企业改革慎搞一刀切
这里所说的企业改革泛指企业因发展需要对制度、体制、意识形态所做出的改变。改革说起来应该是顺理成章的事情,但实际推行起来并不容易,原因当然有很多,但归根到底凡是触及到利益就容易产生阻力(广义上的利益是指回报、工作难度和强度、责任、风险等综合因素),不同的层级和地位的人阻力表现的方式和强度又有所不同。比如说基层人员虽然心里不愿意改革,但是在制度的威严和主管的监督下也会免强执行,直到完全接受成为习惯,即改革成功。可有些位高权重的人则没那么好办了,他们可能才是改革过程中真正的包袱,扔不得,绕不开。说两例子吧。
重庆一家私营企业行政纪律松散,老板看不下去了,亲自招开整风会议。提出即日起规范着装、禁止办公区抽烟等一系列要求。还特别强调,行政部逮到谁违规都要严肃处理,包括他自己在内。老板带头改革,效果当然很好,第二天全厂风清气正,气氛大变样。可是好景不长,老板又率先穿着拖鞋出入车间、办公室了,又开始在会议室里吞云吐雾了。行政实在忍不住提醒老板违规了,老板一脸不高兴,对着行政吼道,你小子知道我昨晚几点钟睡的吗,我搞样品搞到3点多。打瞌睡抽支烟还不行,你去加班到3点钟,你吸鸦片我都不管你。遇到这样的老板,你有辙吗?
惠州一家港资企业推行现场管理,老板语重心长的跟顾问组谈了他的期望,反复说明他的要求以及改革的决心。甚至表态不管是谁,不服从顾问组改革要求,就可以降薪或走人。不到三天,老板再次跟顾问组强调,工程部刘工是从香港调过来的,因地域文化差异,加上性格比较古板,对改革工作可能会比较抵触。多找他的助理执行就好了。各位听懂了吗,老板的意思表明了“革”还要“改”的,大家都得改,刘工可以例外。
注意了,我们一味的抱怨这些改革阻力派是于事无补的,改革主导者在确立改革方案时就应该甄别这些阻力因素。再各个击破使之归顺(方法以后再议)。真击不破的就做例外处理(这里所说例外就是明文昭告天下,某些人可以不执行某些要求,编个合理的不执行的理由以服众)。因为企业追求的是最优结果,而非一味公平。不能因为一两个特殊人不执行而让芸芸众生有了不执行的借口,否则,改革危也。乐观的看,如果改革对大多数人改造成功,剩下那点特殊人不必纠结,他们最终会被新气象所感染,早晚会归队。
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