巾帼事迹材料范文4篇

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xx、xx是xx村委会xx村人，他们结婚25年来夫妻恩爱、相濡以沫，他们家庭和睦、温馨、幸福，他们一家六口，三代同堂，一家人互敬互爱让他们这个看似不幸的家庭，成为无数村民羡慕的和谐之家。他们用生活中平平凡凡的事、点点滴滴的情谱写着他们家和谐的乐章。

一、夫妻同心，不畏艰难。

xx、

xx的家庭并不富裕，xx在年轻时患重病致身体下半身瘫痪，几十年一直在轮椅上渡过，加上家中两个孩子年纪尚小，重担便落在xx身上。丈夫因患病无法外出工作，在家经营小卖部，行动不便的他把小卖部打理得干干净净，货架商品摆放得整整齐齐，热情周到地为村民服务，以此维持生活。但这微薄的收入难以满足一家人的生活费、孩子的学费、老人的医药费，因此xx每天天刚亮时，都独自一人推着三轮车到市场卖早餐，十年如一日，无论刮风下雨，每天早上市场上总会有她的身影。为了改善家庭环境，她还耕有5亩多水稻田，xx她尽心尽力地耕作农田、卖早餐，从无怨言，无论多累始终把家务做得井井有条，给家人创造一个舒心安逸的生活环境。虽然丈夫不能在行动上减轻她的负担，但丈夫对她的关心、体谅，给了她精神上莫大的安慰！加上孩子们懂事、上进，家庭的和睦，让她觉得无论身体多累，心总是温暖、快乐的。

夫妻俩团结和谐，勤劳朴实，靠着他们勤劳的双手，创造温馨、简单、平实的生活。生活虽苦，但他们始终以乐观向上的精神状态面对生活中的困难和挫折，营造了良好的家庭氛围，在孩子面前以身作则，从不在孩子面前说消极、泄气的话，让孩子在讲文明、讲礼貌、讲道德的氛围中健康成长。

二、儿女孝顺，其乐融融。

xx的女儿从小就很懂事，每天放学回家后都帮着妈妈照看弟弟，寒暑假除了到田里帮忙，还会承担了大部分家务，尽量减轻妈妈负担。懂事的孩子深知家庭的幸福靠大家的努力和奉献，家境困难需要共同分担，为了减轻家庭负担，更为了给弟弟创造一个良好的求学机会，刚满19岁的曹瑞金决定放弃已经考上的大学，走出校门，走向社会。曹瑞金现在在开平市长沙的一间纸厂工作，只有高中学历的她，只能从事一线生产工作，尽管工作很忙、很累，她从不向家里提及，只要一有时间，曹瑞金就会买大包小包的东西带回家。对于微薄的工资曹瑞金合理安排，从不铺张、随便浪费每一分钱，不和别人攀比，每个月拿到工资她都会把其中的大部分拿回家里，帮助父母减轻家庭负担。曹瑞金的独立、孝顺也深深的感染着仍在学校读书的弟弟曹春山，他在学校用勤奋扎实态度对待学习，用勤俭节约的态度对待生活，尊敬老师，团结同学。周末及节假日都会托人介绍兼职，通过这种方式帮补生活费，减少家里负担。

虽然年纪小，暂时不能改变家庭的现状，但是曹瑞金与弟弟尽自己最大的努力工作、学习，希望在未来的日子里，通过自己的努力能使爸妈、爷爷奶奶过上富足的生活。

三、老人宽心，安度晚年。

孝敬老人是中华民族的传统美德，这种美德在xx的家庭中表现得更加细致入微。爷爷年纪80多岁，奶奶年纪70多岁，两老高龄且身体不好，奶奶患有高血压，行动不便，近年更恶化，不能说话。为了能让老人幸福的安度晚年，她精心照顾好两老和丈夫的起居饮食，嘘寒问暖，送茶端水，孝敬老人，使老人家感到温暖。家庭再困难，xx宁愿自己节衣缩食，也从不曾断过给两老就医买药。她还时常教导儿女，要尽最大的努力让老人家安度晚年。她与家翁家姑之间相处融洽，两老逢人便说她是个难得的“好媳妇”。

xx不怕困难、任劳任怨，丈夫坐着轮椅，生活不能完全自理，她为丈夫洗澡搓背，穿衣盖被，从来没有半句怨言，不离不弃。日子虽过得艰苦，但xx都每天用微笑改变着生活的不幸，默默地为着这个家付出，默默地坚信着明天会更好。夫妻和睦，孝老爱亲，能使老人家安心享受晚年，在本村委会树立敬老爱幼、和谐文明家庭的榜样。

