创建文明城市专项整治方案范文（精选21篇）

创建文明城市专项整治方案范文 篇1

为加强文明城市建设宣传教育工作，根据区创建办《关于成立区文明城市建设宣传教育组的通知》文件精神及工作要求，结合我局实际，特制定宣传方案如下：

一、宣传主题

通过加强对区内各大农贸市场、商场和超市的文明城市建设宣传工作，提升各大农贸市场、商场和超市的'工作人员和商家的服务质量，同时提高市民群众对文明城市建设的知晓率和认同感，推动文明城市建设工作开展。

二、宣传时间

从20xx年4月开始至国检结束。

三、宣传内容

（一）加强区内各主要超市和农贸市场对文明城市建设的宣传。在区内各大超市和农贸市场张贴文明城市宣传标语及宣传画；户外电子显示屏等滚动显示文明城市建设宣传语。

（二）开展建设文明城市宣传活动。在各农贸市场、商场和超市分发宣传材料，传播文明理念。

加强对各大市场工作人员及商家的文明指导。规范区内超市、市场的工作人员和商家的着装及服务态度，提升服务质量。树立窗口行业的文明形象，提高群众对文明城市建设的认同感。

四、检查反馈

（一）经贸局组成文明城市建设宣传教育检查督导组，定期或不定期对各大农贸市场、超市和商场的文明城市建设宣传教育工作进行检查、督导，规范各商家文明经营、礼貌待人。

（二）积极开展各大农贸市场、商场和超市的文明城市宣传教育工作评比，对好的经验进行总结、推广，对差的督促整改，并及时将该项工作汇总上报区创建办。

创建文明城市专项整治方案范文 篇2

一、指导思想

围绕创建全国文明城市目标，按照职责分工，紧扣城市公共卫生管理工作重点，深入发动，周密组织，逐项整治，确保达标，为创建全国文明城市奠定扎实基础。

二、工作目标

通过有计划、按时序、分步骤的集中整治行动，形成责任明确、上下联动、全民参与、重点突出、扎实推进的工作格局，年内实现市区二环路以内的“五小行业”、食品经营单位及自备供水、二次供水单位达标，其它城市公共卫生管理项目达到或接近全国文明城市指标要求。

三、主要任务和责任单位

根据《徐州市创建文明城市工作推进措施》《徐州市文明城市创建工作目标任务书》要求，从8月份至年底，开展城市公共卫生管理项目达标活动，并将工作内容下达至相关责任单位。

1、经营性公共场所加强疾病预防，普及健康知识，推进健康惠民活动，公共用品、用具消毒制度落实。

责任单位：市卫生局和鼓楼区、云龙区、泉山区、九里区、徐州经济开发区管委会。

2、全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95%。

责任单位：徐州食品药品监督管理局和鼓楼区、云龙区、泉山区、九里区、徐州经济开发区管委会。

3、食品经营单位不出售过期、变质、伪劣食品；有食物中毒应急处理预案并开展应急演练活动；食物中毒处理及时，无漏报、瞒报情况；无重大食物中毒事故。

责任单位：徐州工商行政管理局、徐州食品药品监督管理局、市卫生局和鼓楼区、云龙区、泉山区、九里区、徐州经济开发区管委会。

4、饮用水卫生、市政供水、自备供水单位、二次供水单位有卫生许可证，管理规范；从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率达100%；供水单位和卫生监督机构

对水质的`检测结果合格。

责任单位：市市政公用事业管理局、市卫生局和鼓楼区、云龙区、泉山区、九里区、徐州经济开发区管委会。

5、设有禁烟标志的公共场所无吸烟现象。

责任单位：市卫生局和鼓楼区、云龙区、泉山区、九里区、徐州经济开发区管委会。

四、实施步骤

第一阶段：全面整治（8月—10月）。各责任单位根据担负的整治任务，广泛宣传发动，抓紧采取措施，分解目标任务，下力根治顽症，确保工作落实。市卫生局组织相关责任单位采取两周检查制、三周互查制方法进行督导与互查（具体检查方案另行通知），及时将检查情况进行通报并上报市创建办。

第二阶段：检查考核（11月）。在各单位自查自纠、检查互查的基础上，迎接市创建办检查验收，使整治达标活动不断完善、全面推进。

第三阶段：总结提高（12月）。以抓反复、防回潮为重点，总结经验，建立健全工作机制，保证集中整治达标成果持久长效。

五、保障措施

1、加强领导，精心组织。各地、各相关责任部门要把集中

整治达标活动摆上议事日程，采取有力措施，富有成效地开展整治工作。相关责任部门分管领导要高度重视，建立定期联席办公、联络员工作机制，要讲责任、顾大局，相互协调，密切作同，合力完成整治达标任务；各有关地区要主动服从，积极主动开展工作，努力巩固提高本辖区内整治达标水平。

2、广泛宣传，营造氛围。各地要加大对集中整治达标活动的宣传力度，广泛宣传，营造氛围，充分发挥舆论监督作用，对工作落实不到位、造成不良影响的要进行曝光，同时，要充分运用多种形式进行宣传教育，引导群众积极参与，努力营造人人参与、支持创建活动的良好氛围。

3、加强督导，强化考核。市卫生局根据市创建办整治进度和要求，组织相关责任部门按照责任区分进行检查督导，对单项优秀的进行通报表彰并上报市创建办，对工作进展缓慢、造成不良影响的进行通报批评并限期整改。同时，按照市创建办考核评分标准进行打分，做到奖优罚劣。

20xx年X月X日

创建文明城市专项整治方案范文 篇3

一、指导思想

深入贯彻党的十九大精神，紧紧围绕建设和谐社区，以满足群众需求、为群众提供服务的宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，健全志愿者服务工作体系和运行机制。

二、活动内容

1、社区创文志愿者活动

以社区享受居民养老服务的.孤寡空巢老人为主要对象，开展保健指导、家政服务、文化娱乐等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、卫生知识、科普知识等内容的宣讲培训活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质。

2、维护交通秩序

在社区居民中宣传交通安全知识，维护交通秩序，集中开展文明交通志愿行动，宣传交通知识，协助民警值勤，劝导和影响广大市民自觉遵守交通规则，革除出行陋习，提高个人文明素质，营造有序、安全、畅通的交通环境。

3、文明志愿服务

主要针对部分随地吐痰、乱扔垃圾、口吐脏言等不文明行为，对有这些行为的居民进行劝导。

4、环保志愿服务

定期开展环保服务，既改善了环境，又对居民进行了思想教育，围绕当前生态、生存主体，开展环保宣传、环境清扫等志愿服务，引导社区居民提高环境意识、共同参与保护和改善环境，营造整洁、生态、优美的生活居住空间。

创建文明城市专项整治方案范文 篇4

一、指导思想

以迎接创建xx省文明城市工作为契机，大力夯实城市公共基础设施，改善城市环境卫生和交通秩序，完善有关文明建设机制，进一步提升市民文明素质和城市文明程度，营造文明和谐的社会环境，确保顺利通过xx省文明城市检查，为实现创建全国文明城市的目标奠定基础，为“争得应有地位，人民过上小康生活”做出积极贡献。

二、组织领导

为确保创建工作顺利开展，决定成立创建第x届省级文明城市领导小组，具体名单如下：

组 长：（区局党组书记、局 长）

副组长：（区局党组成员、副局长）

创建领导小组下设办公室，办公室设在 ，负责创建全省文明城市活动的组织、检查、协调等相关事宜。办公室主任由区局副局长兼任。

三、工作任务目标及分工

（一）集贸市场环境整治工作

集贸市场环境整治工作实行局党组成员挂点制度，负责监督督促各集贸市场的创建活动扎实有序开展。局机关各单位、基层分局要按照各自承担的责任，以整顿和规范市场秩序为重点，采取有效措施，不断提高我区市场建设标准和管理水平，按照“谁主办，谁负责，谁受益，谁管理”的原则，建立健全工作机制，努力把我区集贸市场建设成为环境整洁、购物方便、卫生安全、管理有序、群众满意的商品交易场所。

1.上市商品要划行归市，市场按经营种类分区经营，有市场商品分类标志，参加集市活动的单位和个人，要到指定地点交易，不得在场外交易。

2.清理集贸市场的占道经营和出店经营行为，集市无摊外摊、场外摊，确保文明经营，秩序良好。

3.清理整顿市场内无证经营、销售过期食品和假冒伪劣商品等不法行为，把好市场准入关，做好经营人员索证索票、验证验照工作。

4.加强集贸市场的内部管理，清理整治市场内乱搭乱堆杂物，改善市场内摊位设施的整洁，争取腾出更多摊位满足经营者的需求，满足周围居民群众的生活需要；有专职保洁人员随场保洁，做到垃圾不落地，卫生无死角，市场照明、通风良好，上下水畅通，场内无积水，市场内公厕标志醒目，有人管理，地面清洁，无垃圾污物、无异味；清理场内乱牵乱挂物品、乱贴乱画广告、乱堆乱搭杂物，电话电线网路布置整齐，各类商品摆放整齐，道路畅通，市场口无占道经营摊点。

5.协调交警部门对集贸市场交通秩序进行管理，在相应的.地段划线供各种小车、货车临时停放，划定部分人行步道作为临时摩托车停车位，保障路段的通行顺畅，避免拥堵现象发生；要求市场开办者派专人进行车辆停放的管理，确保市场内无车辆进入，市场外车辆分类、整齐停放。

6.争取有关部门的支持，研究集贸市场管理的长效工作措施，争取解决城南市场和黄土岭市场硬件设施陈旧落后的问题，彻底解决城区市场周边乱摆放严重、交通混乱等老大难问题。

牵头单位：

责任单位：

（二）六小行业无证照经营行为清理工作

清理六小行业（即小餐馆、小食品店、小旅店、小美容美发店、小歌舞厅、小浴室）无证照经营行为，重点清理食杂店和餐饮店。一是按照“查处与引导相结合、处罚与教育相结合”的原则，耐心做好宣传教育工作；二是对“六小”行业的营业执照进行检查，对检查中发现的问题，责令现场改正，对不能现场改正的，现场下发限期整改通知书，对拒不整改或整改不达标的“六小”行业依法吊销营业执照，予以取缔。

牵头单位：

责任单位：

（三）户外广告的整治工作

清理整治的重点是：

（1）烟草户外广告；

（2）户外广告发布的内容和登记审批的内容不一致的，未按照核准要求,擅自改变内容或规格发布的；

（3）未按照核准登记的地点、期限、形式或数量发布的；

（4）广告含有不良文化内容、有碍社会主义精神文明建设的；

（5）户外广告中没有标明户外广告登记证号的；

（6）发布广告内容虚假，欺骗和误导消费者的。

牵头单位：

责任单位：

（四）创文明城工作资料的收集整理工作

迅速收集整理创文明城工作所需的文件、图片、总结等资料，及时提交至领导小组办公室。

牵头单位：

责任单位：

（五）窗口行为规范化服务

遵循便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，不断提升窗口服务工作作风、效率和水平，以热忱文明的服务态度，严谨细致的工作作风，优质高效的服务水准，打造讲规范、负责任、高效率、让政府放心、让群众满意的规范化窗口，在文明城市创建活动中树立优秀的窗口形象。规范化服务标准如下：1.有明确有服务标准、服务规范，无服务质量问题。2.营业场所环境整治，设施齐全；3.工作人员着装统一，服务规范，态度良好；4.公开收费项目、收费标准、办事制度；5.有高效投诉处理机制，有投诉处理记录。

牵头单位：

责任单位：

四、工作步骤

（一）宣传发动阶段（20xx年9月1日-9日）

成立相应机构，研究制定实施方案，分解工作任务，明确目标、部署工作、落实责任。

（二）整体推进阶段（20xx年9月10日至9月20日）

召开动员大会，进行责任分解。各责任单位按照实施方案的要求，明确责任，全面开展创建工作，并按照要求，准备迎检资料，由领导小组办公室进行汇总整理，报市局创建办。

（三）迎接检查考核阶段（20xx年9月20日至10月）

区局创建工作领导小组将对全局创省文明城市工作进行全面督导检查，各基层分局和机关各单位对照创建标准，查缺补漏，难点问题要突击整改，全力做好迎接检查组的检查验收的各项工作。

五、工作要求

（一）统一思想，提高认识，高度重视“创建”工作。今年的省级文明城市创评工作系关我市能否继续保留xx省文明城市荣誉称号，能否为创建全国文明城市争得资格，是对我市创建文明城市工作的一次重要检验。机关各单位、各基层分局负责人要高度重视，严格按照区局实施方案的统一部署，精心组织，周密安排，动员全局全民参与，全力做好迎接创建测评复检工作。

（二）加强组织领导，明确工作责任，落实“创建”工作任务。各基层分局和机关股室要在区局党组的领导下，一手抓好“创建”整治工作，一手抓好日常业务工作，做到两手抓、两手硬、两不误，保证“创建”工作部署和突发情况能及时上传下达。同时，要将创建的各项工作任务细化分解到单位，具体到个人，形成一级抓一级、层层抓落实的局面。

（三）做好宣传工作，营造“创建”氛围。各单位要加强宣传、动员，采取召开会议和发放宣传材料等方式，宣传创建xx省文明城市复检工作的意义。动员、发动广大经营人员充分发挥“三自”作用，积极开展创建工作，形成全社会参与，人人动手，推动创建文明城市工作深入开展。

创建文明城市专项整治方案范文 篇5

为了使广大中小学生了解我市创建省级文明城市的目的、意义，通过学生把教育活动延伸到家庭和社会，带动家长和群众积极参与创建省级文明城市活动，县教育局决定，9月份在各中小学校开展“小手拉大手，共创文明城”主题活动。

一、目的意义

开展“小手拉大手，共创文明城”活动是贯彻县委、县政府创建省级文明城市工作要求、进一步推动创建工作的一项重要内容。通过活动，使广大中小学生在严格遵守《中小学生行为规范》、养成文明的学习生活习惯和卫生习惯的基础上，把教育活动延伸到家庭和社会，影响和带动家长和群众积极参与到创建省级文明城市活动中来，实现“教育一个学生，带动一个家庭，文明整个社会”的活动目的，推动学生文明、家庭和睦、社会和谐，为我县创建省级文明城市工作做出应有的贡献。

二、活动安排

（一）举办“小手拉大手，共创文明城”活动启动仪式。

通过倡议书、授旗仪式、家长代表发言、学生代表发言领导讲话、签名仪式等多种形式，全面启动“小手拉大手，共创文明城”活动。

（二）加强行为规范教育，提高学生文明素养。

通过思想品德课、晨会、班会等形式，加强对学生的日常行为规范教育，要求学生认真对照《中小学生日常行为规范》要求，不断克服不足，完善自我。加强文明教育，教育学生自觉维护好身边的环境卫生，从小事做起，从身边的事做起，养成良好的文明、卫生习惯，提高文明素养，做文明的表率。

（三）开展形式多样，内容丰富的活动。

通过悬挂一条创建省级文明城市宣传标语，开展一次以“小手拉大手，文明安全行”、“小手拉大手，礼仪我先行”、“小手拉大手，共唱环保歌”“小手拉大手，同读一本书”、“小手拉大手、文明一起走”等内容为主题的教育活动，举办一次征文，举行一次演讲比赛，组织一次签名活动，征集一批文明格言，组织一次文明事迹征集活动，组织一支文明小分队等学生喜闻乐见的活动，把“小手拉大手，共创文明城”教育实践活动引向深入。

（四）开展“小手拉大手”建设文明家庭系列活动。

一是学校印发《“小手拉大手，共创文明城”活动告家长书》，由学生带回家，将文明和谐的理念传播到家庭、社区，倡议家长学习文明守则，改正不良习惯，做文明的莒南人；二是开好“少先队员、共青团员向家长捎句话”文明行动主题班队会，引导、组织少先队员、共青团员与家长一起学习文明公约，增强文明意识，养成文明习惯，与家长“手拉手”共建文明家庭；三是开展一次“小手拉大手，共创文明城亲子活动”，组织广大学生和家长利用双休日时间，共同走上街道、社区捡拾白色垃圾，打扫公共卫生，解决“随地吐痰、随地乱扔垃圾、随手涂画”等问题，以学生的行为影响家长，将学校教育逐步延伸到社区、家庭，实现“共做文明人，共创文明城”的目标。

（五）组织“文明小卫士”实践活动，开展文明行为劝诫和监督活动。

在社会实践课、庆祝活动、节假日等时段，成立“小手拉大手文明小卫士行动队”，设立文明监督岗，组织学生走上街头、走进社区、深入楼院，对市民不文明行为进行劝导。重点监督家长、群众的八种不文明行为：一是随地吐痰，影响公共场所卫生；二是随意乱扔果皮、塑料袋瓜子皮等垃圾；三是语言粗鲁，公共场所吵架、围观事故现场；四是不注重自身形象，衣着不整赤膊上街、酒后失态、随意便溺等；五是践踏草坪、攀折花木、不爱护公物；六是不注重邻里关系，乱堆乱放、从楼上扔垃圾、噪声大影响邻居休息等；七是不遵守交通规则，闯红灯、逆行、乱穿马路、翻越交通护栏等；八是制造城市“牛皮癣”，乱贴乱画、乱发广告。

