领导班子述法述廉述职报告范文

领导班子述法述廉述职报告篇一

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

任师院纪委书记以来，在上级纪委和学校党委统一领导下，我认真学习习近平同志系列重要讲话精神，自觉按照“三严三实”标准严格要求自己，严守政治纪律和政治规矩，廉洁自律，遵纪守法，紧紧扭住“六个抓手”，认真履行党风廉建设监督责任第一责任人职责，圆满完成年度各项工作任务。

一、加强理论学习，不断提高自身理论修养

一年来，认真学习党的xx届五中全会精神、习近平同志系列重要讲话、中央“八项规定、六项禁令”以及省市领导同志讲话，做好读书笔记，撰写心得体会。在处级以上干部开展的“三严三实”教育活动当中，坚持党委中心组集中学习和自学相结合，对规定的学习篇目进行精心研读，不断提高个人理论修养，提升个人政治素质。在学习过程中，注重理论联系工作实际，认真查找个人工作不严不实问题，撰写剖析报告，提出具体可行的整改措施，通过参加“三严三实”专题民主生活会，在自我批评的同时，虚心接受批评，改正自己的缺点和不足。通过学习，更加坚定了理想信念，改进了工作作风，增强了政治意识，纪律意识，核心意识，看齐意识。

二、履职尽责，认真落实党风廉政建设监督责任

做为纪委书记，我时刻牢记“纪委姓纪”，按照中央党要管党，从严治党的要求，在协助党委落实党风廉政建设主体责任的同时，紧紧扭住“六个抓手”，把学校党风廉政建设监督责任扛在肩上，抓在手上，履行监督责任第一责任人的职责。

1、抓好学习教育活动，力求思想政治工作全覆盖

首先，进一步严肃政治学习制度，组织起研究起草了关于进一步加强政治学习的实施意见，为党员干部、教师加强政治学习定制度、立规矩，通过督导检查，保障了学习效果，提高了党员干部教师在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致的自觉性。其次，认真总结几年来开展廉政文化进校园活动经验，制定方案，研究部署廉政文化进校园教育活动的相关工作，举办了廉政诗文朗诵会等教育活动，力争进一步拓宽渠道，创新载体，把“廉政文化进校园”活动进一步推向深入。通过开展廉政文化进校园活动，引导广大党员干部遵纪守法，廉洁自律;广大党员教师守成教书，清新育人;教育广大学生崇廉敬廉，向学向善。

2、抓好制度落实，扎牢制约权力行使的笼子

为了扎实扎牢制约权力行使的笼子，学校纪委严格执行《沧州师院阳光校务实施办法》、《沧州师院物资设备采购监管工作的有关规定》等《沧州师院关于作风效能建设的暂行规定》《沧州师院关于进一步端正党风改进作风的八项规定》《沧州师院关于领导干部报告个人有关事项工作的暂行规定》等一系列行之有效的制度措施，逐步完善了靠制度管事、靠制度管人、靠制度提升学校管理水平的管理体制和工作机制，惩防体系建设工作的基本制度框架体系日臻完善。

3、抓好作风建设，促进教风学风的根本性转变

按照党委常委会议精神组织起草了关于做好领导干部报告个人有关事项工作的暂行规定，建立了干部信息档案，对中层党员干部个人及近亲属婚丧事宜等重大事项要求事前申报，事后回告。纪委通过对中层干部个人重大事项进行事初谈话、事中监督、事后检查，有效杜绝了大操大办婚丧喜庆事宜等不正之风，保护了干部，树立了文明、健康、节俭、和谐的校园新风尚。通过加强干部队伍的作风建设，带动了全校党员教师的作风转变，实现了作风、教风、学风的“叠加共振”，有效推动了学校各项工作的顺利开展。

