处长述职报告4篇大纲

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各位领导、同志们：

XX年6月15日，我曾在这里就侦查监督工作做了六项承诺。一年来，在院党组的直接领导下，在兄弟处室和各级院侦查监督部门广大干警的大力支持下，在王金力副处长和全处同志的积极配合下，与全处同志一道，认真学习和实践******同志”三个代表”的论述，坚持”公正执法，加强监督，依法办案，从严治检，服务大局”的工作方针，较好地兑现了承诺。现将工作情况作如下汇报，请在座的领导和同志们予以评议。

1、在”严打”整治斗争，维护社会稳定方面。通过采取：一是坚持”两个基本”，保证打击效果；二是加强引导侦查取证工作，增强打击犯罪的合力；三是强化监督，严格执法，坚决防止和纠正打击不力；四是挂牌督办重点案件等措施，充分发挥审查批捕职能，为维护社会稳定作了应尽的努力。严打以来，全省共批捕犯罪嫌疑人32660人，平均办案时限由原来的4天缩短为2.3天。

2、在严格执法，保证案件质量方面。通过采取：一是正确把握逮捕条件，依法做好审查工作；二是严格把关，控制不捕率非正常增长；三是注重对办案质量的跟踪检查等措施狠抓办案质量。通过对XX年的**件不捕案件和180件捕后作撤案、不起诉、法院作无罪判决的案件的复查，批捕案件准确率由原来的99.5%上升到99.94%。总的来看，案件质量是好的。

3、在强化”两项”监督，维护司法公正方面。通过采取：一是实行刑事立案监督工作”一把手”工程，构筑大监督格局；二是加强宣传，拓宽案源；三是调整工作方向，拓展监督新领域；四是加强与公安机关的协调配合，建立联席会议制度；五是适时介入公安机关的侦查活动，充分发挥引导侦查取证作用等措施加大了监督工作力度。去年全省通知公安机关立案1344件1508人，在全国位居第三；共纠正漏捕56件102人，介入侦查2074件2975人，参加重大案件讨论1550件2265人，取得了良好的法律效果和社会效果。

4、在预防犯罪、维护青少年合法权益方面。通过采取：一是积极参与预防职务犯罪课题的研究；二是全面落实侦查监督环节的综合治理要求；三是营造有利于青少年健康成长的良好社会环境等措施认真开展了预防犯罪和创建优秀青少年维权岗活动。去年我省检察系统又有3个基层院获国家级优秀”青少年维权岗”称号；13个院获省级优秀”青少年维权岗”称号。侦查监督处被省未成年保护委员会授予全省未成年保护工作先进集体称号。

5、在深化改革，提高工作效率方面。继续在全省侦查监督部门推行了引导侦查取证和审查逮捕工作方式的改革以及深化主办检察官试点工作。全省共确定了53个基层院的侦查监督科作为主办检察官试点单位；全省各地引导侦查取证的能力和制作的《审查逮捕案件意见书》的说理性普遍增强。

6、在深入调查研究，加强对下指导方面。通过采取：一是针对执法实践中遇到的难点问题与公安、法院等部门加强横向联系，进行深入研讨，为严格执法创造条件；二是组成工作推进组蹲点包片，定期深入基层面对面地进行指导；三是选树典型，推广经验。编发了《全省立案监督案例汇编》和《侦查监督工作经验汇编》并选树了佳木斯市院侦查监督处等五个先进典型进行推广，推动了全省侦查监督工作深入开展。

7、在加强管理，提高队伍素质方面。围绕省院党组”创建五好处室”、”创建学习型处室”等一系列工作部署，以务实和负责的态度，高标准、严要求地抓好队伍建设。通过创建活动，进一步树立了工作学习化、学习工作化的理念。把学创活动作为掌握知识、熟悉业务、增强本领的重要手段和方法。以此推动侦查监督工作的健康开展。