三、活动要求

1、高度重视，加强领导。各学校要把开展“小手拉大手，共创文明城”系列活动作为贯彻落实县委县政府决策、加强未成年人思想道德建设、推进文明城市创建的重要举措，加强领导，精心组织，把活动开展好。

2、结合实际，精心组织。要根据全县统一要求和自身实际，制定具体详细的实施计划，创造性开展活动，让每一名学生及其家庭都参与到活动中来。

3、广泛动员，注重宣传。在活动开展过程中，要注意整合各种社会资源，充分发挥学校、家庭、社会、校外教育机构的重要作用，为活动开展提供有力保障。同时作好活动的。宣传报道工作，为活动开展营造良好的`氛围。

根据xx字[20xx]23号文件，及《中心初中关于开展“争创省级文明城市”工作的实施方案》的文件精神，我校将从20xx年8月下旬起开展“大手牵小手共创文明城”活动。

一、活动目的：

为进一步深化我校德育工作，引导学生在自觉遵守公共道德规范，做文明小市民的同时，以学校为主阵地逐步辐射到学生家庭和社会活动场所，充分发挥小手拉大手的积极作用，带动家长用实际行动关心、支持、参与争创活动，进一步培养学生关心他人，关心社会的良好道德品质。

二、活动主题：“文明从我做起，争当文明小标兵”“小手拉大手共创文明城”

三、活动对象：

一小全体师生

四、活动安排：

（一）、成立创建工作领导小组，进一步提高全体教师对创建全省文明城市重要性的认识，明确学校各职能部门的任务职责，各司其职，各负其责。

组长：

副组长：全体班主任

（二）、树立典型，提出倡议，宣传发动

1、由少先队提出倡议“团结一心创文明城市，积极行动当文明市民”。

2、评选学校文明典型，成立少先队文明小卫士领导小组，每天分批值日。

（三）、分层次开展活动

1、通过开展“四个一”系列教育活动，在学生中广泛开展文明城市教育、公共道德教育和文明行为规范教育活动，促进广大学生争当“文明小标兵”。活动的具体内容为：

（1）开展一次国旗下宣讲活动。少先队向同学们宣讲开展争创文明城市文明学校的重要意义。（第二周）

（2）开展一次主题班队会活动。各班结合《xx市民卫生守则》进行以“文明从我做起，争当文明小标兵”为主题的班队会课。（第二周）

（3）各班级出一期“文明从我做起，争当文明小标兵”为主题的黑板报。（第二周）

（4）全校学生与家长共同研究《xx市民卫生守则》并完成一份“小手拉大手，共创文明城”的手写报。（第八周）

2、长期开展教育活动，形成良好的文明卫生习惯

（1）、制定出有针对性的文明督导制度，及时监督纠正学生中存在的不文明行为。建立奖惩制度，每周评选流动红旗，每月评选一批文明班级，文明学习随时在晨会上进行表扬。

（2）、与城管局联合在我校的“红领巾一条街”举办“小手牵大手，共创美家园”主题签名暨义务保洁活动。（时间待定）

（3）、积极开展洁净校园活动。认真组织扫除活动，清理校园及校园周边卫生，不留校园卫生死角。

（4）、制定校园文明值周制度，教育和监督学生随时随地都不乱扔果皮、纸屑，自觉维护校园的整洁。

（5）、创建领导小组处将主动配合周边社区经常检查活动开展情况，及时解决存在的问题。

五、活动要求

1、各班要高度重视，围绕主题，不流于形式，注重实效。

2、各蹲点领导要及时到年组了解、指导，并协助、配合做好各项活动的落实工作。

创建文明城市专项整治方案范文 篇6

为了使广大中小学生了解我市创建省级文明城市的目的、意义，通过学生把教育活动延伸到家庭和社会，带动家长和群众积极参与创建省级文明城市活动，县教育局决定，9月份在各中小学校开展“小手拉大手，共创文明城”主题活动。

一、目的意义

开展“小手拉大手，共创文明城”活动是贯彻县委、县政府创建省级文明城市工作要求、进一步推动创建工作的一项重要内容。通过活动，使广大中小学生在严格遵守《中小学生行为规范》、养成文明的学习生活习惯和卫生习惯的基础上，把教育活动延伸到家庭和社会，影响和带动家长和群众积极参与到创建省级文明城市活动中来，实现“教育一个学生，带动一个家庭，文明整个社会”的活动目的，推动学生文明、家庭和睦、社会和谐，为我县创建省级文明城市工作做出应有的.贡献。

二、活动安排

（一）举办“小手拉大手，共创文明城”活动启动仪式。

通过倡议书、授旗仪式、家长代表发言、学生代表发言领导讲话、签名仪式等多种形式，全面启动“小手拉大手，共创文明城”活动。

（二）加强行为规范教育，提高学生文明素养。

通过思想品德课、晨会、班会等形式，加强对学生的日常行为规范教育，要求学生认真对照《中小学生日常行为规范》要求，不断克服不足，完善自我。加强文明教育，教育学生自觉维护好身边的环境卫生，从小事做起，从身边的事做起，养成良好的文明、卫生习惯，提高文明素养，做文明的表率。

（三）开展形式多样，内容丰富的活动。

通过悬挂一条创建省级文明城市宣传标语，开展一次以“小手拉大手，文明安全行”、“小手拉大手，礼仪我先行”、“小手拉大手，共唱环保歌”“小手拉大手，同读一本书”、“小手拉大手、文明一起走”等内容为主题的教育活动，举办一次征文，举行一次演讲比赛，组织一次签名活动，征集一批文明格言，组织一次文明事迹征集活动，组织一支文明小分队等学生喜闻乐见的活动，把“小手拉大手，共创文明城”教育实践活动引向深入。

（四）开展“小手拉大手”建设文明家庭系列活动。

一是学校印发《“小手拉大手，共创文明城”活动告家长书》，由学生带回家，将文明和谐的理念传播到家庭、社区，倡议家长学习文明守则，改正不良习惯，做文明的莒南人；二是开好“少先队员、共青团员向家长捎句话”文明行动主题班队会，引导、组织少先队员、共青团员与家长一起学习文明公约，增强文明意识，养成文明习惯，与家长“手拉手”共建文明家庭；三是开展一次“小手拉大手，共创文明城亲子活动”，组织广大学生和家长利用双休日时间，共同走上街道、社区捡拾白色垃圾，打扫公共卫生，解决“随地吐痰、随地乱扔垃圾、随手涂画”等问题，以学生的行为影响家长，将学校教育逐步延伸到社区、家庭，实现“共做文明人，共创文明城”的目标。

（五）组织“文明小卫士”实践活动，开展文明行为劝诫和监督活动。

在社会实践课、庆祝活动、节假日等时段，成立“小手拉大手文明小卫士行动队”，设立文明监督岗，组织学生走上街头、走进社区、深入楼院，对市民不文明行为进行劝导。重点监督家长、群众的八种不文明行为：一是随地吐痰，影响公共场所卫生；二是随意乱扔果皮、塑料袋瓜子皮等垃圾；三是语言粗鲁，公共场所吵架、围观事故现场；四是不注重自身形象，衣着不整赤膊上街、酒后失态、随意便溺等；五是践踏草坪、攀折花木、不爱护公物；六是不注重邻里关系，乱堆乱放、从楼上扔垃圾、噪声大影响邻居休息等；七是不遵守交通规则，闯红灯、逆行、乱穿马路、翻越交通护栏等；八是制造城市“牛皮癣”，乱贴乱画、乱发广告。

三、活动要求

1、高度重视，加强领导。各学校要把开展“小手拉大手，共创文明城”系列活动作为贯彻落实县委县政府决策、加强未成年人思想道德建设、推进文明城市创建的重要举措，加强领导，精心组织，把活动开展好。

2、结合实际，精心组织。要根据全县统一要求和自身实际，制定具体详细的实施计划，创造性开展活动，让每一名学生及其家庭都参与到活动中来。

3、广泛动员，注重宣传。在活动开展过程中，要注意整合各种社会资源，充分发挥学校、家庭、社会、校外教育机构的重要作用，为活动开展提供有力保障。同时作好活动的。宣传报道工作，为活动开展营造良好的氛围。

根据xx字[20xx]23号文件，及《中心初中关于开展“争创省级文明城市”工作的实施方案》的文件精神，我校将从20xx年8月下旬起开展“大手牵小手共创文明城”活动。

创建文明城市专项整治方案范文 篇7

为积极营造人人参与创建文明城市的良好氛围，宣传xx市创建全国文明城市的重要意义，为xx市创建国家文明城市贡献自己的一份力，结合幼儿园自身实际，特制定如下：

一、指导思想：

按照我市创建文明城市工作标准和市委、市政府、区教育局的要求，扎实开展上级部门安排的各项活动，坚持把强化组织领导作为第一保证，把提高全园师幼的文明素养作为第一要务，全面提高全体师幼的文明程度，提高师幼的文明素质，提高群众对幼儿园的满意度，为xx市创建全国文明城市做出贡献。

二、工作目标：

1、加强学习培训，强化师德教育、文明教育，不断提高教职工的文明素质。

2、进一步深化我园德育工作，培养幼儿养成良好的行为习惯和关心他人，关心社会的良好道德品质，争做文明小市民。

3、充分发挥小手拉大手的积极作用，以幼儿园为主阵地逐步辐射到幼儿家庭和社会活动场所，家园共育带动家长用实际行动关心、支持、参与争创活动。

三、组织领导

为了加强对“创文”工作的领导，保证此项工作预期完成任务，确有成效，幼儿园成立“创文“工作领导小组

组长：（园长）负责全面指导创文工作

副组长：（副园长）负责保教组创文工作

组员：（办公室主任）负责创文的宣传、档案工作

（妇委会主任）负责妇女创文工作

（后勤主任兼工会委员）负责后勤组的创文工作

（工会委员）负责工会创文工作

（年级组长）负责大班创文工作

（年级组长）负责中班创文工作

（年级组长）负责小班创文工作

（治安管理员）负责食堂创文工作

四、活动安排：

以市委、市政府和区教育局下达的目标任务为基础，结合xx年全区教育工作和幼儿园工作的目标任务，着力开展好行动，具体为：

1、加强文明礼仪教育。围绕“讲文明、树新风”和全市开展的.创建文明城市活动，以培养教职工文明礼仪、培养幼儿良好的幼儿园礼仪和社会礼仪为重点，开展文明礼仪专题教育活动。

（1）教职工通过园本培训、电教片、专题讲座等形式开展教师礼仪教育活动，幼儿通过集中教育活动、小组活动、个别活动、家园共育活动组织开展文明礼貌教育活动，师幼一起“从自身做起，从小事做起，从现在做起！”。

（2）结合国旗下演讲活动，利用周一升旗时间，开展文明礼仪专题教育系列活动。

（3）积极开展教职工创建国家文明城市知识竞赛活动。组织教职工研究《《创文知识五十问》等材料，宣传礼仪知识和创建知识，并积极组织知识竞赛活动，努力实现教职工对文明城市创建工作知晓率、参与率、支持率均达100%。

（4）在全体幼儿中开展“讲一则故事歌文明”——幼儿文明礼仪故事比赛。内容包括幼儿语言礼仪、行为礼仪、交通礼仪、团结友爱、互相帮助、感恩等方面，旨在通过故事比赛，既能教育自我，也能感染他人，形成全园上下“讲文明事，做文明人”的和谐园风。

（5）进行交通法规宣传，倡导文明交通。

（6）利用幼儿园局域网、宣传栏、班级家园园地定期进行创文明宣传教育。

（7）各年级、班级根据实际情况，开展有针对性的主题教育活动。

（8）采取常规检查和随机检查相结合的办法，开展幼儿礼仪自查、自纠等自我教育活动。

2、加强思想道德教育。在师幼中倡导并遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动。

（1）认真组织“创文明、树新风”班级主题教育活动。

（2）举行“爱我家乡”为主题的爱国主义教育活动。

（3）党、团支部、工会举行“我为创建作贡献”为主题的系列活动。

（4）各部门、各班向家长公布文明承诺、服务承诺，承诺提供优质文明的服务。

（5）充分利用我园家园共育特色的优势，开展“小手牵大手，共创文明”等活动。

（6）加大常规管理力度。从幼儿的基本行为规范抓起，如出勤情况、早操质量、文明礼仪、自我管理等，从小培养，使幼儿良好的行为习惯内化为自觉的行动。

3、将环保教育融入文明教育中，积极开展丰富多彩的环保教育活动。

4、开展志愿者服务活动。

（1）与社区联合，积极开展“文明进社区”志愿者宣传活动。

（2）积极开展“我是文明小使者——志愿者行动”等活动，幼儿园、家长、孩子到海埂公园开展“爱我滇池，共创文明”环保宣传主题活动。

创建文明城市专项整治方案范文 篇8

为深入常态化推进市直工商系统全国文明城市创建工作（以下简称创文工作），根据《市委办公室市政府办公室关于印发的通知》要求和《全国文明城市测评体系》标准，结合我局实际，制定如下实施方案。

一、工作目标

按照市委、市政府年度创建全国文明城市工作总体要求，市直工商系统年度创文工作以“对标补差、形成常态”为目标，以确责明责履责为主线，通过健全完善各项创建制度，对标办公区、家属区、工商所、三无小区等重点点位测评标准，完备各项基础设施，对接融合各项相关工商管理业务，切实推进落实各项创建工作，力争在全市创文年度测评中取得优异成绩，为我市创建全国文明城市工作作出新的贡献。

二、组织领导

为深入贯彻落实市直工商系统各项创文工作，市局成立以市局领导，各城区分局主要负责人，市局各机关科室、直属机构、局属单位主要负责人为成员的创建全国文明城市工作领导小组（以下简称市局创文领导小组），领导小组成员名单如下：

组长：

副组长：

成员：

市局创文领导小组下设办公室（以下简称市局创文办），固定专人创建，设立专项经费。具体负责市直系统创建全国文明城市的.组织部署、联络协调、指导督办、资料汇总等工作。田德伟同志兼任办公室主任，李志国同志任办公室副主任。

各城区分局相应成立创建全国文明城市工作领导小组，市局机关各科室、直属机构、局属单位相应配备创文工作联络员，确保机构、人员、经费保障到位，在市局创文办统筹安排和相关牵头单位的指导协调下，切实推进各项创文工作任务落实。

三、责任分工

按照《xx市创建全国文明城市三年行动计划》要求，结合工商部门工作职能，制定《xx市工商局20xx年创建全国文明城市工作路径图》（以下简称《路径图》、见附件1），把创文任务分解为九大类21项工作，分别由各牵头单位和责任单位按照创建目标和时间节点要求做好协调落实（创建档案资料要求另行通知）。

市直系统全国文明城市重点点位创建工作以《xx市文明城市建设公共场所实地考察重点点位测评标准及责任单位（市直工商系统）》（以下简称《测评标准》）为标准（见附件标准如有变更将另行通知），全面开展达标创建工作。

四、工作要求

（一）高度重视，营造氛围。工商部门作为全国文明城市创建成员单位，任务艰巨，责任重大，各牵头单位和责任单位务必高度重视，做到“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、全体干部齐上阵、持之以恒不松懈。要通过创文工作，进一步提高工商部门的履职效能和服务水平。对内要充分运用宣传牌、提示牌、微信、现场测试等形式，大力宣传创建全国文明城市基本知识，做到人人知晓、应知应会；各单位办公区、窗口、工商所以及家属区要持续保持以社会主义核心价值观等主要内容的公益广告牌维护或更新，常态化保持全覆盖。对外要充分调动各方力量、利用各种媒介，面向社会和相关服务对象广泛宣传创建全国文明城市知识、社会主义核心价值观、中国梦等内容以及工商部门创文工作成效，营造工商部门全力创建全国文明城市的浓厚氛围。

（二）紧盯目标，对标创建。各单位要按照《方案》、《路径图》和《测评标准》规定的创建目标和时间节点要求，进一步细化分解，制定创建工作实施方案，要在对标准、强措施、重实效上保持常态，要在“细、小、实”上下功夫，全面认真抓好协调落实。同时，加强资料收集，并按时保质报送市局创文办。对于暂未开展或暂未完成的项目，要尽快开展或完成；对于工作开展不符合标准要求的，要改进方法措施，尽快整改达标，力争测评取得优异成绩。

（三）加强联动，强化责任。牵头单位和各城区分局要加强协同配合，在创建工作中做到上下联动、沟通及时、推进到位，全面实现各项创建项目达标。市局创文办将会同市局督察队，加强协调督办，不定期开展明察暗访和督导通报工作，对于出现被市级通报、测评中较大失分、两次以上整改不力等问题的单位和个人，将按照相关规定进行责任追究。

创建文明城市专项整治方案范文 篇9

为深入推进我市全国文明城市创建工作，全面提升市民文明素质和全市文明程度，根据《全国文明城市测评体系》《全国文明城市测评体系操作手册》《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》标准和市文明办《关于印发的通知》和《关于印发的通知》，结合市城建委实际，制定本方案。