4、抓好党风廉政建设责任制的督导落实，严格实施责任追究制度

为贯彻落实好两个责任，协助党委研究部署党风廉政建设的各项工作，督促各级党员干部各负其责，根据分工对职责范围内的党风廉政建设切实承担起领导责任。督导学校各党总支、各单位、部门把党风廉政建设与业务工作紧密融合，同步推进。认真落实责任追究制度，建立倒查追责机制，对发生重大腐败和不正之风长期滋生蔓延的部门，实行“一案双查”，既要追究当事人责任，又要追究相关领导责任。在落实党风廉政建设责任制的同时，进一步加强信访接待工作和违规违纪问题的处理。做到对群众信访反映的问题件件有找落，事事有回音。20xx年受理信访件3件。对反映学生公寓用品强制性购买问题进行调查，经过调查，由于学校领导对新生入学工作高度重视，相关部门通过事前宣传告知，缜密安排，既为部分新生解决了公寓用品所需，从机制上也不存在强制学生购买公寓用品的问题。同时向上级纪委作了书面汇报。对个别学生新生入学期间参与销售“黑心棉”问题进行了调查，并进行了批评教育。对信访反映我校学生宿舍违规使用电器罚款、不按规定放假、学校封校管理、封杀“饿了么”网上订餐事宜、奖助学金评选等13个问题进行调查，调查结果向上级纪委进行了汇报，并作出了妥善处理。

5、抓好监督监察，实施“阳光工程”

按照纪委全面履行监督责任的要求，坚持推行“阳光工程”，积极参与各项重点工作和经济活动的监督，做到了在介入中了解实情，在深入中把握民意，在参与中实施监督，形成了有效的监督网络。一是落实“阳光招生”，对我校专接本等招生录取工作实行全程监督，保证了招生录取工作的公平公正公开;二是落实“阳光收费”，加强对各项教育收费的监督。今年以来，学校纪委会同财务处等部门对教育收费收费情况及开支情况进行专项检查，有效防止了教育乱收费等违反财务管理规定的问题发生;三是落实“阳光招标”，严格执行《沧州师院物资设备采购管理办法》，健全招标管理组织机构，明确工作职责，有效防止了招标活动中徇私舞弊，“暗箱操作”等违规问题的发生。今年以来，对中央专项采购资金1000余万元采购项目以及周转房、4号教学楼建设项目等招标活动进行全程监督，保障了招标工作公平、公正、公开进行。四是落实“阳光行政”，严格执行《沧州师院阳光校务实施办法》，利用校园网、公示栏等载体发布信息，自觉接受群众监督。同时，学校纪委还进一步加大了对干部选拔、专业技术聘任、财务管理等项工作的监督力度。

6、抓好机关效能建设，进一步提高机关工作效能

按照党委常委会议精神研究下发了沧州师院纪委关于进一步纠正“四风”问题，切实提高工作效能的通知，针对“四风”问题具有顽固性和反复性的特点，要求全校党员干部要充分认识“四风”问题的危害，按照“三严三实”要求同“四风”问题作斗争，严格执行中央八项规定和学校的各项规章制度。自觉做到：严禁收送礼品礼金;严禁违规吃喝，工作日中午饮酒，利用公款相互宴请;严禁公车私用、私车公养;严禁大操大办婚丧喜庆事宜;严禁违反工作制度，迟到早退、离岗脱岗、擅离职守;严禁工作时间利用电脑(手机)从事上网聊天、看网上影视、炒股票基金、玩网络游戏等各种与工作无关的活动;严禁对工作敷衍塞责、推诿扯皮、消极懈怠、办事拖拉;严禁对师生群众态度冷漠，作风蛮横，缺乏热情;严禁违反政治纪律传播政治谣言和小道消息。同时，根据通知精神对全校机关效能建设进行不定期检查，有效推进了机关效能建设。