在侦查监督工作中虽然取得了一些成绩，但仍然感到自身存在着一些不容忽视的问题：一是在思想观念上不够解放，改革的步伐迈的不大；二是工作开展的不平衡，立案监督工作还存在空白点；三是部分干警工作效率不高的问题亟待解决。

自XX年3月份以来，我被院党组抽调到”检察官学院楼”基建办工作，处里工作由王金力同志负责，在金力处长和全处同志的共同努力下，工作取得了优异成绩，令我由衷地敬佩。到基建办工作之后，在院党组和院领导的直接关怀下，与董金山处长和基建办其他同志通力合作，在办理施工手续、进行图纸论证、保证工程形象进度和工程质量等方面都作了应尽的努力。我决心在今后的基建工作中继续保持旺盛斗志，尽职尽责，与基建办的同志一道认真做好每一项工作，与施工和监理单位密切配合，保质按期地完成院党组交给的任务。

谢谢大家！

公司保卫处处长述职报告处长述职报告（2） | 返回目录

领导和同志们：

一年来，在公司各级领导的关心帮助下，在公司各厂处及当地公安机关的支持指导下，我在本职岗位上，认真履行《保卫处处长岗位职责》，带领保卫处全体同志，克服各种困难，圆满地完成了公司赋予的各项工作任务，为维护公司正常的生产、生活秩序，做出了自己应有的贡献，现述职如下：

一、，本人及保卫处的工作情况。

（一）抓班子，强队伍，提高班子凝聚力。

今年以来，我针对保卫处的人员为自主招聘，自己培训，自己使用以及实行准军事化管理的实际，做到强班子、聚合力，抓队伍、树形象，强化保卫队伍的基础管理。首先我对班子成员及骨干队伍进行了调配。年初，我向公司领导请示并批准，撤换了一名大队长，招聘了2名军转干部，充实了领导班子成员；撤换了一名班长，配强了骨干队伍。其次，我抓了骨干队伍的凝聚力，今年以来，我坚持做到每月初召开一次干部骨干会，布置当月工作，提出完成各项任务的措施和要求，检查、讲评、总结上月所完成工作的情况，好的提出表扬、差的进行当面批评并限期改正。在会上充分发扬民主，班子成员之间大事勤商量，小事勤通气，思想常沟通。成为了思想上相互学习、生活上相互帮助、落实制度上相互监督、作风上相互促进、工作上相互支持、感情上相互尊重的战斗集体。三是狠抓了骨干队伍综合素质的提高。俗话说，什么样的干部带什么样的兵，只有骨干强了，队伍才能强。因此，我针对大部分骨干都是退伍军人且大部分都在部队当过班长，有一定的管理、组织能力的实际，利用每周的骨干会，让处领导及干部对他们进行传、帮、带；利用检查工作的机会，对他们进行现场示范、手把手的教；我还在骨干与骨干、班与班、中队与中队间开展了“比、学、赶、帮、超”和评优创优活动。以调动骨干的积极性、主动性和创造性；通过以上举措，使班子的凝聚力和战斗力得到了明显的提高。

（二）、抓制度，促规范，提高依法执勤能力。

今年，我根据公司大环境的变化，以及保卫处的各种实际，重点修订和完善了以规范保卫队员日常行为、职责及保卫处行政例会为主的《保卫处内务管理制度》；以规范保卫队员训练，提高执勤和处置突发事件能力为主的《保卫处训练管理制度》；以规范保卫队员遵章守纪，依法执纪为主的《保卫处奖惩考核制度》。适时制定了《719料场车辆及外来客户管理规定》，《719料场哨岗位职责》、《保卫处中队评优实施办法》等，使保卫处走上了管理有章可循，执纪有法可依，训练依法实施的良性轨道。为今后保卫处工作的制度化、规范化奠定了基础。二是狠抓了规章制度的学习宣传。利用每周三的学习教育日，每周六的工作小结日，每周五的中队会及班务会，全面系统地学习理解保卫处的内务、训练和纪律制度，使每一个队员熟悉和了解这些制度，让他们不但要记在本本上，还要他们记在脑中，烂在心中。三是狠抓了规章制度的落实。我从小处入手，从细处抓起，在工作中要求做到：着装不符合要求不上岗；岗位职责不清不上岗；交接班不完全不上岗；职责意识不强不上岗。四是将规章制度的一些条款融于队员转正、晋级考核及“争先创优活动”之中。五是狠抓干部骨干的模范带头。要求每名干部骨干提高思想认识，在干任何工作和事情上都要起带头作用，带头学习业务，带头努力工作，带头遵纪守法，带头廉洁自律，份内工作抢着干，份外的工作主动干。力求做到每一项管理措施或规定的实施，首先要我们的干部骨干带头，员工违章要从干部骨干身上先查，先处罚。通过以上举措，使制定和完善的规章制度得以经常性的贯彻和落实，不流于书面和纸上，不流于形式，真正做到有章可循，违章必究。