一、工作目标

坚持“创建惠民、为民创建”的创建理念，坚持《全国文明城市测评体系》《全国文明城市测评体系操作手册》《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》标准和《关于印发的通知》要求，打基础、突重点、补短板、强宣传、抓落实，巩固成果、夯实基础、深化内涵、提升水平、提高素质，为襄阳市在20xx年全国城市文明程度指数测评中进入全国、全省前列作出贡献。

二、主要任务

(一)强化业务培训，全面熟悉和掌握创文内容标准要求及测评方式方法。

1.调整思路，适应测评指标体系。系统学习《全国文明城市(地级以上)测评体系》(20xx年版)、《全国文明城市测评体系操作手册》《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》《全国文明城市创建动态管理措施(负面清单)》及中央文明委相关工作要求，按照市创文办安排，计划于5月份组织系统学习，于7月份组织重点学习。

责任科室：人事科

责任单位：委属各单位

2.分解任务，落实指标工作责任。分解责任指标任务标准、内容、要求，落实责任指标进度、责任。对创文工作任务进行目标分解，制定《城建委全国文明城市创建任务分解》，确保各项指标有人管、有人盯、有人干。明确牵头单位、责任单位，加大重点工作的攻坚力度，确保各项任务落到实处。

责任科室：人事科

责任单位：委属各单位

(二)强化工作重点，全力夯实创建基础，推进测评体系指标达标。

3.大力加强社会主义核心价值观建设。把中国梦和社会主义核心价值观宣传教育纳入党校、党委中心组的培训课程，并作为道德讲堂的重要内容，融入精神文明建设全过程;根据社会主义核心价值观内容，完善行业规范;开展“推荐身边的.好人”活动，在城建委系统建立道德模范、身边好人公示栏;以“好家风、好家训”为重点，开展文明家庭创建活动;以“四型机关”为重点，开展文明单位创建活动;以宜居村庄建设、精准扶贫为重点，开展文明村镇创建活动;以“做一个遵德守礼的.襄阳人”为重点，评选推荐一批“襄阳楷模”“襄阳好人”。

责任科室：人事科、村镇科、扶贫专班

责任单位：委属各单位

4.深入推进诚信建设制度化。加强社会信用体系建设，建立诚信发布、诚信奖惩和失信联合惩戒制度;通过媒体定期公布一批建筑市场黑名单;开展诚信创建活动，建立完善建筑企业和从业人员信用记录，推行建筑市场信用等级分类管理，广泛开展“诚信”主题活动，弘扬重信践诺的传统美德，选树一批诚信典型，引导建筑市场把诚信理念转化为自觉行动。

责任科室：建筑业科、质安科

责任单位：建筑市场管理各相关单位

5.深入推进学雷锋志愿服务。大力宣传弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，在全社会倡导“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神。组织好以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容的志愿服务活动。组织好春节、五一、国庆等重要节日期间及创文迎检期间的志愿服务;组织好广场、公园的志愿服务;组织好关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工、关爱残疾人的志愿服务。

责任科室：人事科、工会、老干科、团委

责任单位：委属各单位

6.深入推进“我们的节日”主题活动。在春节、元宵、清明、端午、重阳、中秋节期间，组织开展丰富多彩、形式多样的民俗文化活动，把优秀传统文化经典送到群众心里，同时在节日期间广泛开展敬老、爱幼、助残、帮困等志愿服务，传承中华民族的传统美德。引导未成年人积极参与“我们的节日”活动。

责任科室：人事科、老干科、团委

责任单位：委属各单位

7.深入推进“道德讲堂”建设活动。扩大“道德讲堂”建设面，委属各文明单位都要承办“道德讲堂”。利用道德模范、身边好人，传播好襄阳声音，大力培育和践行社会主义核心价值观，传递正能量，确保“道德讲堂”发挥实实在在的作用。

责任科室：人事科

责任单位：委属各单位

8.深入推进未成年人思想道德建设广泛开展“爱学习、爱科学、爱劳动、爱祖国”活动，继续组织开展“做一个有道德的人”“美德少年”“小手拉大手”“国旗下讲话”“少年传承中华传统美德”等主题实践活动，全面推进经典诵读活动。

责任科室：老干科

责任单位：委属各单位

9.深入推进倡导勤俭节约风尚。广泛开展节俭养德全民节约行动，深入推进“文明餐桌行动”，广泛宣传节约光荣、浪费可耻的理念。

责任科室：办公室

责任单位：委属各单位

10.大力提升公民文明旅游素质。城区广场、公园悬挂张贴文明行为公约，设置文明提示牌，开展文明告知、文明提醒、文明规劝。

责任单位：园林管理局

11.大力提升窗口行业文明诚信服务水平。政务服务主管部门组织窗口单位进行规范整改，按要求设立学雷锋志愿服务岗、文明提示牌、环境整洁，有明确标准、服务公示，消防安全设施齐全，从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务，建立高效投诉机制，无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无吃拿卡要，慵懒散拖现象。

责任科室：法规科

责任单位：城建委驻政务服务窗口

12.治理公共场所环境。加强广场、公园公共场所的维护管理，确保环境整洁、设施完备、功能完好。完善消防、无障碍设施、公厕、垃圾箱、电子监控探头，设立便民利民学雷锋志愿服务站(岗)，安排公共文明引导志愿服务人员。全面落实公共场所禁烟活动。

责任单位：园林管理局

13.治理背街小巷的环境。背街小巷道路基础设施完好、保证道路通畅。道路、街巷路牌标识齐全规范。

责任科室：工程科

责任单位：市政管理处

14.治理车站周边、公交车站秩序。设置学雷锋志愿服务岗、设置文明提示牌，安排公共文明引导志愿服务人员，每月15日引导乘客自觉排队，主动让座，站台及周边保持环境整洁，无随意吸烟现象。

责任科室：人事科

责任单位：委属各单位

15.治理文体场所秩序。对广场、公园，设置文明提示牌、提示语和创文公益宣传牌;安排公共文明引导志愿者，引导观众文明观看;保持场所秩序良好、卫生整洁。

责任单位：园林管理局

(三)进一步强化创文宣传，大力营造创建全国文明城市的浓厚氛围。

16. 在办公楼门厅、楼道、办公室根据实际情况设置一定数量的公益广告和遵德守礼提示牌，在醒目位置设置《襄阳市民文明公约》牌;在院落内或空旷显眼位置设置公益广告宣传栏;停车场、绿化带、休息场所和厕所均设置与环境相协调的遵德守礼提示牌;有独立院落的单位负责本单位临街围墙的公益广告设置，公益广告数量要达到50%以上。

责任科室：人事科、办公室(机关后勤服务中心)

责任单位：委属各单位

17.强化社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告宣传。广泛宣传以中国梦、社会主义核心价值观为主要内容的“讲文明树新风“公益广告。在城区建筑围挡投放公益广告数量不得低于广告总量50%;在广场、公园、游园、过街天桥、路灯灯杆、的醒目位置设立公益广告提示牌，确保公益广告宣传全覆盖、零遗漏。

责任科室：质安科、工程科

责任单位：安全站、园林管理局、市政管理处、路灯管理处

(四)进一步加大创文活动开展力度，全面提高市民知晓率和支持率。

17.强化网格结对共建，深化文明城市网格化管理。组织委属文明单位与社区广泛开展结对创建活动，充分调动社区居民的创建热情，提高市民群众对创文工作的认同感、支持度、参与度和满意度。通过部门协作，依靠社会力量，利用社会资源，强化社区功能，完善社区服务、管理、建设，实现社区服务“步行10分钟服务圈”，全面提高居民群众幸福指数。

责任科室：人事科、办公室(机关后勤服务中心)

责任单位：委属各单位

18.强化文明劝导，推进路段管理责任制落实。科学安排路段管理责任制工作，组织机关单位干部职工、志愿者每周五在责任路段路口、每月15日在公交站台开展文明劝导、文明引导活动，引导市民群众养成文明交通、文明卫生习惯。对市民闯红灯、乱穿马路、乱吐痰、乱丢垃圾、乱摆摊点等不文明行为进行严管，并且公开曝光，使市民不文明行为得到有效规范。

创建文明城市专项整治方案范文 篇10

一、指导思想

紧紧围绕弓长岭区、团山街道关于开展志愿者活动的各项要求，充分发挥志愿者源自大众、服务大众的独特优势，积极开展环卫、便民、文明、平安、文化、爱心六大行动，着力打造贴近实际、广泛参与、普惠于民、切实有效的志愿服务，大力弘扬“人人为我、我为人人”的良好社会风尚，切实为改善民生问题、促进社会和谐作出贡献。

二、工作任务

一是组建相对稳定、不断壮大的社区志愿者队伍，建立运行良好的运行机制；

二是志愿者根据各自所长分组实行网络化管理，开展好便民、利民服务；

三是关心和帮助弱势群体，主动与低保户、优抚对象等结成帮扶对子，对他们进行长期性的帮扶。

三、活动内容

根据本社区的实际情况，参考以下服务内容，因地制宜地开展民生志愿服务活动。

1、环卫行动（亮点工程）

开展卫生清洁服务，开展环境美化服务、营造干净整洁的'生活和生态环境通过“网格化管理”等载体划定卫生责任区，定期义务清洁环境卫生；通过志愿者认领绿地来保养和维护绿化带，每天对绿地进行巡视及定期除杂草确保绿地的完整和整洁；劝阻居民减少乱搭乱建行为；

2、便民行动

组织邻里矛盾调解服务组，及时化解各类邻里矛盾纠纷；组织安居服务互助组，开展家电维修、水电修理、房屋修葺、下水疏通、家政服务等无偿或低偿服务；组织社区咨询服务组，开展政策解释、法律援助、办事指南等咨询服务，切实方便居民生活。

3、文明行动

设立和谐交通文明监督岗，营造文明出行氛围；设立文明行为监督员，重点劝导随地吐痰、乱倒垃圾、赤背上街等不文明行为；设立社区文明宣传岗，设立文明提示牌，宣传好人好事和文明礼仪，曝光不文明行为；开展节能减排倡导活动，节约资源，减少污染，培养文明生活习惯。

4、平安行动

开设社区自护课堂，开展治安、消防、医疗、卫生等自护知识讲座，提高居民自护能力；设立网吧义务监管员，防止未成年人进入网吧，帮助未成年人戒除网瘾；开展普法宣传服务，提高居民法律意识；建立社区巡逻队，查找和消除各类安全隐患；建立应急救援服务队，普及应急救灾知识，提高居民应对灾害的能力；建立弱势群体维权岗，维护老年人、残疾人、未成年人等弱势群体的合法权益。

5、文化行动

开展科普宣传服务，宣传科学知识，摒弃封建迷信；组织社区艺术团，开展各类文艺、联谊活动，拉近居民距离；组织社区各类体育兴趣团，抓住好时机，推进居民体育运动；开展文艺、体育、艺术等各类技能培训，推广文化技能。

6、爱心行动（亮点工程）

组织医疗服务队，开展免费义诊、防病宣传等服务；组织社区募捐队，发动社会各界向困难群众捐款捐物；组织助老服务队，重点结对帮扶“空巢老人”和残疾老人；组织助残服务队，开展医疗保健、生活帮扶等服务；组织助困服务队，整合社会资源，尽力解决困难家庭的实际困难；组织助学服务队，开展兴趣培养、心理疏导等服务，着力矫正问题青少年。

四、组织领导

为了更好地开展此项工作，与街道的志愿者活动保持一致。本社区成立工作领导小组如下：

组长：

副组长：

成员：

五、活动要求

1、加强领导，精心组织。

将社区志愿者活动作为社区工作的重要内容，纳入目标管理范畴。社区党支部要高度重视社区志愿者活动，切实加强领导，落实责任，使社区志愿者活动有领导、有目标、有计划、有步骤地推进。

2、调查摸底，选准项目。

社区要通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求社区居民的服务需求，分类统计确定适合本社区开展的服务项目，并积极主动与社区志愿者进行沟通协商，有针对性地组织好社区志愿者服务活动。

3、自我规范，树立形象。

社区志愿者在开展服务活动时要积极践行“服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨，热心服务，树立良好形象。要发挥自己的业务优势和职能作用，推进社区志愿者服务活动的深入开展。

4、定期督查，加强考核。

采取年度检查、季度检查、日常抽查与征求居民意见相结合的方法，加强对社区志愿者服务活动的督查、指导和帮助。

创建文明城市专项整治方案范文 篇11

一、建立健全组织，切实加强对卫生城市工作的领导。

我院首先注重明确职责，进一步完善责任落实的组织领导机制，确保领导到位、人员到位、责任到位，措施到位，成立了医院创建卫生城市工作领导组，领导组由院长贾文杰同志任组长，副院长康国庆、郑林静、夏玉兵同志任副组长，强化对创卫工作的领导。

成员由院相关科室同志组成，分工明确，责任落实。

真正形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门分工抓，全员合力共同抓的工作机制，努力形成创建工作合力。

我们始终把抓好环境卫生综合治理工作摆在重要位置，重拳出击，整治“脏、乱、差”。

在工作要求上，注重“严”、“硬”、“真”，同时我们进一步加大了创建工作的督查力度，建立了由院长贾文杰为组长的督查领导小组，切实加强督查工作。

同时完善了自查自纠、互查抽查、突击检查等多种形式的检查机制，充分发挥创卫督查组的督查和协调作用。

特别是督查检查中暴露出来的问题，我们强化责任，落实措施，务求实效，迅速行动，认真整改，真正做到在做精做优上下工夫，在做优做美上花力气，努力使我院的创建工作达到领先水平。

二、人人参与、形式多样、强化健康教育

医院成立健康教育工作领导小组先后多次召开会议研究部署“健教”工作，建全健康教育组织网络，制订健康计划及实施方案，并及时进行总结，不断改进工作。

设有健康教育专栏及黑版报，反复卫生保健知识，每月更换一次。

《健康知识、健康行为》书本每职工人手一册，并购买100本发放到病人和陪客，定时进行全院性辅导，为促进学习，扩大宣传、强化教育、检验效果，全院每年组织1-2次健康教育考试，平均得分90分以上。

在医院门诊有固定的健康教育宣传栏和读报栏，每两个月更换宣传内容，发放健康教育宣传资料，开展健康咨询；病房护士对前来住院的病人发放健康处方，不定期将各类适合病人的健康教育处方发放到床头；医院还通过工休座谈会等形式向病人及其亲属开展候诊、就诊、住院、出院健康教育。

健康知识知晓率达到80%以上，住院病员做到个个普及健康教育。

三、认真贯彻《传染病防治法》，切实加强传染病防治工作。

全院通过举办讲座，印发通知、三基训练考试等形式认真贯彻《传染病防治法》。

成立传染病防治领导小组、控制院内感染委员会，霍乱抢救领导小组，由防保科制订工作计划及传染病防治实施意见。

完善传染病登记、报告、管理、隔离、消毒、疫点处理、奖惩等一系列制度。

配齐门诊，住院、检验、内科、外科等传染登记簿。

符合上级要求，坚持“三抓五早”，杜绝疫情扩散和蔓延。

近三年来，由于治管工作规范务实，医院内无交叉感染引起的暴发疫情、无传染病人死亡事故，无甲乙类传染病暴发疫情、无传染病人死亡，传染病登记报告率达100%。

四、强化室内外卫生，使各项创建工作落到实处。

建立卫生责任制，与各科室签订责任书，实行门前“三包”；明确了、道路、绿化带、楼道、食堂、污水处理是创卫工作的重要部位，采取先易后难、逐步解决的工作思路，并制定了详细的清理计划，明确每周工作重点、工作目标，根据实际情况，动员全院广大党团员带头，确保各项清理工作到位。

积极开展病媒生物防治工作，按照卫生镇的要求，成立除“四害”工作领导小组，制定除“四害”计划，坚持“以环境治理为主，综合防治”的原则，四害孳生地得到有效控制，讲究科学防治，不使用国家禁用的药物。

职工食堂符合卫生要求，厨师持证上岗，各项卫生制度齐全。

生活垃圾和医疗垃圾分类放置，并按规定定期清理；创建文件资料和工作台帐齐全，各项工作走上了规范化、制度化的轨道。

积极参加无烟单位创建工作，诊室和病区有禁烟标志，落实奖惩措施；全院积极开展禁烟活动，制订《戒烟制度》，翻印、散发，张贴戒烟公告，设有禁烟标志20余块，并派专人在全院进行巡回，检查督促禁烟落到实处。

在创建过程中，我们投入了大量人力、物力、财力，创建经费方面，我们通过多方筹资，近年来，在厕所改建、加强道路保洁、绿化养护、楼道清扫、卫生死角、乱堆乱放乱贴乱画清理等方面已累计投入数万余元，为创建工作提供资金保证，有效保证了医院的室内外卫生。

五、以创建为契机，努力构建创卫工作长效管理机制。

按照市政府和卫生局的要求，落实创建任务，实施长效管理尤为重要。

巩固成果求发展，锐意进取不停步，继续教育全院职工认清形势，鼓实劲，咬定目标不放松，矢志不移稿创建，为开封市经济建设作贡献!我们在卫生城市管理中做了大量的工作，取得了显著成效，但仍然存在一些问题，创卫任务还相当繁重和艰巨，下一步工作，我们将以此为契机，严格按照上级领导提出的意见和要求，学习好的做法和经验，进一步突出工作重点，强化落实措施，加大推进力度，提高工作标准，将创卫工作不断引向深入，为把我保持卫生城市荣誉作出我们应有的贡献。