三、廉洁自律，不断增强纪律规矩意识和法制观念

身为纪委书记，我深知打铁还须自身硬。因此，我认真学习中国共产党党员干部廉洁从政若干准则、中国共产党纪律处分条例等党纪党规以及国家的法律法规。按照总书记对党员干部的要求，在党言党，在党忧党，在党为党，把纪律和规矩挺在前面，在政治上与党中央保持一致，与省委、市委保持一致，心中有戒，心中有纪，心中有责，廉洁自律，自觉同四风问题作斗争。在工作和生活上廉洁自律，严格遵守中央“八项规定”，坚决反对“四风”问题。以身作则、廉洁自律，要求大家做到的，自己先做到，要求大家不做的，自己先不做。在办公用房使用上，严格落实《党政机关办公用房建设标准》的规定，个人使用办公用房为16.5平米，不到规定的平米数。严格执行省委、市委“三公消费”有关规定，上下班用车按学校办公室统一安排，规范使用，从不利用职权以各种名义公车私用，从未借因公出差名义旅游，从未用公款大吃大喝和参与高消费等违纪行为。严格执行党员领导干部个人重大事项报告制度，个人事项主动向组织报告,办事依照程序、透明规范，将自己置于党组织和干部群众的监督之下。在严于律己的同时，我注重教育家属子女以及纪委全体同志，要严格准守党纪党规和国家的法律法规，不踏红线，不触高压线，经受住“四风”等各种问题问题的考验。

在市纪委和学校党委统一领导下圆满完成了20XX年的工作。在今后的工作中，我将努力以xx大精神和习近平同志重要讲话精神为指导，紧紧围绕学校中心工作，努力服务学校改革发展大局，结合学校工作实际，注重制度创新，坚持建章立制与监督查处相结合，加强对党员干部的监督管理，强化责任制落实和监督检查，努力探索解决问题的新观点、新方法、新举措。同时，要在自身建设上，按照习总书记“三严三实”的总要求，切实加强纪检监察干部队伍建设，不断提高纪检监察干部的理论水平和业务素质，提高协助党委加强党风建设和组织协调反腐败工作的能力，以更好的适应学院全面科学发展的需要。

谢谢大家!

领导班子述法述廉述职报告篇二

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

20xx年，在局党组的正确领导下，在领导和同志们的支持和共同努力下，加强学习，提高素质，认真履行岗位职责，顺利地完成了各项工作任务。现将主要工作情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

平时坚持自学，关心时事政治，积极参加局组织的各项学习活动，完成了全年在线学习任务，按要求，认真学习了党的xx大和习书记一系列重要讲话精神，学习了《党章》、《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》等有关学习材料，参加了我局组织的红色教育及警示教育活动，通过正反两方面的教育，更深刻地认识到廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性，使自己在思想上、工作上、生活上始终绷紧廉洁从政这根弦，把廉洁自律变成自觉行动，贯穿于日常工作的始终。

二、爱岗敬业，切实履行工作职责

(一)恪尽职守，认真做好党风廉政建设和反腐败工作

年初开始，我积极协助局党组抓好党风廉政建设和反腐败工作，按照“一岗双责”的要求，切实履行党风廉政建设责任制，把我局党风廉政建设的各项任务与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。一是抓责任落实。结合我局实际，制定印发了《市人社局20xx年党风廉政建设工作意见》，编排了我局“20xx年党风廉政暨惩防体系建设任务分解表”，将19项主要任务，分解为44条重点工作;同时，及时调整了我局党风廉政建设暨惩防体系建设领导小组成员，形成了一把手负总责，班子成员分工负责，层层抓落实的工作机制。二是抓廉政教育。

一年来，组织干部职工学习了中央、省、市关于推进惩治和预防腐败体系建设及党风廉政建设的若干规定，xx届中央纪委二次全会、省纪委九届三次全会精神，着重学习了习书记在xx届中纪委四次全会上的重要讲话;组织编印了《改进工作作风密切联系群众》学习资料;始终坚持开展干部职工晋升职务进行廉政谈话及收看警示教育电教片等教育制度。三是抓风险防控。

在去年我局廉政风险排查防控的基础上，绘制权力运行流程图，签订廉政风险防范承诺书，继续坚持风险定到岗，制度建到岗，责任落到岗。四是抓财务监督。根据局党组安排，每月认真组织财务监督小组成员定期对我局报账单据进行审核，严格执行财经纪律和财务管理制度。五是抓案件查办。全年共接待处理来信来访投诉26件次，现已全部办结，办结率100%，做到了“件件有落实、事事有回音”。同时，按要求开展党风廉政建设调研，向市纪委报送调研文章一篇、纪检信息11篇，宣传我局贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作情况。

