钻戒调查报告（精选5篇）

钻戒调查报告 篇1

0904010082 钻石，又称金刚钻，矿物名称为金刚石。英文为Diamond，源于古希腊语Adamant，意思是坚硬不可侵犯的物质。钻石是公认的宝石之王，它具有最高的硬度，绚丽的色彩，极好的化学稳定性，被人们当做“永恒”的象征，就如同那句脍炙人口的广告语所言：钻石恒永久，一颗永流传。一颗堪称完美的钻石是极其珍贵的，可遇而不可求。

一、钻石概述

钻石的质量好坏取决于钻石的4C标准，钻石的4C即钻石的颜色(Color)、重量(Carat)、净度( Clarity)和切工(Cut)。这四个方面是人们在评价和选购钻石时考虑的主要依据。

大部分的钻石属于无色钻石分级，简单可分为“无色透明”至“接近无色”及“淡黄色”，D、E、F三个级别属于无色级别，G、H、I、J四个级别属于接近无色级别，K、L、M为微黄色，N以下为浅黄色。在无色钻石分级里，钻石越接近无色，价值越高，色调越深，价值越低。但是，在Z以下的钻石称为彩钻，它可以是黄色、绿色、蓝色、褐色、粉红色、橙色、红色、黑色、紫色等，极其罕见，属于钻石中的珍品，价格昂贵。钻石的彩色稀有性与颜色的浓艳程度决定了彩色钻石的价值，彩色钻石的颜色越稀有，颜色等级越高，价值也就越高;颜色越浓、饱和度越高，价值也就越高。彩色钻石价值以稀有的红色系列最高，蓝色与绿色系列次之，黑色钻石的价值最低。红钻按色调分有血钻和紫红色钻石。血钻色泽鲜红如血，艳丽无比，是彩色钻石中极为贵重和罕见的极品。

钻石重量的国际标准计量单位是“克拉”，通常缩写成ct。1克拉=200毫克=0.2克，重量在1克拉以下的钻石通常也用“分”作为计量单位，1克拉=100分。重量也有级别之分，0.30ct-0.39ct，0.40ct-0.49ct，0.50ct-0.69ct，0.70-0.89ct，0.90-0.99ct，1.00ct-1.50ct，1.50-2.00ct，级别不同，就算差一分，价格也会相差很多。钻石的等级越高，重量对价格的影响越大，几乎成正比，重量越大，价值越高，但必须以钻石的其他3C都属于较高级别为前提。

用10倍放大镜观察钻石内部及表面瑕疵的数量，分布，大小及对钻石光彩的影响，可以将钻石净度等级由高到低分为FL、IF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2、P1、P2、P3。钻石的瑕疵越多，所在位置越明显，则质量越差，价格也相应越低。

切工赋予了钻石第二次生命，切工优良的钻石能够散发出耀眼夺目的光芒。切工由高到低可以分为EXCELLENT、VERY GOOD、GOOD、FAIR、POOR五个等级。顶级切工的钻石，对于光线反射可以达到一个最接近完美的比例，让钻石的光泽、色彩能够得到充分的展现，因此，对于钻石的切工不容小觑。市场上美丽的钻石除了拥有各不相同的颜色，往往也被切割成各种不同的形状，常见的切割形式有圆形、椭圆形、心形、公主方形、枕形、八心八箭、梨形等等。

美丽的钻石深受人们的喜爱，珠宝设计师根据钻石的大小、颜色、形状，将钻石制作成形式多样的首饰，以供人们选购自己喜欢的饰品。其中，钻石戒指是最丰富、最带有象征意义的钻石首选首饰类型。它既是一种装饰品，也是一种标

志，是美好婚姻的象征，象征着婚姻的长久幸福。此外，钻石也常被用于项链、手链、手镯、耳饰、胸针等中，这些都是倍受女性青睐的钻石首饰，它们能够充分发挥女性的魅力。合适的首饰能起到极大的调整和映衬作用，更突出女性的美丽。当然，钻石也同样倍受男士的喜爱，镶钻的手表、戒指、男士项链、袖扣、领花等等。钻石体现了一个人的身份、仪表和修养，要善于选择适合于自身特点、气质的钻石首饰。