创建文明城市专项整治方案范文 篇12

为积极营造人人参与创建文明城市的良好氛围，宣传xx市创建全国文明城市的重要意义，为xx市创建国家文明城市贡献自己的一份力，结合幼儿园自身实际，特制定如下：

一、指导思想：

按照我市创建文明城市工作标准和市委、区教育局的要求，扎实开展上级部门安排的各项活动，坚持把强化组织领导作为第一保x，把提高全园师幼的文明素养作为第一要务，全面提高全体师幼的文明程度，提高师幼的文明素质，提高群众对幼儿园的满意度，为xx市创建全国文明城市做出贡献。

二、工作目标：

1、加强学习培训，强化师德教育、文明教育，不断提高教职工的文明素质。

2、进一步深化我园德育工作，培养幼儿养成良好的行为习惯和关心他人，关心社会的良好道德品质，争做文明小市民。

3、充分发挥小手拉大手的积极作用，以幼儿园为主阵地逐步辐x到幼儿家庭和社会活动场所，家园共育带动家长用实际行动关心、支持、参与争创活动。

三、组织领导

为了加强对“创文”工作的领导，保x此项工作预期完成任务，确有成效，幼儿园成立“创文“工作领导小组

组长：（园长）负责全面指导创文工作

副组长：负责分面指导创文工作

（副园长）负责保教组创文工作

组员：（办公室主任）负责创文的宣传、档案工作

（妇委会主任）负责妇女创文工作

（后勤主任兼工会委员）负责后勤组的创文工作

（团支部书记）负责团员青年创文工作

（工会委员）负责工会创文工作

（年级组长）负责小班创文工作

（治安管理员）负责食堂创文工作

四、活动安排：

以市委、市x和区教育局下达的目标任务为基础，结合xx年全区教育工作和幼儿园工作的目标任务，着力开展好行动，具体为：

1、加强文明礼仪教育。围绕“讲文明、树新风”和全市开展的创建文明城市活动，以培养教职工文明礼仪、培养幼儿良好的幼儿园礼仪和社会礼仪为重点，开展文明礼仪专题教育活动。

（1）教职工通过园本培训、电教片、专题讲座等形式开展教师礼仪教育活动，幼儿通过集中教育活动、小组活动、个别活动、家园共育活动组织开展文明礼貌教育活动，师幼一起“从自身做起，从小事做起，从现在做起，做文明优雅的xx人！”。

（2）结合国旗下演讲活动，利用周一升旗时间，开展文明礼仪专题教育系列活动。

（3）积极开展教职工创建国家文明城市知识竞赛活动。组织教职工学习《创文知识五十问》等材料，宣传礼仪知识和2

创建知识，并积极组织知识竞赛活动，努力实现教职工对文明城市创建工作知晓率、参与率、支持率均达100%。

（4）在全体幼儿中开展“讲一则故事歌文明”——幼儿文明礼仪故事比赛。内容包括幼儿语言礼仪、行为礼仪、交通礼仪、团结友爱、互相帮助、感恩等方面，旨在通过故事比赛，既能教育自我，也能感染他人，形成全园上下“讲文明事，做文明人”的和谐园风。

（5）进行交通法规宣传，倡导文明交通。

（6）利用幼儿园局域网、宣传栏、班级家园园地定期进行创文明宣传教育。

（7）各年级、班级根据实际情况，开展有针对x的主题教育活动。

（8）采取常规检查和随机检查相结合的办法，开展幼儿礼仪自查、自纠等自我教育活动。

2、加强思想道德教育。在师幼中倡导并遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动。

（1）认真组织“创文明、树新风”班级主题教育活动。

（2）举行“爱我家乡”为主题的爱国主义教育活动。

（3）党、团支部、工会举行“我为创建作贡献”为主题的'系列活动。

（4）各部门、各班向家长公布文明承诺、服务承诺，承诺提供优质文明的服务。

（5）充分利用我园家园共育特x的优势，开展“小手牵大手，共创文明”等活动。

（6）加大常规管理力度。从幼儿的基本行为规范抓起，如出勤情况、早x质量、文明礼仪、自我管理等，从小培养，使幼儿良好的行为习惯内化为自觉的行动。

3、将环保教育融入文明教育中，积极开展丰富多x的环保教育活动。

4、开展志愿者服务活动。

（1）与社区联合，积极开展“文明进社区”志愿者宣传活动。

（2）积极开展“我是文明小使者——志愿者行动”等活动，幼儿园、家长、孩子到海埂公园开展“爱我滇池，共创文明”环保宣传主题活动。

创建文明城市专项整治方案范文 篇13

为全面贯彻落实县委、县政府创建全国文明城市的工作部署，扎实推进全县教育系统创建全国文明城市工作，按照《全国文明城市测评体系》的内容要求，结合我校实际，特制定本方案。

一、指导思想

坚持立德树人宗旨，以培育践行社会主义核心价值观为主线，以群众性精神文明创建活动为抓手，突出思想教育，深化道德实践，进一步提高我校管理水平和师生文明素质，充分调动和发挥全体师生员工创建文明校园的积极性和示范性，为深化我县全国文明城市的创建、全面打造“产业高地、幸福之城”、推动学校可持续发展作出积极贡献。

二、创建全国文明城市工作目标

按照“一年重点突破、两年巩固提升、三年全力冲刺”的实施步骤，有序推进校园文明程度不断提升、师生文明素质不断提高、学校环境面貌不断改善、教育育人功能不断优化，实现全国文明城市创建工作科学化、制度化、长效化，积极营造和谐向上的社会风气，带动国民素质提升。

第一步：20__年为重点突破阶段。对照《全国文明城市测评体系》找出差距，排出重点，集中力量、奋力攻坚，在践行社会主义核心价值观、八礼四仪、未成年人思想道德建设、常态开展志愿服务活动等方面实现突破。

第二步：20__年为巩固提升阶段。进一步巩固创建成果，健全创建长效机制，扎实推进创建为民办实事涉教项目，确保20__年底各项创建指标基本达标。

第三步：20__年为全力冲刺阶段。全面提升创建水平，围绕创建迎检，全力冲刺，继续推进创建为民办实事涉教项目，做好测评现场准备工作，完善创建资料档案，力争在20__年底全面通过验收，不拖后腿。

三、创建全国文明城市组织机构

（一）创建工作领导小组

组长：

副组长：

组员：

（二）创建工作办公室

全国文明城市创建办公室设在德育处

主任：

副主任：

组员：

四、创建全国文明城市任务举措

1.加强领导班子建设

（1）学校党政班子对创建全国文明城市负责，要把创建文明城市工作列入学校发展规划和学校工作计划。成立创建文明城市工作领导小组，负责创文的领导、策划和具体实施工作。

（2）定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，积极开展保持共产党员先进性教育，提高党员的思想素质，加强教师党员队伍建设，通过日常工作和重大活动党员佩戴党徽等活动，发挥党员的先锋模范作用，积极建设学习型、服务型、创新型党组织。

（3）坚持以领导班子会、全校教职工代表大会、每周学习例会等学习贯彻相关法律法规及文件、民主决策学校事务。设置校长信箱及校长接待日，特别注重通过QQ群等现代通讯工具，集中、迅速解决广大师生关注的问题。

（4）出台学校管理制度，实现规范管理，依法治校。

（5）校领导班子加强与县文明办、县教育局及各媒体的联系与沟通，及时主动地反映创建工作中存在的问题，积极争取支持与配合，加强宣传和舆论监督。

2、推进思想道德教育

（1）围绕核心价值观，综合运用教育引导（日常教学）、舆论宣传（校园环境）、制度保证（工作计划）等方式，使全校师生熟知社会主义核心价值观24字，树立正确的价值观。

（2）利用重要时间节点开展教育实践活动。如3月5日学雷锋系列活动；校园文化艺术节开展“我的中国梦”主题演讲、绘画活动；清明祭英烈活动；五四大型合唱比赛活动；爱国主义读书月系列活动；全民国防教育日宣传活动；“强军梦、强国梦”征文活动；迎国庆大型演讲比赛等活动；邀请道德模范来我校道德讲堂进行先进事迹报告会；组织开展以“孝敬、友善、节俭、诚信”为主题的中华文化经典诵读活动。

（3）加强学校德育体系建设，开展升旗仪式、爱国主义系列活动、“关心教育”系列活动等，要切实落实并科学设置德育课程，利用好班会课，组织开展多种形式的德育课程。特别要注意挖掘学科教学中的德育教育因素，进行德育渗透。建设学校、家庭、社会三位一体的德育教育网络。

（4）积极落实《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》，通过在全校开展“八礼四仪”教育、“习惯养成和道德修炼行动”和“德育标兵”评选活动，加强学生行为规范养成教育和文明礼仪教育，促进学生学习习惯、生活习惯、卫生习惯、体育锻炼等良好习惯的养成，打造良好的校园秩序。

（5）心理老师通过开设心理健康教育课、编写心理健康指导读物、开展专家和专职教师讲座、心理健康月活动、建立学生心理档案、设置心理健康信箱等形式，及时有效解决学生心理问题，对学生情感教育、性格教育等方面予以指导，落实《中小学心理健康教育指导纲要》。

3、努力建设活动阵地

（1）定期组织“我的中国梦”“爱国主义”“国防安全教育”“传承中华美德”等为主题的班级板报评比活动，并在校园内设置相关主题展示。

（2）将社会主义核心价值观、中国梦、讲文明树新风、创建文明校园等内容在橱窗、电子屏、展板进行展示；在校园内教学楼、宿舍、食堂等地方设置“遵德守礼”提示语，陶冶学生情操、美化学生心灵、启迪学生智慧。

（3）充分利用校园网、校园广播、电子屏、《春柳》文学社刊物、校史馆等，多渠道、多空间地进行文明校园相关内容的教育与宣传。

（4）加强团支部和学生会的建设与管理，让学生参与学校管理，在创建文明校园过程中发挥积极作用。利用优秀社团，如健美操社团、机器人社团、航模社团、国防教育社团等全面推进我校社团建设工作，打造曲中特色社团活动。利用青年节、国庆节、国际志愿者日等，组织开展宣誓签字、文艺汇演、歌咏比赛、志愿服务等活动，让学生通过亲身参与、体验，践行社会主义核心价值观。

4、提高教师队伍水平

（1）扎实开展师德教育，组织教师开展“教书育人、管理育人、服务育人”为主题的教育实践活动，组织教师认真学习教师职业道德法律法规，深入开展自查自纠，提升师德水平，发挥广大教职工在文明校园建设中的带头作用。通过评选“我最喜爱的老师”活动，挖掘师德典型，并通过橱窗、广播、校园网等形式进行宣传，把师德表现作为教师评价的重要指标。

（2）学校定期组织教师师资培训，并大力支持教师参加市级、省级、国家级培训；鼓励教师提高专业技能，开展教学研究，对取得教研成果的教师学校将予以奖励；培养职业生涯规划师，帮助教师制定教师专业成长规划；通过“青蓝工程”，加强对青年教师的培养。

（3）实施名师工程和学校低职高聘，大胆任用优秀青年教师在班主任、年级部主任、备课组长、教研组长、中层等重要岗位培养锻炼。

（4）加强师德师风建设，杜绝体罚和变相体罚学生、在职教师有偿补课等不良行为，进一步提高学校管理水平，提升社会对我校的满意度。

5、展现浓厚校园文化

（1）通过宣传教育（特别是入学教育），使广大师生牢记学校的校风“求是，争先”，教风“勤实严思，诚谆善律”，学风“严谨，求实”，校训“尚志，勤奋，文明，进取”和“平民本色，精英气质”的办学理念，了解学校发展史，会唱校歌，明白校徽含义，借此激励学生爱学校、爱学习、共建校园文明。

（2）精心设计和组织开展青年志愿者服务、科学知识比赛、校园文化艺术节、校园体育节、文明礼仪风采展示等活动，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业合格接班人。

（3）利用校园网，开展形式多样、内容丰富的校园网络文化活动，如网上祭英烈，网上道德模范宣传等，充分发挥网络作用，积极拓展校园文化发展新载体。

6、建设良好校园环境

（1）搞好校园、食堂、教室、宿舍的卫生管理，责任到人责任到班，保证校园内卫生无死面、无死角；做好教学设施规划管理使用，合理布置教学区、生活区、运动区等，保证学生学习生活的有序进行。

（2）结合校园规划，做好校园净化、绿化、美化、香化工作。进一步完善学校法治文化园和廉洁励志长廊的建设，使自然景观和人文景观和谐统一，共同构成美丽校园。

（3）加强综合治理和安全卫生工作。层层签订安全目标责任状，健全学校治安管理、健康卫生等工作体系；通过专题讲座、主题班会等形式加强对广大师生进行安全、文明、卫生等方面的教育；加强校园控烟工作，校园内全面禁烟；整治校园周边环境，排除安全隐患，维护校园周边良好秩序。

（4）通过国旗下讲话、电子大屏、主题板报设计等形式，开展环保教育和节约教育，特别是在教学楼、食堂、宿舍、花坛等地方悬挂“禁止吸烟”“爱护环境”“节粮节水节电”等主题的宣传标识，营造倡导环保节约的浓厚氛围。

（5）在学期末开展文明班级、文明宿舍、三好学生等的评选活动，通过树立先进典型，打造文明校园的良好环境。

（6）进一步加强平安校园建设，完善各项安全管理制度和校园意外伤害应急管理机制，加强对校内设施设备的检查维护，特别是对物防、技防、人防、消防设施等方面的问题排查。

五、创建全国文明城市进度安排（20__年度）

（一）宣传发动阶段：20__年4月

1、学校制定创建工作实施方案，建立健全创建工作机构和工作制度。各处室对照相应创建标准和测评细则，结合实际，明确分工、细化责任。

2、建立创建工作定期报告制度，每周（月）在全体中层干部行政办公会上，各部门报告文明城市创建情况，加强联络沟通，了解掌握工作进展情况，加强研究部署。

3、通过行政办公会、部门会、教职工会逐级召开创建工作动员会，安排部署创建工作，明确目标，分解任务，落实责任。

4、加强宣传发动，各处室扎实做好工作动员和任务部署，利用宣传栏、橱窗、国旗下讲话、主题班会、校园广播、校园电子大屏、QQ群、微信群等多种方式，在全体师生中广泛开展宣传，营造浓厚的氛围，造成强大声势，做到人人皆知、全员参与。

（二）组织实施阶段：20__年5月至20__年12月

1、坚持每周组织一次集中学习，全体教师学习相关法律法规及相关政策，开展保持共产党员先进性教育工作，深刻认识创建文明城市活动的重要意义，提高参与的自觉性。

2、结合“文明城市创建任务分解”，开展以下工作：

（1）校风建设工作。坚持以育人为宗旨，以校风、教风、学风建设为中心，形成有特色的校园文化建设。

（2）党员示范工作。充分发挥党员的先锋模范作用，积极开展保持共产党员先进性教育活动和党建工作。

（3）优质服务工作。积极做好服务育人，搞好后勤保障工作，提高服务水平。

（4）道德教育工作。通过多种活动形式广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德的宣传教育活动，打造社会、学校、家庭三位一体的德育教育模式。

（5）打造名师工作。多渠道、多层次地组织教师学习培训，鼓励支持教师参加各项竞赛，提高教师的思想文化素质，培养一大批教育思想端正，教学业务精湛的骨干教师。

（6）美化校园工作。做好校园的绿化、美化、净化、香化，做好校园周边环境的整治工作。

（7）爱心助学工作。对贫困学生给予学习上和生活上的帮助，积极组织广大师生为需要帮助的人奉献爱心。

（8）评先评优工作。定期开展先进个人、优秀集体的评选活动，树立先进典型，并通过广播、橱窗、传媒等形式进行宣传。

3、各处室围绕创建标准和阶段性工作要求，分解指标，开展丰富多彩的创建活动，把反映文明创建工作安排和落实情况的文字、总结、照片及影音资料及时独立存档，以便统一整理报送。

4、创建工作小组对各处室上报动态信息进行统计，建立考评机制，根据上报的数量和质量，以及采纳的情况按月通报，年底予以表彰奖励。

5、创建工作领导小组要深入调研，加强指导，及时解决创建活动中出现的新情况、新问题，促进各项工作的落实。

（三）总结提高阶段：20__年12月至20__年1月

1、整理各种工作资料，做好年度创建工作总结。

2、表彰创建文明城市活动的先进集体及个人。

六、创建全国文明城市工作要求

（一）统一思想，提高认识。各处室要在思想上高度重视，切实担负起宣传、发动、组织全校师生员工全力以赴投身文明城市创建的政治责任，要把文明城市创建工作与各自工作全面对接，不折不扣抓好文明城市的创建工作。

（二）加强领导，保障有力。各处室要严格按照学校党政对创建工作的部署要求，各处室主要负责人为工作第一责任人，要牢牢把责任扛在肩上，时刻把创建放在心上，统一领导，高标准落实文明创建工作任务，支持、指导、参与文明创建工作。

（三）精心组织，稳步推进。各处室要按照创建文明城市活动的总体安排，对照创建标准和测评细则，认真梳理档案材料、问卷调查和实地考察的各项细则内容，逐条逐项落实，精细化、表格化排查解决存在的薄弱环节，加强问题研究，对症下药，采取针对性措施加以改进。充分调动和发挥广大师生员工创建的积极性和示范性，争当创建“排头兵”，通过典型带动、以点带面，掀起创建活动新高潮。

（四）严格督查，从严问责。各部门要按照“谁主管、谁负责，谁丢分，谁负责”的原则，定任务、定进度、定责任，明确完成时限、质量要求、保障措施，保质保量地完成各项创建任务。创建工作实行责任追究制度，对组织创建不得力、落实工作不到位的干部职工，将视情节轻重，严肃追究。

创建文明城市专项整治方案范文 篇14

一是开展“全国文明城市创建·家庭在行动”活动。

以全民教育普及行动为载体，提高xx学校家长及周边辐射居民知晓率、参与率。以学生、家长及社区居民等为重点，通过举办讲座、发放宣传单、签订承诺书、电话调查等方式，以创城知识和二十四字社会主义核心价值观为主要内容，加大对学校周边辐射居民的宣传教育力度，确保学校周边创建活动的群众参与率和满意度＞90%，全校学生会背诵核心价值观。通过学校网站、微信公众号等及时报道各级各部门各单位开展文明城市创建的生动实践、经验做法，持续对好人好事、志愿服务、社会新风进行报道。?