（三）、抓作风，树形象，提高队员文明礼貌执勤水平。

求真务实、雷厉风行的工作作风是做好保卫工作的基础，更是员工队伍整体素质的反映。年初，针对新入职的保卫队员多且大部分都是学生，年纪小，作风懒散，在岗不履职，履职不认真，责任心差，组织纪律性差，执勤方法简单，执勤动作粗鲁，执勤语言粗俗，经常与厂区职工发生肢体上的摩擦等问题，我利用了一个月的时间，在全处开展了“学规章、明法纪、找问题、论危害、转作风、树形象”教育整顿，对连续发生的4起保卫人员与厂区职工打架事件进行了处理，几名保卫队员及骨干受到了纪律上的处分，经济上的处罚。9月份，我又让保卫队员参加昆明亚太商务管理学校的法律事务专业的学习，从而增强了队员们的法纪意识。二是根据新形势、新任务和新环境的要求，我对规范保卫队员日常行为的《保卫处内务管理制度》进行了进一步的修订和完善，还修订、完善和规范了14个岗位的工作职责，要求保卫队员办事、执勤必须依法，不可随心所欲，更不允许野蛮粗暴，一定要以理服人，以情感人。既要严格执行法律法规和公司的规章制度，又要热情服务，树立良好的企业卫士形象。总之，我从抓劳动纪律入手，从队员的着装佩带到军容军姿，从训练规范执勤动作到执勤时的文明用语，从上岗前的操练到班中岗哨换班交接的程序，检查过往车辆人员的要领、手势及语言，以及内务、会风都进行了明确的要求。建立了中队、大队长及处领导三级不定时的巡查，督查制，专门负责对队员履行岗位职责情况、执行工作纪律情况、指挥车辆停放以及抓获违纪人员处理等项工作的督导检查。经过一段时间的努力，保卫队伍的精神面貌，工作作风有了较大改观，遵纪守法意识进一步增强，进而带动了工作效率的提高。

（四）、抓严打，破案件，惩处违法犯罪。

加强厂区管理，减少物资流失，既是公司职工关注的焦点，又是保卫处的核心工作。为此，我在公司重要的部位，重要的区域均设置了固定执勤岗，扩大警戒半径。根据每个岗位所处的环境和所担负的任务，制定了详细的岗位职责。同时，还成立了巡逻队，制定了巡逻制度和职责，加大对厂区巡逻的频率，提高了夜间的见警率。坚持固定哨与流动哨相结合，定点盘查与巡查相结合，力争做到全方位、全区域、全时空监控。为进一步规范厂区秩序，最大限度地减少厂区内闲杂人员、闲散车辆，乱停乱放等，先后2次制定和完善《出入厂车辆管理办法》，对进入生产厂区、乱停乱放车辆决不手软，发现一起处罚一起，有效地解决了这个势头。同时，我们严格出厂车辆