二、市场现状和销售前景

近几年，随着国家的繁荣，市场经济的高速发展，居民收入不断增加，人们越来越有能力购买钻石、黄金等高档商品，对这些高档商品的消费需求也越来越大。就我国的钻石市场来说，竞争日趋激烈，市场日趋成熟。放眼我们周边的百货大楼、珠宝商店，众多钻石品牌争奇斗艳，竞争激烈。除了这些实体店外，钻石网店也层出不穷，越来越多消费者选择网上订购钻石，既省时又省钱。据上海钻石交易所公布的资料显示，20xx年上半年，上海钻石交易所钻石交易总额达到12.17亿美元，同比增长76%;我国一般贸易钻石进口额达到历史新高5.77亿美元，同比增长92%，远超日本同期钻石进口金额3.34亿美元，是全球第二大钻石消费市场，仅次于美国。由此可见，我国钻石市场的消费行情是相当可观的，这也便吸引了众多品牌进驻中国市场，彼此竞争以追求最大的经济利益。在众多钻石品牌竞争、发展过程中，我国的钻石市场越来越呈现出两极分化的态势。许多港台地区的一线品牌和国外的知名品牌几乎占据了所有好的资源，囊括了众多的消费者，分割了大部分的钻石市场份额。而我国内陆由于缺少知名钻石品牌，多为中下级品牌，资源优势不足，在消费者中缺乏好的口碑，在市场竞争中则处于劣势地位。消费者在购买钻石时，往往会出现一边倒的状况，优先选择港台地区的钻石品牌，而对我国内陆地区的品牌则不屑一顾。我国钻石销售的市场发展迅速，形势良好，我国应把握好时机大力发展本土的钻石品牌，以取得更好的经济效益。

从我国钻石市场发展的现状可以预见，我国钻石市场销售的前景是非常可观的。我国经济发展态势良好，储蓄增长迅速，人们越来越注重生活品质的提高，对高档珠宝首饰的消费需求也越来越旺盛;我国人口众多，市场潜力巨大，随着城镇居民收入的稳步增长，消费结构发生变化，高档消费比重增加;政府实行积极的财政政策，积极引导鼓励消费;政府保护消费者的利益，打击假冒伪劣，整顿和规范市场环境。

三、存在主要问题及其原因

1、我国钻石品牌众多但集中度低，多为地方品牌，而没有形成强势品牌，与港台地区的知名品牌竞争不足。原因可能在于国家对国内钻石行业的管理不够统一规范，发展力度不足，缺乏强烈的品牌竞争意识。

2、市场价格透明度低，品牌价格体系混乱，产品质量没有保障，严重危害消费者的利益。政府对钻石市场管理规范的建设还不是很完善，没有形成专门的价格、质量监督管理机构;国内钻石品牌杂多，集中度低。

3、促销乏力，区域不均，缺少有效的促销活动和推广措施，区域市场差异悬殊。品牌钻石商店多集中于商业繁荣地段，且呈现出集中趋势，这就极大地缩小了销售范围，而且我国地方品牌还没有形成跨地区连锁发展。宣传力度不足，没有充分利用电视广告、报纸杂志、网络等媒体资源。

4、人才匮乏，后劲不足。我国钻石市场起步较晚，专业的技术营销人才缺乏，企业发展后背力量不足。

钻戒调查报告 篇2

20xx年以前，中国市场没有形成真正意义上的饰品行业。当时的饰品主要是伴随家具行业、礼品业、鲜花、床上用品等产品的分散式销售。20xx年后，随着中国的经济的不断升温，广州、上海、北京等地饰品消费费用方面开始上升，所以在20xx年后出现了一些小型的饰品专营店。但仍采用的是传统的批发经营模式，最终导致产品雷同，缺乏个性，价格混乱、产品品质无保障，传统竞争模式存在很多弊端和服务的欠缺，使投资者风险加大，广大的投资者迫切需求一种新的经营模式——品牌经营模式。

在国外，饰品是新经济增长点的新兴行业，在发达国家已逐步走向成熟, 各种档次的专卖店、销售点星罗棋布，世界四大时尚之都巴黎、纽约、 伦敦、米兰以及亚洲的汉城、东京、香港等国际著名的饰品之都，年贸易总量近1000亿美元，已形成一个庞大、规范的市场 化体系，领导全球饰品行业的潮流和发展，各种款式各种层次的产品充分满足了日益增长的市场需求。

