移动营业员文明优质服务先进事迹材料
自xxxx年x月进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承"沟通从心开始"的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。随着客户的每一句"谢谢",每一声"你好",诚恳的一句"中国移动服务就是好,你们办事我放心"的赞叹声中,我的业务量也得以提升。乃至于担任前台营业员x年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。这期间在领导的教育培养下 , 我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。并于xxxx年度x月担任了营业厅经理岗位, 营业厅是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上营业厅经理这身制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,为自己制定了以下工作规划:
以强烈的移动员工责任感,自觉遵守岗位规范,积极进取,尽职尽责。认真贯彻施行省市公司文件精神和分公司领导指示,用心经营,努力促进营业厅各项经营指标健康、稳定发展。遵纪守法,团结同事,确保部门生产经营工作有序进行,
一、以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,把服务标准做"高"
二、以客户满意度为首要信息,以制度深入管理,把服务作风做"好"
三、以客户满意度为首要尺度,以"巧"、"优"、"创"把服务水平做"强"
今后将不断发挥自身优势,不断提升学习,带领我厅全体员工始终坚持以"管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流"为标准,在秉承"全面创新,求真务实,以人为本,共创价值"的企业核心价值观的同时,不断提高员工自身服务营销水平。
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党员责任区事迹(通用5篇)
党员责任区事迹篇1为持续贯彻公司创先争优活动,落实深化比学赶帮超,**党员责任区二区紧紧围绕车间党组织工作及生产任务目标,从小事抓起、从制度入手、从大局着想,认真执行党员责任区及相关工作,充分发挥基层单位的战斗堡垒作用和发挥基层党员的先锋模范作用。同时,...
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巾帼建功文明岗先进事迹材料(精选4篇)
巾帼建功文明岗先进事迹材料篇1石河子管理所西郊养护站申报自治区巾帼文明岗先进集体材料石河子管理所西郊养护站坚持科学发展观为指导,以养好公路、保障畅通、服务群众为宗旨,以全心全力服务畅通为使命,凭着“巾帼不让须眉”的拼搏精神,积极参与“创先争优、巾帼...
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党员责任区主要事迹(通用5篇)
党员责任区主要事迹篇1她从党旗下宣誓的那刻起,就时刻牢记自己是一名共产党员,在平时的工作中,以高度的责任心认真对待每一项工作,事事、处处、时时都以党员的标准来严格要求自己。一、勤于政治业务学习、不断提高自身素质她利用业余时间学习相关知识,高标准要求自...
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集体先进事迹材料范文十篇
集体先进事迹材料范文篇1汉中市位于汉水之源、秦巴之间,全市江河密布、水库众多,流域面积10平方千米及以上河流569条,其中50平方千米以上河流171条;全市共有水库354座,占陕西省水库总数的1/3多。突出防御重点,全面夯实责任将超标洪水、水库失事、山洪灾害“三大风险...