的检查，尽最大可能堵住利用机动车辆盗公现象的发生。我把严打整治工作摆在突出位置，始终保持了对违法违纪分子的严打声威和高压态势，对苗头性、倾向性的违法犯罪保持高度敏感，坚持露头就打。我始终注重对案件查处，按照“什么问题突出就集中整治什么问题”的原则，重点抓好了突出问题的整治工作。在一个时期，经常接到职工的摩托车、电动车被盗的案件，为严厉打击这种违法犯罪行为，我积极协助、配合公安机关走访群众，周密调查，派精干队员化装蹲点守侯，加大夜巡覆盖面等，经过一段时间的努力，连续抓获3起内外勾结，流窜作案，专偷职工摩托、电动车的犯罪人员。我还与交警部门联系，给公司职工的50张电动车办了证；对公司所有的摩托车、电动车、机动车进行了分类造册登记并存档，还利用上下班等时机，发放防盗宣传单200余份，教育职工增强自我防范意识，增加自我防范措施。在硬件设施上，在厂区两个大门、渣厂、719料场和小区路口，放置了警务灯，给犯罪分子以震摄，通过打防并举，使职工的摩托、电动车被盗的势头得到了有效的遏制。针对部分职工或在厂内施工单位、人员中出现的偷、摸、夹带公司废钢、废铁等物资出去的情况，我始终做到不畏惧，不退缩，不手软，坚持严打整治不放松，坚持常抓不懈不放松。今年，共抓获偷盗废钢废铁10余起，涉及人员近20人，收缴废钢铁等物资10余吨；还对其中一名盗窃人员移送公安机关进行了治安拘留7天，一个在公司内施工的单位，对所属员工管理不力，致使该单位多次发生偷盗行为，被我保卫人员抓获，对这个单位发出了书面警告和经济处罚。11月份，我又协助配合公安机关破获了轧岗厂合金辊被盗案，抓获犯罪嫌疑人6名，为纯洁企业内部环境，打击了不法分子的嚣张气焰，维护公司和职工的根本利益作出了自己的努

力。

（五）、抓训练，严要求，提高保卫队员的综合素质。

向素质要效率、向素质要战斗力是保卫处队伍建设的重点。由于治安保卫工作的特殊性，要求保卫队员必须要有强健的体魄，过硬的军事素质，较强的执勤能力和良好的执勤形象，这只有通过训练才能实现。为此，我组织修订和完善了《保卫处训练制度》，明确和规范了训练时间、参训人员、训练内容和训练质量。二是组织编写了《队列教学法教案》并利用1个月的时间，对班长和训练骨干进行了教学法的培训；还利用对公司新职工进行军训的时机，选派军事基础较好的训练骨干担任教员，使他们在实践中得到锻炼，今年，我们先后选派了5名军训教员，为公司400多名新入职员工进行了军训；通过以上举措，使训练骨干基本达到了会讲（动作要领）、会做、会教的“三会”教练员标准，为提高训练质量奠定了基础。三是保证训练“四落实”。在训练时间上，规定上中班的中队每天（周末除外）早上8：00开始，至少训练2小时；除因事请假外，必须全部参加训练，保证参训率。处里每月月底组织各中队（班）会操，检验当月的训练效果；同时将训练内容作为队员转正、晋级考核的必考课目，从而保证了训练时间、人员、内容、质量的“四落实”。通过强化训练，使保卫队伍的综合素质有了明显的提高。

（六）、加强厂区交通管理，确保厂区交通安全畅通。

目前公司职工及施工单位车辆、客户车辆不断增多，乱停乱放，乱排乱挤，从而造成交通堵塞和交通事故的现象日益突出。今年，公司共发生大小交通事故30余起，有10余次造成了较为严重的交通堵塞。根据实际情况，我们在容易发生交通问题的区域和路段，如719料场、喷煤、大破碎、后大门至下面交叉路口、后大门至轧钢厂、渣厂等处加派人手，指挥车辆排队；还根据当时的情况，我与有关部门协调，先后6次适时调整了停车场地，缓解了交通压力。在硬件上，对前后门增设了栏杆，在软件上适时制定了《719料场车辆及外来人员管理办法》、《进出厂区车辆管理规定》，对不听指挥，乱停乱放，胡乱插队等情况，坚决处罚。为了进一步规范公司车辆管理，保持公司内部车辆停放有序，对车辆停放做了重新安排，对全公司所有车位进行了重新划分，实行了新的车辆停放和车辆通行证管理制度。

