文明旅游活动方案

【篇一】

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以深入贯彻落实党的xx大、xx届三中全会和习书记系列重要讲话精神为主线，坚持以人为本，体现人文关怀，坚持教育引导、严格管理，坚持突出规划行业特色，贴近实际、贴近生活、贴近群众，全面提升我市城乡规划工作者在外出旅游方面的文明素质。围绕“文明旅游和谐社会”的主题，实施“‘中国梦’‘文明之梦’龙岩规划工作者在行动”的文明旅*动，推动和谐社会建设，为革命老区经济社会发展建设创造良好的自然和人文环境。

二、活动内容

(一)围绕“文明旅游和谐社会”的主题，实施文明旅*动。倡导“十大文明旅*动”。即维护环境卫生;遵守公共秩序;保护生态环境;爱护文物古迹;爱惜公共设施;低碳旅游;讲究以礼待人;注重消防安全;倡导健康娱乐;尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即①公共场所大声喧哗;②乱扔垃圾、随地吐痰;③无视禁烟标志想吸就吸;④不遵守秩序，乱插队;⑤破坏文物，在文物上刻字;⑥不尊重当地风俗习惯，衣冠不整参观庙宇;⑦不保护环境，在景观池中泡脚;⑧吃自助餐浪费或者外带;⑨禁止拍照场所仍执意拍照;⑩因航班延误大闹机场。

(二)向全市城乡规划工作者发出《“文明旅游从我做起”倡议书》，指出践行文明旅游，是每个游客应尽的义务。我们在尽情享受美景的时候，不要忘记文明旅游。我们的美好言行，也是这美丽风景中的一道“亮丽”风景线。外出旅游应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”和“中国公民出境旅游文明行为指南”，防止个人行为给国家和单位形象带来损害，展现我们礼仪之邦应有的风采。

(三)结合单位“道德讲堂”，开展中国传统文明礼仪和世界优秀文明礼仪专题讲座，在规划系统干部职工中形成“学习传统文化、传承文明礼仪、做谦谦君子”的良好风气，提升精神文明建设水平。

三、工作要求

文明旅*动计划是适应社会发展和人民群众愿望，直接面向公众开展的精神文明建设实践活动。要充分认识开展文明旅*动计划的重要意义，把这项活动作为坚持以人为本、促进经济社会协调发展的生动实践，作为提升规划系统干部职工文明素质的重要举措，也是我局文明单位创建工作的重要内容，精心组织，周密部署，确保各项工作落到实处。

【篇二】

一、指导思想

以深入贯彻落实党的xx大精神和《中华人民共和国旅游法》为指导，坚持“政府引领、企业参与、典型示范、社会监督”的总体思路，将文明旅游活动与全县群众性精神文明创建活动紧密结合，努力塑造讲文明、树新风、重礼仪、诚信友爱、热情好客、安全有序的旅游环境，为打造长三角旅游目的地创造良好的软环境。

二、活动目标

通过开展文明旅游活动，积极引导旅游企业、从业人员及广大市民和游客自觉遵守社会公德、维护生态环境和市场秩序，形成文明和谐的旅游环境。

(一)旅游景区(点)。环境干净整洁优美，公共设施、道路标识规范齐全，服务设施定期检查，及时完善维护，游客中心提供文明旅游宣传材料，“讲文明、树新风”公益广告宣传醒目美观，志愿服务岗设立规范活动正常。

(二)旅行社。诚信经营，旅游安全管理水平不断提高，从业人员文明服务意识明显增强，游客满意度显著提高，营业场所干净整洁、规范经营，文明宣传标语设置美观。

(三)饭店。服务环境不断优化，员工队伍整体素质和专业化服务水平进一步提高，安全防范设施配套齐全，文明餐桌创建卓有成效。

(四)农家乐。环境优美、店容店貌整洁，餐饮服务设施齐全，安全防范措施到位，服务人员热情周到，菜肴明码标价，文明宣传标牌与环境有机和谐。

(五)市民及游客。告别旅游陋习，文明出行素质显著提高，自觉维护旅游秩序，不大声喧哗、不乱丢乱扔、不随意攀爬、不乱写乱画等。

(六)导游服务。加强导游培训教育，认真做好游客“出行前宣传教育、旅途中督促提醒、返程后总结反馈”工作，导游解说词中有“不乱扔垃圾”、“不随地吐痰”、“有序排队”等内容。

三、活动内容

(一)开展文明旅游进社区宣传活动。组织旅游企业进社区，向群众免费发放文明旅游宣传资料和旅游安全应急手册等，提升广大市民文明旅游知晓率。

(二)开展文明旅游普及教育活动。结合《中华人民共和国旅游法》宣传贯彻活动，积极开展《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》宣传教育，普及文明旅游知识，提升游客素质。

(三)开展文明旅游“四争创”活动。围绕全县文明创建活动要求，结合全县文明旅游工作实际，积极开展“文明风景区(点)、文明饭店、文明旅行社和文明农家乐”评创活动。

(四)开展旅游市场违法行为整治活动。结合旅游环境综合整治工作，加强日常督查和联合执法，集中整治突出问题和薄弱环节，严厉打击旅游企业和从业人员违法违规行为，净化旅游市场经营环境。

四、活动要求

(一)高度重视，合力推进。全县旅*业要高度重视文明旅游活动，对照目标任务，明确工作职责，认真查摆工作中存在的问题，制定措施进行整改，扎实开展好各项活动;相关执法部门要加大违法违规行为打击处罚力度，规范旅游经营行为，全面提升文我县旅游企业文明经营、诚信经营的意识和水平;广大干部群众要积极践行文明旅游公约和各项规范准则，形成合力，共同推进，树立广德生态旅游、文明旅游新形象。

(二)广泛宣传，典型带动。全县旅*业要充分利用电视、报刊、网络等媒体，广泛宣传文明旅游活动的各项要求，提升文明旅游知晓率，营造浓厚活动范围。要深入开展“四争创”评创活动，大力加强旅游配套实施建设，打造一批“文明风景区(点)、文明饭店、文明旅行社和文明农家乐”，以先进典型带动全县旅*业争先进位，全面优化提升旅游服务能力和水平。

(三)总结经验，完善机制。全县旅*业要及时总结文明旅游活动经验，逐步建立起行之有效的长效机制，及时向县旅游局、县文明办上报各类活动信息及有关资料。县旅游局、县文明办将全面加强工作督查和指导，对活动开展成效突出的单位和个人将给予通报表彰;对活动开展不力的，将给予全县通报批评，并责令整改。同时，文明旅游活动开展情况将作为旅*业评创先进典型一项重要测评指标。