公安巾帼文明岗先进事迹材料巾帼事迹材料范文（2） | 返回目录

公安分局出入境管理科南昌市公安局东湖分局最大窗口每年受理出国（境）证件量占全市五分名列全省各县（区）全科由清一色6名女民警组成均中共党员大学学历在全国“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”活动中全科发扬“四有”、“四自”精神与时俱进开拓创新强力创建工作纵深了连续３年服务“零投诉”、工作“零差错”、队伍 “零违纪”成绩出入境科被省公安厅授予全国公安机关出入境管理“省级文明窗口”称号荣获南昌市 “巾帼文明岗”、“青年文明号”荣誉称号被省公安厅推荐参评出入境管理“全国文明窗口”

一、视形象为生命在强化管理中彰显文明素质

一硬件上“高效、便民” 分局党委对“巾帼建功”活动不但成立了活动了争创计划和还把出入境接待窗口全局形象工程来抓自分局拨出30余万元资金,办证大厅装修改造营造了温馨、舒适、人性服务环境购置了电脑、打印机、复印机、警务用车等设备在软硬件建设跃上了新台阶二培训上“、”“深化大练兵苦练功”活动和“三个必训”制度将政治学习贯穿于工作全过程在200８年出入境管理“全国文明窗口”考核工作中全科民警了平均分99分优异成绩三执法上“公开、公正”设置警务公开栏公开办事程序、时限、收费标准、投诉电话对受理工作阳光作业四服务上“热情、周到”倡导“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一颗诚心办事、一句好话送行”工作风气推行“首问制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“急事急办制”等办事制度最大限度需求

二、视为亲人在亲情服务中创新文明举措

一强化服务对辖区党政机关、企事业、学校团体上门走访变坐堂式办事为上门服务,们在出入境需求帮助们解决问题二兑现承诺服务对所有申办证件办证期限手续齐全、符合规定当场受理一次办结符合急事急办条件在最短内受理审核工作后派专车、专人将材料送往市局审批在承诺时限内将证件发放到手中三预约服务对人数较多团队旅游提前与组织方约定、固定窗口、指定专人受理工作公布非工作急事急办预约电话燃眉之急解决四推行延时服务全体民警自觉养成了提前上班、推迟下班习惯多晚不管工作多累都将每一位申请人热情地迎进来高兴地送出去全科民警每年加班达1000余小时,以心贴心服务赢得了支持和热情赞誉

“五一巾帼标兵岗”事迹材料巾帼事迹材料范文（3） | 返回目录

武进地税局第三税务分局纳税服务所现有正式干部5人，其中有4名女性，平均年龄31岁，学历均在本科及以上，是一个年轻的，充满朝气的团队。纳税服务所负责武进高新区和武进经发区的地方税收征收和纳税服务工作，辖区内有2683户企业和1998户个体工商户，两个开发区集中了大量的重点企业和外资企业，这就对纳税服务提出了更高的要求。纳税服务所主要负责分局的日常申报、发票管理、门临发票等日常事务，是分局直接面向纳税人的窗口，一言一行、一举一动都影响着我们地税的形象。纳税服务所紧紧围绕争创“三个一流”活动，在工作中深入实践科学发展观，以“管理就是服务，岗位就是责任”为工作理念，以“为纳税人服务，为地税事业奉献”为工作追求，以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为工作目标，立足地税本职工作，着眼于辖区经济建设和社会发展等关键性的工作，为构建和谐地税营造了良好的税收服务环境。

一、创新服务机制，提升服务效能

1、全面推进纳税服务厅标准化建设。为达到省局的标准化要求，分局在办税服务厅设施上作了统一部署，利用触摸屏、显示屏、公告栏等多种渠道公布内容、统一窗口功能设置、配备叫号服务设施、规范指示牌等，合理布局功能区域。在硬件建设的同时，积极改善办税服务软环境。规范了税务登记、证明认定、发票管理、门临征收、税收优惠等几大类业务流程;完善了办税服务厅工作人员工作规范，并将所有的纳税服务工作纳入标准化考核。组织纳税服务人员礼仪培训，规范纳税服务语言和行为。

2、规范行政审批制度。落实“一窗式”、同城通办服务措施，开通涉税提醒服务、预约服务、上门服务、快速通道、免填单等特色服务内容。分局今年共受理同城通办业务10笔，通过网上申报平台发布涉税提醒15条，受理预约服务17次，上门服务15次，免填单174笔。在办税服务厅设立值班长专岗、咨询岗、维权服务岗，负责解答纳税人咨询，受理纳税人维权事项。