从中国饰品行业发展的历程来看，目前饰品行业处于一个稳定、快速发展的阶段，未来3-5年内，随着经济的持续快速增长及人们物质文化生活水平的不断提高，饰品的消费必将更加大跨步地向前发展。同时，随着社会的发展，人们的观念不断进化，创业意识不断增强，人们不再将钱当作“死钱”，而是“以钱生钱”，将有限的资金投入到有前途的事业，通过奋斗实现资金的无限回报，必将为饰品行业带来大量的代理商和加盟经销商等渠道新生力量。

随着中国与国际社会的全面接轨，崇尚时尚、追求流行已成为生活主旋律，中国饰品行业蕴藏着无限商机。据中国权威机构对中国女性饰品市场的调查，女人占据饰品消费市场的最大份额。世界四大时尚之都以及汉城、 东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元。中国女性饰品人均 占有率不足5%，而东京68.2%、新加坡48%、香港54%、韩国68%、马来西亚为47%，泰国为68%。市场经济的飞速发展，女性的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃。随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长，女性对饰品的需求剧增，她们变的更为时尚，追求不断塑造个性和魅力，更崇尚文化和风情。据专家预计，未来3—5年，中国的饰品需求旺盛、潜力巨大，极具开发价值。有明显饰品消费需求的女性从 8岁-55岁，中国约有5亿人。如此庞大的消费群体，每年的消费需求达数百亿元，中国将成全球最大的饰品消费市场.

一、饰品市场前景

饰品行业是从珠宝首饰、工艺礼品行业中分离出来，综合形成的一个新兴产业。饰品作为新经济的增长点，发达国家已逐步走向成熟。各种档次的专卖店、销售点星罗棋布;各种款式、各种层次的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在中国内地，这一行业尚处于初期发展阶段。随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，已成为人们的追求。据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查，女人占据饰品消费市场的最大份额。世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元，我国女性饰品人均占有率不足5%，而东京68.2%、新加坡48%、香港54%、韩国68%、马列来西亚为47%, 泰国为68%。市场经济的飞速发展，女性的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃。崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，更崇尚文化和风情。随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长，女性对饰品的需求与俱增。仅20xx年，女性饰品的消费量全球超过800亿人民币。据专家预计，到20xx年中国的女性饰品占

有率将增加由现在的5%增到55%以上。 需求旺盛、潜力巨大，极具开发价值。中国有13亿的人口，6亿多为女性,按每十人有一件饰品计算,需要6000多件。

时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售有着广阔的利润空间。时尚饰品让女人释放美丽,美丽情结让女人慷慨解囊。而街上的女性人流四处寻找着时尚饰品，可是却零零散散， 专业时尚消费经济圈仍是一个空白。因而经营饰品市场潜力巨大，女人无奈的叹气声，敲击和触动着商家投资者的神经。 女人天性爱美，当拥有了从生存消费向享受型消费转化的条件，她们对美的追求也在升华，审美情趣的时尚化和生活品位的提高，使当代女性对饰品爱不释手，因为有饰品的装点，女人变得更加妩媚动人。饰品所展现的魅力，使女人成为它最大的消费群。

二、饰品营销市场现状

从营销方式来讲由于饰品行业在大陆尚处发展阶段，所以仍采用传统的、落后的营销方式。产品经过几道环节后才最后到达终端顾客手中。这种经营方式的弊端是：商品流通周期长，层层加价使商品价格居高不下，零售店利润小;产品雷同，缺乏个性，价格混乱，市场缺乏规范的管理和服务。

按产业结构来讲以香港、日本、中国台湾和韩国生产的高档饰品占据了内地部分大型商场，昂贵的价格使不少顾客望而却步。而一些大型企业(主要是外商投资企业)生产的高、中档产品主要以出口为主。充斥国内市场的产品多数是一些小型作坊企业的低档产品。价格低，质量却太差，使人们对饰品的品质和信誉产生怀疑。最后由于饰品品种多，款式翻新快，新工艺，新材料应用层出不穷。零售店对季节性、流行趋势的把握和预测缺乏经验。在经营中遇到问题往往不知所措，缺乏应对措施。品牌经营由于现在顾客对品牌意识、质量意识越来越强，对有质量保证和服务保障的品牌商品信任度提高。而在内地，几乎没有一家企业能够提供品牌支持，缺乏持续经营的潜力。