（七）、全面完成了公司大型和重要活动及节假日的安全保卫工作。

保卫处全年为公司近10项（次）重大型活动提供安全保卫工作，包括轧钢厂棒材线投产庆典、公司成立10周年庆典、新转炉开工庆典、活性石灰窑开工庆典、省市领导到我公司检查、集团公司入驻庆典等，每次大型活动前，我都要提前多次到现场查看，制订和完善安保方案。活动开展期间组织相关保卫干部和保卫队员都全副武装、准时到岗、职责分明，无论气候条件如何恶劣，参加安保的队员都能克服困难，积极维护现场秩序，使得每项大型和重要活动都能顺利完成。每逢节假日，特别是国家法定长假日，更是保卫处最不能松懈的时期，我力求做到节前有布置、有排查、有检查、有计划；节中有督查，节后有检查、有小结、有记录。为此，保卫处建立了节日干部值班制度、干部带班制度、昼夜巡逻制度、战备制度等，较好地完成了公司重大型活动和节假日的安保工作。

二、工作中的一些思考和下一步的打算

领导和同志们!一年来，我和全处的同志们同甘共苦，风雨同舟，共同为公司的安全保卫做出了努力。所有工作成绩的取得，都离不开同志们的大力支持，更离不开公司领导及上级机关的正确领导与殷切关心、离不开公司各部门的大力支持。

，我们的工作方针是：加强队伍建设，创新管理手段，打防并举，转变工作作风，树立良好形象。

是集团公司成立，也是公司适应市场机制，按新体制、新机制运作的第一年，既有挑战，也有机遇。我们保卫处“看家护院”的基本职责不但没有削弱，在某种意义上讲更应加强，保护公司的利益，也有员工自己的利益，可以说责任更加重大，任务更加艰巨，使命更加神圣。新的工作、新的考验、新的任务摆在我们面前，我要认真履行保卫处长的职责，继续带领全处同志团结一致，开拓创新，真抓实干，出色完成好上级领导交给的各项工作任务，全力以赴做好公司的安全保卫工作。

学校人事处处长述职报告处长述职报告（3） | 返回目录

XX年对人事处来说，是极具挑战性的一年，人事制度改革频频推出：岗位设置工作、退休专技人员的定级、退休人员补贴规范的前期调研和发放、在职人员绩效工资改革的前期准备，高级专业技术职务首次独立评审，师资队伍引进、教师专业发展工程、校内津贴改革等也早已安排在学校计划之中。每一项工作都涉及到教职工的切身利益，关系到学校未来发展，都需要花费大量时间进行调研，都需要起草文件，征求和收集意见，再根据征集到的意见进行讨论修改等等诸多环节。面对空前的工作量和纷繁的工作内容，在人手极为短缺的情况下，我和人事处全体同事们一起，在校领导的直接领导下，在校各二级单位和其他职能部门的大力支持和配合下，充分利用业余时间加班加点，顺利完成了上级主管部门和校领导布置的各项工作。现对过去一年的工作总结如下：

政治思想道德情况

在思想政治方面，自己始终能够以高标准严格要求自己，以身作则，积极参加学校的中心组学习和行政机关的二级中心组学习，积极参加行政机关总支的各种活动，加强思想政治学习，关注国家的政策动向，做到思想上与时俱进，行动上踏实务实。结合人事处工作实际，和本部门党员同志一道讨论学习，找出工作中的问题和差距，并积极思考改进工作的办法和解决问题的对策。

