提高人气的促销活动方案

为提高店铺的人气，一个有策略的促销活动方案对保障商超促销活动的效果起着非常大的作用，下面本站小编给大家介绍关于提高人气的促销活动方案，希望对您有所帮助。

一、制定促销方案要遵守的原则

第一，注重策略性。

促销是营销中的一个要素，它不可以单独操作，要和其他要素如产品、区域、渠道、品牌、费用、人员、竞争环境等一起服务于销售，所以促销活动必须要站在整合营销的角度来考虑。一个有策略性的促销活动方案，要考虑全年的促销活动有没有规划、各项促销活动能不能发挥联动作用、与其他市场活动如何联动、促销费用如何计划、促销活动能整合哪些营销资源、如何应对竞品的促销活动以及促销活动方案是否能吸引消费者参与等。当然，在实际工作中要考虑的问题还远不止这些。

第二，注重可执行性。

企业中销售部和市场部往往很难相处，常常会为一个促销活动方案的执行结果互相指责。销售部的人会说市场部的方案是闭门造车，市场部的人会埋怨销售部执行不到位。为什么会出现这种现象呢?

其原因大致有以下几个方面：

一是促销活动承载了太多职能;

二是促销活动方案没有考虑到市场的实际情况;

三是执行环节过于繁杂;

四是促销活动方案本身不完善，如细节考虑不到位;

五是企业的资源配置跟不上;

六是执行团队抓不到促销活动方案的关键;

七是损害了执行团队的利益，使执行团队产生抵触情绪;

八是促销活动方案的制定者不对促销活动方案的结果负责。

二、促销方案的内容

一份完整的促销方案至少应该包括以下几个方面的内容：

第一，促销目的。

即为什么要做这次促销。供应商的业务员在销售受阻时，最先想到的就是向领导要求提供销售支持，促销就是销售支持的一种手段。其实促销的目的不仅仅是为了提高销量，还有如提升终端表现、降低库存、推广新品、打击竞品、客情维护等目的。有时因为竞争对手在做促销，我们也要做促销;有时为了讨好采购，我们也要做促销。需要注意的是，每一次促销不要承载太多的目的，因为所有的方面都要兼顾很难，如果做不好反而影响促销效果。

第二，促销对象。

即选择对谁去做促销。可以是针对零售商，如可以做联合促销、买赠促销等;也可以针对购买者，如在包装内放刮刮卡等;还可以针对竞争对手的消费者、从未购买过本企业产品的消费者等。促销资源是有限的，所以促销资源的投入要集中，否则达不到效果。

第三，促销主题。

即在面对消费者时，为促销活动找一个合理的理由，掩饰赚钱的真实意图以及降价、变相降价带来的负面影响，如以节庆贺礼、新品上市为名降低降价促销的负面影响。赋予促销活动一个合适的主题对吸引消费者有很大作用。促销主题有点儿像散文的“神”，有了主题，就能把其他环节如平面广告、产品组合、活动方式等都统一起来;没有了主题，整个促销活动就会“魂飞魄散”。

第四，促销商品。

即用哪些商品来做促销。可以是新品、销得最好的商品、销得最差的产品、知名度最高的产品、企业主推产品、直接针对竞品的策略性产品等，这与促销目的直接挂钩。例如，要做销量，用销得最好的产品来做活动最有效果;要打击竞品，用策略性产品最好;要加强与消费者的沟通，用企业主推产品最好;等等。

第五，促销时间。

即什么时间开始进行促销，要进行多长时间。一个档期若跨两个周末可能平均日销量会比只跨一个周末的要高。与商超合作的买赠、特卖等促销活动，在促销协议中要明确限时限量，否则一旦在促销期间出现赠品、特价产品供货不足，就会面临被罚款、清场的危险。促销时间首先考虑节假日，还有企业的整体促销推广以及竞争对手促销活动的周期，掌握最佳促销时间，从而有效借势和造势。