三、饰品的消费需求量

饰品的消费需求内地总人口为12.8亿多，有明显饰品消费需求的女性从8岁-55岁，约5亿人。如此庞大的消费群体，每年的消费需求达数百亿元。

饰品传统的批发已经不是主要模式，由终端主导的多渠道分销的业态成为现阶段服装行业渠道主体，同时品牌专营连锁以自己规模化经营的优势形成了新的商业布局。尽管流通领

域的变革使饰品分销以终端为主导，但传统饰品批发市场、中小商店及个体饰品专营店等分销渠道，与饰品连锁专营店、品牌专卖店、旗舰店、主体专卖店、网上订购等新兴终端并存于同一个市场。

对服饰网络化营销即有快捷性又极大的降低经营成本，提高服饰企业利润。形成和促成网络化营销经济性的诸多原因：如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都需要我们进行进一步的探索性和开拓性研究

目前，饰品连锁店在我国还不是很多，很有市场潜力。成立或加盟饰品连锁店是个不错的主意，通常能获得比其它产品的连锁经营更高的投资回报。下面让我们一起来仔细分析一下饰品连锁店的市场前景及其它各方面的情况。

时尚饰品让女人释放美丽，美丽情结让女人慷慨解囊，而街上的女性人流四处寻找着时尚饰品卖家，可是却零零散散，找不到成型的女性时尚专业经济圈。女人无奈的叹气声，敲击和触动着商贾投资者的神经。

要选对品牌和产品

找一个已经投放市场并占据了一定市场份额的品牌饰品来连锁经营(加盟)，可赢得最大商机，其理由如下：

1.这些产品谱系全，品种繁多，广告投放已成一定的市场，在一定程度上可以满足不同层次、不同职业、不同年龄、不同民族的消费者。

2.由于这些饰品设计本身就具备自己的风格，并有着与众不同的特色，饰品也与世界流行元素同步，所以在市场上吸引了很多爱美的女性。

3.鬼斧神工的创意，奇思妙想的款式，倾注了专业设计师的心智结晶。品牌效应突出，产品附加值高。

4.这此产品通常选择考究，精工制作，价格实惠。与一般粗糙的手工制品存在很大不同。

5.这些产品的制造商一般都有较强的实力，所以他们的产品更新换代比较快，能始终刺激消费欲望，从而提顾客回头率。

投资预算分析

根据地势、店面大小来决定投资金额。10~20平方米的店面首次投资大约为1-2万元，20-40平方米首次投资大约为3-5万元。如果先在闹市区，则相同面积的费用则要上涨30%-40%，尤其是一些地点比较好的摊位，费用会更高一点，但是投资回报率也会相应提高。店面月租金大约为1200-20xx元，人工2-3人一般就够了，人均工资约在800/月，水电杂费约500元/月，工商税务等合计约为800元/月。每月经营投资合计为5000元左右。

效益分析

以目前饰品的市场状况来看，一个产品一般都能产生3倍的利润回报。以15平方米店面每天营业额300元讲，月经营投资5000元，月纯利润为5000元左右。年终还能获取返还的销售奖励。

营销建议

1.品牌饰品连锁店可选址在城镇或市区白天或晚上人流量较多处，也可在大型超市、商场设专柜专卖，也可在一些批发商城专设批发柜台。

2.开业期间及时做好宣传策划工作，虽然品牌店本身已具一定的知名度，但也需印制一些宣传单分发或张帖于居民小区和各单位、院校，也可制作条幅挂在街区显眼处。深入到消费者的生活角落。

3.年轻男女是最追求时尚，也最具购买力的消费群，可以在品牌上稍作广告宣传，品牌本身的名片效应和风格就可将他们牢牢吸引。

4.装修格调规范、显眼、强化品牌的情感性、时代性，让招牌成为免费宣传广告。

5.节假日可适当开展促销活动，刺激顾客购买欲、提升销售额。还可做些累计消费返还，借以吸引年轻一族。

6.适当的时候，还可制作一些会员卡跟踪服务，即可以把最新的消息传递给消费者，又可以固定自己的客源。

连锁经营的优势分析

美国商务部的统计表明，加入连锁经营的企业成功率高达90%以上，21世纪将是连锁业称雄商界的世纪。连锁经营的优势有：

1、经营所需商品由总部统一提供，其投资成本远远低于普通经营性投资;

