“百岗明星”先进个人事迹
常添同志于 xx 年元月参加工作, xx 年 3 月成为一名总站站务人员, 4 月加入总站“福星”服务班, 9 月接任“福星”服务班班长,该同志政治信念坚定,爱岗敬业,积极投入全心全意为旅客服务工作,为班组成员树立了一个良好形象,近期来,在总站领导的指导下,该同志积极做班组建设的带头人,典型事迹如下:
1. 在“福星”服务班组建期间,负责培训班组成员的礼节礼貌,定期组织成员学习如何做好站务服务工作。
2. 主动收集班组各项工作,活动,事迹的资料,定期准备汇报材料,积极向《运潮》报投稿。
3. 协助总站副站长舒榕同志制定“福星”服务班微笑服务考核制度,并积极带领班组成员为旅客提供各项无偿的优质服务,对该项考核制度起到带头,督导的作用。
4. 建立实行《工作日志》,对每天的工作予以小结,时刻检查工作中的不足并加以改进。建立实行《“福星”服务班工作月报》对班组每月工作成绩予以总结并如实向领导汇报。
5. 为提高班组总体素质,组织开展每月两次的业务知识培训,带领班组成员共同学习,共同进步。
常添同志在总站工作期间,以“做文明使者,做乘客福星”为服务理念,全心全意为旅客服务,受到旅客口头表扬不计其数,收到旅客感谢信 10 余封,在做好个人工作的同时,还能带领班组成员出色完成各项指标任务,努力把班组打造成明星服务窗口。该同志把 岗位当成了舞台,把旅客当成了观众,把车轮声当成了乐曲,在自己的岗位上她以满腔的热情笑迎着八方来客。
-
道德事迹材料范文十篇
道德事迹材料范文篇1王,女,共产党员,30多年来,她始终把助人为乐无私奉献作为自己的人生信条,在平凡的工作岗位上干出了不平凡的业绩,深受师生好评。在县委宣传部、县文明办、县总工会、团县委、县妇联、县直工委、企业工委、广播电视台、芮城县信息中心共同举办的芮...
-
巾帼建功文明岗先进事迹材料(精选4篇)
巾帼建功文明岗先进事迹材料篇1石河子管理所西郊养护站申报自治区巾帼文明岗先进集体材料石河子管理所西郊养护站坚持科学发展观为指导,以养好公路、保障畅通、服务群众为宗旨,以全心全力服务畅通为使命,凭着“巾帼不让须眉”的拼搏精神,积极参与“创先争优、巾帼...
-
幼儿园班主任主要事迹材料(通用3篇)
幼儿园班主任主要事迹材料篇1班级管理工作是一门育人科学。班主任需要多花心思,多了解,多观察,多动脑。我从毕业参加工作至今,一直担任班主任工作,深深感受到管理班级,引导学生得用“心”。作为一个年轻的班主任,我工作踏实认真,得到学生家长和校领导的一致好评。班主...
-
文明户事迹材料1000字(通用19篇)
文明户事迹材料1000字篇1我叫老李,是中国共产党党员,退伍军人,甘肃白银人,现在青海黄河水电再生铝业公司工作。我的家庭是一个平凡的家庭,我和妻子,还有可爱的儿子,妻子携五岁的儿子在西宁小红星艺术幼儿园工作。在创建和谐文明家庭活动中,我们积极参与现将主要事迹汇...