第六，促销地点。

要选择人流量大、门店形象好、地理位置好的商超，并且要选择对该产品较重视、有较强合作意愿以及愿意配合供应商进行促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等的商超。此外，是在商超店内还是店外进行促销、让哪几个商超门店联动促销等，这些都是需要选择的。

第七，促销方式。

主要是解决促销优惠形式、执行方式以及促销参与条件的问题。可采用的形式有：买赠、降价、捆绑销售、派送、特殊陈列、抽奖、现场活动等，每种形式都能做出很多创新的活动，而且各种形式可以在一个活动中组合使用。促销方式有创意可以吸引消费者更多地参与，但是执行起来会很麻烦。对于大多数中小企业而言，更适合选择一两种常规性的、便于执行和复制的促销活动。

第八，促销物料。

即促销活动需要哪些助销品、赠品、宣传品等。如特殊陈列形式、特定促销活动需要的道具、各种助销用品、各种地面宣传用品、礼品、赠品等，这些东西一样都不能少。

第九，促销推广。

即在促销前、促销中甚至促销后的推广方案及活动告知。没有这个环节，就没有人气，就得不到目标群体的关注。

第十，促销预算。

即计算整个促销活动需要的费用。首先是对销量进行预测，基于销量计算本次活动的销售费用和市场费用。这不是一件容易的事。做预算大体有两种方法：一种是正推法，即以促销活动为中心计算要花多少钱;另一种是逆推法，即准备用多少钱做活动。

第十一，促销准备。

良好的准备工作需细分责任，落实到人，规定完成的时间，避免因为某项工作出现疏漏而影响整体进程。

一、 活动目的：

对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。

二、 活动对象：

活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、 活动主题：

在这一部分，主要是解决两个问题：

1、确定活动主题

2、包装活动主题

降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

四、 活动方式：

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：

1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、 活动时间和地点

(有时候这点会放在第二点之后)：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

六、 广告配合方式：

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、 前期准备：

前期准备分三块，

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管””，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、 中期操作：

中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。

同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

九、 后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、 费用预算：

没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

十一、 意外防范：

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物　力、财力方面的准备。

十二、 效果预估：

预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

以上十二个部分是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。

一、促销活动考虑因素：

一次完美的促销活动，须先考虑以下几点因素，针对各点逐一计划完成，才是一次缜密周详且能预测效果十足的促销活动。

(一)先确立目标

促销之前一定要先确立此次活动的目标，然后才能依目标管理，将目标细分交由部门去管理实现。

比如，在办活动之前可先确定此次目标为“产品销售五万个”或“业绩提升20%”或“店铺知名度提升15%”等诸如此类。唯有先确立目标，才能依目标订立各项促销活动计划。

(二)促销对象

有了目标后，针对此次目标方向，以及依据超市经营定位锁定促销对象，通常根据超市经营定位，目标顾客定位，所以消费群也有比例轻重。如便利店消费群偏重年轻学生，食品超市以居民为主。但在锁定对象时，也要考虑所锁定对象是否有消费能力或具影响有购买的能力。

(三)商品促销时间及主题

促销时间的掌握，也是事先必须考虑的因素，促销时间的考虑，促销活动设计，有一项“主题”拟定是相当重要的。有了“主题”，至少有下列好处：激发消费者购物冲动，让活动更易引起消费大众的注意。同时在拟定促销主题时，须考虑到：主题鲜明、口语化或用辞生动、易懂而不复杂。通常有：

