服务厅述职述廉报告
XX年,按照县局的工作部署,按照xx县地税局办税服务厅的具体要求,我努力工作,按时完成领导安排的各项任务。现将我XX年工作开展情况及廉洁自律情况总结汇报如下:
一、一年来工作开展情况
XX年,在县局党组的正确领导下,在其他班子成员、机关各职能科室和基层各单位的大力支持和帮助下,办税服务厅在主人xxx领导下深入学习贯彻科学发展观,遵循“为民、务实、清廉”的要求,紧紧围绕年初制定的工作思路,谋政、勤政、廉政,突出工作重点,不断强化征管基础建设和党风廉政建设,较好地完成了各项工作任务。
(一)加强业务学习,提高服务质量
一年来,我们以纳税人为核心,扎实推进服务理念,加强基础建设,税收征收服务水平和质量稳步提高。办税服务厅在主任蒿景贤的带领和组织下,坚持每周在业务量比较少的一天,开辟专门的时间集中学习理论和业务知识。经过近一年的努力,办税服务厅人员在各岗位上业务技能有明显的提升,更好的服务纳税人。与此同时,集中学习的时间同志们可以更好更多的交流,相互比拼,感情也得到更好的巩固。
(二)因地制宜,特色服务纳税人,专业化服务探索走向深入
xx县是一个农业大县,工业和服务业均不甚发达。所以,办税服务厅服务的对象也有了特定性。服务厅工作人员针对当地的具体情况,分行业进行整理,积极和税收专管员沟通协作,配合企业科,提出很多具体的优化举措,目的只有一个,方便我们的服务群体,更好服务我们的纳税人。
(三)优化服务,网络一体化办税工作深入推进
今年以来,我们继续大力推行网上申报、批量扣税和网络办税一体化等纳税服务工作,积极建设面向全县纳税人的“网上办税服务厅”,提供各税种网上申报、税款缴纳和入库、资料报送、政策法规发布和查询,以及增值税一般纳税人的网上认证、远程报税、“一窗式”比对、库银联网扣税等全环节办税业务,纳税人足不出户、轻点鼠标就可以获得快速、准确、方便的纳税服务,而且还能通过办税网站及时了解政策、咨询问题。
总之,XX年,我积极做好本职工作,取得了一定的成绩,但离上级和同志们的要求还有一定差距,自身也存在学习不够、调查研究不够深入、工作过于求稳等不足。今后,我将采取有效措施,认真加以解决,认真学习,努力工作,严格自律,为xxx税收事业的发展做出新的更大的贡献。
以上述职述廉报告,如有不妥,请批评指正。
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