二是开展“全国文明城市创建·实践暑假行”活动。

以学生及家长素质提升行动为载体，形成文明的社会新风尚。启动“爱文明家园·做文明市民”文明出行暑假主题实践活动月，倡导礼让斑马线、排队上下车、不乱扔杂物，组织开展“排队日”“让座日”等主题活动，大力弘扬遵守秩序和文明礼让之风，进一步提升学生的法治意识、规则意识和公德意识。邀请家委会发放“文明交通”宣传材料、劝导交通违法行为、维持站台乘车秩序，对各类交通不文明行为进行劝导，逐步改善乱闯红灯、随意停车、公交站点乘车无序等状况，引导市民文明出行。在暑假实践活动中，设计“节俭养德”“文明餐桌”“文明旅游素质提升行动”“网络精神文明建设暑假行”等创意活动。?

三是开展“全国文明城市创建·志愿行”活动。

以“讲堂社区行”为载体，开展社区群众性精神文明创建活动，用身边人身边事教育居民，开展好邻里、文明家庭、文明楼道等评选活动，鼓励社区居民晒家风、晒家训；办学理事会积极组织开展社区文化节、社区运动会等活动，不断丰富群众精神文化生活，弘扬感恩、敬老传统美德。发挥家委会、理事会等组织的`引桥作用，不断扩大志愿服务行动，在社区、公共文化场所、服务窗口普遍建立学雷锋志愿服务工作站、点，探索推广“社工+志愿者”的工作模式，营造全民参与共同创建的局面。积极培育志愿服务文化，普及志愿服务知识，传播志愿服务理念，增强学生及家长对志愿服务的认知认同。加大志愿服务先进典型的宣传力度，积极推树志愿服务先进典型，吸引更多的人加入志愿服务队伍、参与志愿服务活动。

创建文明城市专项整治方案范文 篇15

20xx是全国文明城市三年一届的测评表彰之年，是长治市创建全国文明城市的攻坚之年、决战之年，为切实增强我分公司创建全国文明城市工作任务的规范性和实效性，统筹做好攻坚之年的创建工作，根据长公交党发【20xx号文件《长治市公共交通总公司20xx建全国文明城市的工作方案》及有关会议精神，结合我分公司的工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以创建文明单位为基础，以尽职业责任、讲职业道德、守职业纪律、树行业新风和服务于创建全国文明城市为重点，以建立创建全国文明城市长效机制为目的，扎实推进我分公司窗口行业的文明规范服务，不断提高窗口行业的文明优质服务水平。坚持以人为本，重在创建的原则，让广大干部职工通过积极参与创建活动，受教育、强素质，起到“窗口”行业的引领和示范作用，不折不扣完成上级交给的创建任务，以创建文明城市工作为载体，全面推进我分公司各项工作。

二、组织机构

为了加强对创建工作的组织领导，切实把各项创建工作落到实处，经分公司班子研究，决定成立潞城利达分公司创建全国文明城市工作领导组，实行各级领导分工包线责任制。

组 长：贾长平

全面统筹负责创建文明工作

全面负责各线路的创建文明工作

副组长：王建国

负责党支部宣传、发动创建文明工作

具体负责“7”路的创建文明工作

吴文兴

负责创建文明的安全工作

具体负责“313”路的创建文明工作

吉晋宾

负责创建文明的调度工作

具体负责“309”路的创建文明工作

成 员：蒲 察 罗禄祥 申支勤 刘喜燕 陈 明 曲 直

李海斌 马国泉 张海庆 申 波 李 萍 陈小兰

分公司领导同时抓好所分管部门、线路的创建工作，必须深入一线，全面掌握了解创建情况，认真细致做好排查，切实解决实际问题，确保创建工作任务圆满完成。

领导组下设办公室：

办公室主任：王建国(兼)，成员：曲 直

三、总体部署

(一)准备阶段(20xx月)

研究制定工作方案，及时召开动员大会，成立组织领导机构，分解任务，明确责任;深入进行动员，大力宣传文明理念，营造浓厚氛围，凝聚力量，迅速掀起创建全国文明城市工作热潮。

(二)创建阶段(20xx月至6月)

所有参与创建工作的职能部门和人员要根据所承担的任务情况，把任务和责任具体到每一个人，把工作的时间计划到每一天，上下团结一心，协调配合，克服困难，全力以赴，保证在创建阶段圆满把各项创建任务完成好。

(三)迎检阶段(20xx月)

认真自查自纠各项创建工作，加紧做好各项迎检工作，充分准备，积极应对，以饱满的热情和主人公的姿态，随时迎接中央、省、市文明委和交通运输局的检查、考核、验收，巩固成果，加强管理，促进全年其他各项任务的圆满完成。

四、任务分解

创建全国文明城市是一项长期复杂的系统工程，分公司按照总公司要求及分解任务，注重细节，夯实基础，务求实效，并于20xx月底前全部达标，长期保持。

1、负责收集整理有关创建工作的各类信息资料;

2、掌握工作进展情况和存在问题;

3、协调做好上级对创建工作的检查、考核和验收工作;

4、负责起草制定有关创建工作文件、方案和措施;

5、对参与创建工作的部门和个人进行督促检查和评比考核。

(二)机务科任务。负责人：王建国 罗禄祥 李海斌

1、负责创建文明工作中所有车辆维修，及时完成零小修和大修任务，保证车辆及时修理，要求长期保持;

2、安排好分公司车辆的材料供应，保证车辆后勤保障，及时处理车辆修理。要求长期保持;

3、完成公司的车辆二保、车辆年审工作。要求长期保持;

4、对我分公司车内配备设施(灭火器、安全锤等)进行检查更新。尤其是“309”、“313”、“7”路车辆配备齐全。要求四月底完成;

5、严格按照总公司机务安全管理实施细则和车辆技术管理实施细则对规范操作、安全运营、车辆状况等进行全面细致检查。

(三)安全工作任务。负责人：吴文兴 马国泉

1、负责创建文明工作中所有的事故处理;

2、对公司驾驶员驾驶证、从业资格证有效证件进行检查，及时审验，保证我公司司机证照齐全。要求四月底完成;

3、组织加强司乘人员的教育培训工作，对我公司司乘人员进行培训教育。加强了驾驶员的安全教育，使广大司乘人员牢固树立“安全第一”的思想，自觉遵守安全规章制度，按规范行车。要求长期保持;

4、针对驾驶员的不良驾驶习惯、“三超”现象及占道行驶等违法行为(一)领导组办公室任务。负责人：王建国 曲 直

进行重点排查处理，严格执行有关法律法规，切实落实好、监督好;

5、加大力度路检、路查。内容包括：违章行驶、强超硬会、疲劳驾驶、安全部件以及灯光装置等。要求长期保持。

(四)营运科任务。负责人：吉晋宾 栗小霞 郝丹丹 王唯唯

1、公交车车内标志统一清晰、准确，车内设置乘坐规则、线路走向图、线路票价表。要求四月底完成;

2、利用GPS智能调度系统对所有营运车辆进行全面、适时、有效监控，消除串车现象;车内文明用语内容要准确、完整、及时，尤其是给“六种人”让座的提示语。要求五月底完成;

3、根据客流合理调配运力，确保准趟、准点，保证乘客乘车需要。要求长期保持;

4、在车内塑造公民道德建设和文明创建的公益广告等相关事宜。要求长期保持;

5、落实所有进市公交车“爱心专座”情况，设置明显“爱心专座”标识，无颜色识别的加印字头套。要求四月底完成;

6、所有进市公交车车容车貌完好无损、整洁大方。要求六月中旬完成;

7、依据总公司正点运营考核办法对营运车辆进行全面细致检查。

(五)优服任务。负责人：申支勤 全体管理人员

1、按优服考核内容，督促司乘搞好车辆卫生，保持公交车车身内外整洁，车厢设置投诉监督电话;(抽查)

2、公交服务热线电话畅通，完善投诉处理机制;(专人负责)

3、司乘人员按规定佩戴、放置服务证件;(实地考察)

4、文明提示语使用规范，耐心解答乘客问询，服务热情周到;(实地考察)

5、监督检查司乘人员反复使用服务用语提示乘客主动为老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客让座;(实地考察)

6、杜绝营运中饮食、闲谈、打手机等有损服务形象的驾驶行为;

7、依据总公司优质服务考核办法对营运车辆、司乘人员工作进行全面细致检查。

(六)三条进市线路具体负责人与责任人

三条进市线路按照总公司创建全国文明城市领导组的任务分解以及分公司优服、卫生、安全、营运、场站等有关创建的工作进行全面严格要求，责任到人。责任人安排如下：

1、蒲察、陈明具体负责“7”路创建工作相关事宜并全面配合好王建国同志工作;

2、罗禄祥、李萍具体负责“313”路创建工作相关事宜并全面配合好吴文兴同志工作;

3、陈小兰、张海庆具体负责“309”路创建工作相关事宜并全面配合好吴文兴同志工作;

(七)车辆、场站卫生任务。负责人如下：

加强车辆卫生管理，加大车辆卫生的检查力度。并责成专人负责车辆卫生，牛海娥同志负责车站所停放车辆卫生，“313”、“309”场站卫生由刘喜燕负责，“313”趟次保洁由罗禄祥、李萍负责。“309”趟次保洁由陈小兰、张海庆负责。“7”路车辆趟次保洁、场站卫生由蒲察、陈明负责，监督检查全体乘务员搞好车辆卫生、趟次保洁，并收车后要把车厢内、外皮清洗干净。要求长期保持。

(八)成立督查组，积极推进落实创建工作。负责人：贾长平

我分公司为了切实落实创建文明城市工作，成立了以贾长平同志为组长的督查组。副组长由王建国书记、吴文兴副经理担任。成员为各职能科室负责人。

1、按照总公司创建全国文明城市领导组的任务分解以及分公司优服、安全、营运、场站等有关创建的工作进行全面督促检查;

2、对营运车辆、遵章行驶、进站到位及营运行为进行监督检查;

3、对司乘人员着装、车辆卫生、文明用语等优质服务进行监督检查;

4、人、车、路检查采取不定时、不定点的方式，对发现问题，及时整改。

5、督查组下设流动督查组。组长由申支勤担任，成员是管理后勤人员。 重点督查“六种人”让座;强超硬会;有序上、下车;文明、服务用语等。

五、重点任务

“313”、“309”、“7”路这三条进市线路，是我分公司创建文明城市的重点任务，着力打造文明线路，圆满完成创建工作。我们将会以此次创建为契机，进一步提升我分公司服务水平，提高我公司的创建深度和覆盖面，全面提升我公司客运的整体服务水平，树立我分公司“诚实守信，道德规范，服务优质，经营文明”的新形象。

1、反复提示乘客在公交车上主动为老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客让座，并积极配合口语提示，落实“六种人”座位;

2、公交车身内外保持干净整洁;

3、司乘人员按规定报清站名，用语规范，热情耐心解答乘客问询;

4、引导乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象;

5、我分公司要保证场站卫生干净整洁、维持好乘客乘车秩序，并设置乘客上车指示牌，营运车辆要排放有序。

六、相关要求

1、强化组织领导。要求做到“统一领导、齐抓共管、干部各负其责、职工积极参与”，“一把手”、各职能部门负责人为第一责任人。

2、落实创建责任。各部门要对各项目标任务进行细化分解，明确重点任务、工作目标、责任单位、责任人，做到任务具体，责任到人，确保本部门创建任务一件一件完成，一项一项达标。

3、召开专题会议。要组织召开干部职工创建工作专题会议，充分做好宣传动员工作。

4、实行跟踪问责。对督查出的问题要限期整改，跟踪问责，对突出事件和严重问题要严肃处理有关责任人。

5、团结协作配合。创建全国文明城市工作历时三年，今年是创建工作的大考之年，任务重、要求高、时间紧、难度大，广大干部职工要树立强烈的政治责任感和全局观念，团结协作，密切配合。

6、严格组织管理。在创建工作中，各职能部门和人员要各司其职、各负其责、步调一致、相互配合，精心组织，严格管理，要善于抓住重点，

突破难点，要认真落实各项制度措施，坚持谁主管、谁负责，严肃追究不落实的人和事。

七、奖惩措施

1、严格按照总公司创建文明城市方案的奖惩措施，层层落实职责，并签订《20xx年创建全国文明城市工作责任书》，确保创建工作取得实效。

2、要把创建全国文明城市工作的成效作为考察职工的一项重要内容，把职工在创建期间的工作表现，严格纳入年终考核评比、升级降薪的考核中。

3、对创建工作中做出突出贡献的部门和个人给予奖励，对因认识不到位、措施不得力，工作出现问题，被市创建指挥部通报、媒体曝光、上级及总公司领导批评，影响了创建工作和公交形象的相关当事人，要追究监督部门和人员的责任，依照上级及总公司规定进行严肃处理。

(《20xx年创建全国文明城市工作责任书》附后)

二〇**月二日

创建文明城市专项整治方案范文 篇16

一、指导思想

以常态化创建全国文明城市活动为主题，以创建促工作为要求，立足职能，强化管理，真抓实干，做好承担的全国文明城市创建任务，进一步规范市场秩序，营造良好市场环境，为持续推进商丘高质量发展，奋力谱写新时代中原更加出彩商丘绚丽篇章做出积极贡献。

二、工作重点

把开展常态化创建全国文明城市工作作为带动和促进全面工作的一项重要抓手，对照市委、市政府工作部署，结合市场监管职能和我市中心城区创建工作实际，在巩固成功创建全国文明城市成果的基础上，紧扣时间节点完成网上申报材料上报，三项牵头负责的商业大街、大型商场超市实地点位打造建设、保持12315举报电话畅通和四项参与配合的社会氛围营造、农贸（集贸）市场达标、食品“三小”门店达标、校园周边环境治理等工作。重点做好疫情防控物资产品质量和市场秩序专项治理、诚信体系建设、维护消费者权益、打击制售假冒伪劣、食品药品安全监管、违法广告整治、公益广告宣传、保护未成年人和校园周边环境整治等，有力有序有效深化全国文明城市创建工作全面顺利开展。

三、工作职责及分工

（一）创建全国文明城市网上申报材料收集整理报送工作

按照商丘市创文办《关于印发商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单的通知》和《关于做好20xx年全国文明城市网上申报材料报送工作的通知》有关要求，20xx年创建全国文明城市任务形成的有关材料时间范围为20__年10月至20xx年10月。说明报告于7月20日前提交、图片资料需每月25日前提交，可以撰写的说明报告可提前上报。说明报告应列举完成某项工作的若干针对性举措，有事实、有数据、有效果，字数800字左右。图片资料不超过6张，图片应能充分反映该项工作或活动开展情况。网上申报材料按要求规范上报，并经各自分管领导签字后，提交市局办公室审核。

资料申报共性部分

1、按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（共性资料申报）第1条，提供本单位在抗战胜利日、烈士纪念日、国庆日、国家公祭日等重大纪念日(节庆日)开展主题活动,弘扬革命文化和社会主义先进文化,弘扬党和人民在各个历史时期奋斗中形成的伟大精神的图片资料。【现场照片5张，需注明活动时间、单位名称、活动主题】。

责任单位：机关党委

2、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性资料申报）第2条，提供本单位开展党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史学习教育情况的说明报告、图片资料。【说明报告500字左右；现场照片5张，需注明活动时间、单位名称、活动主题】。