履行岗位职责情况

在工作中，非常注重树立大局意识和服务意识，充分认识本部门工作对学校稳定的重要作用，力求把工作做细做好，在工作中任劳任怨，牺牲节假日和业余时间，注重人事处团队精神的培养和工作队伍的锻炼，在稳步推进中力求有所创新，不断解决新形势下的新问题和学校发展中遇到的新问题，确保工作水平和服务水平不断提升。

进一步推进师资队伍建设工作

学校的建设任务对我校的师资队伍建设提出了更高的要求，XX年的更名大学任务让这个任务更加迫切。根据校领导的安排，我和人事处同志们一起做了大量的脚踏实地的工作，草拟了7个文件，根据我校的任务目标和各部门的教学情况测算了各学院的师资数量，并多次向校长办公会议汇报，精心筹备了我校历史上首次师资队伍建设推进工作会议。XX年10月25-26日，学校召开了师资队伍建设工作推进会，会议的主题是“统一思想，明确任务，进一步加快我校师资队伍建设步伐”，明确了我校师资队伍建设的近期目标和中期目标。

为对接上海市教育委员会“教师专业发展工程”，在校领导的支持和带领下，我参与制订了《上海对外贸易学院教师产学研践习计划实施办法》、《上海对外贸易学院骨干教师海外访学(进修)资助办法》、《上海对外贸易学院国内访问学者计划实施办法》系列文件，从制度上对教师各类培训进行了支持和规范。既要鼓励教师参加教师专业发展工程项目的积极性，同时又要保证质量，充分发挥政策优势，为师资队伍建设再上新台阶打好基础。

加大力度建设高层次人才队伍

我校队伍发展中的一大缺憾就是高层次人才队伍相对不足，为此，我们注重做好各项人才工作的前期准备和宣传工作，注重申报过程中的材料审核工作，和上报材料后的落实工作。在XX年度上海高校特聘教授(东方学者)的申报推荐工作中，各学院共申报东方学者6名，其中特聘教授1人，讲座教授5人。经评选我校获得讲座教授3人。这是我校首次获得东方学者讲座教授称号，而且是第一次有3人入选。

我校的内部和外部环境发生了很多变化，XX年学校开始聚焦海外人才市场，按照“不求所有，但求所用”的思路，创新灵活多样的人才机制。我参与制定了《思源学者暂行办法》，为我校实施“柔性引进人才计划”，提升我校人才队伍建设的国际化水平和整体层次，拓宽海外人才引进渠道做了一些工作。 XX年我校共聘请思源学者特聘教授2人，为这些学者到校工作做了大量的支持和服务工作。

化解困难做好师资的引进工作

XX-XX年我校的人才引进工作遇到了极大困难，各种矛盾异常突出。一方面是我校刻不容缓的更名大学任务，在过去没有编制的情况下我校有大量的教师岗位空缺，急需引进和录用大量教师。另一方面是强硬的政策制约，市编委在XX年4月18日颁布了(XX)88号文，限制事业单位编制内录用人员。还有引进人才中各种遇到过的和未遇到过的问题，每个人都有大量的现实问题需要解决。校领导对我们的工作予以了大力支持，我和人事处同志积极动脑筋想办法，多次到人保局和教委人事处当面沟通，积极争取他们的理解和支持。

在具体工作中，我们努力把工作做细做好，认真审核每一份简历，做好和学院的沟通，保证信息沟通及时顺畅，做好拟引进人员的接待和商谈工作，树立人事处作为学校对外窗口的形象。去年下半年到今年3月份，我校有很多教师提前到岗工作，为了能够解决好这些教职工的生活和工作中的实际困难，我能把这些老师的困难当做自己的困难，与各方沟通协调，在住宿安排、津贴发放和就餐方面为他们提供方便和较好的支持。

