

鉴于自己以上原因和诸多不足，再担任校长职务，不但对学校工作十分不利，还将会误人子弟，成为人民的罪人。因此，特向中心校领导提出申请，请求辞去xx小学校长职务。请批准!本人万分感谢!

此致

崇高的敬礼!

申请人：

20xx年x月x日

总结报告格式范文 篇16

离职证明

甲方：（单位名称）

乙方：                         身份证号：

       乙方原为甲方________（部门）的_______（职务），于20xx年XX月XX日经双方协商一致解除劳动合同。甲乙双方确认终止劳动关系。

       双方现已就经济补偿金及劳动关系存续期间的所有问题达成一致，并已一次性结清。同时，甲方已为乙方办妥离职手续。

       特此证明。

甲方（签章）：                                                       乙方签字：

甲方代表签字：

总结报告格式范文 篇17

一、认真学习和领会四中全会精神，深入开展群众教育实践活动，为支部建设和全所各项工作的开展提供理论基础和思想保证。

党支部始终把学习全会精神的作为各项工作开展的重中之重，坚持把学习贯穿工作始终，采取领导班子带头学、学习讨论集体学、纳税座谈辅导学等多种形式，做到人人有心得、学习有记录、成效有保障。通过几个月的学习，支部整体在深化认识、统一思想上取得了成效，在凝聚力量、统一行动上取得了成效，更重要的是在联系实际、贯彻落实上取得了显著成效。

1、认真学习领会xx届四中全会精神

为进一步抓好党的xx届四中全会精神的贯彻落实，今年来，支部通过多种形式组织全所干部职工学习贯彻全会精神。一是积极参加专题培训。9月，我所支部书记参加了省局的人才库培训，结合工作实际，深入学习了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》、在全会上的重要讲话和关于全面推进依法治国问题决定的说明。通过学习，能够准确把握全面推进依法治国的工作布局，坚定了走中国特色社会主义道路的决心，坚定了全面落实依法治税，为地方经济建设和地税事业可持续发展的信心。二是组织党员干部学习。支部分别以不同形式组织党员干部学习《党的xx届四中全会精神导读》，支部书记要求党员，要深入学习贯彻党的xx届四中全会精神，把依法治国的重大战略思想落实到税收征管实践中，把学习贯彻党的xx届四中全会精神与组织税收收入结合起来，不断创新工作思路，用党的xx届四中全会精神指导组织税收收入的落实。三是召开纳税人座谈会。组织各行各业的纳税人代表，召开专题会议，学习宣传党的xx届四中全会精神,注重把学习全会精神与纳税宣传结合起来，从而有效地带动和促进广大纳税人会提高税法遵从度。

2、深入开展党的群众教育实践活动，全心全意为人民服务。

群众路线是党的生命线和根本工作路线。深入开展党的群众路线教育实践活动，对于教育引导党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点，切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的意义。一年来，根据县局党委的工作安排，支部在开展党的群众路线教育实践活动中，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的精神，进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉践行党的群众路线，树立群众观点，增进群众感情，把一切为了群众、真心服务群众作为出发点和归宿点，以树立群众观点、解决突出问题、改进工作作风、建立长效机制为重点。查找党员干部践行群众观点、群众路线方面存在的问题，了解群众所需所盼所急，征求群众意见建议，解决群众实际困难;查摆形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的各种表现。探索有效方式方法，引导广大党员干部更加坚定自觉地贯彻党的群众路线教育。一是召开了党员干部专题会议，查摆问题，明确方向，统一思想，提高认识。二是召开了纳税人座谈交流会，结合工作实际，开门纳谏、听取意见、收集民情民意。三是交心谈心。以印发征求意见表的形式，倾听群众对地税的意见、要求，了解群众内心的需要和期盼，帮助群众解决实际困难，夯实群众路线教育实践活动的民意基层。四是建立健全了联系群众、服务群众的长效机制，巩固主题教育的各项成果。

通过活动的开展，树立全体干部群众的观点，改进了工作作风，提升了工作的热情，党员先锋模范作用进一步发挥，支部战斗堡垒作用明显增强，得到了县局党委的“全县”的高度评价。