责任单位：机关党委

3、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性资料申报）第3条，提供本单位依托新时代文明实践中心(所、站)和图书馆、文化馆、博物馆、纪念馆、科技馆、少年宫以及爱国主义教育基地、民族团结教育基地、科普教育基地、国防教育基地、青少年课外活动基地等公共文化设施和宣传文化阵地组织开展社会主义核心价值观教育的现场照片。【现场照片5张，需注明活动时间、单位名称、活动主题】。

责任单位：机关党委

4、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性资料申报）第4条，提供本单位在春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等传统节日期间开展相关主题活动的图片资料。【现场照片5张，需注明活动时间、单位名称、活动主题】。

责任单位：机关党委

5、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性资料申报）第5条，提供本单位开展关爱空巢老人、留守儿童、困境儿童、残疾人等2次志愿服务活动,开展文化文艺、助学支教、智慧助老、环境保护、科学普及、社会治安等任选2类共4次志愿服务活动的现场照片。【每次活动现场照片3张;每张注明时间、单位名称、服务对象，活动内容】。

责任单位：市局文明办、相关科室

6、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性资料申报）第6条，提供本单位积极参与所在地方的文明城市创建,开展志愿服务活动的图片资料。【现场照片5张，需注明活动时间、单位名称、活动主题】。

责任单位：市局文明办、相关科室

7、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性资料申报）第7条，提供本单位开展军民共建精神文明活动,强化全民国防教育和双拥宣传的图片资料。【现场照片5张；注明时间、单位名称、活动内容】。

责任单位：市局双拥办

8、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性资料申报）第8条，提供本单位围绕世界环境日、国际生物多样性日、全国低碳日等纪念日开展生态环境保护主题宣传和实践活动的图片资料。【每次活动现场照片3张，需注明活动时间、主办单位、活动主题】。

责任单位：办公室

9、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性资料申报）第9条，提供本单位开展文明礼仪线下线上教育引导的图片资料。【每类提供3张图片，需注明活动时间、主办单位、活动主题】。

责任单位：办公室

资料申报个性部分

1、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第1条，提供开展“反对浪费、崇尚节约”文明行动的说明报告。【说明报告800字左右】。

责任单位：餐饮食品安全监管科

2、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第2条，提供开展市场主体信用承诺、诚信经营、放心消费等主题实践活动的说明报告。【说明报告800字左右】。

责任单位：注册登记局、信用监管科、消费者权益保护科、消费者协会

3、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第3条，提供本市在“315”消费者权益日、全国食品安全宣传周、全国“质量月”开展诚信教育活动的现场照片。【每类现场活动照片5张，每张图片注明活动时间、主办单位、活动主题】

责任单位：消费者权益保护科、消费者协会、12315投诉举报处置指挥中心、食品安全协调科、质量发展科

4、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第4条，提供商业大街、商场超市、农贸(集贸、批发)市场等公共场所刊播展示公益广告的现场照片。【每类现场照片5张，包括2张远景，3张近景，注明场所名称】。

责任单位：广告监管科

5、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第5条，提供本市实施“双随机、一公开”监管的说明报告。【说明报告800字左右】。

责任单位：信用监管科

6、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第6条，提供本市深化简政放权、放管结合、优化服务的说明报告。【说明报告800字左右】。

责任单位：注册登记局、信用监管科、知识产权保护科

7、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第7条，提供本市健全保护消费者合法权益的部门协作机制、社会共治机制的说明报告。【说明报告800字左右】。

责任单位：消费者权益保护科、12315投诉举报处置指挥中心

8、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第8条，提供列举本市消费者投诉举报的渠道的说明报告。【说明报告800字左右】。

责任单位：12315投诉举报处置指挥中心

9、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第9条，提供本市建立覆盖全社会的征信系统,建立健全以信用为基础的新型监管机制的说明报告。【说明报告800字左右】。

责任单位：信用监管科

10、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第10条，提供本市依法依规实施信用联合奖惩,健全信用修复制度,加快信用信息共享步伐的说明报告。【说明报告800字左右】。

责任单位：信用监管科

11、按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第11条，提供本市非公有制经济组织和社会组织开展文明单位创建活动的图片资料。【现场照片5张，每张图片注明活动时间、主办单位、活动主题】。

责任单位：非公经济促进科

12.按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（个性资料申报）第12条，提供本市开展全国防疫物资产品质量和市场秩序专项治理的说明报告。【说明报告800字左右】。

责任单位：产品质量安全监管科、医疗器械监管科、药化械安全抽检监测科、执法稽查科、药化械执法稽查科

（二）创建全国文明城市实地考察项目工作

1、实地考察共性部分

①按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性实地考察）第1条，在本辖区、本行业系统或单位,通过动员会、专题会、培训班、知识竞赛、演讲比赛、文体活动、印发宣传手册(单)等形式,对创文工作广泛宣传,提高广大市民群众对社会主义核心价值观、使用公筷公勺、开展新时代文明实践活动、绿色低碳的生活方式的知晓度和开展文明城市创建活动及新时代文明实践活动的`满意度。

责任单位：市局文明办、办公室

②按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性实地考察）第2条，在本辖区、本行业系统或单位显著位置设置宣传党的十九届五中全会、社会主义核心价值观、庆祝建党100周年、文明健康绿色环保、文明风尚、未成年人思想道德建设等系列公益广告(从商丘文明网20xx年度公益广告图库下载)。有电子显示屏的单位,要经常滚动播出社会主义核心价值观、精神文明创建、疫情防控等宣传教育内容。

责任单位：市局文明办、办公室

③按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性实地考察）第3条，完成市创文办安排部署的家属院(小区)、帮扶社区精神文明创建和文明交通志愿服务活动等工作任务。第4条，建成区临街单位在院内或门口两侧显著位置设置公益广告亮化灯箱或公益广告景观小品(铁艺、绿植、石雕等,长度不少于3米)。第5条，开展单位规范化建设,在窗口单位显著位置展示行业规范。

责任单位：办公室

④按照《商丘市20xx年创建全国文明城市工作任务清单》（共性实地考察）第6条，落实抓系统管行业主体责任,抓好本系统内的创建工作。

责任单位：市局文明办

2、牵头实地考察个性部分

①主要商业大街达标工程

按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（个性实地考察）第1条，对照创文标准大力提升我市主要商业大街建设质量，广泛开展诚信行业、诚信单位、诚信示范街区、诚信经营示范店等主题实践活动，确保全部达标。具体见主要商业大街实地测评工作标准。以“三区”属地管理为主，对照实地考察项目标准完成。

责任单位：市局创文办，梁园市场监管局、睢阳市场监管局、示范区分局

②大型商场超市达标工程

按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（个性实地考察）第2条，加强对全市大型商场超市的监管力度，指导做好氛围营造、基础设施完善等工作，确保全部达标。具体见主要大型市场超市实地测评工作标准。以“三区”属地管理为主，对照实地考察项目标准完成。

责任单位：市局创文办，梁园市场监管局、睢阳市场监管局、示范区分局

③畅通投诉举报电话

按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（个性实地考察）第9条、第10条，负责拨打受理消费者举报电话12315(工作日8:30-12:00,14:30-17:50)时，确保保持电话畅通，从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。第条，负责拨打问题药品举报电话12315，确保保持电话畅通，从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。

责任单位：12315投诉举报处置指挥中心

3、参与实地考察部分

①参与社会氛围营造工程

按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（个性实地考察）第3条，履行广告监管和指导广告业发展职责，负责公益广告工作的规划和有关管理工作；落实公益广告的监测、检查、公布等工作制度；会同有关部门，制定公益广告的管理办法和大众传播媒介公益广告发布行为规范。负责广告经营主体和公益广告内容的日常监督管理工作。负责商场（商店）、超市、商业街区公益广告的指导和管理及其它业务监管门店的公益广告宣传。以“三区”属地管理为主体，对照实地考察项目标准完成。

责任单位：广告监管科，梁园市场监管局、睢阳市场监管局、示范区分局

②参与农贸（集贸）市场达标工程

按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（个性实地考察）第4条，根据职责分工，抓好日常管理，确保无腐烂变质、过期食品，无制假售假现象，常态化开展诚信制度化建设。以“三区”属地管理为主体，对照实地考察项目标准完成。

责任单位：食品安全流通监管科，梁园市场监管局、睢阳市场监管局、示范区分局

③参与马路市场、食品“三小”门店达标工程

按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（个性实地考察）第5条，加强日常检查监管，保证马路市场、夜市大排档、食品三小门店规范化经营。以“三区”属地管理为主，对照实地考察项目标准完成。

责任单位：食品安全流通监管科、餐饮食品安全监管科、食品生产安全监管科，梁园市场监管局、睢阳市场监管局、示范区分局

④参与校园周边环境专项治理提升工程

按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（个性实地考察）第6条，确保校园周边无“三无食品”，无从事非法经营活动的游商和无证照摊点。以“三区”属地管理为主，对照实地考察项目标准完成。

责任单位：食品安全流通监管科、餐饮食品安全监管科、信用监管科，梁园市场监管局、睢阳市场监管局、示范区分局

⑤落实抓系统管行业主体责任，抓好系统内的创建工作

按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（个性实地考察）第11条，落实抓系统管行业主体责任，抓好系统内的创建工作。以“三区”属地管理为主，对照实地考察项目标准完成。

责任单位：市局文明办，梁园市场监管局、睢阳市场监管局、示范区分局

（三）征求省级部门意见

1、按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（征求省级部门意见）第1条，征求省级主管部门意见，对本市农产品质量安全监测合格率作出评价，要求农产品质量安全监测合格率≥98%。

责任单位：食品安全抽查检测科

2、按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（征求省级部门意见）第2条，征求省级主管部门意见，对本市食品药品安全保障工作效果及食品药品安全事件查处情况作出评价。

责任单位：食品安全流通监管科、食品安全生产监管科、餐饮食品安全监管科、食品安全抽查检测科、药品监管科、医疗器械监管科、化妆品监管科、药化械安全抽检监测科、执法稽查科、药化械执法稽查科

（四）负面清单

加强指导和监管，与省级主管部门搞好对接，确保全市不发生以下负面清单项。

1.按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（负面清单）第1条，发生侵害消费者合法权益的重大违法案件或重大消费安全事件。

责任单位：消费者权益保护科、执法稽查科、12315投诉举报处置指挥中心

2.按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（负面清单）第2条，发生影响恶劣的侵犯知识产权事件。

责任单位：知识产权保护科

3.按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（负面清单）第3条，存在集中性、区域性的制造、销售假冒伪劣产商品的窝点或市场。

责任单位：反垄断科（双打办）、产品质量安全监管科、食品安全生产监管科、食品安全流通监管科、餐饮食品安全监管科、食品安全抽查检测科、药品监管科、医疗器械监管科、化妆品监管科、药化械安全抽检监测科、执法稽查办公室、执法稽查科、药化械执法稽查科

4.按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（负面清单）第4条，发生有全国影响的重大农产品食品药品安全事故。

责任单位：食品安全生产监管科、食品安全流通监管科、餐饮食品安全监管科、食品安全抽查检测科、药品监管科、医疗器械监管科、药化械安全抽检监测科、执法稽查办公室、执法稽查科、药化械执法稽查科

5.按照《商丘市20xx年深化全国文明城市创建工作任务清单》（负面清单）第5条，发生影响恶劣的非法传销案件。

责任单位：反不正当竞争科

四、具体要求

（一）统一思想，加强领导。为确保深化全国文明城市创建工作有效地开展，各单位要高度重视创建工作，把创建作为当前的重中之重工作来抓。要进一步提高认识，把创建工作与日常工作更好地统筹兼顾，一方面以创建工作推进日常工作的良好进展，另一方面充分发挥市场监管职能，助力常态化创建工作开展。各单位一定要再动员再部署，不断将为民创建工作的理念和久久为功的创建思想落实到工作中去，上下齐心协力，克难攻坚，以更大力度，更实措施，确保工作取得实效。要把工作任务落实到单位、落实到人，做到组织到位、领导到位，形成事事有人管，件件有人抓，一级抓一级、层层抓落实的局面。

（二）各司其职，抓好落实。严格落实分级负责和属地管理原则。市局主要负责创建工作的组织、协调、督查等工作；区局、分局要成立专门的创建执法队伍，依照创建任务和分工，做好对基层所的督促检查工作；基层所要加强属地管理，加强市场检查，强化日常监管。全员上阵，围绕创建目标，确保整治重点区域和重点对象，任务到人，责任到人，对标督办，对标销号。各单位要根据市委、市政府和市局部署的工作任务，结合各自的工作职责，对照任务分解和要求，制定具体实施细则和规范标准，做到工作任务明确、时间节点具体、责任明晰、落实有力。

（三）广泛宣传，积极引导。要充分利用宣传板报、电子屏、报纸、电视广播、微信等媒体，广泛宣传，在市场主体中全面、细致、深化创建全国文明城市的宣传和再动员工作，提升文明创建的知晓率和参与率，增强广大经营者守法经营意识，为打造美丽商丘做出积极的贡献。要加强与新闻媒体的联系和沟通，对在创建工作中涌现出来的先进典型要大力宣传鼓励，对扰乱市场秩序、损害消费者利益等方面的典型案例要及时给予曝光。各单位要切实做好信息上报工作，确保信息报送质量和数量。

（四）通力协作，密切配合。要按照分工及各自职责，密切协作，认真配合，共同做好常态化创建工作。也要切实加强与其他职能部门的协作沟通，密切配合，齐抓共管。同时多向地方党委政府汇报创建工作进展情况，在地方党委、政府的统一领导下全力以赴做好常态化创建工作。

（五）加强督查，严格问效。市局将常态化创建全国文明城市工作纳入年度绩效考核内容，定期不定期进行督导检查，对各项工作进度和发现的问题及时进行通报，对好的单位通报表扬，对因工作不力，措施不力，工作不到位，被上级通报的，按照《商丘市创建全国文明城市督导奖惩办法（暂行）》和《商丘市创建全国文明城市资料报送奖惩办法》的规定执行，造成严重影响的，将严肃追究相关人员责任。

创建文明城市专项整治方案范文 篇17

一、指导思想

紧紧围绕弓长岭区、团山街道关于开展志愿者活动的各项要求，充分发挥志愿者源自大众、服务大众的独特优势，积极开展环卫、便民、文明、平安、文化、爱心六大行动，着力打造贴近实际、广泛参与、普惠于民、切实有效的志愿服务，大力弘扬“人人为我、我为人人”的良好社会风尚，切实为改善民生问题、促进社会和谐作出贡献。

二、工作任务

一是组建相对稳定、不断壮大的社区志愿者队伍，建立运行良好的运行机制；

三是关心和帮助弱势群体，主动与低保户、优抚对象等结成帮扶对子，对他们进行长期性的帮扶。

三、活动内容

根据本社区的实际情况，参考以下服务内容，因地制宜地开展民生志愿服务活动。

1、环卫行动（亮点工程）

2、便民行动

组织邻里矛盾调解服务组，及时化解各类邻里矛盾纠纷；组织安居服务互助组，开展家电维修、水电修理、房屋修葺、下水疏通、家政服务等无偿或低偿服务；组织社区咨询服务组，开展政策解释、法律援助、办事指南等咨询服务，切实方便居民生活。

3、文明行动

设立和谐交通文明监督岗，营造文明出行氛围；设立文明行为监督员，重点劝导随地吐痰、乱倒垃圾、赤背上街等不文明行为；设立社区文明宣传岗，设立文明提示牌，宣传好人好事和文明礼仪，曝光不文明行为；开展节能减排倡导活动，节约资源，减少污染，培养文明生活习惯。

4、平安行动

创建文明城市专项整治方案范文 篇18

20xx-20__年是衡阳市争创第七届全国文明城市周期。为确保实现既定的创建目标，根据工作需要，经街道党工委会议研究决定，调整苗圃街道创建全国文明城市工作领导小组组成人员及职能职责，具体方案如下:

组长：雷 宇 街道党工委书记第一副组长：吕雁玲 街道党工委副书记、办事处主任

常务副组长：戴正伟 街道党工委副书记

副组长：伍沙威 街道人大联工委主任

刘意波 街道党工委委员、政协联工委主任

肖 炯 街道党工委委员、办事处副主任

高 杨 街道党工委委员、办事处副主任

刘 杰 街道党工委委员、纪工委书记

周 莹 街道党工委委员、办事处副主任

成员单位：街道党政综合办公室、街道纪工委、经济发展办公室、社会事务办公室、自然资源和生态环境（应急管理）办公室、街道综合行政执法大队、社会事业综合服务中心、政务服务中心、区城管驻苗圃中队、司法所、街道团工委、工会、妇联、各社区。

