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微信营销方案(通用5篇)

微信营销方案 篇1

一、前期准备

微信营销方案(通用5篇)

1、做好公众号定位。

不可能也做不到大而全的公众号,如果能在细分市场分到一杯羹,你就偷笑吧,内容的形成,是建立在满足用户需求的基础之上,解决用户的实际需求等等。微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主。

2.做好微信认证。

因为认证的微信号会有搜索中文的特权,另外认证以后就可以发外链,可以外接一些很有用的接口,这在以后的发展中是很重要的。

二、吸粉方案

(一) 社交网、客户端推广

微博:1、微博图片推广

二维码-这种方式最守得住节操,不管是个人微博小号还是官方号,都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。

文章推送-微博开始每天转发微信公众号的文章,

2、微博微信大号推广

利用微博大号推广微信公众号信息,有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。

3、微博合作互推

先做到一定基础粉丝(如1000)后开始找人合作互推,每次效果好都会获得上百的粉丝。(微信互推的效果远比微博互推的效果好,但互推次数需谨慎,被举报可能被封号)

群用户挖掘

通过结合企业自身的行业属性,在qq群中进行关键词检索,能更好的找到精准属性的潜在用户群。同时qq账号与微信的打通,大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式,都能批量实现qq用户的导入。

微信自身:1、基于定位的推广

个性签名-设置好诱导个性签名,后查看附近的人,你就可以被别人看到,如果你的签名吸引了别人,就有可能获得关注。有人试过,最开始用了一个小时不到时间,就吸引关注120人左右。

漂流瓶-设置好诱导性的介绍内容及关注方法,不定期投放漂流瓶。

2、微信互推

相关性的微信可以互推。虽然微信现在禁止互推,但是适当的推荐公众账号还是可以的,但要把握好尺度。推荐公众号要隐蔽一些,别太直接,推荐一个账号就行,别推荐太多。

其他客户端推广:

豆瓣、贴吧、空间等等进行推广。贴吧,可以将二维码做成签名图片,每次发帖都是一次宣传推广。

(二)企业实体资源推广

1、现有资源推广

实体店、平台,已有客户群体等合理应用,在显眼的地方张贴广告、二维码,活动宣传等。

2、企业广告资源和营销资源

通过宣传单、海报、产品包装、名片等形式制作,可将公众账号二维码进行很好的展示及传播。

3、媒体推广法

找新闻点让传统的媒体,报纸、电视、广播等等报道。

(三) 互动活动推广(此种方法灵活性强,易制造话题,搭配礼品回馈等,吸粉效果显著)

基于活动推广的可分为线上和线下。

1、线上方式

包括互联网、微信活动,方式众多。如在微博上发起活动,关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动,介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。

2、线下方式

如餐厅需要推广自己的微信号,只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。

三、具体推广方法

(一)、线上具体方法

1、软文推广

写好软文之后或引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信号和二维码,发布到大流量的平台。点击量达到10万的话,也能吸引不少的粉丝关注,重点在于软文的质量,还有发布软文的平台。比如得到某些大神的推荐,比如通过专业的微信营销社区推荐。文章标题是关键一定要达到消费者主动转发的效果。内容为王自然增长。

2、视频推广法

寻找或制作相关的热门视频,把自己的微信号、QQ号植等宣传素材植入到视频屏幕下方,然后设置不同的关键词标题去各大视频网站上传这些带有你微信号的视频,当用户搜索你设置的某个关键字的时候你的视频排名就会靠前,别人就会看到你的微信号过来关注你。

3、限制内容下载推广法

素材加密吗,用户想要得到这些内容,需转发微信公众号内容,并关注要推广的微信号来索取密码。如测试,想知道测试结果需关注并转发。

4、手机APP推广法

寻找用户基数大的APP应用嵌入做营销推广、如唱吧、各类新闻APP。

5、名片网站推广法

在名片上,产品包装、官网,一切自己能掌控的网络资源,附上二维码。

6、互动推广法(最新流行)