2、能获得连锁经营更为规范统一的营销培训;

3、享受品牌的知名度和整体广告宣传带来的经营效应;

4、统一的整体店面设计、经营策划、管理模式，可使分店快速启动，一经开办即可获利;

5、一个知名品牌的连锁店更易取得消费者的依赖。

从上面分析，在未来的饰品业中，饰品连锁经营将是市场的又一大看点

钻戒调查报告 篇3

总 监：邱秀晨 主 策 划：冯丽丹

市场调查：刘丹、刘颖、郭月 文案撰写：吕 也、贾雪梅

美术设计：宫 颖 电脑操作：李 凯

一、前言

日前，文章的劈腿事件引起了社会公众的广泛关注，特别是在广大的中青年网民中，更是一片谴责之声，甚至对如今充满欲望诱惑的时代是否还存在真爱表示困惑，这再一次证明了公众对纯真、专一爱情的美好向往。香港戴瑞珠宝集团旗下求婚钻戒Darry Ring，是国内首屈一指的专注真爱文化的珠宝品牌，以实名制购买，强调“一个男人一生只能购买唯一一枚”的独特形式，成为了全球首家真正意义上赋予了钻戒情感的珠宝企业。每一枚Darry Ring都绑定男士的身份证号，一生只有一枚，寓意“一生唯一真爱”。自上个世纪九十年代开始在香港从事裸钻批发业务以来，公司不断发展壮大。20xx年以来，在珠宝行业整体增长放缓，戴瑞darry ring珠宝却异军突起，在大陆一线城市的市场上取得不俗的战绩。为了了解鞍山消费者对钻戒的需求，对Darry Ring品牌的认知、感受和态度，顺利打开鞍山市场，我们开展了此次调研活动，以下就是我们对此次调研的结果的分析。

二、调查目的

通过本次调查，了解DR在鞍山钻戒市场的销售情况以及未来发展前景，具体内容如下：

(一)了解鞍山钻戒消费市场状况。

(二)了解钻戒在鞍山消费者心中的需求程度，消费观点及习惯。

(三)分析鞍山消费者对钻戒的消费行为与消费特点。

(四)了解竞争对手的广告策略、销售策略。

三、调查对象及抽样

1、调研对象：准备结婚的人群，已婚的小资阶层，以及正在恋爱的青年男女。

2、抽样方法：调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

四、调查方法

此次调查主要以问卷调查法为主，文案调查法为辅。

五、调查内容

(一)市场环境分析

1、宏观环境分析

(1)人口环境：

珠宝首饰市场是由具有购买需求、购买欲望和购买能力的消费者所构成的。因此，人口的数量、分布、构成、教育程度以及在地区间的移动等因素，就形成了珠宝首饰企业市场营销活动的人口环境。我国的钻石消费现已成为仅次于美国的全球第二大钻石消费国，在全球钻石产业中占据重要地位。鞍山，作为辽宁省第三大城市，沈阳经济区副中心城市，近年来经济增长迅速，且鞍山市人口约为364万人，巨大的人口容量以及经济发展水平为钻戒市场的发展提供了巨大的发展机遇与前景。根据调查发现，年轻人占据了市场的主要部分，他们喜欢浪漫，敢于追求爱情。而我们的目标群体主要有喜欢浪漫的小资阶层和已婚人士等。

(2)经济环境

根据调查显示，鞍山地区的社会购买力、消费者的收入、消费者支出、物价水平、消信贷及居民储蓄等因素影响和制约着钻戒行业的发展。由下图可知，目前无收入者居多，它们大多是追求浪漫的未来潜在消费者，对市场的未来发展有巨大影响。收入在4000以下的小资阶层且敢于追求真爱人数占33%，4000-6000及以上人数占10%，而收入在6000以上的占6.14%。

2. SWOT分析

(1)优势：鞍山的经济发展水平呈逐年增长的趋势，人民收入水平和生活水平不断增加，这都为Darry Ring的发展和推广奠定了良好的基础。加之它的种类多样，设计精美，适应不同收入的人群，独特的购买形式和“一生唯一真爱”的寓意，不断激发消费者的购买欲望。