领导小组下设办公室（简称创建办）和12个专业工作组。

一、创建办

主 任:戴正伟

副主任:高 杨

成员：刘诗庆、周晓芳、曾勇、欧阳辉、曾旺、尹思

责任部门:党政办、街道纪工委、街道团工委、经济发展办公室、自然资源和生态环境办公室（应急办）、社会事务办公室。

主要职责：

1. 负责创建工作的规划策划、统筹协调、组织实施、督促检查、宣传报道、资料收集整理。

2. 配合区创建办承办中央、省文明办开展的重大活动。

3. 做好测评迎检的对接、策划、组织、协调工作。

4. 指导、督促各社区做好创建工作，推动完成创建任务。

二、设置十二个专业工作组

根据《全国文明城市测评体系》测评标准，结合我街道工作实际，共设十二个专业工作组。

（一）人文环境建设组

组 长：高 杨

责任单位：各站办(党政办牵头)及各社区

主要职责：

1.深化中国特色社会主义和中国梦学习教育，学习宣传贯彻“四个全面”战略布局。

2.利用新闻宣传、社会宣传、文艺宣传等各种形式，深化推广普及社会主义核心价值观；依托基层宣传文化阵地和爱国主义教育基地、道德讲堂等，开展社会主义核心价值观教育，将社会主义核心价值观融入日常生活。

3.加强公益广告宣传管理和网上精神文明建设，大力开展“我们的节日”主题活动、“我推荐，我评议身边好人”活动、群众性精神文明创建活动、“讲文明树新风”公益广告宣传和网络文明传播活动。

4.建立意识形态工作报告、分析研讨、检查考核制度，健全重大舆情和突发事件舆情引导机制，强化风险意识和底线思维，加强舆情监测和分析研判，筑牢意识形态安全屏障。

5.积极稳妥做好经济社会热点难点问题的舆情引导，自觉抵制各种错误思潮的影响。加强“学习强国”学习平台推广应用。

6.深化文明家庭创建，加强婚姻家庭辅导和妇女权益保障，倡导注重家庭、注重家教、注重家风，开展传承好家风好家训活动。

7.传承弘扬中华民族优秀传统文化。以春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节为重点，推进传统节日振兴工程。

8.开展“文明伴我行”、“两有两为”（“文明有约、雁城有爱”，“人人为我、我为人人”）居民素质提升工程，努力提升居民素质。

9.加强居民教育，培育并评选道德模范，大力宣传道德模范的先进事迹，形成学习、崇尚、争当、关爱道德模范的浓厚氛围。

10.深入开展民族团结进步创建活动，推进民族事务服务体系建设。

11.加强基层理论宣讲和基层阵地建设，组织开展各类文明实践活动，落实好学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、开展移风易俗等工作。

(二)城市建设管理工作组

组 长：刘意波

责任部门:城管中队、综合执法大队及各社区

主要职责:

1、牵头创建“全国无障碍建设先进城市”“国家生态文明建设示范市”，巩固“国家园林城市”和省级“节水型城市”创建成果。

2、按照全国文明城市测评体系要求，加强对市政设施及公共场所基础设施建设的维护使用。强化基础设施建设，积极推进“海绵城市”、“韧性城市”建设；加强街巷道路路面硬化、排水设施完善、装灯率、亮灯率。

3、推进城市精细化、数字化建设和管理，并有效运行。

4、抓好环境卫生治理，做好对马路市场、流动商贩的规范化引导、合理化疏导、人性化管理。社会用语文明规范，引导流浪乞讨人员进行社会救助、公共场所无违章停车（机动车、非机动车）、占道经营、广告乱粘贴现象，扰乱社会秩序现象。

5、组织开展市容环境卫生专项整治行动，做到环境卫生干净整洁，无脏乱差现象，公共卫生间分布合理、保洁及时、无明显异味。

6、加强拆迁工地、施工工地管理。加强文明创建工艺宣传，设置高标准建筑围档。加强建筑工地人员的管理和培训，提高工地人员文明素质。

7.按照《衡阳市创建全国文明城市实地考察测评点测评标准》，抓好公园、广场等公共场所建设，确保达到文明创建工作要求。

8.指导、督促各社区开展“向不文明行为说不”系列活动，做好城市管理劝导、纠章、处罚、举报等工作。

9.推进城市建设管理领域综合执法和管理，坚持严格执法与文明执法并举，推行“721”工作法。

10.组织动员“衡阳群众”志愿者积极参与城市建设管理类志愿服务，组织策划特色鲜明、贴近群众的志愿服务活动，扎实推进“衡阳群众”品牌创建工作常态化，推出志愿服务项目，创造品牌创建经验。

（三）法制环境建设组

组 长：戴正伟

责任单位：社会治安综合治理办公室、司法所、派出所、各社区。

工作职责：

1.坚决杜绝负面清单出现。

2.开展社会治安综合治理专项整治，维护社会安定，预防和打击黑恶势力违法犯罪、打击“两抢一盗”等多发侵财犯罪，做好对刑满释放人员、吸毒人员等重点人群的服务管理，加强公共安全保障。

3.加强全民普法教育，维护公民合法权益，开展群众性法治文化活动，全民法治宣传教育的普及率≥80%。

4.加强国家安全教育宣传、反宗教极端思想宣传教育。

5.鼓励表彰见义勇为行为，保障见义勇为者的利益。

6.深入推进“阳光办案”、“阳光执法”，建立司法公信责任制度。

7.健全公共法律服务体系，做好法律咨询、法律援助服务、司法救助等相关工作。

(四)交通秩序整治工作组

组 长： 刘意波

责任部门:应急管理办、城管队及各社区

主要职责:

1.配合开展“城市道路交通文明畅通提升行动计划”。

2.坚块杜绝负面清单出现。

3.协助实施文明交通行动计划，开展交通秩序专项整治，保持交通样序持续良好，万车死亡率达到(全国文销城市测好体系》指标要求。

4.与区相关部门对接，加强交通基础设施和智能交通建设，确保城市道路的人行道、非机动车道连续、平整、无损坏，行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。

5.配合区相关部门抓好出租车、公交车、客运车辆等窗口文明创建工作，大力整治非法营运，规范营运行为。

6.配合区相关部门持续开展“一盔一带”专项整治行动，不断提高交通参与者安全防护意识、文明出行意识、优化道路通行秩序，切实预防单路交通事故的发生。

7.倡导文明交通行为，广泛开展文明交通宣传，提高文明交通素质，引导驾驶员养成“班马线前礼让行人”、“行人过马路只走班马线”的'习惯，车辆、行人各行其道，无违及交通信号通行、行人非机动车不按规定横过道路现象，乘客排队候车或依次上下车，引导公民广泛参与“交通违法随手拍”活动，学校开展大手牵小手活动，打造文明交通“严管街”、“示范街”。

(五)市场环境建设工作组

组 长：伍沙威

责任部门：卫健办、应急管理站及各社区

主要职责:

1. 加强对食品药品生产企业、商场、超市、农贸(集贸批发)市场等地的安全监管工作，特别是加强食品药品等领域的综合执法，严厉打击出售过期、变质、假冒伪劣产品的行为，严厉打击走私贩私、贩卖野生动物等违法犯罪行为，杜绝发生任何食品药品安全事故。

2.强化教育引导，规范各类市场秩序，抓好大型商场超市、农贸(集贸、批发)市场和“六小门店”的文明创建工作。对市城区的商场、超市、加油站、农贸(集贸、批发)市场、食品流通企业进行全面综合整治，确保经营场所证照齐全、亮证经营、规范经营，环境卫生整洁、干净，消防设施、无障碍设施齐全。

3.农贸(集贸、批发)市场实行生熟分开、干湿分离，独立设置活禽售卖宰杀区域或无活禽宰杀现象，农产品质量安全监测合格率达到《全国文明城市测评体系》指标要求。

4.组织开展“节俭养德”、“文明餐桌”行动，突出抓好中小学校周边食品安全监管。

5.建立健全保护消费者合法权益的部门协作机制、社会共治机制，设立并畅通消费者投诉举报的渠道。

6.推进诚信建设制度化，加强自身信用信息系统建设，建立“红黑榜”公示制度，开展失信突出问题专项整治行动。

7.组织动员“衡阳群众”志愿者积极参与市场环境整治类志属服务，组织策划特色鲜明、贴近群众的志愿服务活动。扎实推进“衡阳群众”品牌创建工作常态化，推出志愿者服务项目，创造品牌创建经验。

（六）社区文明创建工作组

组 长：肖 炯

责任单位：社会事业综合服务中心、社会事务办公室、各社区。

主要职责：

1.坚决杜绝负面清单出现。

2.加强社区治理和服务体系建设，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，整合党建、综治、计生、社保等资源，完善网格服务团队，健全网格指导员、网格员队伍，加强队伍培训，提高队伍素质，细化工作任务，强化工作职责。

3.改善社区生活环境，加快推进老旧小区改造，建设包括便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构在内的15分钟生活圈，推行生活垃圾分类和减量化、资源化，建立生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理系统，实现生活垃圾分类制度有效覆盖，全面提高社会居民幸福指数。

4.开展背街小巷、居民小区环境整治，重点清理楼道堆物、积存垃圾、白色污染、小广告。使社区环境绿化美化，卫生状况良好，无脏乱差现象，路面硬化、平整，排水设施完善，无明显坑洼积水，楼内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损、无小广告乱张贴，照明灯完好。

5.落实社区人防、物防、技防制度，督促指导社区微型消防站等各类消防基础设施建设、维护保养。

6.加强社会救助体系建设，开展慈善募捐活动，特殊困难人群普遍得到救助，做好孤残儿童、弃婴救助工作及其合法权益保护工作，做好未成年人救助工作及其合法权益保护工作。

7.建立减灾、防灾、救灾综合协调机制和灾害应急管理体系，开展社区减灾、防灾及应急宣传教育，开展自救互救及应急知识与技能培训。

8.加强养老服务设施建设，构建养老服务体系，健全养老服务综合监管制度。

9.加强社区民主建设与管理，组织开展文明社区创建活动，通过屋场恳谈会、新时代文明实践活动等载体，不断提升社区文明程度和社区居民文明素质，充分调动社区居民的积极性，提高社区居明的支持度、参与度、满意度。

10.加强社区文化建设，做好社区文化设施的建设、管理和维护。

11.负责对社区居民进行宣传教育，组织问卷调查和入户宣传。

12.督促社区开展环境整治，指导社区整理迎检资料。

(七)工业文明创建工作组

组 长：刘意波

责任部门:经发办及各社区

主要职责:

1.负责驻街道国省市区属企业、民营企业的文明创建工作，确保达到全国文明城市测评体系各项指标要求。

2.协调电力、电信、移动、联通等企业电力设备设施和通信设备设施的管理维护，确保干净整洁。

3.协调电信、移动、联通等企业通过短信、网络等方式加强宣传来推进文明创建工作，提升文明创建群众知晓度。

(八)卫生健康文明创建工作组

组 长：伍沙威

责任部门：卫健办及各社区

主要职责：

1.巩固“全国无偿献血先进市”、“国家卫生城市”创建成果。

2.抓好医疗卫生行业的文明创建工作。

3.加强公共卫生领域综合执法管理。

4.建立健全公共卫生应急管理体系，完善突发公共卫生事件监测预警处置机制，健全医疗救治、科技支撑、物资保障体系，健全社会心理服务体系和危机干预机制，提高应对突发公共卫生事件能力。

5. 深入推进爱国卫生运动，依托本地医疗卫生服务机构和宣传文化阵地普及卫生健康知识和传染病防控知识，全市居民健康素养水平达到《全国文明城市测评体系》指标要求。

6.建立医养结合完善老年健康服务体系。

7.开展无偿献血、义诊等公益活动。

(九)驻街道部队创建工作组

组 长：肖 炯

责任部门:综治办(武装工作)，民政办(退役军人事务站)及各社区

主要职责：

1. 积极配合加大拥军共建力度，巩固“全国双拥模范城”创建成果。

2. 抓好驻区部队文明创建工作，组织各驻区部队认真开展“文明餐桌”“文明旅游”“文明交通”“文明卫生”“文明序”“文明网络”等文明行动，引领军营文明新风尚。

3. 开展全民国防教育，强化全民国防教育观念，营造关心国防、支持国防良好氛围。

（十）“衡阳群众”志愿服务工作组

组 长：周 莹

责任部门:团工委、各社区

主要职责：

1. 建立健全“衡阳群众”志愿服务制度化、常态化机制，确保志愿服务制度化建设达到《全国文明城市测评体系》指标要求。加强文明实践志愿服务队伍建设，完善志愿服务注册登记、培训管理、褒奖激励、物质保障、技术支持等规章制度。

2. 打造精准对接群众需求的文明实践志愿服务项目，加强理论和形势政策宣讲、文化文艺志愿服务，形成“点单”、“接单”、“派单”、“评单”相贯通的工作模式，群众参与度和满意度持续提升。

3. 依托新时代文明实践所（站）建立应急志愿服务体系，完善联动配合、信息共享、培训演练等工作机制，培育医疗、救援、科技、心理疏导等专业志愿队伍。

4. 积极推进“衡阳群众”品牌创建工作，组织开展“衡阳群众”志愿者招募、注册、培训、管理等工作，大力弘扬志愿服务精神，积极培育志愿服务文化，确保市民对“衡阳群众”志愿服务活动认同和支持率≥90%，注册“衡阳群众”志愿者人数占城市建成区常住人口比例≥20%，注册“衡阳群众”志愿者参加“衡阳群众”志愿服务活动的人数≥50%，注册“衡阳群众”志愿者每年人均参加“衡阳群众”志愿服务活动的时间≥25 个小时。

5. 以社区为重点，加强志愿服务站点建设。

6. 开展志愿服务关爱行动，以空巢老人、留守儿童、困境儿童、困难群体、残疾人等为重点做好结对帮扶。组织文明旅游、文明交通、文明上网、环境保护、邻里互助、社会治安、健康教育、法律援助等志愿服务活动，围绕国家及区域重大发展战略开展相关志愿服务活动。

7. 加强社区志愿服务工作，组织党政机关参与“衡阳群众”志愿服务活动，组织党员“衡阳群众”常态化开展“四季同行·雷锋家乡学雷锋·衡阳群众在行动”等形式多样的新时代文明实践活动。开展“最美衡阳群众”系列典型以及星级“衡阳群众”志愿者评选推介活动，重点落实“衡阳群众”包片（区）、包楼栋、包路段（路口）网格化管理工作。

（十一）未成年人思想道德建设组

组 长：周莹

责任部门:各站办(党政办牵头)及各社区

主要职责:

1. 巩固“全国未成年人思想道德建设工作先进市”创建成果，全力打造未成年人思想道德建设工作品牌。

2. 加强未成年人思想道德建设，健全体制机制，开展系列主题教育实践活动，完善家庭、学校、政府、社会相结合的工作模式，营造有利于青少年健康成长的社会文化环境。

3. 深化文明校园创建，确保全区文明校园创建全覆盖。推进党的创新理论进课堂，强化师德师风建设，开展形式多样的校园文化活动，加强学生健康教育、劳动教育、节能环保教育，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。校园及周边环境干净整洁，在校园显著位置展示社会主义核心价值观和学生守则和校训。

4. 加强关爱未成年人主题的公益广告宣传，常态化开展网吧、歌舞厅、游戏厅等文化娱乐场所及校园周边环境整治，确保学校周边 200 米以内无网吧、录像厅、歌舞厅等不利于未成年人健康成长的经营场所。

5. 扎实开展“扣好人生第一粒扣子”主题教育实践活动，在重要时间节点组织开展好“传承红色基因”系列教育活动；开展“新时代好少年”、“中华优秀传统文化传承”、“劳动美”等教育实践活动，深入开展未成年人心理健康教育，“阳光成长”、“衡阳群众”志愿服务、关爱留守儿童等活动。

6. 推进社区家长学校、未成年人心理健康辅导站等未成年人活动阵地常态化开展各类活动，做到有记录、有资料。

7. 组织动员“衡阳群众”志愿者积极参与“关爱未成年人”志愿服务，组织策划特色鲜明、贴近群众的志愿服务活动，扎实推进“衡阳群众”品牌创建工作常态化，推出志愿服务项目，创造品牌创建经验。

（十二）文明创建党风廉政建设工作组

组 长：刘 杰

责任部门:街道纪工委、各社区

主要职责：

1.坚决杜绝负面清单出现。

2.推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸，更好发挥党员干部先锋模范作用、基层党组织战斗堡垒作用，建设风清气正的工作氛围。

3.坚持和加强党的全面领导，将创建全国文明城市工作、意识形态工作责任制落实情况和精神文明建设工作以及“衡阳群众”相关工作纳入领导班子和领导干部的考核内容。

4.形成专项督查、联合督查、通报曝光的制度化工作流程，采取查办督办、提醒谈话、领导约谈、组织调整的方式，强化责任落实。

5.切实履行监督责任，严格落实《珠晖区创建全国文明城市问责办法》和有关奖励办法，对全街道创文工作进行常态化督查，坚持激励为主，奖惩结合。

各专业工作组组长要牵头组织研究制定本组创建工作计划规划、措施办法，统筹协调本组开展好创建工作，定期开展督促指导工作。各组要对标《全国文明城市测评体系》，主动认领和严格落实本组创建工作任务，负责对接完成上级相应工作组安排的创建任务，做好本组的创建资料台账。

各社区负责做好本社区文明创建工作的规划策划、统筹协调、组织实施、督促检查、宣传报道、资料收集整理等，及时完成创建办、各专业工作组交办的工作任务，每半个月向创建办报送工作开展情况。各社区书记为各单位文明城市创建工作第一责任人。

