先进柜员事迹材料
李xx,女,1973年2月出生,1995年8月参加工作,大专学历,现任xx联社xx信用社储蓄员。xx年,李xx同志勤勤恳恳、踏踏实实在储蓄这个平凡的岗位上创造出了不平凡的成绩。
一、加强学习,提高素质
在工作中,李xx同志坚持把学习当作提高业务技能的有效途径。她深知无论从事什么职业,都需要不断学习。学习是促进工作的“源头之水”。因此,李xx同志十分注重理论知识与业务技能方面的学习。工作之余,李xx同志还不断学习金融法律、法规等方面的知识,以提高自己的业务素质,应对不断发展的业务需要。
二、优质文明,服务客户
俗话说,顾客是“上帝”,李xx同志在工作中切实做到了这一点。在工作中她总是把客户当作自己的朋友,把客户的要求放在第一位,想客户之所想,急客户之所急,尽量满足客户的一切要求。xx有一个杂粮收购大户,日均存款余额在xx万元以上。因离xx邮政不远,一直在邮政开户存款。在今年收购旺季时,李xx同志得知客户急需零钱以备收购杂粮之用,但邮政不能满足其需求,客户因不在我社开户而不好意思到信用社兑换。她主动将零币兑换好送到客户,当该客户要对好表示感谢时,她反倒说小事情,不值一提。她的这一举动感动了客户,客户当天就到邮政销户,将存折户开到了xx信用社。在她的带动下,xx信用社专柜的工作人员都把客户当亲人,在xx形成了良好的口碑。
三、增存有路,揽储有方
李xx同志的丈夫在派出所工作,对xx辖区的每一个家庭情况都很清楚。利用这一有利关系,李xx同志在工作之余,经常和丈夫一起走村串户,到有经济实力的家庭揽储。一份耕耘,一份收获,今年她所在的储蓄柜组存款比年初上升了xx万元。她个人揽存近xx万元。
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