一月：

1 新春大优待 2 春节礼品展 3 结婚用品礼品展 4 冬季大清仓 5 年终奖购物

二月：

1元宵节活动 2 欢乐寒假 3 开学用品大展销 4 冬季大清仓

三月：

1 春装上市新展 2 盘存大清仓

四月：

1 妇女节优惠月 2 春夏装上市 3 春假郊游用品展

五月：

1 劳动节商品特价2 母亲节商品展销 3 端午节礼品展 4 春季服装大平卖

六月：

1毕业礼品展销 2 考试前用品展销

七月：

1 父亲节 2 夏装服饰清仓

八月：

1开学用品展览

九月：

1 中秋节 2 秋装上市

十月：

1 运动服用品联展 2 冬装上市 3 国庆

十一月：

1火锅串串大众展 2 烤肉大会串

十二月：

1圣诞老人派礼品 2 保暖御寒用品展

情人节

主题：甜蜜 缠绵 温馨

商品：饰品 鲜花 巧克力 礼品

活动形式：

1 巧克力要求厂家配合促销

2 男女情人购物赠鲜花

3 情人蜜吻玫瑰花

元宵节

主题：团圆 美满热情 喜庆

商品：汤圆

活动形式：张灯结彩 游园和灯谜是元宵节的传统活动

三八妇女节

主题：关怀女性 尊重女性(情人 姐妹 母亲和妻子)

商品：女性用品 化妆品 保健品 厨房用品

活动形式：

1 与厂家联合 女性用品三八优惠或赠品活动

2 专门小卡向前来购物的女性致以节日祝贺

3 妇幼医院医护人员设专业咨询

五一劳动节

主题：劳动节是全体劳动者的节日，突出劳动与贡献

商品：劳动劳保用品，节日食品

活动形式：

1 向下岗职工问候 凭下岗证购物优惠

2 宣传劳动保护法

六一儿童节

主题：关爱儿童 关心教育

商品：儿童用品 玩具 儿童节食品 婴儿食品

活动形式：

1 少儿卡拉OK赛，少儿书画朗读比赛

2 文艺表演，与希望工程办公室联系

母亲节

主题：母亲的慈爱与伟大

商品：化妆品 女性用品 婴儿用品 保健品 厨房用品

活动形式：

1 我的母亲征文大赛

2 向购买婴儿用品的女性赠贺卡一张

3 举行我与母亲或我的母亲摄影大赛

父亲节

主题：父亲的坚强 慈爱与博大的胸怀

商品：男性化妆品 剃须用品系列 保健品

活动形式：我的爸爸肖像绘画大赛或画展

中秋节

主题：团圆 和美

商品：月饼

活动形式：中秋赏月文节晚会和有奖购物

国庆节

主题：回顾过去 展望未来

商品：糖烟酒 小吃各类商品

活动形式：十月一日出生的人购物优惠

教师节

主题：尊重教师，重视教育

商品：文具 礼品 保健品

活动形式：

1 向优秀教师致敬 邀请 购物打折

2 邀请幼儿园小朋友们表演有关教师的节目

3 凭教师证购物优惠

世界环保日

主题：注意环保 保护地球

商品：环保食品 用品

活动形式：

1 环保人员做环保问题咨询活动

2 环保大签名活动

周年庆典

新闻、流行话题的热潮期，如：世界杯赛来临，举办“购物有奖去巴西，为XX队喝彩”

其它(如固定竞争店)策略决定。

在超级市场的促销活动上，往往是一档接一档，因此时间的考虑往往是大节庆搭配大型促销活动，平常日则以“促销主题”来活泼内容，增加灵气。

(四)程序安排

事先安排整个促销活动的程序，何时完成初稿、何时校搞、何时传播、何时实施···等都须设定一行程表，按表操作，适时掌握进度，促销活动才能在如期完成“备战”，准时作战。

(五)预估

任何一件活动都不要忘了事前一定要做预估的工作，先行预估每个阶段的效果，并可对店内员工宣布，并以实质奖励。让员工同此一心，为达到目标而努力。同时在事后针对预估实际等相关数值加以探讨，并评估这次活动成败关键，获取经验做下次活动改善。

二、促销的种类及作法

促销的种类有成千上百种，但要出奇制胜，才能吸引更多消费者来店。以下列举数种常见的促销种类及作法。

(一)低价策略

直接将低价格反映在商品上，此种促销策略，若其商品力度够强，价格也低于市场水准的话，极易引起消费者“抢购”的热潮。低价必然损失毛利。而牺牲毛利额，一般由超市承担或厂商承担或两者各承担部分。