(2)劣势：由图表可以看出，Darry Ring 在鞍山本地的知名度还不够大，很少有人真正的去了解它的品质与内涵，宣传力度不够，公众的认可度还有待提高。

(3)机遇：由图可以看出，消费者目前大部分是未婚人士，未来的钻石销售市场潜力巨大，推广的空间也很大。

选项

小计

比例

已婚

13

11.4%

未婚

101

88.6%

此外，除了订婚、求婚外人们认为恋爱纪念日时更适合购买钻戒，婚庆和爱人的生日适合购买钻戒的人数也很多占41.2%，人们很重视这些节日。

选项

小计

比例

婚庆

26

22.81%

爱人生日

21

18.42%

恋爱纪念日

54

47.37%

其它

13

11.4%

从分析中发现，劣势也是机遇的另一种体现，如果提升了它在鞍山市场的知名度和美誉度，做好良好的宣传工作，凭借其本身的产品优势和美好内涵将会为Darry Ring的发展创造更大的机遇。

(4)威胁：鞍山钻戒市场目前竞争压力比较大，如I DO、卡地亚，周大福，蒂芙尼等，都是较为强劲的竞争对手。这都是Darry Ring发展存在的巨大威胁。

(二)消费者分析

1.由问卷分析数据可知，男女比例各占38.6%和61.4%，且填写问卷的人员年龄83.3%在20-30之间，消费者购买钻石大多是在结婚时，而在恋爱时和婚后纪念日购买的人相对较少一些。

2.有64%的消费者对钻石知识不太了解，大概了解一些的占33.3%，非常了解的却只占2.6%，说明目前人们对钻石知识，钻石市场并不了解，我们以后可以介绍推广的空间有很大，我们应加大对钻石知识的普及，让人们更深入的去了解他并有意愿购买钻石。而对于Darry Ring 钻戒这一品牌，从未听说过和了解一点的人数个占一半，很了解的只有6%，所以大部分人对这个品牌都不太了解，我们可以做好前期的广告宣传，让更多人了解戴瑞。

3.如图可知，有一半的人选择购买钻石的情景是在老公求婚时，21%的人选择老婆做主购买，16%的人选择综合两人意见购买，这表明夫妻之间购买钻戒大多数妻子占主决策身份，因此，网上销售应该注重个性化服务。

选项

小计

比例

老公陪老婆去买，主要由老婆做主

24

21.05%

老公求婚或给老婆惊喜

56

49.12%

老公老婆综合意见

18

15.79%

其他

16

14.04%

4.在选择购买钻戒时，通过品牌专柜渠道购买的人数占87.7%，说明对于钻石这种高档的消费品人们更相信实体店的品牌专柜，专柜购买更具有可信度，而且可以亲自体验一下。可能担心网上购买会带来风险，认为专柜更有质量保证。选择网络购买的只占4.4% ，说明对于高档的消费品人们还抱有迟疑的态度。因此，我们如果想网上销售，一定要做好安全保障性的措施。

选项

小计

比例

品牌专柜

100

87.72%

网络购买

5

4.39%

其它

9

7.89%

5.购买钻戒消费者更加注重的是钻石颜色、款式，其次是钻石纯度质量，性价比及品牌服务，最后才关注克拉的大小。说明不管经营什么品牌的钻石，一定要被顾客喜欢，货真价实，品牌服务当然是一种重要的隐形服务。

6.消费者一般选择购买的钻戒价位人们对于钻戒更能接受的价位在10000-20xx0之间，5000-10000之间也占23.68%人们更愿意花高价位购买钻石，这更能体现钻石的永恒的价值

选项

小计

比例

5000以内

21

18.42%

5000-10000

27

23.68%

10000-20xx0

39

34.21%

20xx0-50000

14

12.28%

50000以上

13

11.4%

7.表明能给顾客带来信任和忠诚度的因素有带有国际权威机构证书、商家为其购买钻石险、有质量问题包退包换、货到付款等。说明要想赢得忠诚顾客，首先就要给顾客诚恳有力的保证。

y Ring 寓意“一生唯一真爱”，94.8%的人愿意为这美好希冀而去购买此款钻戒，说明人们很认可这个寓意，其中57.02%的人会考虑它的性价比，如果太贵超出人们的预支太多，这部分人会选择不购买戴瑞，所以要想销售的更好，性价比高很重要。

