跟单员述职报告优质参考阅读力荐阅读（精选3篇）

跟单员述职报告优质参考阅读力荐阅读 篇1

一、日常工作:

⒈全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。

2跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

3预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

二.跟单员工作重要性的体现

1)员需要面对客户、面对订单开展工作。

2)跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。

3)跟单员工作是一项非常"综合性"和"边缘性"的工作:对外要有业务员的，对内要有生产管理的能力。

4.所谓"跟单员"是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

5.生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。

6.成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳处理能力;

7客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

8.审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

9.生管工作特点:1)提前计划性:要有"赶鸭子上架"的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性

10.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。

11.采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP--物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。

三.工作总结:将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响.

简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:

1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审).

2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期

3.跟踪物料到位情况.

4.了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映.

5.各个过程中异常情况的处理

6.处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)

7.工作中外部因素的影响响和自己存在的问题.

8.未来工作的计划

四.要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人.

一、总结概论

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点：

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。

二、工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。

此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局20__年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

跟单员述职报告优质参考阅读力荐阅读 篇2

伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20__，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20__。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：

1.工作内容，对公司的贡献(14年)

首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。

20__年全年销售处BASICA,AK, DYNIMATE, JAMES,CANSTAR等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户CORWIK20__年定单相对较少，不过全年的开发已为20__打下基础。坚信20__会拿到我们想要的)。

对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。

2.自己的成长与突破、变化(14年)

进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。

3.自己的不足及需要改进的地方(14年)

回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。

跟单员述职报告优质参考阅读力荐阅读 篇3

尊敬的领导：

三年来，在县委、县政府和镇党委、镇政府的正确领导下，我深入贯彻落实科学发展观，以“争先创优”活动为抓手，立足本职，真抓实干，在农村基础建设、新农村示范建设、农业产业建设、廉政建设等方面取得一定的成效。现报告如下：

一、深入调研，发展产业致民富

按照新农村建设目标要求，我深入基层，实地调研，结合实际，积极发展村级产业，促进村民增产增收。努力做大粮食产业，组织推广现代种养技术，加快土地流转，推进农业规模化发展。现全镇百亩以上种粮大户x户，_亩以上种粮大户_户，_亩以上种粮大户_户。今年上半年，完成早稻种植面积_万亩,油菜种植面积达x万亩，玉米种植面积x万亩，优质稻种植面积3万亩。

积极发展生猪产业，我镇逐步形成了“公司+基地+农户+加工”模式，年出栏1x头以上的养猪场已达15户。努力做强柑桔产业，帮组农户改良柑桔品种，提升柑桔品质，扩大基地规模，今年柑橘扩增500余亩,大胜村柑桔高标准生产基地达x亩。今年8月22日，徐守盛省长视察大胜村万亩雪峰蜜桔生产基地，对我镇柑桔产业给予了高度评价。积极发展城郊型经济，引导村民发展大棚蔬菜，现蔬菜生产基地有x余亩，着力把大胜村打造成县城的“菜篮子”，大力引导村民发展现代休闲农庄。

二、求真务实，改善民生谋民利

我们工作的出发点和落脚点就是改善民生，改善民生就是为群众谋福祉。20_年，我担任大胜片片长，大胜村作为市级新农村示范村，大力开展村级支柱产业、清洁能量和清洁家园等工程建设，我积极配合市工作组工作，使各项工程进展顺利;德巷村作为县新农村示范村，千方百计筹措资金近_万元，完成了村级活动场所建设、千米标准标准渠硬化工程、村道绿化、清洁能源工程，使“猪—沼—果”的产业模式得以长远的发展。