(1)微信ID追踪吸粉

最新的微信ID追踪技术吸粉,最早是地产大佬碧桂园使用,后来明源云客620购房节也使用了,就是制作一个H5广告分享页面,微信用户只需分享该页面就会收到现金红包,很多人领到现金红包后会把红包截图发到朋友圈或微信群,把福利分享给小伙伴,形成病毒传播,同时也引来大量增粉,即使活动结束仍然有大量新增粉丝询问红包活动,购房节期间共计花费红包费用120xx元,共计吸粉4200人左右,页面转发分享2万多次,形成强势社交传播和大量增粉。

(2)直接关注领红包吸粉

关注即送红包,简单直接有效,最典型案例就是分众专享,关注即可直接领取现金红包,笔者曾经亲测,领取了1.01元红包,现在市场不少这种可以实现关注领红包的第三方工具,一旦大众领到红包后会到处传播,分享给好友,进而实现品牌效应和粉丝增长。

(3)H5互动游戏吸粉

现在市场不少第三方H5互动游戏,很多游戏都有红利激励,最常见就是刮刮卡、大转盘、砸金蛋,这些游戏可以设置关注公众号方可参加,尤其分享助力类游戏,如帮忙拆礼包,效果非常好,既能形成病毒分享,又能实现粉丝增长。

(4)类似宝贝评选,全家拉票活动策划

如今微信晒娃已成为一种时尚,孩子是父母的心肝宝贝,孩子的荣耀会促使父母,乃至爷爷奶奶、外公外婆全家人到处拉票,呼朋唤友来投票,这样形成强势分享转发传播和新增粉丝,投票设置关注才能投票,吸粉效果更好。

(5)微信红包群:社群吸粉

每逢活动或节点,均可建红包群,然后让群友不断拉人,每天准时发一次红包,每增加100人发一次红包。每次发红包前,把公众号名片发到群内,要求大家关注,再次发红包前又可让群成员转发公众号二维码到朋友圈,并告知关注即可进群抢红包,如果再配合朋友圈快闪活动,换头像,发九宫格广告图片,就能吸粉和传播一箭双雕的效果了。除了自己建群外,还可以和当地生活大号合作,大号一般都有粉丝群,通过合作,去群里发放福利吸引粉丝关注,同时,通过与大号互推,导流粉丝。

(6)关键字回复VS日常线上活动

公众号日常运营维护中,可以做一些互动,其中关键字回复最为有效,因为首先要关注了公众号才能回复关键字,关键字回复最经典案例便是新年签。日常每次发送做一些有奖测试、问答、猜谜、脑筋急转弯、找茬(找错别字)等需要回复的活动,用红利激励,增强互动性,增加粉丝。日常创意趣味图文、点击蓝色字体、长按扫描指纹、公众号趣味简介等引导也会有一定作用。

(二)线下具体方法

1、事件营销VS扫码送礼

商业中心、人流广场、交通站点、人流集聚中心扫码送礼,既能起到广告宣传,又能起到快速吸粉的效果。如果送出的礼品有噱头有意思,更能起到事件营销的炒作效果,比如碧桂园送姨妈巾,万科送安全套等,都引起了广泛热议,事件营销的好奇心也会引来不少粉丝。再配以线上互动,活动现场或礼品随手拍可抽奖,传播效果就更佳了。

2、日常阵地:案场吸粉

案场是日常吸粉的主要阵地,案场摆放大大的立体二维码、引导扫码关注的桁架或趣味海报,案场免费WiFi也可有效把到访客户转换成粉丝,每逢案场活动,扫码签到,扫码参加,都可把客户转化,客户比较主动扫码的还是微信照片打印机,客户扫码关注公众号,发送照片手机照片到公众号即可现场打印照片。

