区效能建设年活动实施方案
为进一步转变政府职能,改善发展环境,促进全区行政机关及其工作人员规范行政行为,增强服务意识,提高行政效率,经区政府研究决定,在全区所有政府部门、事业单位及窗口服务行业开展“效能建设年”活动,制定具体实施方案如下:
一、指导思想
以党的xx大和xx届三中、四中全会精神为指导,按照为民、务实、科学、公正、协调、廉洁的要求,以创新理念、提高能力、改进作风、完善机制、加强监督为重点,切实解决政府机关和政府工作人员中存在的突出问题,全面实现效率高、质量高、效益高、能力强的目标,促进全区经济快速发展、社会安定和谐。
二、活动主题
建文明窗口,当服务标兵,创效能机关。
三、活动对象
政府所属各部门、直属事业单位及所有窗口服务单位。
四、工作目标
(一)切实加强行政服务中心建设,力争达到四个确保,即:确保全区所有行政审批事项纳入行政服务中心统一管理,确保该进中心的项目全部进入,确保该充分授权的项目充分授权,确保该简化的程序和环节尽量简化。
(二)进一步完善公开承诺制,力求达到三个满意,即:基层满意、企业满意、群众满意。
(三)全面开展创服务品牌活动,努力建设一批文明窗口,树立一批服务模范,创建一批效能机关。
五、活动内容
(一)认真宣传发动。通过多种形式广泛宣传效能建设的意义、作用,不断提高政府部门、事业单位和窗口行业工作人员对开展效能建设的认识。
(二)扎实抓好“查、改、建”活动。结合正在开展的党员先进性教育活动,对照本部门、本单位、本人自身的工作任务目标、对照相关制度、对照群众要求,全面检查单位及个人在行政和服务效能方面存在的问题;针对突出问题,逐条制定整改措施,及时搞好整改;突出抓好各项管理制度建设,重点是抓好机关岗位责任制、绩效评估考核制度和机关人财物管理等相关制度。
(三)开展效能建设的明察暗访活动。重点检查效能建设年活动的开展情况;检查督促单位及个人工作落实情况;查处行政审批、行政执法、机关作风、窗口服务中出现的违纪、违规、违法问题。
(四)采取各种形式开展对政府依法行政、窗口服务等工作的意见征集、社会评议活动。
(五)开展“效能机关”、“文明窗口”、“服务模范”评选奖励活动。
六、组织领导
成立全区“效能建设年”活动领导小组,熊伟任组长,彭作佩、邓世宏、周勇三同志任副组长,李勇、易卿善、李西学、孙朝刚等同志为成员。“效能建设年”活动的日常工作由区监察局承担。
七、工作要求
(一)提高认识,加强领导。各单位主要领导要亲自抓好本单位“效能建设年”活动的组织实施,在活动中要做到“四有两结合”,即有主要领导亲自抓,有具体活动,有整改措施,有考核办法,效能建设年活动与保持共产党员先进性教育活动相结合,与促进当前各项工作相结合。各乡镇政府(街办)要按照区政府的统一部署,抓好本级政府及其部门的效能建设。
(二)力求实效,不搞花架子。开展活动要脚踏实地,反对形式主义,坚决防止做表面文章,不求实效。要根据实际,不断充实和完善活动内容,通过“效能建设年”活动,促进政府职能进一步转变,服务意识进一步增强,从政行为进一步规范,干部素质进一步提升,工作效率进一步提高 。
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