20_年6月，我县遭遇了百年难得一见的重大旱灾，受灾范围较广，我镇受灾较为严重。我走村串户，深入田间地头，了解旱情后，立即向镇党委和上级汇报情况，并按照党委、政府的科学部署，组织全镇干部职工迅速开展抗旱救灾工作，购置抗旱器材，发放柴油补贴，跑田间、疏渠道，忙得几乎每天都是早出晚归。抗旱期间，共解决实际困难、问题x余起，处理水事纠纷x起，及时把镇党委、政府的温暖与关怀送到灾民心坎上，最大限度地降低了旱灾损失，实现了灾年减雨不减产的目标。我镇水利基础设施薄弱，一直制约着农业的发展。今年，我带队向上级争取资金2x万元，完成了毛坪水库的除险加固工程;争取1x万元资金，完成了石灰窑水库的除险加固项目;通过群众自筹和争取上级资金等方式，共投入_万元，完成了_泵站的设备更新。

三、深入群众，构建和谐顺民意

我们党始终坚持群众路线，深入群众，依靠群众，理顺群众关系，是构建和谐社会的必要途径。_镇是城关镇，三年来新型城镇化加快推进，征地拆迁形势也更加严峻，任务异常艰巨。我顶住压力，创新举措，带领驻村干部积极处理沿江路征地拆迁中的诸多遗留问题。20_年腊月，天寒地冻，我坚持每晚走访群众，挨家挨户地与群众促膝谈心，努力调解征地产生的各种矛盾纠纷，即使面对群众的不理睬甚至恶语相向，我始终保持冷静，忍受委屈，继续耐心向群众讲解政策，理顺群众的情绪。

在我坚持不懈地努力下，终于做通了群众的思想工作，与拆迁户签订了合同，大年二十九晚上，我才得以急匆匆的赶回老家过年。20_年冬，县城景观坝工程已启动，但本地部分居民不理解，不配合工程建设，我得知情况后，带领工作人员走家串户，逐个讲解政策，解除群众心中疙瘩，让工程得以顺利开展。三年来，积极加强村级班子建设，增强村支“两委”班子工作能力，充分发挥村级班子战斗堡垒作用，所辖片内没有发生一起重大安全事故，没有发生一起突发性群体事件，没有发生一起群体性上访，如期完成镇党委、镇政府交办的各项工作任务。

四、严于律己，廉洁奉公赢民心

廉洁奉公是我党巩固执政地位的基石，也是我党的一项民心工程。作为_镇党委班子成员，我力求内强素质，外树形象，着力塑造基层领导干部的良好形象。在政治上，加强思想政治学习，用领袖著作来武装头脑，保持理智，克服贪图享受、不思进取的心态。在纪律上，严于律己，率先垂范，坚决抵制、克服各种不正之风，始终坚持清正廉洁的为官之道，坚持自警、自励、自查。在工作上，对自己高标准、严要求，严格遵守财经纪律，做到不该拿的坚决不拿，不该要的坚决不要，依法行政，同时有创造性地开展工作。在生活上，积极向低处看，克服虚荣攀比的心理，筑牢面对各种诱惑的心理防线，做一名两袖清风、一身正气的共产党员。

三年来，我在思想上、工作上与党委、政府保持高度一致。讲团结、顾大局，始终维护党委、政府的威信，主动向镇党委、政府请示汇报工作，坚决服从党委、政府的领导，但也存在有不足之处：一是理论学习深度不够。二是工作督查力度不够。三是深入基层调研不够。四是工作方法创新不够。

为此，我想在以后的工作中，着力从以下三个方面加以改进：

一、强化学习，提升战斗力。深化理论学习对工作实践、科学决策的有效指导，悉心学习发达地区成功经验，拓宽视野，广纳博收。努力学好政策理论、市场经济、经营管理等知识，进一步充实和丰富知识素养，全面提升自身素质和工作能力。

二、锤炼党性，提升凝聚力。党性修养是筑起共产党员拒腐防变的锐利武器，我时时刻刻以党员领导干部的标准来要求自己。树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、政绩观，明明白白做人，清清白白做官，防腐拒变，永不沾，永葆共产党员的革命本色。

三、转变作风，提升执行力。我始终秉持为人民服务的宗旨，坚持走群众路线，牢记群众利益无小事。深入村组，深入农家，为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事。真正做到“进农家门、听农家话、知农家事、解农家忧、交农家友”，树立亲民、爱民的良好形象。