选项

小计

比例

会

43

37.72%

会考虑，但也要看性价比

65

57.02%

不会

6

5.26%

(三)竞争者分析

1.鞍山地区珠宝行业的发展状况

鞍山地区珠宝行业处于一个稳定，快速发展的阶段。珠宝市场多元化，高档市场空白，中档市场竞争激烈，但行业同质化现象也比较严重，产品之间差异性较小。目前，鞍山地区存在很多的钻戒品牌和DR进行竞争，有些钻戒品牌在知名度上在鞍山已经打下了市场，这将为DR的市场开拓产生一定影响。主要存在的较为强劲的竞争对手主要有I DO ，卡地亚，周大福，蒂芙尼等。

2.竞争者们产品和服务

(1)产品：如图，人们更信任I DO和戴瑞品牌的钻戒，卡地亚和周大福居于第二，其次是蒂芙尼

(2)服务：对于戴瑞的竞争者，特别是一些知名品牌，他们的售前、售中、售后服务都做的不错。

3.竞争者们的价位制定和顾客管理

(1)价位定制：Darry Ring ：价位为千元至百万元

I Do ：价位为千元至百万元

卡地亚 ：价位为万元至千万元

周大福 ：价位为千元至百万元

蒂芙尼 ：价位为万元至千万元

(2)顾客管理：分为贵宾客户和普通客户两种

贵宾客户除为其建立客户档案，定期回访以及宣传以外，还可以提供超额退货服务。例如提供15天内全额退款，一个月内9折退款。

对所有客户可以提供积分反馈和代金券计划，即凡购买多少钱的产品便可以返一定数额的代金券，在下次购买时全额使用，积分卡用于顾客多次购买积累积分，当积分达到一定数额可以返现或赠送礼品，带朋友来购买仍可参加累积积分。

四、总结和建议

根据调查我们发现，目前鞍山钻戒市场整体呈现出平稳发展的态势，市场具有一定潜在的发展空间，这对于Darry Ring的发展提供了良好的外部发展环境，消费者更加注重的是Darry Ring所带有的美好寓意，这将是它打开鞍山钻戒市场，占领市场份额的一个突出的优势。现在人们对DR的了解还停留在表层，如果对其进行很好的宣传，将会有很广阔的发展空间。相比于其他品牌的竞争者来说，由于现在珠宝产品同质化现象严重，所以，良好的宣传以及设计上的创新都将为DR的发展创造出新的机遇。根据调查提出以下几点建议：

(一)努力塑造本品牌的“诚信、专业、尊贵”的形象

形象在前，服务在后作为支持，提高认同度，扩大知名度。我们要加大Darry Ring的宣传力度，侧重于它的寓意推广，从而提高它的知名度和美誉度一次增加销量。通过本地媒体加大力度宣传，既赚了眼球效应又宣传了自身的实力。

(二)实施差异化价格策略，满足多层次顾客的需求

价格实际上就是顾客的一种感觉，我们要在钻戒设计的价位上要适当合理，价格居中较多一些，过高过低的适中即可，满足顾客的多种需求。

(三)注重产品质量和售后服务

寓意很好但更应该注重钻石的质量和售后，我们应加强Darry Ring的信誉度，可以从有权威的国际认证机构和承诺有质量问题可以包退包换两个方面做。在设计钻石方面，尽量多考虑几种因素，可以满足顾客多样化的需求心理。现在钻戒市场产品差异化程度较低，所以在制作工艺上应该有一定的突破和创新，积极地融入一些时尚流行的元素，打造出多种多样的钻戒风格，使其在凸显出自身的自然特色的同时又不乏奢华和内涵。

(四)在品牌的推广上，注重实地推广和网络推广相结合

在投入期应该举办大型宣传活动及相关公益活动，在不同的媒体、杂志等上大量的投放广告，对Darry Ring“一生唯一真爱”的美好寓意和其独特购买形式进行宣传，同时降低成本，以低价渗透策略打开市场，迅速占领市场份额，吸引消费者和潜在消费者的眼球。网络宣传要与实地宣传同步进行，网页局面设计要秉承吸引消费者眼球原则设计，只有在产品的投入期占据一定的市场份额才能在未来的市场上站住脚步。