3、物料吸粉:满城尽带二维码

日常长期吸粉,物料是必不可少的,要把二维码当logo用,所有物料均要印上二维码。置业顾问名片、台卡、楼书、折页、DM单、手提袋、海报、报广、公交站牌、网络软文....,尤其是客户礼品,环保购物袋成本较低,实用频率较高,让二维码移动起来,兼职或模特外出,身着二维码服装,让满城尽带二维码。

4、自己人VS利益相关者

微信第一批粉丝其实常常来自于自己人,一个项目营销、技术等各部门员工首先关注,还可以要求供应商、广告商、代理商、合作媒体、合作商家等都关注,并可以进行公众号互推,导流粉丝,完成第一批粉丝积累,并常常发动自己人分享,实现病毒式传播增粉。

四、不同粉丝阶段

1、种子粉丝期

公众好刚建立后,第一批关注的粉丝。是最值得信赖、影响度活跃度非常高的粉丝。一般是公司同事、请朋友好友、合作伙伴等。

2、初始粉丝期

通过种子粉丝朋友圈转发分享、一些微博、微信、贴吧等客户端的传播推广,一些线下实体物料宣传等,积累粉丝。

3、增长粉丝期

过了初始粉丝期,该是大力发展粉丝阶段。这是推广方法多样,结合线上线下,力度加大,见效要快。目标应该制定更高点,这个阶段有事需要用到一定付费部分。

五、增粉后的后期维护

1、高质内容推送

2、增强与粉丝互动活动

3、长发福利回馈粉丝

4、提供良好客户服务

微信营销方案 篇2

一、产品背景:

微信是腾讯推出的一款移动互联网领域最热门的客户端软件,1月份用户已经突破三亿,发展速度惊人。据称微信再商业拓展上重点将在O2O领域布局。

二、营销目的

建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播汽车品牌、产品、4S店等信息,吸引更多的消费者用户与商家等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

三、企业获得的价值

通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为汽车4S店实现网络化,经营做好当前收益与战略布局。能够提升企业在当地汽车爱好者中良好的用户感受,并延长营销时间和不限制地点,每天都能接收车讯,为营销创造无限可能。

互联网会议PPT资料大全 技术大会 产品经理大会 网络营销大会 交互体验大会

正直,进取,合作,创新

微信公众平台,企业推广之道,有网络的地方就有你的信息

一点一滴为客户,帮助客户成功。

四、宣传模式

汽车4S店在当地有一定的名气,其主要经营模式通过传统的车展以及预约试驾等方式营销,另外也是通过网络做营销推广,最终引导用户去体验店消费。此次与微信的合作,汽车4S店也通过、微博、店面等进行全面宣传自身二维码以及微信。

五、内容为王

1、文字篇

总共编辑600字,也可搭配表情,比较直观,给人于简洁明了、正规的感觉,可发布重大事件通知,例如发改委下调油价等;

2、语音篇

时间不得超过1分钟,在短短的几十秒内,其语言必须精炼,给人听觉上的享受,一般购车人士以男性居多,可以由播音甜美的人员制作,可发布驾车的哲理性信息;

3、图片篇

一张小小的图片,如果激情四射,睿智幽默,引人入胜,恶搞与有内涵的图片受大众喜爱的程度非常高。图片内容多以驾车小乐趣为主,吸引眼球,缓解疲劳。

4、视频篇

最好不要超过15秒钟(考虑到用户流量)善于供助各种技术,将汽车行业的产品,服务的信息以视频的形式传送到潜在客户的大脑中,更加地吸引消费者的眼球。

正直,进取,合作,创新

微信公众平台,企业推广之道,有网络的地方就有你的信息。

一点一滴为客户,帮助客户成功。

5、图文消息篇

不受字数限制,可搭配图片。图文匹配可以发布活动流程以及促销预定规则,能够详细介绍活动、产品或服务,更具有营销价值。

微信即时性和互动性强,可见度,影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。汽车销售公司更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。更顾客主动为企业做宣传,激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。