3、加强税法宣传。定期开展新办企业申报辅导和政策解读会，全年共计开展23次，1876人次参加。每月通过外网、显示屏发布涉税提醒。积极推广“税企通”平台，企业下载“税企通”共计2627户，累计交流互动550次，推广面达100%。做好税收宣传月活动，通过主动送政策到企业、召开政策解读会、发布中日英三语种涉税提醒、税法进校园等特色活动与纳税人形成良好互动，在各级媒体报刊发布税收宣传报道26篇。

4、创新纳税特色服务。同时率先推出“纳税服务联系卡”、“办税员交流”qq群等特色服务，多渠道为纳税人提供交流平台。召开税企座谈会，发放服务需求调查表，组织企业财务人员为税收管理员讲课，加强税企沟通。

5、六大机制提升纳税服务效能。纳税服务所推出“暖心工程制”, 主动为残疾人、下岗再就业人员、大学生创业、转复军人、军烈家属、海归人员等减免税对象送政策，一对一上门办理涉税业务;“简约办税制”为纳税人提供最简捷、最快速的服务;“首错不罚制”要求对新办企业由于政策不熟首次发生情节轻微的错误原则上不处罚，并且会为纳税人提供政策帮助;“后续补正制”指一些纳税信誉好的企业在急需办理外销证、发票领购、门临开票等涉税事项时报送资料不齐全，可采取先予办理事后补全资料“认定合并制”指新办企业从税务登记到税种管理、税收优惠政策、征收方式鉴定等与国税同步，一次报批;“特事特办制”为纳税人提供365天24小时的全方位服务，为纳税人急事急办。

二、加强队伍建设，提高整体素质。

1、加强理论学习。以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx大精神为主要学习内容;结合营造发展环境、党风廉政建设、执政能力建设等重大政治活动展开了系统的学习;结合工作实际的具体要求，开展了对税收业务知识、法律法规、文明创建、效能建设专题学习;认真学习和贯彻落实上级局的文件精神和具体要求，积极投身营造和谐地税、诚信地税建设。

2、加强教育培训。以双月“学习日”活动为契机，每月组织两次集中政治、业务学习，同时积极参加区局组织的各类业务培训、更新知识培训。

3、加强廉政教育。廉政建设坚持预防为主的原则，逢会必讲，尤其在各类节日前坚持预防教育，增强了税务干部的社会责任感和使命感、深化了税务职业道德、预防了职务犯罪。

4、开展礼仪培训。为全面提高纳税服务所人员综合素质，使纳税服务所人员在着装规范整洁的基础上，全面提高接人待物、讲话方式、内在和外在的气质、仪表和仪态等方面的素质，使纳税人在办理涉税事宜的同时感觉到亲切与温馨，优化税收软环境，对纳税服务所全体人员进行了政务礼仪培训。

三、发挥争先意识，创造一流业绩

1、税收收入稳步增长。XX年全年共组织各项税费收入66705.72万元。其中：税收收入完成37412.18万元，比去年同期增加823.92万元，增长了2.25%。其中：省级收入完成216.94万元，同比增收67.82万元，增长45.48%;区(县)级收入完成37195.24万元，同比增收756.10万元，增长了2.07%，为地方经济建设和社会发展提供了有力的经济保障。

2、人员思想素质和政治觉悟明显提高。向党靠拢、向先进典型学习、团结、和谐、向上的工作作风已然形成，涌现了一批像杨红霞等工作积极负责、勇于开拓进取的先进个人。

3、全体岗员的业务水平和服务能力大幅度提升。主动、准确、及时服务的能力明显加强，为地方经济建设和社会发展提供了更好的服务。纳税服务所先后被授予省级“巾帼文明岗”、常州市“三八”红旗集体、常州市地税局先进职能所等荣誉。

纳税服务工作永无止境，今后三分局纳税服务所将紧紧围绕省局的“三服务”做文章，在职业道德教育和服务礼仪培训上多下功夫，进一步拓展办税服务厅标准化建设的成果，着力营造爱岗敬业、自觉学习、团结协作的良好氛围，树立文明规范、高效快捷、热情服务的窗口形象，争取更好的成绩。

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谭xx是澧县有线公司冉冉升起的一颗服务明星,工作十三年来,她勤奋学习、埋头苦干，在平凡的岗位上干一行、爱一行、专一行，不断挑战自我，超越自我，既当“忙家”、“杂家”，又当“管家”，由一名配合班组开展优质服务的办公室工作人员，成长为一名带领部室姐妹创先争优的巾帼岗位能手。