二、加强党支部组织建设，健全党支部组织生活，构筑坚强战斗堡垒。

一是加强组织建设，为支部发展增添后劲。由于今年基层领导调整，为进一步增加支部的决策力、执行力和战斗力，支部在局党委的指导下，按照程序产生新的支部书记，为支部发展注入了活力，增添了后劲。二是认真做好党支部组织生活，丰富党组织活动。支部按照局党委的统一安排，制定全年党建工作计划，切实落实“三会一课”制度，认真开展民主生活会、民主评议活动和谈心活动，全年党支部集体教育活动不少于24课时，党支部委员会和党小组会每月不少于一次，支部党员大会、党课每年不少于2次。每个党员每年谈心交心6人次以上。

三、加强党风廉政教育和职业道德教育，打造一支务实进取、廉洁自律的党员干部队伍。

一是支部着重加强了对党员干部特别是领导干部的理想信念教育和廉洁从政教育，把党风廉政建设作为民主生活会、党员组织生活会的重要内容，把贯彻落实中央八项规定作为切入点，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。积极开展干部职工职业道德主题教育活动，进一步提升干部职工的职业素质和职业操守，维护单位和行业形象。在今年党委政府的行风评议活动中，取得第三名的优异成绩。

二是充分发扬民主集中制，严格按照党组织议事原则，落实重大问题集体研究表决制度。全所工作规划部署，大额物资的采购、维修，建筑、房地产涉税问题等重大事项均在深入调研做好评估的基础上，发扬民主、集思广益，经支部会议集体讨论作出决策，确保决策科学化，维护班子团结。

三是加大对重点人员、关键岗位的监督力度。进一步做好党务政务公开工作，增强党务、政务工作透明度，自觉接受群众监督，接受群众评议。对发现的问题进行及时跟踪，整改到位。

四、紧紧围绕收入中心，坚持依法治税,地税收入取得了突破性发展。

以组织收入为中心，坚持依法治税，是全所工作的重中之重。截至12月26日，共组织入库地方税收600多万元，占计划的106%,在公兴连续几年未完成任务的情况下，在今年全县、全镇收入形势异常严峻的情况下，全体党员干部发扬艰苦奋斗、无私奉献的工作精神和真抓实干、务求实效的工作作风，奔波于税收征管第一线，夜以继日为组织地税收入而辛勤工作，终于打赢了这场翻身仗。

五、以创建工作为抓手，以文体活动为载体，全面提升单位精神文明工作。

党支部以创建文明单位为抓手，结合单位实际，坚持“以人为本，重在建设”的方针，按照“拓展领域、充实内容、改进方法、提高水平”的思路，以创建省级精神文明单位为契机，广泛深入开展群众性精神文明活动，为单位营造和谐健康的工作环境和氛围。一年来，建立了职工活动室，与第八税务所、普安征收厅组织召开了职工体育运动会，举办了职工象棋比赛、并参加了市局、县局举办的书画比赛，均取得了优异成绩。

六、明年的工作方向

一是要进一步密切联系群众，听取群众意见。支部要继续坚持群众路线和群众观点，要主动深入基层调查研究，认真听取群众意见和呼声，认真分析群众意见和建议。同时在处置重大事项前要注意发挥民主，要充分发挥群众的作用，采取多种形式听取群众意见，得到大多数群众的理解和支持，提高全所职工的参政议政意识。二是离学习型党组织、学习型领导班子还有一定差距。由于各项管理和经济工作任务繁重，组织全体党员干部集中学习机会不多或安排不及时，学习气氛不够浓厚。这两个方面是我所支部明年工作努力的方向。

总结报告格式范文 篇18

老师们、同学们，大学好!

清风送爽清溽暑，喜雨如歌赞清秋。几阵秋雨过后，一个凉爽舒适而又孕育硕果的金秋已经来临。一年好景君须记，最是橙红桔绿时。伴着这个最美的季节，我们又迎来了一个新的学期，迎来了一些新的同学，在此，我代表学校行政、总支和全体教工向新同学表示最热烈的欢迎，祝你们从新邵八中开始崭新的人生之路，并开创一个美好的前程!