(二)履职尽责，认真做好事业单位人事管理等工作

根据局党组分工，我在抓好纪检监察工作的同时，分管事业单位人事管理、公务员管理及专技(外专)等工作。20xx年我与分管的同志们一起共同完成了以下几项主要任务：

1、做好事业单位人事管理工作。一是组织市直事业单位新进人员公开招聘工作。20xx年市直事业单位公开招聘共计核准47家用人单位180名招聘计划，经过笔试、面试、体检等环节，招聘的149名工作人员已全部到岗;同时，按市政府领导批示，组织了市水利局水政监察支队遴选9名工作人员的工作。

在整个招聘工作中，全程邀请纪检监察部门参与监督，未出现任何考试安全事故。二是做好县区事业单位公开招聘方案的审核工作。20xx年共审定县区事业单位招聘方案19份，对个别县区方案中设置的与招聘岗位要求无关的加分、性别、学历等歧视性条件，一律予以纠正。目前，我市5县3区事业单位共招聘工作人员1908名，所招聘的人员已基本到位,公开招聘工作平稳顺利。三是稳妥推进事业单位改革工作。按照市医改领导小组的要求，先后三次赴舒城县对县级公立医院综合改革暨巩固完善基层医改政策落实情况进行督查调研，及时向市医改办反馈了督查情况;认真开展市直事业单位在编不在岗人员的清退工作，按要求，对市直各事业单位长期在编不在岗人员进行了清退，自清退工作开展以来，共为6家单位18名工作人员办理了辞退手续;参与了市有线台整体上划、工商质检食品药品管理体制改革工作，按照市委市政府的统一部署，积极承担体制改革中的相应任务。四是做好“三支一扶”招募和管理服务工作。

按省厅统一安排，20xx年“三支一扶”招募工作经过考试、体检、考核等一系列招募工作程序，从1410名近三年大专以上普通高校毕业生中，择优招募了“三支一扶”人员99名并已全部到岗;20xx届服务期满的81名“三支一扶”人员已全部定岗，10名同志获得省“三支一扶”办公室表彰;积极组织全国“三支一扶”人员征文评选活动，一名同志获得全国二等奖、二名同志获得全国三等奖。五是积极推进事业单位岗位设置工作。严格按照文件规定，认真审核各单位岗位设置方案，确保事业单位岗位设置工作顺利推进。六是认真办理事业单位人员调动相关手续。

2、全面完成其他各项分管工作。由于分工调整，从11月份起开始分管公务员管理、专技(外专)等工作，为尽快熟悉相关业务，不断与分管科室负责人进行业务沟通，认真学习业务，逐步熟悉分管科室工作职责与工作流程，确保公务员管理、专技(外专)等工作顺利开展。一是做好我局关工委工作。根据工作需要，及时调整了我局关工委成员;举办了“放飞中国梦.我的梦”才艺表演活动;组织开展了青少年儿童学习党的xx大知识抢答活动;邀请汪神村留守儿童进城与我局青少年儿童一起参观皖西博物馆、民防科普馆活动。二是关于公务员管理工作。20xx年全市公务员考录、政法干警培养体制改革试点考录工作顺利完成;参公事业单位管理工作稳步推进;公务员日常管理工作进一步规范。

三是关于专技(外专)工作。进一步完善人才评价机制，认真开展职称评审工作;扎实推进网上继续教育学习新模式;加大人才工作力度，认真做好国贴、省帖等各类人才服务工作，强化博士后科研工作站服务工作;积极做好聘请外国专家项目、农引推基地、千村引智示范项目等工作。同时，认真协管好办公室和人事科等工作。