1.避免与其他商家促销商品的冲突，以免造成促销商品断货。

2.促销商品的选择以市场需求为主，价格真正做到有力度，既对消费者有冲击力，又能够保证合理的毛利率。

3.促销商品要具有一定的市场敏感性，定价要结合自身业态制定具有相对竞争力的价格。

4.避免二次定价低于首次定价，以免造成顾客信任度的降低。

5.避免定价的无竞争力，如定价明显低于竞争对手，会造成适得其反的效果。

6.促销价格过低时，要进行一定的补充说明，以免顾客对商品本身产生怀疑。

合理的定价策略可以减少库存，降低人员和广告方面的支出，并使企业利润得以保障，同时也使消费者感到其定价的诚实可信，提高顾客的满意度。希望在价格竞争激烈的零售市场中，每个商家都能根据自身特色制定合理的价格体系。

低价策略最好不要长做，除了影响毛利外，也会造成商品价格

弹性疲乏促销过后，该促销品需要经过“调养期”才能回复原来市场接受度，甚至有可能从此“跌落谷底”、“不见天日”。

其优点如下：

优点：

1、对“增加来客数”有立竿见影的效果。

2、因消费者冲动性购买使销售额明显提升。

3、对新产品的品牌、知名度提升有帮助。

4、因消费者大量采购使竞争店失去原有市场。

5、促销方式简单易控制。

缺点：

1、持续低价促销对品牌形象、市场接受度有杀伤力。

2、短暂提升业绩对正在走下坡路的店有治本之效。

3、无法提高顾客忠诚度。

4、易造成库存过多现象。

(二)折价券促销

折价券促销也是经营者使用策略之一，而且折价券效果通常也是最大的。一般折价券印制在DM快讯上。消费者一旦接触到DM快讯时，因折价券同有价证券，可以直接享受商品折价金额优势，所以它不但具有“低价”效果，更让消费者有种“珍惜”与“收集”的购物情结。

优点：

1、可刺激消费者的购买欲望;

2、来客数量、单价提升，业绩提高;

3、可提高消费者的忠诚度;

4、新消费者加入;

5、可延伸相关产品的广度、深度、使其易切入即有消费群。

缺点：

1、折价券形同有价证券，抵现金使用，易发生职员舞弊现象;

2、活动形式复杂，易形成收银员工作量增加并复杂化;

3、对商品力不强的商品较无效果;

4、活动预算及促销成本难以预算。

(三)折扣

此种方式是直接以折扣方式优待消费者。若配合周年庆、季节更换推出超低折扣，通常可以吸引人潮，带动灵气。

折扣方式常可分为：固定折扣：如全店、部门商品某某折

非固定折扣：如某某折起最低某某折

分色折扣：依特价卡色，分色折扣

优点：

1、吸引更多人潮来客数增加;

2、冲动性购买、单价提高;

3、令原由的消费者有被“回馈”的感觉;

缺点：

1、过低的折扣或折扣“主题”不明确会令消费者对产品质量或产品原价产生怀疑;

2、处于生命周期衰退期的商品，利用折扣并无法产生效果。盲目折价竞价，只会对店面形象有损。一般固定折扣较吸引消费者，非固定折扣吸引力较差，而分色折扣则迎合了消费者的“好奇”心理，往往能出奇制胜。

(四)积分卡

消费者消费一定金额可获积分，累积一定积分可获得赠品。

此种促销方式，可使消费者重复来店消费，提高交易次数，而且活动预算较低，因此极受欢迎，但对新消费者吸引力较差，反而对旧有顾客的“客单价”提高数较明显。

积分卡促销，可分别来自供货厂商或超市发行，厂商为提高消费者对该产品的忠诚度，并切入新使用者市场，以提高产品销售量。超市自行发行积分卡，为使消费者来店次数增加，并鼓励消费者提高消费额。