六、推广周期

**年3月28日—**年6月30日(最少3个月)KPI:

粉丝数量:听众达千级以上曝光次数:万级广告位以上活动策划:3-6次更新数量:90篇

累计互动:有效互动达千级人次

微信营销方案 篇3

但随着上亿用户的使用,这将对各行各业的营销宣传带来很大的转变,微信市场必将成来下一个电子商务时代的营销重点。

作为一名多年从事旅游管理营销者的角度,下面主要谈谈关于旅游行业中“吃、住、行、游、购、娱”六大元素中“游”——之“景区”营销方面如何运用好微信进行营销,及如何运用好微信营销之最佳工具——“微信公众平台”。

在这里不对“微信公众平台”过多介绍,详细了解可以在网上查寻更多信息。 我想说的是“微信公众平台”是微信营销的最佳工具。

一、首先谈一下微信营销:

第一、微信能让游客得到即时有效地旅游度假及景区活动信息,让信息供应商宣传更具针对性。

首先我们作为游客角度来讲,无论是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游度假信息,景区景点信息,然后再找酒店安排食宿和确定出行方式。所以旅游度假信息供应商(如旅行社、各大旅游网站等)以及作为个体的景区本身如何第一时间及时有效地将信息传递出去最为重要。而随着微信的广泛运用,有很多旅游供应商或景区通过微信查找附近人,向附近人打招呼发布相关信息。或是在签名备注相关旅游信息,让游客在查找附近人时看到相关信息。这也是微信营销的一种方式。但是有很多弊端和局限性。

第二、微信营销应找对营销渠道和方式:

随着“微信营销”概念与意识加强,很多商家在摸索如何运用微信进行营销。上网搜索可以看到相关微信导航网站,可是打开一看“杂、乱”无主题性,进一步试用,有的根本就是个人做着玩的,存在侥幸探索心理,根本不懂如何服务,未站在网友需求的角度。所以自然这些导航失去了他的意义。除了导航类网站,还有一些挂羊头卖狗肉,打着微信营销的幌子,比如做微搏营销的网站,可能做微博营销在行,可是微信与微博虽一字之差,差之千里。再就是所谓的微信营销软件,介绍可以自动打招呼,自行定位宣传,好用不好用,我不做评价,通过接触发现都是踏着“微信营销”大潮,浑水摸鱼,想从中赚一笔,所以建议大家小心行事。即便能用,这和垃圾短信发布有何区别,只会招人烦。

那么如何运用微信做好营销呢。

在这里举一个例子,每个人都有喜欢明星的权利。有很多网友是用微信关注了自己喜欢的明星。这就说明你喜欢谁就关注谁,不喜欢就不关注,你喜欢了关注了,自然他发的所有信息你都愿意接受。这个明星可能会被成千上万的人关注。有时明星发布信息,关注他的所有人都能收到。说到这里可能很多人也觉得很奇怪,认为可能是腾讯给这些名人开通的特殊功能服务吧。其实这并不是什么特殊待遇。这些名人是开通了他自己的公众帐号,拥有了自己的“微信公众平台”,关注他的每一个人在他的平台上都有显示,每个人说的话,留的言,也能显示在明星个人公众平台上。而明星如果想与网友说什么,就可以通过平台群发信息。所以关注他的网友就都收到了。就这么简单。

所以现在大家发现手机用户用微信不再局限于朋友之间交流对话。而是除了查找关注明星公众帐号外,还会查找更多其他专业信息平台公众帐号,关注更多有价值的“微信公众平台”。通过不同专业信息平台得到相关专业信息。