《全国文明城市测评体系》指标如有调整变化，以上领导分工和人员、职责如有调整变化，本领导小组组成人员及职能职责则相应予以调整。

创建文明城市专项整治方案范文 篇19

为在我县物业服务行业内塑造典型、树立标杆，充分发挥物业服务行业在改善城市人居环境、提高群众生活质量、促进社会和谐稳定、树立城市文明形象中所发挥的积极作用，在全社会营造创建文明、敬重文明、共筑文明、和谐新邻里的良好氛围，决定在全县物业服务行业开展文明行业创建活动。现制定如下方案：

一、活动目的

深入贯彻中央和省、市关于加强和改进社会管理的部署要求，全面落实《山东省物业服务行业开展文明行业创建活动试点工作规划》的精神，以“加强物业管理、幸福千家万户”为主题，全面查处物业服务行业存在的不文明、不规范问题，深入挖掘宣传物业服务企业、物业小区（项目）、基层物业人、业主委员会以及业主等在构建文明和谐居住生活环境、创建文明城市等方面做出的显著成绩，树立一批物业服务标杆和服务明星，激发物业服务行业的工作热情，全面加强物业管理规范化建设，提升物业服务行业的社会形象，进一步深化文明程度，提升物业行业的社会公信力和业主满意度。

二、评选类型、数量及条件

（一）物业行业文明服务明星（100名，其中企业管理层30名，基层一线人员70名）

遵纪守法、爱岗敬业、认真履行岗位职责，专业水平高、服务态度好、服务质量优；工作能力得到广泛认可，是公司或小区的业务骨干，在行业内部及所服务的项目享有较好的声誉；业主满意度高，无投诉记录。

（二）物业行业文明示范项目（30个）

项目规划设计合理，配套设施齐全，水、电、暖等专营设施管理维护责任明晰，物业服务用房按规定建设并移交到位；物业服务合同履行到位，环境舒适整洁，公共秩序文明和谐，共用部位共用设施设备维护良好，绿化养护到位；建立恳谈会、调解委员会、联席会等“三会”制度，加强与业主的沟通交流；规范建设“三公开”制度,物业服务事项公开公示制度落实到位，公开服务价格、标准和内容,公开投诉渠道和方式,公开公共部位收益信息；充分利用小区宣传栏和墙体设置等多种形式，广泛刊播社会主义核心价值观或者“图说我们的价值观”、关爱未成年人和“讲文明、树新风”等公益广告，宣传氛围浓厚，社区文化活动丰富多彩；投诉机制健全、服务电话畅通；物业服务业主满意率90%以上；建立健全社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业交叉任职、共商事务的“四位一体”社区管理和服务机制；各方主体关系融洽，运作规范，业主反映的问题及时有效解决。

（三）物业行业文明创建标兵企业（15家）

模范遵守法律法规，认真落实物业管理政策规定，企业管理规范，内部制度健全并有效执行到位；诚信经营，文明服务，并积极开展志愿服务活动；业绩优良，业主满意度高，所服务的项目履行合同到位；投诉机制健全、服务电话畅通；物业服务业主满意率90%以上；及时上报有关统计资料、注重精神文明建设宣传，积极参与文明城市创建工作，有效完成相关任务；定期对员工开展业务培训和文明教育，团队面貌和企业形象良好，在行业中有较好口碑；自律意识强，在行业协会中较好地履行会员义务。

(四)物业行业文明创建先进单位、物业行业文明创建先进个人(单位10个，个人10个)

在“示范项目”所在乡镇(街道办事处)、社区居委会中评选出文明创建先进单位、先进个人。在创建过程中要高度重视,精心用心组织,明确任务目标、人员责任、方法步骤，采取有效措施,加大落实力度,使创建过程成为总结经验、改进工作、提高服务水平的过程，成为服务群众、改善民生、加强管理的过程,使我县物业服务行业文明创建活动走在前列。

（五）文明和谐业主委员会（3个）

按规定程序选举成立，各项规章制度健全，业务档案齐全严谨；依法履行职责，桥梁纽带发挥作用良好，既能监督和协助物业服务企业履行物业服务合同，又能督促业主按时交纳物业服务费；业主委员会成员关系团结融洽，有较强责任心和奉献精神，无“谋私”现象；在镇街和社区的监督指导下开展工作，小区和谐稳定，无业主信访事件，业主支持率90%以上；财务管理规范，对公共收益分配管理到位，按规定向业主公示相关帐目。

（六）文明诚信好业主（100名）

遵纪守法，模范遵守小区（临时）管理规约、文明公约和物业管理各项规章制度；积极参与社区公益活动，为小区管理建言献策；家庭和睦、尊老爱幼、邻里关系好；无欠交物业服务费的行为记录。

三、方法步骤

（一）宣传发动（5月31日前）

根据上级要求，按照辖区划分和职责分工，对创建评选有关事宜进行广泛宣传发动，在全县范围内形成物业服务行业文明创建活动的浓厚氛围。

（二）自查检查（9月30日前）

各物业服务企业、物业从业人员、业主委员会以及热衷于物业管理工作的业主，根据物业管理法规规定、政策文件、服务规范、行规行约、合同约定、文明创建标准以及岗位职责等，进行认真自查。沂水县房地产管理办公室成立物业服务行业文明创建检查小组，对物业服务企业、物业服务项目、业主委员会进行全面检查。对于发现的问题，要责令限期整改，选择部分典型案例予以曝光，依法查处物业企业的违法违规行为；对于符合文明创建标准的单位和个人，推荐为候选人。自查检查期间，物业服务行业文明创建检查小组将进行不定时抽查和调度。

（三）考查评选（10月31日前）

“物业行业文明创建标兵企业”、“物业行业文明示范项目”、“文明和谐业主委员会”评选采取网络投票和专家评审相结合的方式，将网络投票得分与专家评审得分按3∶7的权重相加，作为参评人的最终得分；物业行业文明服务明星、文明诚信好业主评选采取网络投票的方式。评选结果根据得分或得票由高到低选取，经公示无异议后予以确定。

（四）表彰奖励（12月31日前）

1、召开专门表彰会议，对获奖的企业、小区（项目）；文明创建先进单位、个人；业主委员会、物业服务人员、业主进行表彰。

2、对获奖的单位和个人，以良好行为记入物业企业信用档案，作为物业管理投标时的加分项目。

3、组织乡镇（街道办事处）物业科（办）、物业企业负责人、业务骨干等人员对获奖的企业、小区（项目）、业主委员会等进行观摩学习，邀请新闻媒体对先进事迹进行宣传推介。

四、活动要求

（一）提高认识，加强领导。在物业服务行业开展文明行业创建评选活动，是提升物业服务整体水平的重要举措，是宣传文明、共创文明、提高市民文明素质的重要途径。各物业公司要高度重视，采取有效措施，推进活动各项工作顺利推进。为加强组织领导，县文明办、房管办成立物业服务行业文明创建活动领导小组，办公室设在沂水县房地产管理办公室物业管理科。

（二）宣传动员，营造氛围。充分利用报纸、广播、电视、网络等媒体，大力宣传物业服务行业文明创建活动的意义和要求，各物业企业、业主委员会、物业人员、业主等积极参与创建评选，积极投票并对活动进行监督。对发现的问题和不良行为，在责令整改的同时，要视情况进行曝光，发挥社会监督作用。对于先进事迹和经验做法，要进行广泛宣传推广，发挥好示范带动作用，促进共同提高。

（三）搞好整改，务求实效。各物业服务企业要充分认识到，创建评选仅仅是手段，目的是提升物业服务水平，提升小区、社区的文明程度。在创建评选过程中，注重挖掘服务标杆和服务明星，同时发现问题、整改问题，补齐短板。以评选为契机，采取物业服务企业自查、互查，物业服务行业文明创建活动领导小组暗访、评议等形式，查找问题和不足，加强整改，使评选活动成为总结经验、改进工作、提高服务水平的活动，成为服务群众、改善民生、加强和创新管理的活动。

（四）认真申报，严格审查。各企业和个人应本着诚实守信的原则参与申报，如有虚假材料或网络刷票行为，取消参评资格，通报批评并记入信用档案。主要事迹填写要言简意赅、重点突出，内容不超过500字。物业服务行业文明创建活动领导小组要加强同县机关工委、文明办的沟通联系,对申报材料及参评对象的有关情况进行严格审查把关，研究形成推荐意见。推荐材料于8月15日前报沂水县房地产管理办公室物业管理科，同时将推荐表电子版（推荐表文件名以单位、小区、个人名称命名）发至沂水县房地产管理办公室物业管理科电子邮箱：。

创建文明城市专项整治方案范文 篇20

在全市大力开展创建省级文明城市工作之际，为贯彻落实《中共怀化市委怀化市人民政府关于印发的通知》（怀发〔〕3号）精神，切实落实各项创建工作任务，全力助推创文工作开展。区工业园区结合自身实际，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以学习贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神为主线，以培育和践行社会主义核心价值观、广泛开展群众性精神文明创建活动和道德实践活动为主要载体，加强城市基础设施建设，着力提高城市管理水平和市民文明素质，着力提升城市文明程度和市民幸福指数。

二、创建目标

建立常抓不懈的创建机制，不断扩大文明城市创建工作覆盖面，确保责任体系覆盖整个园区，做到创建工作横向到边、纵向到底。扎实有效地开展各类创建活动，重点突出抓好“三个提升”（市民素质提升工程、城市“绿化、亮化、净化、美化”提升工程、园区管理提升工程）和“四大整治”（园区秩序整治、园区综合整治、园区治安整治、园区作风整治），努力营造廉洁高效的工作环境、民主公正的法治环境、公平诚信的园区环境、健康向上的人文环境、有利于形成良好的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境，助力鹤城文明城市创建活动，力争xx年达到省级文明城区的创建标准。

三、创建步骤

第一阶段：规划部署，启动阶段（xx年1月-xx年3月）。制订完善创建方案，召开动员大会，全面部署文明城市创建工作，按照《湖南省文明城市测评体系（试行）》和《怀化市创建省级文明城市实施方案》要求，层层分解责任，细化指标，确保责任到人、工作到位。加大文明城市创建宣传力度，广泛动员干部职工自觉参与文明城市创建，各相关部室采取群众喜闻乐见的形式和办法，多渠道、全方位、多层次开展宣传活动，使创建成为全体干部职工的自觉行为，形成人人关心、支持、参与创建工作的良好氛围。

第二阶段：深入推进，攻坚克难（xx年4月-xx年6月）。对照创建标准进行自查自评，进一步巩固文明创建成果，对存在不足的'项目查找原因，对薄弱环节进行重点整治，攻坚克难、全面提升创建工作。突出重点切实抓好园区秩序整治、园区综合整治、园区治安整治、机关作风整治等专项整治工作。对各部室创建工作开展情况进行综合考评、分析总结，着力解决创建工作中的突出问题，确保各项任务按时保质保量完成。

第三阶段：巩固成果，积极备检（xx年7月-12月）。收集和编制各类创建工作资料、宣传资料等，对各项创建工作进行全面复查，及时查漏补缺、组织整改，迎接省、市、区的检查考核。同时，认真总结经验，进一步提高创建水平，巩固创建成果，推进创建文明城市活动向广度深度开展。

四、工作要求

（一）抓好宣传教育，营造浓厚氛围。加强宣传动员的力度，大力营造“创建为了人民、人民都来参与创建”、“文明城市人人创、创建成果人人享”的浓厚氛围。多角度利用宣传平台，开辟多种类型的宣传教育方式，形成强势舆论引导，全方位立体式加强文明城市创建工作的知晓度。要持续把创建工作动态宣传作为重点，及时报道创建工作的进展、成效和经验。公益广告要大力宣传，把创建文明城市的各类公益广告覆盖到全园区，做到宣传无缝隙。全体干部职工积极参加“文明创建我先行”活动，切实发挥党员干部在创建文明城市工作中的宣传带动和带头示范作用。

（二）推进整体联动，形成工作合力。园区上下要在创建领导小组办公室的统筹协调下，坚持条块结合、上下联动的原则，建立和完善长效机制，推动创建工作常态化和均衡发展。要形成部门联动和全民参与的工作态势。进一步扩大创建工作辐射面，把创建工作延伸到园区各个角落，确保创建工作横向到边、纵向到底。要进一步健全组织机构，实行“一把手”负责的领导机制，各责任部室的负责人为创建工作的第一责任人，对各自创建工作任务负总责。要通过坚强的组织领导，确保各项工作协调共进，真正形成党组统一领导、各方面分工负责、全社会共同参与的创建工作合力。

（三）坚持问题导向，对照标准整改。以《湖南省文明城市测评体系（试行）》为总纲，以《怀化市创建省级文明城市实施方案》为总要求，认真研究并做好《怀化市创建省级文明城市鹤城区工作责任分工》的对标达标工作，对照测评标准层层分解工作任务，建立完善的责任体系。要加大对未达标指标和存在突出问题事项的排查整治力度，确保存在的问题能得到及时发现、梳理和解决，确保每项创建标准都能顺利达标。

（四）强化督促检查，严格责任追究。为推动创建工作按照既定的目标任务落实，园区创建办将切实加强对各部室的常态化督查和讲评，坚持每月一抽查，进行结果通报，将文明城市创建工作纳入年度绩效考核。建立健全文明创建督导员制度，开展“党员干部志愿服务进社区”活动，组织干部职工上街参与创建工作，开展文明劝导。帮助社区和群众排忧解难，提高群众对文明城市创建的满意度和支持率。

创建文明城市专项整治方案范文 篇21

一、工作目标

按照市委、市政府年度创建全国文明城市工作总体要求，市直工商系统年度创文工作以“对标补差、形成常态”为目标，以确责明责履责为主线，通过健全完善各项创建制度，对标办公区、家属区、工商所、三无小区等重点点位测评标准，完备各项基础设施，对接融合各项相关工商管理业务，切实推进落实各项创建工作，力争在全市创文年度测评中取得优异成绩，为我市创建全国文明城市工作作出新的贡献。

二、组织领导

为深入贯彻落实市直工商系统各项创文工作，市局成立以市局领导，各城区分局主要负责人，市局各机关科室、直属机构、局属单位主要负责人为成员的创建全国文明城市工作领导小组（以下简称市局创文领导小组），领导小组成员名单如下：

组长：

副组长：

成员：

市局创文领导小组下设办公室（以下简称市局创文办），固定专人创建，设立专项经费。具体负责市直系统创建全国文明城市的组织部署、联络协调、指导督办、资料汇总等工作。田德伟同志兼任办公室主任，李志国同志任办公室副主任。

各城区分局相应成立创建全国文明城市工作领导小组，市局机关各科室、直属机构、局属单位相应配备创文工作联络员，确保机构、人员、经费保障到位，在市局创文办统筹安排和相关牵头单位的指导协调下，切实推进各项创文工作任务落实。

三、责任分工

按照《xx市创建全国文明城市三年行动计划》要求，结合工商部门工作职能，制定《xx市工商局20xx年创建全国文明城市工作路径图》（以下简称《路径图》、见附件1），把创文任务分解为九大类21项工作，分别由各牵头单位和责任单位按照创建目标和时间节点要求做好协调落实（创建档案资料要求另行通知）。

市直系统全国文明城市重点点位创建工作以《xx市文明城市建设公共场所实地考察重点点位测评标准及责任单位（市直工商系统）》（以下简称《测评标准》）为标准（见附件2、标准如有变更将另行通知），全面开展达标创建工作。

四、工作要求

（一）高度重视，营造氛围。工商部门作为全国文明城市创建成员单位，任务艰巨，责任重大，各牵头单位和责任单位务必高度重视，做到“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、全体干部齐上阵、持之以恒不松懈。要通过创文工作，进一步提高工商部门的履职效能和服务水平。对内要充分运用宣传牌、提示牌、微信、现场测试等形式，大力宣传创建全国文明城市基本知识，做到人人知晓、应知应会；各单位办公区、窗口、工商所以及家属区要持续保持以社会主义核心价值观等主要内容的公益广告牌维护或更新，常态化保持全覆盖。对外要充分调动各方力量、利用各种媒介，面向社会和相关服务对象广泛宣传创建全国文明城市知识、社会主义核心价值观、中国梦等内容以及工商部门创文工作成效，营造工商部门全力创建全国文明城市的浓厚氛围。

（二）紧盯目标，对标创建。各单位要按照《方案》、《路径图》和《测评标准》规定的创建目标和时间节点要求，进一步细化分解，制定创建工作实施方案，要在对标准、强措施、重实效上保持常态，要在“细、小、实”上下功夫，全面认真抓好协调落实。同时，加强资料收集，并按时保质报送市局创文办。对于暂未开展或暂未完成的.项目，要尽快开展或完成；对于工作开展不符合标准要求的，要改进方法措施，尽快整改达标，力争测评取得优异成绩。

（三）加强联动，强化责任。牵头单位和各城区分局要加强协同配合，在创建工作中做到上下联动、沟通及时、推进到位，全面实现各项创建项目达标。市局创文办将会同市局督察队，加强协调督办，不定期开展明察暗访和督导通报工作，对于出现被市级通报、测评中较大失分、两次以上整改不力等问题的单位和个人，将按照相关规定进行责任追究。