优缺点如下：

优点：

1、促销成本低;

2、交易次数、客单价提高;

3、针对“特定”产品，创造与其他竞争店差异化优势;

缺点：

1、须长时间积分，消费者无法立即满足，自然会放弃参与此活动，造成效果差

2、消费频率难掌握;

(五)联合促销

联合促销指：厂商与超市，超市与不同业态的商家，为了促进销售业绩，而贡献彼此的力量，联合一起促销。

通常的联合促销形式有：

1、生产与销售的结合，比如厂商为考虑产品生命周期阶段性，而推出的促销活动。与超市促销相配合，提供强有力的商品或价格空间，甚至是媒体宣传。

2、产品使用的互补关系，比如牙刷与牙膏的联合促销，剃须刀与电池的联合促销。

3、消费过程的互动关系，如在超市购物满XX元，可享受XX折看电影。

优点：

(1)结合双方力量，吸引更多消费者;

(2)成本分摊，预算降低;

(3)对产品或商品知名度，形象提升有益;

(4)凭借相关性产品促销，吸引消费者大量购买，提高客单价。

缺点：

(1)产品品质控制不良时，形成对方产品或店铺销售形象受损;

(2)活动计划较难掌握。

(六)主题性促销

所谓主题性促销，即策划一个特定“诉求主题”，比如：家电展，熟食周、文化用品展(8月下旬)等。主题性促销若规划得当的话，在商品的广度及深度兼顾下，时间配合适当下，极易扩大商圈范围，将第二商圈，第三商圈的消费群吸引来。

主题性促销活动的成功依靠：

1、商品广度。

2、商品深度。

3、卖场规划合理。

4、商品选择恰当。

(七)游戏方式

利用游戏方式促销，可以活跃卖场气氛，又可以使顾客积极参与，使店铺与顾客相互沟通，对产品和店铺的知名度提升大有帮助。

游戏方式很多，大体分动态和静态两种，在决定游戏方式前应考虑诉求对象，或针对商品特性来决定方式。

一般静态如：书法比赛，作文比赛，积木比赛等等。

一般动态如：宝宝爬行，投篮比赛，歌咏比赛等等。

游戏方式须特别注意：

1、参加者安全。

2、公开、公平、公正的原则。

3、游戏须创新。

4、避免与竞争店推出同性质的游戏。

优点：

1、活泼卖场气氛。

2、来客数增加。

3、店铺毛利率提升。

缺点：

1、客单价未能明显提升。

2、来客增加，管理不便。

3、公平若受争议，对店铺形象有损。

(八)抽奖活动

抽奖活动可以刺激消费者的好奇心而引起参与活动兴趣，尤其是奖品极具吸引力时，更是能够诱发消费者消费更多的金额，以便能参加活动，或提高中奖机率。

抽奖活动通常会在开业，周年庆典等大型节目促销活动中的一项。它除了固定设立“消费金额”可提高客单价外，也可因抽奖券内消费专利号资料的填写而建立客户档案。

当然，要如期获得效果，奖项须是有吸引力，且参加资格要简化，才能让消费者热衷参与。

优点：

1、提高产品和商家知名度;

2、客单价提高，来客数增加;

3、客户档案建立。

缺点：

1、销售业绩未必会突飞猛进;

2、公平性容易受怀疑;

3、操作上较麻烦。

抽奖活动日期、方法、奖号、奖额、资格，如何公布、公布日期，如何领奖，皆须事先安排得当，且为了不影响公平性，采取公开抽奖并且能邀请公正性专业人士见证为佳。

(九)店内促销

演示、喊卖、POP诉求、试吃、特殊道具陈列等，关键卖场需要经常变换形象以吸引顾客。

上述的促销种类，其着眼点主要是提高客单价，增加来客数;其次是为商品，店铺知名度、形象的提升。当然，若要有事先预估的效果，就必须各部门所有员工皆能彻底实施各细节。