钻戒调查报告 篇4

“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略，是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务，企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分，担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业职工教育培训工作，有利于科教兴国战略的实施，有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要，职工培训越来越重要;由于传统和计划经济体制的影响，一些企业对该工作存在诸多误区：成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等。因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样，企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。

企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势，重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强职工本人的素质和能力，使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时

应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷100份，回收问卷95份，其中有效问卷94份，中层管理人员问卷8份，主管级及职工级86份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1.调查时间：X年XX月

2、调查地点：某国有企业

3、调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合

三、调查内容及分析

(一)目前企业培训存在的问题

1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的。些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。

(二)

人才管理与技能

1、

在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80%左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公平现象。

2、

部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

3、

中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数职工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机。

四、今后的对策与建议。

根据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性，对职工加强质量意识的培养，使职工充

分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流，使职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

钻戒调查报告 篇5

一、调查概况

我于20__年9月份，对我实习的一所省重点小学的学生的学习心理状况进行了调查。通过调查研究，对小学生的学习心理有了初步的了解，为准确地把握当前中学生的学习心理动向，深化教学改革，加强教育教学的针对性，提高教育教学的实效性，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。

二、调查的具体目标和方法

(一)具体目标

1、小学生的学习心理现状

2、当前小学生的学习心理特点

3、当前小学生的学习心理成因及对策

(二)调查方法

学生问卷，内容涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在六中学进行，共发问卷80份，回收有效问卷70份，接近理想的高效样本数。

三、调查结果

对学生问卷调查分析，小学生的学习心理具有明显的时代特征。

(一)小学生的学习心理现状分析

1、教育价值观

调查显示，大部分小学生具有较为明确的教育价值观。74%的学生认为学习的作用是提高自身素质，10%的学生认为学习的作用是为了考大学，16%的小学生没有考虑。

调查还显示，小学生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为，青年人的经济收入与受教育程度成正比，其中65%的学生认为大学生挣钱多，25%的学生认为高中毕业生挣钱多，8%的学生认为初中毕业生挣钱多。

2、学习习需求

当前，“特长”是师生共同关心的热门话题，在调查中我们发现，大部分学生对“特长”有正确的认识，其中，92%的学生有自己感兴趣的目标，且有52%的学生希望得到教师的指导。同时，78%的学生希望学到较多的、实用的科技知识，使之能对他们以后的生活工作有所帮助。

3、学习目的

调查结果表明，对于高中毕业后的打算，99%的学生有读大学愿望。

(二)当前小学生的学习心理特点

调查显示，当前小学生的学习心理与以往的中学生的学习心理相比，有明显不同。

1、教育价值趋向多元化、务实化、功利化

他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质，使他们掌握生存、生活所需

的基本的文化科学知识，以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上，部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求更高等的教育。

小学生的教育价值观的另外两个特点是务实化和功利化。小学学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值，他们中的很多人从经济的角度去衡量所学课程的价值，继而决定自己在不同课程上的努力程度。他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践，渗透更多的实用技术。

我们知道，由于年龄和学识的制约，小学生的认知、分析、判断等能力既不成熟又不稳定。事实上，相当多的中生的教育价值观是迷茫的。其原因在于：一是越来越多的大学生难以就业，从而使他们对考大学失去信心;二是学术性较强的中学文化课程难以满足学生对职业技术的需求，难以使他们产生学习的内在刺激和利益驱动。这些原因使越来越多的学生厌学。

2、学习目的明确，但具有主观性和不协调性

对学生的问卷调查表明，89%的学生具有明确的学习目的。但是，通过对调查问卷的对比分析和对学生本人的考察，我发现，学生的学习目的具有严重的主观性和不协调性。学生学习目的主观性突出表现在：他们已经认识到了未来进入城市就业的艰难性。很明显，如此大的一个群体具有这个想法是极不现实的。此外，40%的学生希望自己以后在事业上

能取得成功。学生学习目的的不协调性主要表现为思想与行动的不协调。调查结果表明， 37%准备考大学的学生中有相当多的人在学习上并没有显现出相应的积极性，而是呈现出一种消极等待的学习态度。