三、自警自律，坚持做到清正廉洁

作为一名纪检监察干部，能努力实践党的宗旨，自觉遵守党的纪律，严格执行单位的各项规章制度。在廉政风险排查活动中，认真查找自身廉政风险点8个，制定防范措施10条，并签订了《廉政风险防控承诺书》。一年来，我没有利用职权谋取不正当利益，没有接受不正当的宴请和馈赠，没有搞权钱交易等不廉行为，严格按程序办事，切实维护纪检监察干部形象。能尊重领导，团结同志，讲原则顾大局，不越权越位，自觉维护班子团结，对集体讨论形成的决定，坚决贯彻执行，坚持重大事项及时向一把手汇报，全力支持一把手工作。在与班子其他成员和同志们共事时，互相支持，和睦共处，补台不拆台，老老实实做人，规规矩矩办事，全力维护我局廉政勤政的良好形象。

回顾一年来的学习工作情况，我深感自己每一点成绩的取得，靠的是局党组的正确领导和同志们的全力支持，同时，我也清醒地认识到，由于受能力和水平的局限，自身还存在着许多的不足和差距，表现在政治学习时间不够，业务学习抓得不紧，财务管理工作还不够科学化，把关还不够严格，今后我将进一步加强学习，顾大局、干实事、勤思考、多创新，力求把各方面工作做得更好。

以上汇报不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。

谢谢大家1

领导班子述法述廉述职报告篇三

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

20XX年，在局党委的领导下，市人才服务中心认真贯彻落实上级部署，团结带领全体同志，改革创新，求实奋进，较好地完成了全年目标任务。全市引进本科以上人才15200人、硕士以上人才1867人、航空航天产业人才2270人，分别完成全年目标的109%、104%和108%;开发高校毕业生就业见习岗位2100个，完成114%;培养引进企业经营管理人才1257人、培养培训创业企业家189人，分别完成126%、189%。苏南人力资源市场举办各类招聘会245场次，进场招聘单位6532家次，提供就业岗位10.45万个次，进场9.8万人次，全年推荐就业1973人。

一、加大攻坚力度，推动改革创新

(一)留镇计划稳步实施。制定出台《驻镇高校毕业生留镇计划实施方案》，通过发挥大学生就业创业指导站作用、推进人才“订单”式培养、完善就业见习工作制度、落实驻镇高校毕业生创业政策、加强网上才市对接互动力度、拓宽人事和劳动保障事务代理服务范围、发挥大学生创业培训专项资金作用等服务举措，积极引导和鼓励驻镇高校毕业生留镇就业创业。全年组织35家以上规模重点企业进入驻镇高校开展推介活动，安排350名驻镇高校毕业生进入镇江重点企业、项目见习实习，开展各类大学生创业教育培训1500多人，其中创业模拟实训500人以上，帮扶创业实践150余人，20XX年驻镇高校毕业生留镇就业率较往年上升2%。

(二)产业园建设稳步推进。在全市范围内开展人力资源服务业发展现状调研，出台《镇江市人力资源服务业发展规划》和《江苏镇江人力资源服务产业园发展规划》。10月30日，产业园顺利开园，国家人社部副部长、中国人才研究会会长何宪、中国就业促进会副会长毛健、江苏省人社厅副厅长刘晓群、市政协副主席、总工会主席王荣正等领导出席活动。开园仪式上，人才金港、大街网、中智等9家人力资源服务机构分别与产业园签订入驻和合作意向协议。目前，进驻产业园、与产业园以多种形式开展业务合作的人力资源服务机构近20家。产业园初步形成人才招聘、高级人才寻访、人才测评、薪酬设计、人力资源软件开发等多元化、多层次、专业化的人力资源服务产业链。