同学们，新邵八中的历程，是从一个辉煌走向另一个辉煌的历程，在过去的几年里，我们不论是高考还是学考，都取得了令学生、家长及社会各界都满意的成绩，今年的高考，我们再创辉煌，二本上级人数256人，600分以上高分6人，一本上线86人，全县理科前10名我校4人;在今年的学业水平考试中，我校以97.8%的一次性合格率在邵阳市示范性高级中学遥遥领先，位居第一，超过了不省省级示范性高中，这也是一个历史的新高，是同学们的骄傲，也是学校的骄傲。

同学们，新邵八中是一所充满生机和活力的学校，是一所不断进步的学校，因为这里有乐于奉献、甘为人梯的老师，有勇于拼博、力争上游的学生。同学们，在这样的环境里学习，我们有理由期待一个更加美好的明天。高三的同学们，我们要拿出百倍的决心千倍的努力，拿出迎战学考的精神和行动，去备战高考，去超越今年的高考，创造一个属于我们的光辉六月，你们有信心吗?高二的同学们，学考是一次小高考，是高考的前奏，是对我们文化素质的一个全面检阅，学考几年来，我们年年都获得了全市第一，这个传统我们能丢吗?(不能!)是的，这有力的回答，已经显示了我们的信心，预兆了明年的胜利，我热切地期待着!

高一的同学们已经在跃跃欲试了。同学们，你们别急，你们的用武之地已经在等着大家了。今年，在高一年级全面推行新课改，自主、合作、探究，将成为我们高中学习的主题词。新课改的推行，将会为我们打开一个全新的学习局面，我们将在快乐中学习，在快乐中收获!同学们，今年我们分了六个实验班，在分班的过程中，不少同学的家长想尽千方百计，找尽万千关系想把你们分入实验班，但是，由于名额的限制，我们大多数同学未能如愿。不过，在这里，我要告诉大家，推行新课程改革以后，我们每一个班都可能转变为实验班，我们每一个同学都将成长为一个优秀的高中生。同学们，为了成功进行新课程课堂改革，我们组织老师们到兄弟学校取经，暑假里又加班加点做好了课改的准备，学校有信心让每一位同学都完成一个质的飞跃!高一的同学们，你们有信心吗?(学生：有!)

同学们，除了搞好我们的学业，今年，我们还有一重要的任务，那就是迎接省特色实验学校的验收。创建湖南省特色学校既是学校生存和发展的大计，也是同学们个人成才和发展的重要保证。我们学校的特色是以跆拳道为主的体育特色。突出这个特色，一是要让每一个同学的身体素质得到提高，因为身体才是革命的本钱。二是要让每一个同学熟练掌握一种以上的体育活动技能，如篮球、排球、羽毛球、乒乓球、跆拳道、健美操、武术等，使我们的业余生活更丰富多彩。第三点，也是最重要的一点，是要让体育的精神——自强不息，奋勇拼博的精神融入到我们的血液中，做为我们生活、学习的动力。要让跆拳道精神——礼义廉耻、诚实守信、克己忍耐、百折不屈的精神融入到我们的血脉中，学会做人，学会生活。做为大家的母校，新邵八中创特成功，将是大家无尚的荣耀，

为了创建湖南省特色实验学校，我们已经做了充分而有成效的工作。我们在体育设施、体育场馆、学校的硬件设施方面投入了大量的财力物力。高二、高三的同学们已经熟练地掌握了一套跆拳道操。我们的大课间活动得到了市、县领导和兄弟学校的高度评价，被誉为“新邵第一操”。我们的跆拳道精神，已经在教育教学中发挥了很大的作用和影响。

当然，这样还不够，我们还有大量的工作要做。首先是高一的同学们要在一个月之内尽快掌握第一套跆拳道操，为“新邵第一操”的美誉锦上添花。其次，跆拳道礼仪要在生活中广泛应用。全体师生要在半个月内学会并推行跆拳道礼仪。在校园内，同学们见到老师都要行90°的鞠躬礼，并且称呼“老师好”。这不是什么好笑的事，我们是礼仪之邦，可是现在，我们的礼仪文化反而不如日本、韩国，我们从自己做起，不仅加强了我们自身的文明礼仪修养，也对传统礼仪的振起做一点有益的事。