春季开学以来，为了加快师资队伍引进的步伐，多次和校领导一起到学院走访，了解学院的工作进展情况和困难所在，及时研究问题，争取在尽可能短的时间内找到解决问题的方案。

医政处处长述职报告范文处长述职报告（4） | 返回目录

XX年，是实现医改近期重点任务和目标的关键之年。医政处在局党政的正确领导和上级业务部门的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的“十八大”精神，以公立医院改革为主线，加大医院内部运行机制改革力度，加强医疗服务体系能力建设，进一步健全医疗服务监管机制，加强医疗服务准入要素与管理，全面落实惠民便民医疗服务举措，狠抓医疗质量和费用控制，确保医疗安全，不断提高工作效率，各项工作处于良性、有序运转状态，努力实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”，全市XX年医政工作取得显著成效。局医政处被省政府残工委评为“创建全国无障碍省先进集体”，市中心医院获“全国百姓放心示范医院”、“XX年微笑列车唇腭裂修复慈善项目特别进步奖”， 市中心医院获“XX年全国最佳百姓放心示范医院”、“全国卫生系统先进集体”，徐医附院获卫生部“癌痛规范化治疗示范病房”称号;市中医院被确认为“国家临床重点专科(中医专业)建设单位”1个、“国家中医临床重点专科”1个、“国家级中医临床建设专科”3个，徐医附院被确认为“XX年江苏省专科(病)诊疗中心”1个;邳州市人民医院和邳州市中医院成功创建三级医院。

一、服从医改大局，有序推进公立医院综合改革

按照“上下联动，内增活力，外加推力”的原则，以落实惠民便民措施为抓手，以完善公立医院服务体系、提高医疗服务能力为重点，加大力度，有序推进公立医院改革。

按照《徐州市医疗机构设置规划(XX-XX年)》，进一步明确公立医院的类别、数量、规模和布局。通过新建市中心医院新城区分院、徐医附院东院和整体搬迁市第一人民医院、新沂市人民医院、沛人民医院、丰县人民医院、邳州市人民医院以及改扩建贾汪区人民医院等方式，重点加强新城区、经济技术开发区及部分县(市、区)薄弱区域公立医院的规划布局，优化了全市公立医院结构布局，提高基本医疗服务的可及性。

睢宁县作为江苏省首批公立医院改革试点地区之一，通过成立改革领导小组、制定公立实施方案，不断深入推进睢宁县人民医院和中医院改革工作。根据省政府统一部署和安排，睢宁县人民医院和中医院积极开展实行药品零差率销售费用测算工作和做好相关医疗服务费用调整准备;同时，睢宁县人民医院、中医院积极推行惠民便民措施，探索和深化医院人事制度和分配制度改革，成效显著。市肿瘤医院通过医院功能转型、上下联动，开展惠民便民措施，实行门诊、病房、出院一条龙服务，进行医院托管，实施人事分配制度改革，积极探索改革之路。

二、加强医疗服务体系和能力建设

重点加强和支持包括5县(市)、铜山区和贾汪区的县级医院和基层医疗卫生机构、老年康复和护理等专科机构建设，鼓励引导社会资本来我市兴办医疗机构，进一步健全全市医疗卫生服务网络体系。XX年我市新增邳州市人民医院和邳州市中医院等2家医院为三级医院;XX年新增1个省级专病诊疗中心、新增加省妇幼保健3个重点学科和1个建设单位、5个省级临床重点专科建设单位通过了省卫生厅复核评审，取得个卫生部“癌痛病房示范医院”1 个、脑卒中筛查培训医院1个，国家级全科医生培训基地1个、内镜培训基地9个，卫生部脑卒中一级预防实践项目基地1个;目前我市拥有国家级重点学科建设培育点1个、国家临床重点专科(中医专业)建设单位1个、国家中医临床重点专科1 个、国家级中医临床建设专科3个、江苏省政府重点实验室2个、江苏省“科教兴卫工程”重点学科3个、江苏省“科教兴卫工程”创新团队2个、省妇幼保健重点学科3个、省妇幼保健重点学科建设单位1个、省级临床重点专科24个、省级中医临床重点专科4个、省级中医临床重点专科建设单位6个。