二、优化资源配置，服务经济发展

(一)加强招才引智。充分利用市内外人才市场、高等院校、互联网等载体，多方位、多形式开展引才活动，成功举办新兴产业项目与人才对接洽谈会、“双高”人才交流会、百名海外博士镇江企业行、百家企业高校行、江苏省新一代信息技术和软件产业人才交流会等五大品牌招才引智活动，推介产业项目100个，发布人才需求4665个，先后组织我市1636家次企业携28169个人才需求赴全国20余个城市引才，与10余所高校签订合作协议。邀请13位海外博士与我市企业对接洽谈，达成初步合作意向10多个项目，在成都、重庆、山东等地举办人才政策推介会，进一步扩大镇江城市品牌影响力，吸引更多优秀人才来我市创业就业。拓宽引才服务，成功举办5场高校招生义务咨询会系列活动，14个省市的212所448家次高校参会，万余名考生和家长参与互动，有效帮助我市考生科学合理填报高考志愿。深化“政府+高校+企业”的柔性引才合作模式，积极开展清华大学、浙江大学博士生、西北工业大学本科生社会实践活动。加强人才招聘有形市场和无形市场建设，市场全年举办本地现场招聘会245场，进场单位6532家次，提供职位需求10.45万个次，进场交流9.8万人次。整合镇江人才在线网站资源，优化网站服务功能，开通蓝领人才频道。5279家单位网上新发布职位需求1.76万个，网站日均点击量突破11万人次。

(二)加强毕业生就业创业服务。以驻镇高校毕业生留镇计划为主旋律，强化政策落实、就业见习、公共就业人才服务等，以实现高校毕业生就业更加充分和更高质量就业。加强驻镇高校毕业生就业指导站建设。相继与江苏大学、镇江高等专科学校、江苏科技大学、江苏农林职业技术学院、镇江金山职业技术学院签订指导站共建协议，实现指导站在驻镇高校全覆盖。出台指导站工作评价办法，制定全年工作目标，细化工作内容，加强指导站建设。强化公共就业和人才服务。开展高校毕业生就业政策宣传月、就业促进月和就业服务月活动。举办就业政策宣传活动35场次，发放政策宣传资料6200册，提供政策宣传服务8500人次。开展就业指导活动21场，提供毕业生就业指导5400人次;办理就业报道预约1100人次，维护毕业生合法权益50人次。举办“五进五送”进校园活动，活动包含“专场招聘会、HR经理走进镇江高等专科学校、人社法律法规政策咨询、技能大师走进实训室、举办创业实训模拟公司项目班”等多个环节。做好政策落实工作。积极落实高校毕业生就业扶持政策，为288名毕业生发放“三新”企业吸纳高校毕业生补贴115.2万元;为24户企业、84名经营管理人才发放千名企业经营管理人才引进培养补贴31.8万元;分两批为103家单位的313人次发放20XX届大学生租房补贴228.15万元，开展20XX届大学生租房补贴申报、审核工作。深化就业见习服务。提高就业见习补贴水平至每人每月960元，组织2100名未就业毕业生进入省级和市县级基地上岗见习，发放就业见习补贴480余万元，目前全市已建立高校毕业生见习基地128家，其中3家，省级35家，市县级90家。

(三)促进业务工作增量提质。一是加强人事代理服务。接收各类人事档案5275份，转出各类人事档案1943份，档案库存8.5万份。开展毕业生协议鉴证804人，办理毕业生报到手续2962人。代收公积金、各类保险3.78亿元。二是加强人才评价服务。累计初定职称999人(初级776人、中级223人);举办中级职称评审会12场，参评人员1041人，通过评审921人。举办高级职称评审会2场，参评人员280人，通过评审230人。三是加强人力资源派遣服务。拓展人才开发公司、劳务公司、外来职介所服务项目，提升公司资质，做好费用代缴纳、劳动合同签订、离职手续办理等日常事务，同时在派遣员工补充、劳资纠纷处理方面提供更多服务，维护派遣客户员工队伍稳定。3个公司派遣服务单位累计294家，派遣员工11510人。四是加强人力资源外包业务。新增人力资源外包单位22家，新增委托外包人员1300余人。加强与互为外包单位沟通交流，建立稳定的资源平台，达到资源共享。五是加强人力资源配置服务。累计接待个人求职3042人、单位2449家，推荐高校毕业生成功就业1973人。

