写字楼停电应急预案
写字楼停电的时候我们需要启动应急预案,所以在这之前,我们要有相关的应急预案,大家看看下面吧!
写字楼停电应急预案1一、目的
防止停电造成不必要的损失,保证各商户能够正常营业,及楼内工所人员能够正常办公,特制订本停电预案
二、成员
组长:项目经理 客户服务部:通知、向商户解释
设备保障、恢复:工程部 巡视:内保楼内巡视岗
三、原则:所有工作人员统一听从总负责人的统一调度和安排的原则
四、实施方法
1、通知停电
(1)接到供电局通知停电后,进行二次核实无误后,已通知的形式第一时间通知各商户及销售部,停电原因、时间,及恢复时间
(2)项目部做好停电前楼内各设施设备的保护工作,例如,在停电前提前停止电梯
(3)在停电前检查配电室各供电设备,是否运行正常,以保证恢复供电后能正常投入运行
(4)在得到供电局或知道恢复供电,二次确认后,第一时间通知各商户,已恢复供电,请检查各设备,然后恢复电梯的运行,并巡视配电室,各数据是否正常
2、紧急停电
(1)在停电后,第一时间向供电局了解停电信息,并检查电梯是否有困人现象,并通知各商户,停电原因及大概恢复的时间
(2)派专人负责巡视各供电设备,以防止突然恢复供电造成不必要的损失
(3)恢复供电后,向供电局二次确认后,及时通知各商户,并检查楼宇各设备是否已恢复正常
写字楼停电应急预案21、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,服务中心立即组织工程部查看确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电供电公司查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知服务中心。
2、秩序维护部立即会同工程部派人员前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
3、服务中心立即将停电情况通知业主,并在主要出入口发布停电通告,必要时启用紧急广播系统通知业主,要求业主保持冷静,做好防范。
4、若突发停电时,正值晚上,秩序维护部应协助值班部门维持好秩序,指导业主启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散业主,并要注意防火,防止发生火灾。
5、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序,秩序维护员加强秩序维护员措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。
6、派人值守办公室、值班室,耐心接待业主询问,做好解释和疏导工作,防止与业主发生冲突。
7、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
8、突发停电的预防措施:
1)工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。
2)服务中心应提醒写字楼业主备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。
3)秩序维护部、工程部除配置巡逻、检修用的手电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。
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