三、加强医疗质量安全管理，全面改善医疗服务

深入开展 “三好一满意”、“医院管理年”、“构建和谐医患关系-让我们从细节做起”、“优质服务年”、“医疗质量万里行”、“平安医院”等活动，落实临床路径管理、抗菌药物使用、电子病历、预约诊疗、三基训练等各项重点工作，通过深入开展专项督查，加大监管力度，不断提高医疗质量管理水平，保障患者医疗安全。通过采取改善服务态度、优化服务流程、推行预约挂号、及时处理投诉、树立先进典型等具体措施，切实改善医疗服务。

四、加强护理管理和医院感染管理，提高服务水平和保障医患安全

全面实施“优质护理服务示范工程”活动，实行固定“护士包干病人”的责任制整体护理工作模式，加强护理专业知识培训，开展护理理论知识及技能竞赛活动，配合人事处完成XX年度局属单位合同制护士统一招聘在编与合同制护士。落实医院感染管理各项措施，开展《徐州市医院感染控制宣传周》活动，加强医院消毒供应中心(室)的规范化建设，对市内40余家医院进行多次督查，开展医院感染应急演练和培训，最大限度减少医院感染的发生。

五、积极开展创建活动，构建和谐医患关系

完成对全市23家医院进行“平安医院”现场考评并总结表彰。以主动进攻的姿态，开展严厉打击医闹专项整治活动，对多次出现在医患纠纷现场的近20起“医闹”进行约谈;落实多部门联合处置机制<--{dh}-->按照人防、物防、技防和制度防“四位一体”的要求，指导医院加强安全防范能力建设，加强岗位培训和演练，共举办6次共2500多人参加的培训班，开展4次共1200多人参加的实战演练。规范统一各血液分站和储血点的操作规程，组建无偿献血志愿者招募服务队，广泛开展无偿献血宣传活动<--{dh}-->定期进行质量检查和指导，确保临床用血安全。

七、严格医疗服务要素准入管理

严格医疗机构设置审批、执业登记、校验和档案管理，在全市开展医疗机构规范执业专项检查，坚决查处非法执业、超范围执业、命名不规范等违法违规行为;完成了全市6000多名医师资格考试报名和考试工作，集中办理XX多名护士首次执业注册;对医疗机构开展医疗技术临床应用实行分类、分级管理;完成二次共36家医院大型医用设备新添置和更新论证上报工作。

八、深化对口支援工作

认真组织对口支援工作，落实三级医院对口支援各县(市)、铜山区、贾汪区人民医院和中医院，帮助受援医院全面发展;落实市区大医院与社区卫生服务中心建立紧密联合体工作;选派公立二级以上医院晋升主治或高级职称医师到基层服务一年，提高城乡基层医疗卫生服务能力和水平;继续做好惠民医疗工作。今年全市惠民门急诊疗约70万人次，惠民共减免医疗费用约1000万元。

九、加强院前急救能力建设，树立120良好社会形象

对市急救中心和各县(市)、铜山区、贾汪区急救医疗机构开展数化院前急救体系建设，实现省、市、县三级联网;积极开展急救管理和急救知识培训，完善市急救医疗工作职能，加大急救知识宣传力度，提高自救互救能力。

十、认真做好医政其他各项工作

配合市相关部门做好残疾人康复、慢性病鉴定、因公因病丧失劳动能力人员病情鉴定和伤残军人的伤情鉴定、高校招生和征兵体检及老龄医疗、防残等各项工作;回复医患纠纷来信、举报共200余件，接待处理医患纠纷来电、来访100余人次;积极参加市委组织开展的“三下乡”活动;开展大型活动、各类会议医疗保障工作20余次;指导协调市卫生统计中心做好全市医疗卫生数据统计汇总上报工作等。

XX年，在局党政和上级部门的领导支持下，将进一步以科学发展观为统领，统一思想，提高认识，开拓进取，求实创新，更加扎实有效地落实各项医政工作，积极探索和实施有效的医政管理工作方式，为有效保障全市人民身体健康和生命安全、促进经济社会又好又快发展做出更大的努力!