所以我认为选择专业信息的“微信公众平台”是网友获得有价值信息的便利途径,是商家做好微信营销的有效渠道。

二、“微信公众平台”在旅游景区营销的作用。

第一、个体平台的作用:所谓个体指的是每个景区可以开通自己的平台,每个旅行社可以开通自己的平台。单位个体开通平台后都会有一个自己独一无二的“微信公众平台二维码图片”,可以将自己平台的二维码图片及微信*印制到宣传单、X展架画面上、景区门票上、宣传广告页面上、网络宣传页面上、景区内各展板、喷绘广告等等地方。只要方便游客用手机扫描关注的地方都可以,只要能呈现平台二维码图片的任何载体都可以。这样会有很多游客关注你。他们都是你忠实的粉丝。有任何信息只需要通过平台发布即可,不花一分钱。且有效性,针对性极强。

第二、综合平台的作用:所谓综合服务平台,是指为个体平台进行综合服务宣传的平台或是个体平台通过综合服务平台发布信息进行宣传的平台。

设想一下您是一名想去旅游的网友,您想到某一地区旅游,可是您在不太了解那个地区旅游景区信息的情况下,可以通过网上查寻,但是随着科技的发展,智能手机普及,手机可以实现随时随地上网,可以随时随地用微信,微信也能随时随地预订景区门票、订酒店、购物等等。所以说全国有几万家景区,作为游客并不知道每个地区每个景区的平台名称和微信*,也不可能用手机关注成千上万的景区单个平台。而单个景区平台也很难在短时间内让众多网友知晓,所以网友一般想了解哪个地区的景区,就会搜索哪个地区,比如想去海南旅游,他可以通过微信搜索“海南景区”,而作为个体的单个景区是哪个地区的可以选择这个地区的景区综合平台进行自己景区平台宣传及信息的发布,作为地区综合服务平台,会按照景区A级、主题、这个省市区的所辖地区、门票价位等不同类型进行分类,供网友搜索,而作为游客您想上哪旅游,为即时知晓想去地区的旅游景区信息,就直接通过微信关注某一地区的旅游景区综合平台即可。

因为公众平台文字名称是可以重名的,但是微信*是唯一的,不可重复的,通过多日从网上了解景区微信营销,查找了全国各地区景区微信营销综合服务平台,为方便广大网友,特别进行了汇总整理,方便大家关注,千万不要看文字名称,以【微信*】为准。

关注的方法很简单:1【打开微信】2选择【朋友们】3【添加朋友】4【搜号码】输入上述微信*即可关注全国各地区旅游景区平台。

大家可能会问上面有35个平台都要关注吗,原来我以为也是这样,可是通过实际关注发现,其实大家不用关注全国34个地区的平台,只需要关注——景区门票这一个平台就行了。按平台提示可以通过这一个平台查看到全国34个地区所有平台信息。上哪个地区玩在从这个平台查找并关注那个地区,就可以搜索你想去的地区景区信息了。等于是一台在手,全国任你走。景区门票这个平台真正实现了用微信旅游的服务宗旨。

微信景区综合平台和全国各地区平台,起到了一个很好地综合服务作用。他不但方便了微信用户以关注少量平台,而获得有价值旅游景区信息作用。他也为各地区旅游信息供应商和景区进行微信营销创造了更大的市场空间,针对性更强,准备性更强,即时性更强,最大的作用就是很大程度上能降低景区营销推广费用。可能花几万甚至几十万做广告赢得的游客,还不如花更少的钱直接在相应地区平台发布信息,让关注这个地区,想来这个地区的所有游客即时获得信息。

结论:微信公众平台,是微信用户知晓信息的有效平台,是旅游度假信息供应商进行微信营销的有效渠道。

微信营销方案 篇4

微信用户突破4.6亿,占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口,正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代,抢占用户的手机桌面,就是未来的主流。传统互联网抢占渠道是通过企业网站,移动互联网时代,需要的就是基于微信的手机网站,也就是手机版本的webapp。

微信使用人数数据:

据非正式公布的信息,微信用户男性占了63%, 20-30岁之间的青年占了74%。

所以把握住了微信,就等于把握住了客户。

针对汽车行业竞争激烈,宣传成本高,用户流失量大,用户投诉多等一系列问题,微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。

