简述构建与企业战略匹配的高绩效
由于传统企业大学无法渗透到企业战略运营的各个层面,在对企业内外部环境的复杂性和动态性可识别能力要求越来越高的情境下,企业大学亟须转型和升级。 以下就是构建与企业战略匹配的高绩效。
在传统企业人力资源管理培训和开发部门发展起来的企业大学与企业战略之间的匹配性成为企业大学战略发展关注之焦点,企业倾向于构建与企业战略匹配的高绩效企业大学,成为未来企业大学的发展目标。
关于企业大学的界定,至今在理论界和实践界仍然没有达成一致的意见,分歧仍然很多。正因为如此,关于企业大学的功能、主体及其价值评价至今各执一词。美国企业大学研究专家珍妮·梅斯特(jeanne meister)在其1994年出版的论著《企业大学质量:为企业培养世界一流员工》一书,就企业大学提出了如下的定义:“企业大学是一个过程(process),这个过程是企业所有层次的员工以及重要的客户、供应商展开终生学习的过程,有助于他们提高工作业绩。”这个定义向人们揭示了企业大学是相对开放的组织,反映了知识社会的一种动态的、终生的学习理念。除此以外,这个定义表现出了高度的包容性,它的核心术语是“过程”,一个宽泛的变量——每所企业大学的“过程”都必然是不同的。1998年,梅斯特又提出“企业大学是一把战略伞”(strategic umbrella)。“战略伞”下集中了企业所能获得的所有教育资源,并通过一定的途径惠及企业所有员工、客户和供应商及其他相关人群,使其获得继续教育和发展的机会,而企业战略目标则透过“战略伞”所统摄的诸多教育活动达成。较之先前的“过程”之界说,“战略伞”的定义强调了企业大学以服务企业的战略为之根本的价值,并借“伞”之笼盖与庇护的形象来形容企业大学对企业内外教育资源和教育对象的聚合与统整功能,突出企业大学对于企业的组织发展及至学员的职业发展的重要性。显然,“过程”和“战略伞”的定义均在规避一种狭隘和具体的表述。这样宽口径的定义符合20世纪90年代以来企业大学演变的实际情况和未来趋势,而且也切合现下企业界对于企业大学的总体认知,即“企业大学”应当具有伸展性很强的概念体系架构,以和企业的发展变化保持同步。
虽然还没有人明确提出高绩效企业大学这个概念,但高绩效企业大学的思想和理念源于西方高绩效工作实践和高绩效工作系统,是一个合成性概念,概念的主体是企业大学。高绩效企业大学区别于一般的企业大学在于其运营绩效目标的驱动战略机制上,高绩效企业大学主要基于从战略视角把企业内外资源协同起来,以企业目标和企业大学目标协同驱动企业大学的企业整体战略目标的实现。
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