三、加强廉政建设，打造优良作风

(一)严明纪律，严守规矩。依据《机关作风效能建设暗访督查实施办法》，严格落实作风建设“三查一监督”(日常自查、专项检查、重点督查和接受社会监督)机制，加大对中心领导班子和各职能部门履职作为、工作作风、服务效能等方面的监督检查力度，发现问题、限期整改。认真落实市人社局《关于加强机关作风和效能建设的工作意见》和《工作人员工作问责办法》，坚决查处“庸懒散拖”和不作为，乱作为等问题，促进单位工作重心下移、服务前移，促勤、问效、创佳绩。

(二)强抓队伍，强化责任。加强领导班子党风廉政建设，全面落实“两个责任”，班子主要负责人履行“第一责任人”责任和班子其他成员履行“一岗双责”，带好队伍，以上率下。同时，根据局纪检监察工作要求，成立兼职纪检监察员队伍，把作风建设情况作为党风廉政建设的重要内容，形成齐抓共管的合力。兼职纪检监察员负责落实执纪监督责任，抓好党风廉政建设教育宣传落实工作，监督中心权力节点、调查处理信访举报件、防控廉政风险等工作。

(三)规定制度，规范行为。建立服务规范，公开服务承诺，实行一次性告知制度和首问负责制。建立窗口单位领导值班制度，及时、妥善处理群众咨询、服务、投诉等事项，监督检查窗口工作人员工作纪律、服务态度和工作效率。明确准时到位、办结、延时服务的“三时服务制度”，推行“定位、换位、补位”三位工作法，落实窗口零推诿、零距离、零投诉、零拖延、零差错的“五零”服务标准。加强支出审核监督把关，制定财务管理制度，明确财务支出管理范围、管理原则、工作职责，制定支出审批程序，提高财务支出管理的规范化、民主化和科学化水平。

四、增强团队建设，提升服务能力

(一)坚持学法守法。认真学习党的xx大、xx届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，认真学习《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《中华人民共和国行政处罚法》等党纪法规和相关条例，认真学习并严格遵守中央八项规定和省、市委十项规定，认真执行党的路线方针政策和市委重大决策部署，带头执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，坚持廉洁自律，克己奉公，没有发生违法违纪事件。

(二)锻造学习品牌。全力打造学习创新型团队，组织开展“每月一课”、“两月一书”活动，举办各类讲座、培训、研讨会10余场，组织阅读各类书籍近10本，撰写读书笔记300余篇。“每月一课”、“两月一书”活动成效显著，被评为“全市学习型党组织建设优秀奖”。

(三)深化企业服务。开展企业服务年活动，每周走访2-4家企业，累计走访企业109家，收到反馈表87份，收集各类意见建议35条，帮助解决实际困难、问题18件。加强HR经理俱乐部平台建设，举办专题讲座、HR经理进校园、主题沙龙等活动19场，俱乐部现有会员单位75家，会员81人，新增7人。QQ平台成员187人，日均在线率超过80%，影响辐射面不断扩大，服务实效不断增强。

(四)强化群众监督。以“零投诉”为目标，竭力提高服务群众的满意度，开展满意度评价工作;公开办事依据、程序、条件、办结时限;设立咨询电话，随时接受群众咨询，强化社会监督;设立监督意见簿和公开宣传栏，公布投诉电话，接受群众投诉及意见建议，认真处理局12333转来的市长信箱、12345服务热线和网上咨询30余次，做到件件有落实，事事有回音。

回顾一年来的工作和廉政建设情况，取得了一些成绩，但对照党苏南现代化示范区建设和“双创双争”的要求，工作中还存在着一些问题和不足，领导班子成员将过多的精力放在处理事务性工作，系统性、持久性、深入性学习不够，队伍作风建设还需要再加强，精细化服务有待提升，人才公共服务平台建设需要进一步加强和完善，经营性业务需要进一步做大做强，人力资源产业园建设还需投入更多的精力等等。20XX年是“十三五”规划开局之年，市人才服务中心将以贯彻落实xx届四中、五中全会精神为引领，以苏南国家自主创新示范区建设为契机，以提升人才公共服务和市场服务能力为重点，以“双创双争”为动力，加力推进改革创新，廉洁自律警钟长鸣，勤勉务实开拓进取，努力推动人才服务再上新台阶。

谢谢大家!