一、一心为公是“行家”

xx年有线公司组建成立，她在公司办公室工作，一干就是8年，办公室的工作千头万绪，涉及机关日常事务、文秘档案、信息、宣传、后勤服务等，每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，通常比较紧急，而她毫不含糊，也从未有过压头情绪，她就像一个魔术师，事情到她手里总是能漂漂亮亮完成。她每天起早贪黑，总是最早一个到办公室，最后一个回家，在单位时充满活力，可一回家就才觉得筋疲力尽了。她8年如一日，脚踏实地办好每一件事，搞好部门协调以及后勤服务，为公司营造了一个和谐温馨的工作环境。无论大事、小事，她总是以满腔热情、百分百的精神状态投入到工作中去，兢兢业业、任劳任怨，不厌其烦做好平凡事。

xx年8月，公司开始全县的数电视整转工作，她又自告奋勇毅然决然投入到一线现场进行资料录入以及整理工作，每天烈日当头抵着晒，几天下来皮肤都晒伤了，可是她并没有放在心上，每天现场回来，晚上还接着在单位加班，对当天整转资料进行分类归档打包，常常每晚都要加班到十点，两个月下来，由于高强度的工作，她整个人瘦了10多斤，身体终于背负不住，疲劳过度累垮了，医生建议输液休息几天，可是她硬撑着没有请假，只是在诊所简单输完液，拔掉针头又继续工作。同事劝她，"单位的事不必要这样卖力，你真傻"。可她总会是笑着说："没办法，我就是个工作狂"。

二、亮化窗口做“杂家”

xx年，公司领导交给谭xx一项新任务，负责公司两个营业网点的日常运营及用户咨询、投诉、维修电话接转的各项管理工作。由于是数电视整转后的第一年，很多工作都在完善之中，数电视的宣传、服务和投诉处理在第一时间也就落在了营业大厅。作为公司的对外窗口形象单位，她深知营业大厅已不再是纯粹收费、办理业务，而更多的是要妥善处理好上门投诉、疑问咨询与解答，工作头绪多、迎送客量大。

为了适应新的业务需要，谭xx首先从理论上强化意识，她迅速调整工作岗位，新增业务窗口，细化工作流程，推行优质服务，提高员工素质，从思想上真正认识到"用户是我们的上帝"，如何做到让用户满意是我们不可推卸的责任。接着她又创新工作方法，对每一个用户实行“一站式”服务原则，整合交费、安装、维修三个部门，实行资源共享，推行“首问首办”和责任追究制。让用户的疑问和难题第一时间在大厅得到解决。决不估息对顾客诉求推诿拖拉行为，最后她又推行礼仪服务，要求每一个员工把“笑容写在脸上，问候挂在嘴上，满意在行动上”作为自身衡量优质服务的标准，以此规范自已的服务言行。相比以前，在她的带领下，现在大厅里的笑容多了，问候多了，感谢多了，轻言细语多了，办事效率高了，用户的满意度也大大提升了。

三、勇挑重担当“管家”

谭xx对用户的热情周道，客户赞誉有加，谭xx对工作的兢兢业业，公司上下有目共睹，今年，公司聘任她为市场营销部经理，她深感肩上的担子更重了。经过反复酝酿，她甩开膀子，开始了管员工技术培训，管部门任务完成的漫漫征程。

数电视整转后，建立了新的boss收费管理系统，收费由原来的手工开票改为全电脑化操作打印发票，同样也就要面临很多操作方面的难题，她首先自己去钻研，积极向其他县市请教，找出正确的方法，然后对每一个收费员进行系统地培训，定期开展岗位练兵、技能比武活动，规范boss管理，提高操作能力，让每个收费员都成为行里能手。

今年公司下达给市场营销部全年的创收任务是付费业务x万元，面对巨大的工作压力，她没有放弃，依然信心满满地接受了这项重任，功夫不负有心人，在她的带动下，市场营销已经超额完成全年任务付费业务x万元，占完成任务的1x.6﹪，营销部x万元的总创收任务已完成1361万元，超额完成任务。整个有线公司的创收积极性焕发出来了，各部门间出现了想法设法，争创佳绩的好势头，公司全年的创收任务全面完成。

她是一个坚忍不拔的人，一个永不言败的人，一个执着于工作的人，巾帼不让须眉，她以工作扎实、脚踏实地、真诚奉献、兢兢业业的敬业精神，在平凡的岗位上树立了一流的标准，在平凡的岗位上做着不平凡的工作，为有线网络发展谱写了精彩的人生华章。