一、微网站——汽车行业门户:

汽车行业的移动互联网门户建设,包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能,将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端,为消费者提供有价值的资讯,消费者在微信上能了解到足够全的信息,满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾,促成购买,一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。

同时,微页面下方还开启了分享、评论功能,用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体,让更多的用户看到,获得更大的曝光率。同时,评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间,车友们聚集在一块,增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。

二、微活动——刮刮卡、大转盘

你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘,新奇好玩,而且参与方式简单,能够快速的吸引新用户关注并且参与,定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度,最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品,维系和老顾客之间的关系,增加老顾客对该店的忠诚度,老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店,有时还会推荐给身边的亲朋好友,再次促进销售。

案例展示:

汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少,而且由于内容形式单调,用户体验不佳,微信公众平台的用户流失,在使用微信海云平台的微活动之后,每日吸引来的用户上升,由微活动促成销售量提升。

三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航

(一)预约试驾功能:

现在的消费者一般通过打电话预约和登陆填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长,记录人员手写登记也比较麻烦,而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆填写则需要电脑,因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳,消费者不能随时随地的预约试驾。

微信海云平台推出微信端预约试驾功能,消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约,操作便捷,消费者可随时随地进行申请试驾,为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦,微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上,商家提取、统计消费者信息也更方便,易操作。

汽车4S店由于登陆和电话预约的麻烦,在应用微信预约试驾功能后,消费者预约试驾更方便,商家也通过微信通知消费者前来试驾,省去了电话通知和短信通知的不便和费用,消费者申请试驾的比率上升,实际到店试驾的比率上升,销售额也上升。

二、一键导航功能:

消费者买车除了价格因素以外,还需要考虑4S店与家之间的距离,一般会选择就近购买,方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具体位置,而失去了这个客户而烦恼吗?

基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求,微信海云平台研发一键导航功能,方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航,全程引导消费者到店进行试驾或购买,为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。

汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置,由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响,同时电话和短信无法实现实时导航,导致用户流失,最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后,用户通过微信即可实现实时查询乘车路线,快速精确的找到商家位置,用户到店人数增加了,并且对一键导航的方式赞赏有加,大大提升了客户对商家的满意度,同时也提高了商家的工作效率。

三、微会员——电子会员卡

由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务,因此对每个车主都建立了一个档案,但是每个车主买的车型不一样,所享受的优惠和服务也不一样,而且一个车主同时有几个卡,比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦,而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容,而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时,通过打电话或发送短信的形式告知,比较麻烦,且所需要的人力和费用较高。

微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库,并方便管理,从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面,消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费,直接促进商家的营业额提升,消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡,就可享受优惠服务,免去了携带多个实体卡的麻烦,方便了顾客,也提升了服务质量,提升了消费者对4S店服务的满意度,同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。

汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前,基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库,再录入到电脑,操作复杂,效率低下,管理麻烦,不能做到个性化的消息推送;使用微信海微会员系统后,用户填写个人信息获取会员卡,自动生成分组,管理方便。在使用微会员系统后,优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后,微信平台用户的互动率提升,大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性,为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。

四、微客服——人机值守、一键拨号

你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗?你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗?你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗?

微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服,配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见问题,建立常见问题知识库,用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统,方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。

一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起,通过移动门户的植入,客户只需轻轻一按就可直接拨打电话,不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和遇到实时故障时,拨打客服电话就成了一件极为简单的事情,不再为电话号码记不住而发愁,你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了,一键拨号就帮你搞定了。

微信营销方案 篇5

一丶建立微信平台的官方公众账号

微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。

建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情。

二丶在微信平台进行营销活动

微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。

微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业医学知识,这一点也很重要。

三丶利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用

四丶选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。

五丶建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。

以上操作并没有具备多大的难度,成功的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会让商家收到意想不到的效果。

标签:微信 通用 方案