另外，为了改善我们的校园环境卫生状况，从这个学期起，我们实行高一学生卫生值周制。高一的班级将轮流值周，对校园的卫生进行督查、维护，要请每一位同学，特别是高二、高三的同学予以理解和支持。我们的校园总体上来讲是很漂亮的，x1年被评为省级园林式学校，同学们对校园卫生的维护也做了不少工作，每天坚持两小扫，每周坚持一大扫。可是，有一些同学爱护卫生的习惯还没有养成，乱扔乱吐的现象特别严重。上个学期省里领导来检查时，就对我们学校的卫生提出了批评，一些班级走廊上了垃圾桶和卫生工具，垃圾遍地都是。这些与文明校园、文明学生的要求相去得实在太远。希望通过高一班级值周制来改变这种现状，更改变同学们的不文明不卫生的习惯。

我们励志演讲活动一直开展得很好，很有成效。这个学期，我们将继续推行励志演讲，学校每周要定主题，要对演讲的过程和演讲的质量进行考核评估。我真心希望这个活动能对同学们的健康成长起到促进作用。

最后，我对同学们还有一个希望，也可以说是一个要求，那就是——我们要学会感恩，感恩父母，感恩师长，感恩社会。同学们，我们的家长把我们拉扯大不容易，他们对我们的爱，是任何人都不能取代的。也许父母对我们有更高的期待，更严的要求，但这也是爱的一种表现形式，也许，我们的父母没有用语言表达对我们的爱，但是他们为我们提供学费，提供生活必需品，他们关注我们的成长，欣慰我们的进步。同学们，对于父母之爱的回报，我们唯有健康成长，努力进步，而不能惹父母生气，让父母担忧。我听说有一个学生离家出走，家里所有的亲戚都停下手里的工作，千里万里去寻找他。同学们，我们这样做，那是对父母家人的犯罪，是一种最大的不孝。老师也是我们成长道路上最重要的帮助者和保护者，他们无私奉献，默默耕耘，为了同学们的健康成长可谓呕心沥血。我们怎能不怀着最崇敬的心情去感恩老师呢?

同学们在这个美好的金秋季节，我再一次衷心地祝愿大家能健康地成长，快乐地学校，摘取更多更美的硕果。

谢谢大家!

总结报告格式范文 篇19

我单位的国有资产清查工作，在单位领导的高度重视和会计中心会计的配合协作下，严格按照《行政事业单位资产清查工作方案》的工作要求，坚持实事求是的原则，认真核对清查，按时、按质、按量完成了我单位的国有资产清查工作。

一、基本情况

1、在与银行、会计中心和报帐员核对截止资产清查基准日的有关资料和实物后，

固定资产帐面数为671403元，盘亏固定资产60000元，其中盘亏资产为已转让出售资产，此前未入帐;实盘数为611403元。

2、暂存款、暂付款、固定基金、结余、人员基本情况等情况通过核对清查，账实相符。

二、工作内容

1、3月9日召开全市行政事业单位资产清查工作动员大会后，我单位立即动员部署资产清查工作，组织学习本次清查有关文件资料，认真学习财政部20xx年月12月13日的关于开展全国行政事业单位资产清查工作的通知文件精神,要求工作人员充分把握资产清查中的各项政策。同时成立了以单位主要领导为组长的资产清查工作小组，成立领导小组成员，指定人员负责本次资产清查工作。

2、坚持实事求是的原则，全面进行帐务清查和财产清查。以资产清查基准日为时点，对本单位的银行帐户、暂存款、暂付款等进行核对和清理，做到账账相符、账证相符。同时按照实物盘点同核查帐务结合起来的原则，对本单位的固定资产、负债及收支等情况进行全面清理和核对，以物对帐，以帐查物，查清了资产来源、去向和管理情况，对清查出的盘亏资产均按规定进行了单独列计。

3、卡片录入和报表生成。按照清查的各项结果，建立健全了固定资产卡片，填报了《行政单位资产清查工作基础表》与《行政单位资产清查报表》。各项报表经表间计算和审核成功后，生成资产清查报表，并进行了备份存盘，报表各项结果均与上年度的资产负债表结果一致。

三、存在问题

在本次的资产清查工作中，我单位在规定时间内完成了上报工作。但是在清查过程中，发现资产管理不够科学。这有待于今后的工作中予以解决。

四、整改方向

通过本次资产清查，切实摸清了本单位的资产情况。在今后的工作中，我单位将与会计中心协调做好盘亏资产的入账划定问题，避免造成国有资产流失情况的出现;同时制订国有资产管理制度，规范管理。